Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  excellent site et conseillère charmante

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile de choisir, grand choix de cafés

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en matière de café et chocolat de très bonne qualité.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, vous ne proposez qu'une seule marque sans sur-emballage en dosette ESE. Dommage de polluer inutilement avec autant de plastique !

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• 5 / 5

  

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  Super site marchand avec beaucoup de vidéos ce qui n'est pas négligeable pour choisir sa machine à café. J'ai commandé une machine à grains Delonghi. Elle est arrivée en moins de 48 heures. Livraison impeccable. Je suis ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec les bonnes informations

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie et contente d'avoir des avis lorsqu'on n'est pas amateur de café

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de ne pas pouvoir bénéficier deux fois de l'offre avec les mugs vu le montant total de mes deux commandes.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert MaxiCoffee en commandant ma machine expresso Mélitta en Mai 2014. J'ai eu quelques soucis d'extracteur ...mais à chaque fois, grande réactivité de l'entreprise et surtout ma bonne foi n'a jamais été remise en cause sur une éventuelle mauvaise manipulation ...comme dans d'autres enseignes .... Le service après vente est top ...et la livraison du café à domicile gratuite. J'essaye malgré tout de commander au moins 4 kgs à chaque fois par souci écologique lié au transport... Il y a des cafés de bonne qualité pour tous les budgets et c'est très appréciable. Donc pour résumé je n'ai pas acheté de café ailleurs depuis bientôt 8 ans ... Les supermarchés ont désormais étoffé leur offre de café en grain face à l'immense succès rencontré par les machines automatiques... Mais comme le dit "Que choisir" magazine auquel je suis abonnée ..."En rayon ...le pire côtoie... le pire". On n'y trouve essentiellement des références industrielles dont on ignore l'origine et la variété. Je continuerai donc à acheter chez MaxiCoffee

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ! On ne peut plus se passer de cette excellente sélection de cafés !

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• 5 / 5

  

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  Site factile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Vidéos explicatives des machines à café très bien faites.

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et précis

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• 4 / 5

  

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  J’adore les produits Grâce à la chaîne YouTube on apprend toujours des choses. Le fait de pouvoir changer de café régulièrement c’est génial Merci de vos conseils

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• 5 / 5

  

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  super équipe , rien a dire...

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• 5 / 5

  

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  J'ai "embêté" quatre fois de suite le service client avant de prendre ma décision à acheter une machine à café à grains Nivona 960. Le personnel (féminin) a toujours été très attentif à mes demandes et m'a renseigné au mieux. Je les remercie de leur professionnalisme et de leur gentillesse. Encore merci.

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur le choix et la qualité du café. Je mets juste 3 étoiles pour la livraison. Je commande à chaque fois par paquet de 2kg et il est stipulé "livraison gratuite à partir de 2kg" et si vous voulez une livraison à domicile il faut donc rajouter des frais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bons cafés, grand choix et excellent service.

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• 4 / 5

  

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  Je suis un client régulier depuis plusieurs années. Je n'ai jamais bénéficié d'aucune remise ou code promo. Dans l'univers du commerce cela détonne.

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• 5 / 5

  

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  Solidaire pour la famille MaxiCoffee

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, avec tout ce dont on a besoins en terme de renseignements ! Merci à vous.

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'obtenir le port gratuit alors qu'indiqué! J'ai du m'y reprendre en trois fois ?????

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Mes commandes habituelle ont augmenté de 7 euros 😒

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Vraiment tout est bien. Très bon site, sérieux et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Première commande !! L'assistance téléphonique m'a permis de finaliser mon choix. Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Soit sur mobile ou sur PC ou Mac, site intuitive facile à naviguer, rapidité de la livraison. Café excellent.

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• 1 / 5

  

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  Maxicoffee est bien devenu une multinationale américaine... : pour les cookies, si on choisit Paramétrer et non Accepter, on a un écran grisé inerte. Seule solution : "continuer sans accepter", sans aucune garantie que cette option en tout petit hors encadré ne renvoie pas à Accepter. Dans tout les cas, pourquoi l'option Paramétrer est-elle bloquée ?? sinon pour que le visiteur ne puisse choisir. Je pense que ce n'est pas conforme au RGPD et qu'il convient de le signaler. C'est de la malhonnêteté, et bien dommage car les cafés et les services sont bons...

