Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pratique et rapide !

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• 3 / 5

  

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  Pas de confirmation côté banque lors du paiement (3ds). Ca devrait être obligatoire. Bref, ne sauvegardez pas votre carte bancaire sur ce site. Le formulaire d'inscription mériterait d'être allégé aussi. Plutôt standard pour le reste donc 3 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Super ´seul regret mon point de retrait Super U Biviers n’est pas toujours proposé .

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• 5 / 5

  

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  thanks

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser et toujours expédiée dans les délais. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée facilement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et merci pour tout le excellente café que vous proposez 10 étoiles 🌟 🌟 🌟

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• 5 / 5

  

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  site fonctionnel, commande rapidement effectuée sans incident. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Cafés de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert la boutique en ligne de Maxicoffee il y a très peut de temps et elle propose de très bon produit, d’excellent Tuto. Je vous invite à la parcourir.

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment, le jour de ma commande tout est OK et facile. J'attends la livraison et les produits. Pour confirmer et mettre le maxi des étoiles

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• 5 / 5

  

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  Super site, passion communicative

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu; sélection de bons produits. Livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais .

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• 5 / 5

  

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  Facile !

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• 3 / 5

  

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  Après plusieurs appels au service client, j'ai enfin réussi à passer ma commande de pièces détachées (joints de résistance). Le blocage venait du fait que pour commander des pièces détachées il faut établir un devis et pour bénéficier des frais de port gratuits, j'ai fait ajouter au devis des boites hermétiques. Mais au moment de payer, les joints disparaissaient de la commande car ils n'était pas disponible directement en ligne. Heureusement Cécile les a mis temporairement en ligne le temps que je puisse payer ma commande (merci à elle). Il faudrait donc améliorer le processus de commande des pièces détachées.

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide

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• 4 / 5

  

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  JE NE METS PAS LE MAXIMUM A CAUSE D UN BUG INFORMATIQUE QUI M A FAIT REPORTER MA COMMANDE DE 24 H. MERCI D EN TENIR COMPTE

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le pellini n3 grand aroma n’existe pas en paquet de 250g comme pour le pellini top

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• 5 / 5

  

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  Un site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  site très clair, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin

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• 5 / 5

  

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  que du plaisir !!!

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, il est facile de faire des recherches. Commande très simple.

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• 5 / 5

  

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  Capsule de café super bonne je recommande

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• 5 / 5

  

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  POUR MOI TOUT EST PARFAIT JE SUIS TRES SATISFAITE DE COMMANDER CHEZ MAXI COFFEE

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• 3 / 5

  

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  j'ai un coupon de reduction de 10euros et je n'arrive pas a l'appliquer

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• 4 / 5

  

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  Il y a tellement de choix de cafés que ça devient difficile de s'y retrouver ! Mes suggestions : 1) pouvoir établir une liste de cafés favoris, liée au compte cette notion de favori s'appliquerait bien entendu à un café que l'on a déjà goûté, donc à des cafés de l'une des commandes précédentes 2) ajouter certains filtres : 2.1) conditionnement : pour ma part, je fuis les conditionnements trop petits (<250g), où la quantité de déchets est supérieure à la quantité de café. De plus, un paquet qui se termine trop vite est pour moi une frustration. 2.2) "mes favoris" en supposant que la première suggestion soit prise en compte

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• 3 / 5

  

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  DU CHOIX DES CONSEILS DES AVIS SIITE BIIEN

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site, compréhensible, facile et clair. merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et des cafés de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour plus de difficultés qu'auparavant pour trouver les capsules Illy.sur votre site. Sinon cje suis content de vos prestations

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie les produits que j'y trouve. Le service est rapide.

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• 4 / 5

  

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  impossible de payer avec la e carte bleu pourquoi ???? réglé avec carte visa normal

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est correctement passé concernant ma commande est le règlement en ligne. J'espère qu'il en sera de même pour la livraison. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  DEVENUS BIEN TROP CHER

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  Bonjour, Je prends connaissance de votre message concernant la hausse des prix dont vous me faites part. Je comprends votre étonnement et votre déception. En toute transparence, nous sommes contraints de répercuter l'augmentation que nos marques partenaires appliquent sur nos tarifs. De plus, les torréfacteurs font face à de fortes hausses sur les matières premières et l'énergie. N'hésitez pas à m'indiquer vos préférences ainsi que votre budget afin de trouver ensemble des produits qui vous plairont tout autant. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie

• 5 / 5

  

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  jamais eu de problème, le site est très bien conçu je recommande

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• 5 / 5

  

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  Merci de me preciser lpourquoi a 2 semaines d interval les prix differe d au moins 3 euros pour la meme commande sans bon de reduction?

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• 2 / 5

  

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  il y a fallu que je crée un nouveau compte pour passer commande, ce n'est pas normal car j'étais déja client.

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour, Après vérification, je n'ai pas trouvé de second compte à votre nom. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin ! Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie

• 5 / 5

  

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  surtout ne rien changer, tout est parfais pour moi

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits à tous les prix et pour tous les goûts mais en ce qui me concerne, uniquement des produits sans additifs, ni colorants, ni conservateurs, donc le top !

