Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Sur un plan commercial, oublier de dire aux clients qu'il va devoir payer pour faire marcher la garantie de sa machine reste à la limite de l'honnêteté.
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un site bien fait avec toute les explication et video pour les machines espresso, un peut moin pour les moulins.
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Nombreuses commandes réalisées et toujours très satisfait. Très très bon site.
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Je recommande le site
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tres bien,je recommande.
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Parfait navigations sur le site facile livraisons rapide
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pas de probleme
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navigation simple et beaucoup de choix
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Très facile d'accès
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Site très clair , vaste choix .
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Toujours satisfaite de mon café en grain Livraison rapide. Site intuitif. 🙏
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Site Au top aucun souci
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Pas possible de cumuler 2coupons de réduction:inscription à la newsletter 15€ sur un machine à café et l’offre black friday sur le café perleo.
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Choix important, prix correct et livraison rapide
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tres bien c'est ma deuxieme commande,tres satisfait
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J’ai Choisy un article mais j’ai trouvé 6 dans mon panier!!! J’ai dû les annuler pour passer ma commande
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. D'après votre dossier, votre commande a bien été rectifiée et expédiée. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie Chargée de Clientèle
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Pas de réduction de 10% Black Friday en fait!
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Pour l'instant je viens à peine de passer commande jusque là tout va bien.
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FACILE A COMMANDER , ludique avec les vidéos de démo. large choix. je recommande
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Je n'ai pas trouvé l'option de livraison en dehors du domicile, comme vers un point relais, une conciergerie ou le bureau de poste.
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Rapide et efficace
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rapidité, bon emballage
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Dommage d'afficher des codes promos black friday sous des produits qui ne fonctionnent lorsqu'on passe au paiement...
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N'importe qui vole ma carte bleu et peut vous commander du café, vous n'appliquez pas les règles de sécurité (code) pourquoi ?
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Toujours été satisfait et du service et des offres !
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En arrivant sur le site, on propose un abonnement à la lettre News contre 15€ de réduction. J'ai eu beau chercher, je n'ai jamais vu cette réduction de 15 € appliquée J'ai commandé tout de même, ayant besoin d'une cafetière et l'offre me semblant satisfaisant au niveau qualité/prix. Mais les propositions commerciales restent à revoir (en tout cas leur présentation...)
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Large assortiment à des prix intéressants
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Site bien. SAV pas très commercial suite à un problème sur une machine irréparable et l'achat d'une nouvelle.
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Quand on n'achète une cafetière avec un coupons de réduction inclus se serais bien que le code fonctionne !! Comment faire de la publicité mensongère... Et arnaque ses clients.
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Pouvez-vous nous indiquer le code en question afin de le tester ? il n'y a pas de raison qu'il ne fonctionne pas si les conditions d’utilisation du code sont respectées lors de votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée .
Réponse de A ASignalerBonjour je les malheureusement jetée après l'avoir essayer à peux près une dizaine de fois pour être sûr que l'erreur ne Venez de moi de la manière dont j'aurais pû le noté mais au bout d'une dizaine il navais toujours pas marché il disait erreur code je les donc jetée Désolé ... !!!
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Monsieur, Je fais suite à mon message vocal laissé ce jour. Je viens vers vous dans un second mail afin de comprendre la situation et ainsi pouvoir faire le nécessaire. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kelly, chargée de clientèle.
Réponse de A ASignalerBonsoir pouvez vous me rapelle svp j'ai loupé votre Apel je suis donc tombe sur une autre conseiller qui ma conseillé de vous envoyer un mail téléphone 0675155359
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👍 sauf les délais de livraison avec retard 2 fois de suite sa méritait des réductions sur le prochain achat
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Site clair. Grand choix de produits.
