Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  TOP

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• 5 / 5

  

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  commande facile, rapide, offerte en plus! et j'apprécie le règlement avec paypal. pas de galère, que du bonheur.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site Maxicoffe

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• 3 / 5

  

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  je pensait que la livraison était gratuite a partir de 1 kg, hors j ai du payer plus de 4 euros. c est moyen commercialement.

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• 5 / 5

  

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  Très facile ! J'ai hâte de recevoir ma machine !

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• 4 / 5

  

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  Bon site. Pas forcément bon marché mais cafés assez qualitatifs

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Après y avoir acheté une machine à café avec broyeur à un prix très intéressant, j’y commande toujours mon café en grains.

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• 5 / 5

  

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  très bon cite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Maxicoffee a des produits de qualité et assure les livraisons parfaitement bien On peut regretter ne jamais recevoir de codes de remise

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, Lors du réglement, vous précisez " code sécurisé" mais nous ne recevons pas de code à saisir de notre banque. Merci de votre réponse. Salutations. PS. très satisfait de vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix . Prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT MERCI

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• 5 / 5

  

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  Superbe site, impeccable et bon produit

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• 3 / 5

  

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  pour une premiere commande, le site est un peu confus. pas facile de trouver ce que l'on veut. maintenant à voir pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, bons conseils et description des produits

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• 4 / 5

  

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  Très bien, merci.

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et un fonctionnement simple pour le passage des commandes

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• 5 / 5

  

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  J'ai fait une erreur dans ma commande, vue immédiatement mais bug dans le système et commande non modifiable ou annulable. J'ai appelé le service client qui m'a parfaitement aidé (annulation de la commande et remboursement et envoyé d'un code de réduction que j'ai utilisé pour la commande erronée). MERCI

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• 5 / 5

  

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  Très bien, suite à un petit soucis, mon problème à été résolu

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• 5 / 5

  

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  Il est très facile de commander sur se site et les délais de livraison sont toujours respectés

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• 5 / 5

  

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  Eventail de proposition de produits, toujours auusi varié.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j adore leur café il est juste trop bon le caramel et noix et parfait merci à l equipe

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• 5 / 5

  

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  Site complet et proposant de nombreux filtres afin de customiser ses choix

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• 5 / 5

  

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  Produits de grande qualité, variété dans les choix, fiabilité des envois.

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• 4 / 5

  

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  il s'agit de ma 1ere commande, si le service est aussi bien structuré que le site, cela peut etre parfait

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur ce site pour le café est assez complexe et on s'y perd parfois

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• 4 / 5

  

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  facile avec de bonnes explications

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• 4 / 5

  

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  site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  produits répondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien , je suis très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis client tous les mois depuis plusieurs années et suis content du site et de ses cafés en grain Lugat notamment. Je suis cependant surpris de n'avoir jamais pu bénéficier d'aucune remise en tant que bon client, liée au montant total annuel de commande par exemple. Il n'y a pas de différence de traitement entre un client régulier et un client occasionnel. C'est une démarche commerciale plutôt rare. Il y a bien des promotions, ouvertes à tous, mais elles ne portent que sur des produits invendus. J'y ai cédé une fois ...mais ce ne sont pas les meilleurs produits ou les plus frais. Sincères salutations.

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour, Je suis surprise de votre avis car nous vous envoyons régulièrement des codes de remise fidélité. Avez-vous vérifier dans vos spams et/ou indésirables ? Je vous envoie avec grand plaisir un nouveau code dans un second mail. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie Chargée de Clientèle

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame, je vous remercie pour le bon d'achat de 15€ mais cela me gène presque. Je ne réclame pas d'argent mais d'être traité comme un client fidèle qui revient. Un programme de fidélité comme il en existe chez beaucoup. OSKAB par exemple, une boite du Nord, arrive à tisser des liens avec ses clients, même au téléphone. Je vous confirme n'avoir jamais reçu aucune remise de fidélité à valoir sur l'achat suivant. En revanche je reçois les avis de promotion qui concernent surtout les produits à déstocker. Comme je l'ai dit j'y ai cédé une fois avec 1 paquet la semeuse de 1KG. C'était du très très mauvais café dont je n'ai bu qu'une tasse. Ce n'est pas un programme de fidélité à valoir sur les produits que l'on souhaite. Après vérification il se confirme qu'il n'y a pas d'onglet "Fidélité" dans la liste des profils. Sincères salutations Hubert Maitre

