Avis clients de maxicoffee.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Recherche et passage de commande rapide. Délais de livraison très corrects. A bientôt pour une prochaine commande !

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• 4 / 5

  

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  Site vraiment très complet. Les conseils, analyses concernant les machines comme pour les cafés sont très poussés. J'apprécie également la transparence des commentaires nombreux et constructifs. Bémol : Maxicoffee propose le paiement en plusieurs fois, mais il m'a été impossible de profiter de cette méthode de paiement puisqu"il y a eu un bug avec leur partenaire Oney Banque

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractifs

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• 3 / 5

  

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  Seulement 3 étoiles car écrit en gros en bas de page "livraison gratuite colissimo ou chronopost ... à partir de 78 euros ..." j'en ai pour 84 euros et n'ai droit qu'à la livraison standard gratuite... ce n'est pas clair ou je suis idiote Et toujours pas de paiement en American express pour le reste, les cafés que j'aime, procédure de sélection et de paiement simple, expédition proposée dans un délais raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Un choix incroyable de cafés, avec de précieux conseils et nombreux avis des clients. La lovraison est plutôt rapide. En revanche, les boîtes arrivent souvent abîmés par le transport. On apprécie la livraison offerte à partir de 2kgs de cafés ou 49€ d’achats.

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi précis et les cafés très bien

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Pas évident de s'abonner pour 29 euros par mois quand on ignore sa consommation et surtout quand on aimerait bien faire des petites variantes. Je pense consommer beaucoup sans abuser mais il est très difficile de tester, d'essayer toutes les marques de café. J'aime le café italien et les marques sont nombreuses. De plus, difficile d'enfourner 250 g mini dans sa Krups pour faire une réelle dégustation. Seul un arrêt en ville me le permettrait et la pandémie ne m'aide pas à sortir. Je me contente donc de vos offres sans véritablement retrouver ce que j'aimais...

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• 3 / 5

  

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  Dommage que je n'ais pas pu profiter de ma réduction de bienvenue de 5%.

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas car j'avais droit à 5 euros de réduction avec le code FET44FP, et bien sur, cela ne l'a pas pris en compte. Je suis vraiment déçu car cela fait déjà 2 fois que cela me fait le coup

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• 5 / 5

  

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  tout est très clair, la navigation aisée.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup Nicolas pour votre réactivité, professionnalisme et gentillesse.

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème de manque de stock; livraison toujours comme promis. Je suis tres contente de Maxicoffee, et j'achete mes capsules dolce gusto uniquement ici, Pas sur dolce gusto qui annule les commandes sans faire de geste commercial et pour des raisons futiles comme produit indisponible alors qu'il l'est sur leur site. Maintenant, MaxiCoffee est MON fournisseur de café, cappucinno (qui est mon péché mignon), et je vous le recommande. Merci encore pour ce service de livraison et de packaging parfait.

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• 4 / 5

  

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  Déçue de ne pas avoir retrouver les cartouches filtrantes KRUPS proaroma. Pour le reste , RAS.

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• 5 / 5

  

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  site clair , livraison rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le code reçu pour mes 50 ans n’a pas fonctionné (MCCRFT06d057). Si vous pouvez glisser un petit cadeau (style accessoire ?) dans ma commande, c’est sympa ;-) Agréable fin de journée, Benoit

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• 5 / 5

  

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  site tres simple d'utilisation Merci

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ET RAPIDE

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  Beaucoup de conseils et d'informations sur les produits. Un site qui donne confiance. En , livraison gratuite avec nombreuses possibilités (point relais, domicile, travail).

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• 5 / 5

  

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  De vrais experts tant sur le portail internet avec les conseils pratiques qu'au téléphone avec les conseillers Force de proposition et produits de qualité Je recommande chaudement pour tous les amateurs de café !

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• 3 / 5

  

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  Comme par hasard ! livraison gratuite: mon oeil ! puisque maintenant il faut un certain montant d' achat pour en bénéficier . cherchez l' erreur .....

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• 3 / 5

  

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  Ce serait bien d'avoir un filtre sur le prix Et un tri sur le prix au kilo !

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• 5 / 5

  

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  Choix et conseils au top, les prix sont très corrects et surtout le service client est au top! Dans mon cas, machine expresso broyeur perdue par le transporteur, renvoyée rapidement et aide pour obtenir le cash back que j'ai failli perdre à cause du délai de réception non respecté. Toujours quelqu'un au téléphone rapidement, aimable et à l'écoute pour résoudre la situation. In fine Maxicoffee à largement compensé l'insuffisance du transporteur. Top!

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• 4 / 5

  

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  Une multitude de choix, recherche des produits facile

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  Je suis très satisfait de Maxicoffee. Commande, suivi et expédition sont parfaits. Une fois que vous avez trouvé le café qui vous convient, vous ne pouvez qu'être satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de café et d'accessoires, les prix sont abordables et la livraison au top. Rien à dire sinon BRAVO !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  NAVIGATION DIFFICILE TARIFS TRÈS ÉLEVÉS

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• 5 / 5

  

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  Bons cafés, commande facile, livraison rapide, délais respectés. Je recommande ce site

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  Conquise au départ, un peu déçue par le message "trompeur" OK, j'aurais dû mieux lire, mais en s'inscrivant on nous annonce une offre de -5% pour les consommables et -15e pour les machines mais bien évidemment le chiffre est écrit en très gros et l'unité en tout petit donc on est "trompé" en pensant qu'il s'agit de -15% et on a la mauvaise surprise au moment de valider le panier bref, j'ai quand même commandé, mais ça part mal, même si maxicoffee n'est pas en faute, bien entendu, je n'apprécie pas le procédé pour autant

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue. Merci

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• 3 / 5

  

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  En tant que nouveau client, j'ai vu que j'ai droit à 5% de remise sur ma commande. Mais je n'ai vu à quel endroit notifier ces 5% lors de la finalisation de la commande.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Très bons cafés et grand choix.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide. Produits fiables.