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1ère machine à grain, merci au site maxicoffe qui oriente parfaitement avec les descriptifs et les vidéos fournis qui sont très pertinentes. J'ai obtenu deux bons d'achats et un code promo qui rapproche du prix d'amazon e la bénéficiant de la qualité de service d'une entreprise française. Le colis est arrivé gratuitement en 24h avec chronopost. Je suis très satisfait de la machine De'longhi Feb3795T : belle finition, peu bruyante et avec une exécution rapide des boissons. J'utilisait auparavant une machine à capsule DolceGusto et la différence est notable sur le gout et la qualité du café. L'impact écologique et économique du grains vis-à-vis des capsules est intéressant surtout si la De'longhi dure dans le temps. L'installation de la cartouche filtrante (recommandé) est facile tout comme l'initialisation et l'utilisation de l'écran qui fait toute la différence. L'application est sympa, permet de personnaliser facilement et explique les différences des boissons. J'ai opté pour l'extension de garantie par sécurité en profitant d'une réduction de 10%.
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Commande bien passée
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IMPECCABLE
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Facilité de fonctionnement
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Heureusement que j'ai payé avec une carte virtuelle et que le paiement a été refusé car il m'a été rajouté dans mon panier une option payante que je ne souhaitais pas (option tranquillité). Je trouve cette façon de procéder malhonnête.
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Après vérification de votre commande annulée datée du 20/11, il n'y a absolument pas d'option supplémentaire facturée. Votre article unique coutait 25€ TTC, et le montant total faisait bien 25€ TTC. Vous pouvez vérifier cette commande annulée en vous connectant directement à votre compte cleint ("mon compte" et "mes commandes"). Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée
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Les commandes d'un kilo de cafe en grain sont supposees offrir une livraison gratuite. Ce qui n'est pas le cas a chacune de mes commandes!
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Tout est parfait , client de longue date chez MC . Sauf que dans ma commande j'avais un deuxième code promo que je n'ai pas pu valider (BLK21DZ = 3,40€ ° J'espere que vous l'ajouterez aux 60€ acquis sur ma prochaine commande . Bien cordialement .
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tres bon site
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Toujours satisfait depuis l'achat de la machine, les conseil pour choisir notre café. Les commandes sont simple a réaliser. La livraison impeccable. Merci à vous.
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Simple et clair, la navigation est parfaite. Les conseils et vidéos de MaxiCoffee sont un vrai plus
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site simple organisé efficace
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Tres bon site, facilité d'utilisation
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J'adore ce site, tout est génial, la présentation, les conseils, les prix... Rien à redire. Mais aujourd'hui je ne suis pas content ! J'ai reçu un mail avec un code de réduction m'indiquant -10% sur TOUT le café. Ça tombe bien, il fallait que je commande. Et là, surprise, sur une commande de 77€ de café, le bon me donne droit à 1.85€. J'aurai préféré ne rien recevoir, je déteste les promotions mensongères.
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Site clair, facile d'utilisation, pas de problème
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Produits variés, commande facile à passer. Dès que j'aurai goûté le café, je pense commander à nouveau.
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Je trouve tout ce que je recherche et je suis satisfaite du site ainsi que des produits ! Merci à vous !
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Présentation claire qui facilite les choix. Très large choix. Emballage et envois très corrects.
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une valeur sure
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Très contente des offres proposées et de la diversité des articles
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Achat facile, beaucoup de choix et très bon prix sur le caffé en grain et les filtres DELONGHI. La livraison, bien que gratuite, pourrait être plus rapide.
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Beaucoup de choix en machine à grain comme en café vraiment bien et bien-sûr des prix accessibles
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Très bon site et satisfaite depuis des années. Un seul bémol je ne peux jamais bénéficier des offres de réduction assez décevant
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Le site est bien .les conseils sont bon .il faudrait juste indiquer sur les différentes marques de café en grain le broyage pour avoir la bonne mouture de café.pour avoir le 5 ☆
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Le code blk21dz n'est pas valable sur TOUS les cafés contrairement à ce qui est annoncé.
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Site trop complexe au niveau de la présentation des produits. Remise promotionnelle ambiguë : code de réduction Black Friday sur tous les cafés mais en fait, uniquement sur une sélection de cafés. Désagréable impression d'être le sujet de techniques de ventes promotionnelles qui prennent le consommateur pour quelqu'un de pas très futé. Sans doute des techniques enseignées dans les écoles de management et de marketing...