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• 5 / 5

  

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  J'achète presque toujours mon café chez eux, voila; si ca c'est pas un avis positif....^^

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Bis repetita ! je suis encore en exploration de votre site et multitude de cafe !MAIS CA VIENT SLT RV

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de mais commande et j'ai donnais a ma nièce de commander le café cher vous

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• 5 / 5

  

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  un super choix divers et variés selon les gouts de chacun

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Du bon café, de belle découverte, livraison respecter. Y love you Maxi Coffee ❤️

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• 3 / 5

  

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  mon café preéeré est indisponible lavazza barista

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile mais quelques photos non actualisées m'ont empêché de commander des pièces détachées JURA car pas sûr de la correspondance

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• 4 / 5

  

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  La phase paiement n'a pas fonctionné Maxicoffee a indiqué un défaut au niveau du payement avec ma carte Visa alors que du côté de ma banque la procédure c'est déroulé correctement et le payement a été validé. J'ai du recommencer toute la procédure

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• 4 / 5

  

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  fluide

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  Site agréable. Navigation simple et precise

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  Facile à trouver les produits sur le site

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• 5 / 5

  

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  Franchement, rien à redire, je suis hyper satisfait de ce site :)

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• 4 / 5

  

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  accueil très sympathique au téléphone , de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et accessible. Conseils téléphoniques pro et précis. Par contre, vous ne m'avez pas rappelé au sujet d'un retour SAV ;)

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• 4 / 5

  

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  Produits très facile à sélectionner !!!!!

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• 5 / 5

  

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  site très bien documenté

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• 5 / 5

  

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  Le processus de commande est bien fait; les offres commerciales très attractives... garanie 3 ans , pack gratuit, .. Les informations sur le site sont incomparables, tant videos que commntaires et dicussions! J'attends la machine avec impatience! Mais jusqu'ici, tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la cde

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• 5 / 5

  

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  Très bien, car ancien Client, je reviens chez vous

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  Très facile d'utilisation et nombreux choix

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• 5 / 5

  

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  Enfin, une société qui livre dans les boites aux lettres. Bravo ! Car il est exaspérant de faire une commande internet et d'être obligé d'aller chercher son colis à la poste avec les heures de la poste 09-12/14-17h. Cela perd tout intérêt !

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• 3 / 5

  

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  Les frais d'envoi restent élevés.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, je recommande tout particulièrement

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  Bon choix de produits. Commander c'est facile. Livraison toujours efficace.

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  rien a signaler concernant la commande sur le site internet. en attente de la réception de la commande

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  Très bien, service impeccable, je recommande !

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  je commande 2 cafetières. je réalise une erreur en oubliant de prendre extension de garanties à 5 ans pour des DELONGHI. Je téléphone je tombe sur une personne charmante, qui m'indique comment faire. Accueil très agréable et écoute du client. J'avais commandé plus tôt dans la semaine du café chez eux, et je viens de prendre les cafetière j'ai même pu bénéficier d'une petite remise supplémentaire de bienvenue. Top et je ne peux que recommander.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je viens de commander des produits d'entretien pour la machine Lelit achetée chez vous. Je voulais en profiter pour acheter mon café préféré (soul rebel) en plus en promo, occasion d'amortir les frais de livraison: pas de chance, rupture de stock...Alors j'ai pas pris de café...

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• 4 / 5

  

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  Belle variété de cafés et d'appareils, conseils plutôt judicieux,

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  Commande facile à passer. Prix adaptés aux produits sélectionnés. Bravo à toute l'équipe

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• 3 / 5

  

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  mérite un peu plus de clarté quand on cherche

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  Qualité prix et pas de frais de livraison dès 1kg commandé.... nickel!