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre message, je suis désolée du bug que vous avez rencontré concernant les cookies. Je vous invite à utiliser éventuellement un autre navigateur ou support. Je vous rassure je fais la remontée au service concerné. Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Prix attractif vraiment un bonne expérience d'achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans surprise j'ai un ami qui travaille chez café richard et je commande chez vous

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et service de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique. Multiplicité des choix. Vraiment un site de référence

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfais de l’équipe et du site le seul souci? nous aimerions mieux avoir une boite de 10 dosettes de la même valeur que le livre. car pour un particulier 10 dosettes serai très appréciable, cordialement

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• 5 / 5

  

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  Super site ou tout est bien expliqué que ce soit au niveau des appareils que des qualité et aromes des café pour moi 20/20. Bravo MaxiCoffee.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Dommage que vous m’envoyiez une offre de réduction de 5 euros à partir de 30euros d’achat et que le code promotionnel pourtant copié collé sur la commande comme ci dessous 32157822;MCCRAC8b69b8e;5.0000;30.0000;"2022-01-24 01:00:00";"202. ne fonctionne pas. Cdt.

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre message et je vous en remercie. Afin de vous aider au mieux je demande à l'un de nos conseillers de revenir vers vous rapidement. Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Audrey, Chargée de Clientèle.

• 4 / 5

  

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  la commande s'est bien passée, j'espère que la livraison se passera mieux que lors de ma dernière commande ou 3 boites sur 6 sont arrivées cabossées alors que le carton d'emballage était intact(elles ont donc été emballées cabossées)

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• 3 / 5

  

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  les produits sont trop chères

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• 4 / 5

  

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  Navigation satisfaisante. sympa le système de notes. Suggestion : peut être un peu de story-telling pour certains cafés d'origine remarquables avec un lien vers des photos des paysages des lieux de récolte, les méthodes ( bacs de fermentation, séchage à l'air libre ) et quelques informations sur les agriculteurs qui s'occupent des plantations

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité

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• 2 / 5

  

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  grande galère pour parvenir à trouver les differents thés DAMAN puis regalère pour valider le code de reduction et quant ok la reduction est affichee mais pas 5 euros seulement 2.90 euros...pas plaisant et j attends le lendemain pour appeler le service client

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• 3 / 5

  

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  Je ne sais pas si c'est le réseau, mon PC ou le site, mais c'est laborieux. Les pages s'en vont et il faut rechercher.

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• 5 / 5

  

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  j'ai passé plusieurs commandes , café et livraison parfait .

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• 4 / 5

  

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  Juste quelques problèmes pour utiliser les bons de réduction

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, simple et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Manque une catégorie "coffret"

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• 5 / 5

  

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  très bon fonctionnement du site

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• 5 / 5

  

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  à recommandé

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• 5 / 5

  

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  SUPER SITE Où L'ON TROUVE UN TRES LARGE CHOIX DE CAFES

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• 5 / 5

  

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  J ai commandé des boites de chocolat en poudre sur le site. C est un endroit très bien agencé. Produits très facile à trouver car site très intelligemment organisé. Et pleins de réductions. Profitez en . Chocolat qualité excellente. BRAVO

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• 5 / 5

  

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  j commande depuis plus de 2ans KF SUPER LIVRAISON PARFAITE SITE INTYUTIF

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• 5 / 5

  

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  très bon site choix important de bons café prix raisonnable

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• 4 / 5

  

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  laissez moi le temps d'une première commande

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• 4 / 5

  

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  dommages qu'il n'y ait pas d'offres de fidélité selon nos achats (comme une carte!!) je loupe toujours les offres que vous m'envoyer par mail

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée comme habituellement Produits de qualité Je recommande

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Port gratuit mais 4.99 de facturés Ou est l’erreur ?

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu de mes commandes,rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Pour ma première visite j'ai trouvé facilement ce que je cherchais à un meilleur tarif que prévu 😉j'attends la livraison avec impatience.

