Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Navigation beaucoup moins facile qu'auparavant. Superposition d'images, etc. La fois dernière cela avait eu pour résulat l'envoi de capsules différentes de celles que j'avais demandé. Sinon, cette fois ci, j'ai trouvé ce que je voulais.
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Site très intéressant. Des bonnes infos, super vidéo intéressantes. J’ai trouvé facilement les produits recherchés. 2 eme commande de la semaine ... Merci
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Site très simple a utiliser avec un choix important de selection
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bonjour site sérieux rien à redire déjà commandé livraison rapide je recommande
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je suis toujours satisfaite des commandes sur ce site
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Site explicite et technique ! agréable a surfer ! Dans l'attente et impatient de la réception de la machine ! Ancien client avec l’achat d’une machine de la même marque ! Très satisfait jusqu’à présent, merci de Me transmettre les coordonnées SAV message sur l’ancienne machine que je donne à une de Les filles ! Cdlt Bernard
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Très facile d'utilisation
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Très bon site, clair avec des bonnes explications, des cadeaux de bienvenus. Pour le même prix, du café offert et des astuces. Très contente de mon achat !
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Grand choix de produits ; site sécurisé , tarifs dans la logique de la marque et de la difficulté à en trouver en France. Si satisfait, je m'abonnerai pour bénéficier des 5% de remise.
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Commande parfaite
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Nouveau client et impossible de bénificier de l'offre nouveau client. J'ai été parrainé et impossible d'obtenir la réduction
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. Pourriez-vous nous envoyer votre demande à client@maxicoffee.com avec l'adresse mail de votre parrain que l'on puisse vous envoyer votre code manuellement ? Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
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facilité à commander, livraison toujours conforme à la commande, mais livraison un peu tardive même et surtout en express.
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Sérieux, rapide et conforme au descriptif!
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Client depuis plusieurs années, je reste fidèle au site maxicoffee car jamais déçu par qualité du service.
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livraison rapide, et bon choix de cafés
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Seulement ma 2ème commande mais j'aime beaucoup ce site facile d'utilisation.
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Super produits et commande très aisée. Livraison rapide, impeccable !
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Client depuis 02/04/2013 commande d'une machine à café SEACO Depuis cette date commandes mensuelles de café en grains (2Kg) RAS... 2022 remplacement de ma Seaco par une JURA E8 PianoBlack EB Smart Connect. Aucun incident de livraison, le top !
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Très satisfaite !!
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Toujours très commercial Je recommande maxicoffee
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ras
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Énorme choix , la référence dans le domaine du café
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SITE PRATIQUE ET CLAIR CONSEILS UTILES
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Rien de plus simple, on choisit, on clique, on commande
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Ce n'est que mon avis suite à mon expérience. Les politiques de retour sous garantie sont une blague, je me retrouve à payer 20 euros minimums pour un produit qui n'a même pas 4 mois, due à une pièce plastique qui a cassé. Aussi des frais peuvent ajouter 20 euros, si ma machine est sale et 55 euros supplémentaires s'il décide que la casse est de ma faute. De plus je n'ai aucune idée du temps que ça va prendre. Dans l'ensemble je suis très déçus de mon achat sur maxicoffee, pas de ma machine mais de l'expérience maxicoffee. De plus dans mon cas la machine était disponible au même prix chez boulanger, ce serait à refaire, suite à mon expérience, je ne rechoisirais pas maxicoffee et ne le recommanderais pas.
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Un bug a été détecté sur votre compte et vous n'auriez pas du payer les frais de retour pour votre machine, j'en suis désolée. Je viens donc de procéder au remboursement du forfait sur votre compte bancaire. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
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Tout est très bien chez vous !
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tres facile
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tres facile pour passer la commande . Dommage qu'il n'y a pas plus de choix et promo
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les videos m,ont aide beacoups!
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En général plutôt satisfait
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rapide et efficace !
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Tout c’est bien passé mais n’ai pas tout trouvé ce que je cherchai
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Très bonne présentation du site. Beaucoup de choix dans les produits, avec l'avantage d'avoir des réductions. Bonne continuation
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beaucoup de choix en café pour senseo et un service impeccable
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ok ok ok
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Site offrant de nombreuses variétés de cafés avec beaucoup d'informations sur tous les produits. Je recommande.