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  Je viens une nouvelle fois de renouveler mon abonnement premium avec normalement j espère cette année avoir la revue avec comme stipulé.vue que je viens de passer un an sans, autrement pour le reste du service rien à redire.

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  Tout est clair et facile d'accès

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  Large choix et videos bien utiles pour progresser dans le domaine complexe du café. Aucune erreur à ce jour dans les commandes qui parviennent rapidement. En espérant que les incendies récents ne vous auront pas causé un quelconque préjudice.Je serai amené à passer à la Teste prochainement et espère pouvoir déguster un café dans votre coffre shop

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  le délai de livraison n'est pas indiqué. Commande par défaut car je n'ai pas souvent la référence que je souhaite réellement

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• 5 / 5

  

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  Nous avions rencontré un problème lors de l'achat car la description sur le site ne reflétait pas les fonction du robot à café que nous avions acheté. Après avoir appelé le service client, nous avons pu changer notre commande très rapidement, sans problème et sans surcout.

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• 5 / 5

  

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  ras tvb

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• 5 / 5

  

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  Je vous dirait ma satisfaction ou pas lors de la réception de mon colis et de la dégustation de mon café et thé merci prenez soin de vous

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de maxi coffee

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  Entièrement satisfait de vos services

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  facile

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  Facile au niveau de la navigation. Peu être plus difficile dans le choix . L'offre est immense et on a du mal à faire son choix .

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  Très bien, informations précises, descriptifs soigneux et attentifs. Je recommande !

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  Cela fait 2 fois que nous commandons sur ce site et nous avons été très satisfaits de notre 1ère commande. Voilà pourquoi, nous avons commandé plusieurs autres choses sur cette 2ème commande. Nous avons hâte de goûter à tous ces sirops aromatiques pour cappuccinos et autres cafés. Nous espérons recevoir notre commande très rapidement !! Merci à MaxiCoffee ne changez rien. Ou bien oui une petite chose peut être : une carte de fidélité qui nous donnerait une réduction au bout d'une certaine somme de commandes. Merci d'y réfléchir 🤔

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  toujours au top, de l'écoute en cas de petit souci. Cela fidélise.

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  Rien a redire ..tout est parfait

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  navigation simple et impeccable je recommande

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  Entière satisfaction

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  RAS impeccable

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  commande effectuée rapidement, dommage pas de chocolat cette fois-ci ! et j'aurai aimé pouvoir mettre mon code sécurité bancaire comme souvent demandé actuellement je fais confiance à Maxi coffee mais c'est internet qui me fait parfois douter pour me coordonnées bancaires livraison rapide c'est parfait

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  PARFAIT

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  Café d'extrême qualité. Service parfait

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  manque code de sécurité pour la validation du paiement par carte, je ne trouve pas cela très sérieux... sinon tout est ok côté produit!

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  Juste un petit regret, lors de mon achat précédent, celui de ne pas avoir acheté à ce moment les produits d'entretien préconisés ... Je n'avais pas perçu que l'aquaclean était insuffisant, il fallait détartrer aussi. Comme je suis très satisfait de ce modèle, je rachète le même d'occasion sur le Site. Il s'agit du modèle EP 2224/40 de chez PHILIPS; J'y ajoute le kit complet d'entretien ! Cette fois, je serai plus vigilant sur l'entretien !

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  Toujours très bien

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  Parfait de pouvoir commander exactement la même commande que la dernière fois, bien pratique, cela fait gagner du temps et des recherches inutiles Merci

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  Je ss tjrs tres satisfaite du site de MaxiCoffee! Un tres grand choix de tres bons cafés, d'origines différentes, moulus, en grains, dosettes, capsules.. Et du thé également.. Les commandes se font tres facilement, la livraison assez rapide! Bravo!

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  Site au top et produit de qualité et bon rapport qualité prix. Les conseils sont également parfaits.

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  Commande et expédition rapides. Café moins cher que dans les grandes surfaces

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  Très satisfait du site, simple et efficace, énormément de choix.

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  RAS

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