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable et intuitive, commande facile à passer tout a été parfait jusqu'à présent dans mes commandes et livraisons

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 4 / 5

  

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  LE SITE EST BIEN FAIT LES VIDEOS AIDENT ENORMEMENT A CHOISIR LES PRODUITS CEPENDANT J'AURAIS AIME POUVOIR CONTACTER UN CONSEILLER POUR M'AIDER DANS MON CHOIX HEUREUSEMENT IL Y A LES AVIS CLIENTS J'ESPERE QUE JE NE VAIS PAS ETRE DECUE PAR MON ACHAT COMPTE TENU DU MONTANT D'HABITUDE JE VAIS EN MAGASIN

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• 5 / 5

  

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  Clarté et efficacité. Merci

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• 5 / 5

  

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  Le choix se fait facilement avec vos conseils et les filtres disponibles pour les produits. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et le café délicieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  TRES IIEN. FACILE DE NAVIGUER CAR LE SITE EST TRES CLAIR ET CHAQUE CATEGORIES BIEN DEFINIE

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• 4 / 5

  

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  En attente livraison.

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  Excellent site. Grand choix de café. Service client au top.

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  Site très bien fait. Large choix et les conseils en plus. Et donc c'est très bien.

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• 2 / 5

  

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  L’ergonomie du site sur mobile est de piètre qualité ; les boutons ne fonctionnent pas, il faut cliquer au moins 6 fois pour que ça réagisse. Par ailleurs, merci de laisser le choix quant à l’envoi du catalogue car pour ma part, c’est du gaspillage donc je ne veux pas le recevoir. Mert

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• 3 / 5

  

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  Prix d'1 kilo 12.5€ Prix du kilo par lot de 5kg 12.6€ Et on me propose d'acheter par lot de 5 kg soit disant moins cher. Je pense qu'il y a une erreur sur vos tarif ?

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌

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• 5 / 5

  

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  Les descriptifs et explications sont limpides. Navigation intuitive et agréable. Explications nette des avenants sur la concrétisation de la commande (livraison, paiement différé avec ou sans frais etc). Pour un nouveau client tel que moi la maison semble sérieuse et proche de son chaland.

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  Rapidité, fiabilité, produits de qualité

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  Site très bien organisé et avec de nombreux produits. j’ai pu comparer plusieurs machines à café et les vidéos de démonstration sont très utiles! J’attends ma commande sous 48h00 et hâte de déguster un bon café

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  Navigation très agréable on trouve ce que l’on cherche en peu de temps ! Merci

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  Très bon concept pour commander son café machine ect excellent service client petit bémol il faut envoyer des code promo pour fidéliser la clientèle car ce site est excellent peut énormément progresser en terme de clients

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  La commande c’est bien passé, j’attends ma machine !

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  Merci pour l'option de paiement par virement en lieu et place des cartes bancaires. FM

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  site très complet

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  Aucun problème, site facile et bien fait.

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  Très grand choix de cafés ou d'ustensiles dans toutes les gammes de prix, prix des machine compétitifs, 100% clients / 100% addict ;-)

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  Commande facile avec énormément de choix. Les filtres permettent de cibler ses choix. Je recommande ce site - Merci

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  Bon site et surtout les videos qui m'on permis de faire mon choix de cafetière en fonction de mes usages. J'étais parti sur une machine SAECO et j'ai fini sur une Melitta.

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  Grand choix de café , équipe sympathique , site pratique et livraison nickel ! Bravo !

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  Produits que je recherche au bon prix (même plus avantageux que la concurrence). Livraison dans les délais, pas trop de pub. En bref tout ce que j'attends d'un service en ligne.

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  Le site est riche et très agréable. Il est facile de trouver ce qu'on cherche. Les tests des machines à café sont instructifs mais pas assez "critiques": en notant davantage les points négatifs, ils aideraient à mieux choisir. Mais c'est quand même le meilleur site, à mon avis, sur le sujet.

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  Très bon site facile à utiliser

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  J'y trouve toutes les capsules pour ma dolce gusto. J'aurai mis 5 étoiles si il y avait mon café du matin "grande intenso" de Dolce Gusto. J'espère que cela vous donnera l'idée de le distribuer.

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  Depuis que j'ai connu maxi coffee je ne cesse de le recommander car les cafés sont sublimes merci à l'équipe

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  Site très agréable

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  Site agréable, rapide et complet. Un plaisir de commander chez MaxiCoffee.

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  Achat simple et rapide produit excellent je recommande fortement

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  Site avec beaucoup de service

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  Site bien présenté…mais il faudrait avoir le choix très rapidement entre les produits de 1kg et 250g. Il serait bien également d’avoir le bon dosage sur les paquets de café « conseillé » et le broyage de Maxicoffe pour régler sa machine café avant toute utilisation.

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