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Toujours très satisfait de mes commandes sur Maxicoffee depuis 2015, grands choix de produits de qualité, rapidité de traitement des commandes et envois soignés et protégés! Merci encore à toute l'équipe!!
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.4/5 Je n'ai pas pu changer l'adresse de livraison Il me semble que j'ai vu % de reduction sur les consomables,, alors??
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site bien detaillé .satisfaite deja ma 2éme commande .
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Les dosettes ne sont pas vher le café est très bon pas de fdp et livraison rapide je commande depuis 20 mois je très contente je recommande
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Très bien
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très satisfait, je commande régulièrement sans aucun problème.
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Parfait comme d'habitude Merci Très cordialement
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Première commande passée avec succès, que du bonheur. Service client très sympa et de bon Conseil. Merci
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Très large choix, il y en aura pour tout le monde
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Le paiement 3 fois sans frais ne fonctionne pas. Mais tout est OK par ailleurs
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Maison sérieuse mais prix exagérés sur les accessoires !!
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un site très bien réalisé, un vaste choix, des liens suivant les préférences et des tarifs intéressants.
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c est parfait
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un peu compliqué pour si retrouver dans les boissons chocolatés pour le déjeuné , a par Monbana il n' y a pas beaucoup de choix
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Site super bien organisé, commande facile à réaliser et très rapidement, et cela pour ma première commande chez MaxiCoffee
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Navigation facile. Par contre IMPOSSIBLE de choisir la livraison en point Relais ( moins chère qu à domicile !!). Inadmissible. Dommage !!!
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Large choix de bons cafés et livraison rapide
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pas facile avec les différents type de cartouches filtrantes : standard - pro
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Je n'ai jamais pu rbénéficier des 5 euros de parrainage ( ou alors ils sont TRES difficile d'accès) et les 5 % cadeaux sur la première commande se sont retrouvé à etre 0.30 € pour 53 € d'achat !?? Les calculs sont pas bons Kévin !!!!!
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Après vérification aucune demande de parrainage n'est en cours sur votre dossier. Je vous invite à nous contacter directement par mail à client@maxicoffee.com avec l'adresse mail de votre parrain que nous puissions vous envoyer les codes de remise manuellement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Après vérification aucune demande de parrainage n'est en cours sur votre dossier. Pourriez-vous contacter notre service client à client@maxicoffee.com avec l'adresse mail de votre parrain que l'on puisse vous envoyer vos codes de remise manuellement ? Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
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ras
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bien
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Je ne donne pas les 5 étoiles car on m'a compté les frais de port alors que j'ai commandé plus 100 dosettes.
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Bonjour, Il ya un point relais tout juste à côté de chez moi, je vais chercher des colis une fois semaine et c'est parfait LE PANIER SYMLPA à Amaye sur Orne, vous me mettez celui de Laize clinchamps pas ouvert à mes heures et en plus nous les dérangeons tout le temps. Cette fois je suis vraiment prise et j'ai besoin. Essayez d'arranger cela; merci, je suis vraiment pas satisfaite;
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, La liste des commerçants point relais est mise à jour par nos partenaires et nous n'avons malheureusement pas la possibilité de choisir d'autres lieux de dépôt, j'en suis désolée. Il se peut que le point relais que vous souhaitez soit momentanément indisponible car il est saturé ou fermé pour congé. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
Réponse de A ASignalerDésolée n'es pas en congés nos saturé. Vous trouvé que c'est mieux à Laize pas aimable et en plus cela lui casse les pieds et il y a des heures
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Il y a tellement de café, que c'est difficile de choisir. Peut-être faudrait-il mettre un filtre par prix au KG
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Site au choix pléthorique. Toutefois les filtres proposés ne sont pas à la hauteur.
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Concernant le thé, le café et autres, je n'ai rien à dire, c'est parfait. Parc contre, les frais de livraison pour 100 grs de thé sont à mon avis injustifié !
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Il manque mondial relai Pariscopie 49 Rue Archereau 75019 Paris
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Bons produits et très bons prix Je recommande
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pas déçut toujours livrer dans les délais et conforme
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merci
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Très bon site. Facile à se diriger et infos très utiles. Et produits toujours aussi bien emballés et conditionné et toujours un goût extra pour les produits que je choisis Je remercie le personnel de maxi coffe
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Un choix conséquent de café et de bon conseil. Les annotations sur les cafés sonnent justes
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Simple et rapide. Livraison toujours rapide. Je recommande
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Très bon conseils de passionnés, merci
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Toujours un excellent choix de cafés pour tous les gouts et aussi des machines à café pour des divers types d'extraction. Je suis un client très satisfait et je recommande vivement à tous les amateurs de bon café.