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• 2 / 5

  

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  Mon code cadeau d' anniversaire (code MCCR........) ne m'a rien rapporté en plus puisque la livraison gratuite était déja incluse dans ma commande de plus de 2 kilos. Donc faux cadeau et vraie entourloupe !!!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Très grand choix de cafés bien caractérisés

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• 1 / 5

  

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  Impossible de payer avec carte de débit

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour, Nous avons connu un bug informatique pour les paiements par carte bancaire et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Tout est revenu à la normale. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ! Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie

• 4 / 5

  

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  bien, pas de probleme

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• 5 / 5

  

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  Très bonne référence pour l'achat de café. On apprécierait le support d'Apple Pay pour le paiement afin d'éviter d'entrer / sauvegarder des moyens de paiement sur le site.

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• 4 / 5

  

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  rien a redire attente livraison

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• 5 / 5

  

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  Un site qui regroupe les grandes marques de thés en vrac que je cherchais, avec un choix très large. Des prix abordables. Une livraison rapide. Jamais déçue !

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 3 / 5

  

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  Café premier prix en intensité maxi non suivi, changement de marque fréquente. Intensité du café pas cohérente entre les marques

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Navigation facile. Très bon conseils...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi mettre 5 étoiles ?

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je suis un client fidèle mais non inscrit, puis-je tout de même bénéficier d’un bonus. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  A condition de supprimer votre OBLIGATION d'accepter vos cookies !

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• 4 / 5

  

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  le site fonctionne bien mais j'aurais aimé avoir des options de filtres supplémentaires lorsqu'on réalise une recherche... si on fait une recherche par pays on reçoit différentes propositions mais aussi pouvoir filtrer les résultats sur la torréfaction (les cafés au de la de 5 ne m'intéresse pas...) ou sur l'amertume ou l'acidité aurai vraiment été un plus...

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, rien à rajouter

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• 1 / 5

  

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  je suis un bon client mais jamais de geste commercial et site pas très intuitif avce de nombreuses lourdeurs

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, et conseiller disponible au téléphone, très important !

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• 5 / 5

  

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  très bon site pour choisir sa machine à café , je le recommande souvent c'est mon 4éme achat que je fait de machines que je fait pour moi et mon entourage et j’achète mon café que sur ce site

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• 3 / 5

  

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  Augmentation de 3€ par kilos en 2 mois !!! Dommage c’est un excellent site qui avait des prix imbattables vu la qualité de leurs cafés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'ai trouvé tous les produits que je cherchais, commande rapide et facile sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très content : j'achète du thé chez MaxiCaffe : ils ont un bon choix, du très bon thé, à un prix intéressant, et la commande est facile et livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours contant tant sur le produit, le prix, et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et intuitif

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• 5 / 5

  

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Une remarque cependant, Il est dommage qu’il n’y ait pas le contrôle par sms (double authentification) au niveau du paiement .

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix ce qui permet de goûter différents produits et livraison gratuite à partir d'une certaine quantité, et comme nous sommes amateurs de thé et de café, tout est au même endroit ! Formidable. De plus les prix sont très raisonnables.

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• 3 / 5

  

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  espérant que ma commande arrive en bon Etat pas comme la précédente

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• 5 / 5

  

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  des personnes serieuses dont j,ai l,habitude depuis longtemps

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• 4 / 5

  

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  très satisfait, grand choix de café, un petit bémol les prix

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• 4 / 5

  

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  aucune difficulté pour trouver le café de mon choix

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• 5 / 5

  

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  Deux ans que je commande chez Maxi... café au top, rien à redire, que du bon. La livraison gratuite est un plus très apprécié. Merci Maxi !!!

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• 3 / 5

  

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  remplir ma commande est pénible sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Super site déjà acheté cafetières grains delonghi super

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• 5 / 5

  

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  Site assez intuitif et facile d'utilisation. Les infos sont très claires et l'achat s'est déroulé rapidement

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  Oney est proposé mais amène sur une page blanche..., le code RDY10 dit 100e de cadeau ?? mais quoi ??? trop vague

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  Un accueil excellent une écoute une gentillesse une bonne connaissance des produits et un service super je recommande a 100 % je suis content félicitations

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  A deux reprises j'ai commandé des ESE en boite marron de 50 dosettes de modèle différents (les petits torréfacteurs) , a chaque fois lesdites dosettes étaient trop épaisses pour la manette ESE, il a fallu utiliser la manette pour café moulu. par contre les ESE : ILLY et MOKADOR sont excellentes je les recommande. La commande est rapidement traitée sur ce site que je recommande aussi.

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  C'est PARFAIT

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  Préparation et Livraison rapide.

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  grand choix, execellent

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  Très bien

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  Tres bon renseignements

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  Très bon choix proposés, toujours qualitatifs, jamais d incidents de livraison, et SAV très réactif.

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  parfait

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  Rapidite pour la commande et la livraison j'ai arrêté de commander chez cafe richard leur site est trop long à la détente

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  bien!

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  Du bon café. Des prix corrects. Service client au Top

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  la partie recherche n'est pas forcement intuitive pour le reste au top

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  Rapide produits de qualité prix corrects

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  Le site en lui même est agréable même si il est fastidieux de rechercher un café dans une marque depuis un portable. Les produits sont de qualité et le service est au rendez-vous, avec les conseils et les descriptifs de toutes les boissons. Très pratique d'avoir un accès à un torréfacteur en ligne. Merci maxicoffee

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  Site bien fait. il est assez assez complet donc il mérite du temps pour s'y pencher, mais les filtres de recherches sont bien faits et les gammes de café plutôt bien détaillées, avec une note sur chacun : bien que nous soyons dans le subjectif et dépendant de notre machine à café, cette présentation est utile.

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  comme d'hab ;-)

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  Tres bien

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