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Commande facile , bonne comparaison , et vidéo très explicite Dommage j’avais un code avec 25€ de réduction grâce aux codes mais ne fonctionne pas bon déjà 10€ ce sera un paquet de café
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Très facile d’acces
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Ravie d avoir trouvé sur le site autant de conseils afin de choisir de manière éclairée ma cafetière. Par contre ils proposent un code black friday... Sur le produit choisi qui au final ne fonctionne pas ....
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Societe serieuse.Respect et attention du client. A recommander.
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Site de confiance
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Aucun problème.
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Très bon site avec un service client investi. Continuer ainsi.
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Très content de proposer un code promo sur la machine à café que nous commandons mais ce code est invalide au moment de payer .. pas très commercial .
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Excellent site J'ai trouvé le produit que je cherchais. Je recommande
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Bonjour Au paiement ce serait bien que l'on me rappelle que je règle en virement ? Merci
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Clair, simple, rapide, efficace, avec des informations intéressantes pour l'achat et des vidéos de démonstration.
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Très bien présenté
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Facilité de découvrir les produits, fiches bien expliquées !
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MaxiCoffee est un "Très" bon site de commande...
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Dans le filtre ,il manque un paramètre essentiel: l'acidité C'est aussi important que la "force " du café merci de préciser ce paramètre dans le futur
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Belle réactivité et bon suivi de MaxiCoffee faisant suite à une erreur de choix de livraison de ma commande. Merci!
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Parfait ! Tous les produits souhaités sont faciles à trouver sur le site, commande rapide, paiement simple et rapide. Je recommande ce site pour la qualité de ses produits.
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Site bien structuré, commande facile, merci.
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J'ai hâte de vite recevoir mon bon café !!! merci
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Top je recommande
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La navigation est simple, les vidéos instructives mais il n'y a pas assez sz renseignements sur les cafés en grains pour nous guider dans nos choix.
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Site clair et net. Les offres sont intéressantes.
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Site très bien construit. Il est très facile de trouver un article
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Buen sitio para comprar rapido y de confianza
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Parfait, avec la remise -10% du black friday :)
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Très nombreux choix, les vidéos sont nécessaires devant le nombre de produits pour appréhender le meilleur choix. j'ai enlevé une étoile car la réduction "Black Friday" aurait pu être tout de même plus importante...
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Beaucoup de soucis avec le déroulement des articles, beaucoup de remontées de haut page. :)
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Site très bien fait et commande faute facilement
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Produits recherchés trouvés sans difficulté, à un tarif tout à fait concurrentiel.
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Prix intéressants .Bon de réductions . Certains thés difficiles à trouver ailleurs! Céréales " Eat Natural " à 1 tarif abordable.
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Très bien passé la commande
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Navigation facile. Profondeur de l’offre. Conseils précieux. Prix raisonnable.
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Parfait comme d'habitude.
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toutes mes précédentes commandes ont bien été exécutées, je suis très contente de Maxicoffee.
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De bon produit des promos du choix livraison vite gratuite vue les prix mais la qualité est là.
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entièrement satisfaite de mon achat broyeur a grain delonghi le gout et les arome sont formidable avant j'était Nespresso Jai été bluffer je pensait ne pas avoir mieux que Nespresso en qualité.
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rapide et tres facile de suive le deroulement de la commande
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Bonne présentation des produits, avec une mention particulière pour l'avis des experts qui permet d'affiner le choix.
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Parfait pour ce qui est de la commande. Attendons la livraison.
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Service impeccable et rapide. Très bons cafés.
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Trés bon rapport qualité prix pour cette cafetière .De plus une réduction de 10 euros m'a été accordée à l'occasion du black friday
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je viens de commander une machine à café, j'ai trouvé les produits bien détaillés et à un prix correct. par contre je pensais obtenir une réduction en m'abonnant à la newsletter, et je ne l'ai jamais eu...
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Les produits sont délicieux
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J’ai rencontré des difficultés pour passer à l’étape « connexion », alors que je suis cliente , ça me mettait tout le temps « nouveau client », impossible de cliquer sur « déjà client ». J’ai failli abandonner et aller chez un conçurent.
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Avis affichés par ordre chronologique