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Bon conseils, grande diversité de cafés, livraison rapide, site génial et simple en navigation
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TOUJOURS AUSSI BIEN JE RECOMMANDE
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Du choix des produits au paiement tout est super. Bravo
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Bonjour, je trouve que vous n'êtes pas dans une politique de choix sur votre site, je m'explique... il faudrait qu'à la connexion nous puissions choisir de continuer vers votre site sans cookies. beaucoup de site le font et ceux qui ne le font pas je n'y vais plus. il se peu que je fasse pareil avec votre site à bon entendeur !
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Bjr Je suis ravis et satisfait du produit café illy et de même pour le site maxiciffee. Super.
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Bon site avec de bons produits !
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commande facile avec un grand choix de produits de qualité je recommande cette enseigne
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Parfait
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Machine achetée avec un problème sur les commandes tactiles, cela peut arriver. Au moment de renvoyer la machine sous garantie (moins d'un mois après réception), je m'aperçois qu'il faut acheter un forfait garantie à 20 € pour bénéficier du retour. Cela nuit fortement à l'intérêt de passer par Maxicoffee pour l'achat d'une machine.
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je viens de consulter votre dossier et vous dites avoir des soucis avec le panneau tactile de votre machine. Aviez-vous enlevé le film protecteur sur cette dernière ? N'hésitez pas à contacter notre service client au 05 57 15 36 10. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
Réponse de A ASignalerBonjour de mémoire oui, je l'ai juste mise en service car c'est un cadeau. Je viens de l'envoyer au SAV, nous verrons ce qu'ils en disent.cordialement
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un tres grand choix de café
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site agréable, facile d'utilisation. Beaux modèles et choix importants. Pratique lorsqu'on est loin des grandes villes pour s'approvisionner. Merci, je recommande.
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Le site est touffu et les recherches peu simples
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beaucoup de choix de café, des critères qui facilitent le choix, une livraison rapide. des petits cadeaux seraient un plus.
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Service client à l'écoute , au top
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très bon site je recommande
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Du choix, des conseils et un site simpled'utilisation et très clair. Enfin une livraison toujours impeccable
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Large choix de café de bonne qualité et pour tout les gouts. Livraison rapide. Je conseil aux amateurs et professionnels.
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Belle surprise, ne savais pas que Maxi coffee faisait aussi capsules et à prix très raisonnable. Je suis contente et en plus avec un abonnement...le top...!!
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pour choisir la bonne machine à cafe jai lu et relu les avis, descriptifs.. de bon conseil par rappot à notre utilisation.. maintenant attendons la livraison et l essai pour voir si notre choix était bon. Merci pour votre aide..
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Comme d'habitude, toujours impeccable
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livraison rapide , bonnes offres de café pour tout les gouts.
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bonjour, la livraison en point relais est plus rapide qu'à domicile, et moins contraignante pour moi car récupérer le colis en cas d'absence relève du parcours de combattant, je suis donc obligée de passer ma commande en "visant" la date de livraison... ma dernière commande s'est très bien passée, car livrée au point relais Super U de Gundershoffen, mais ce dernier a été supprimé de la liste. Pourtant ce lieu est très pratique et plus proche de chez moi que tous les autres lieux proposés dans le périmètre de mon domicile, c'est dommage.
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Je ne met que 4 étoiles car les cafés parfumés artificiellement sont toujours mélangés aux autres cafés. Je me suis déjà fait avoir avec un café parfumé à la vanille, très désagréable. Mis à la poubelle mais il a fallu tirer quelques café pour que redevienne normal
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Site pratique. Navigation facile
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client de longue date grand choix prix correct
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Très bon site, grand choix de cafés pour tous les gouts à des prix intéressants. Une mention spéciale pour les assortiment qui permettent de gouter des saveurs différentes.
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Super très contente
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J'aurais mis 5 étoiles si les réductions n'arrivaient pas après une commande et qui plus est valable que très peu de temps. Pour les reste site clair et avec des prix intéressant
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