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour trouver les pièces détachées.

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• 5 / 5

  

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  je trouve ce dont j'ai besoin.

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• 5 / 5

  

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  Tout est chouette sur ce site : conseils avisés, belle interface et grands choix de café. Je recommande vivement :)

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  Une offre de moins 15€ sur le site pour l achat d’une première machine avec broyeur , et rien en réalité malgré le renseignement de l adresse mail’ ça sert juste à avoir une news lettre …déçue..reste à voir le produit et la livraison

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• 5 / 5

  

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  un site fiable, complet, 100 % pro, je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  site tout a fait correct pour avoir de bons produits pour ceux qui aime le café

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• 3 / 5

  

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  Des point négatifs : Offres produits d'entretien incompréhensible - trop de combinaisons qui embrouillent Paiement sans code de vérification

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  Très bon site et le personnel au téléphone est très sympa et nous conseillent de bon produits

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  Service toujours parfait ! Et en plus, le service client est super-sympathique.

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  Belle variété de produits, service impeccable, bons conseils.

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  Tres bien ,navigation facile,choix des produits, conseils pour choisir tout y est.

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  Rien à signaler. La commande s'est bien déroulée

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Sur votre site, il était stipulé livraison gratuite à partir de 2KG, j'ai donc commandé deux kilos de café en grains l'or mais des frais de livraison m'ont été imputés. Normal ? Cordialement,

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• 3 / 5

  

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  En attente de la livraison a voir le respect du delais

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• 5 / 5

  

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  Chez MaxiCoffee le client est roi !

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• 5 / 5

  

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  rapide clair explicite rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Top, comme d'habitude. Moteur de recherche pratique pour faire son choix, le pack découverte d'1kg de cafés offert, cumulé à un code de réduc' pour mon anniversaire. Nombreux modes de livraison supportés. Seul bémol : le module de recherche de points retraits n'est pas très pratique, l'incrustation de tous les points sur la carte devrait s'effectuer d'un coup (et pas attendre d'avoir sélectionné le point de retrait). Voili voilou!

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• 4 / 5

  

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  La visio est instructive, les conseils précieux, très bon site, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets que 4* car le processus en tant qu’entreprise pour enregistrer une adresse de facturation et une adresse de livraison différente n’est ni intuitif, ni fonctionnel. Il a fallu faire un retour en arrière pour modifier mes informations d’adresses et être obligé de slider vers le bas pour défini l’usage des adresses ! Proposer 2 possibilités d’adresses à la création du compte serait plus judicieux et plus pragmatique. Bref, ce site mérite quelques améliorations.

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE FACILE, LIVRAISON RAPIDE QUALITE OK

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  Mes enfants sont contents de vos produits (thé ou café !!!!) Pratique pendant les confinements j'ai pu envoyé un paquet à Rennes et un autre à Orsay

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Il n'est pas évident de trouver où se trouve le payement paypal j'ai dû revenir 3 fois sur la commande pour trouver ou payer point à amélioré

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  Grand choix de cafés. J'achète essentiellement des capsules compatibles Nespresso. Il faudrait juste plus de cafés éthiques qui protègent les petits producteurs.

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• 5 / 5

  

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  Café excellent (Illy doses ESE), livraison rapide et gratuite en point relais, paiement Paypal possible, conditionnement parfait. Et on est pas abreuvé de pub (il y en a mais c'est supportable. Un très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler. Très ludique et confort de navigation maximal.

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  Toujours des prix intéressant et des cafés de qualités. J'ai toujours été satisfait.

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• 4 / 5

  

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  TB : JE COMMANDE ET RECOMMANDE.............

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• 5 / 5

  

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  bon produits prix performant livraison rapide et gratuite l'anti stress en somme

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• 4 / 5

  

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  Bien, beaucoup de références, vraiment un large choix...

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  Site simple donc facilement accessible

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• 2 / 5

  

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  Très surprise de la nouvelle organisation du site,au moment de valider la commande: Une assurance à payer en plus (sérénité),si on ne fait pas attention et qu’on clique sur validation en orange bien visible,au lieu de valider la case de gauche beaucoup moins mise en avant. D’autre part la livraison en point relais ne donne plus aucun choix à part un bureau de poste très loin du domicile et non plus le point relais choisi pour les précédentes commandes. J’étais pourtant ravie de Maxicoffee depuis plusieurs années et ces méthodes me déçoivent

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour Madame Choulot, Je viens de prendre connaissance de votre avis et je suis désolée de la gêne occasionnée par ce soucis. Je reviens vers vous immédiatement par mail pour en savoir plus:) Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Anna

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup et bon week-end end

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix avec des prix corrects, livraison rapide et dans les délais. Seul bémol les "vieux clients fidèles aimerait de temps en temps un bon de réduction sur leurs produits (à la place du beau livre sur le café qui ne retiens pas mon attention)

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les cafés préférés. le site est très ludique et les conseils de qualité.

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• 5 / 5

  

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  tout se passe tres bien ,comme d'habitude.cordialement

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• 5 / 5

  

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  Simple!

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• 3 / 5

  

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  bon choix de produits et tests plutot objectifs... mais les reductions qui n'en sont pas fait vraiment pratiques commerciales des anneés 80... il serait temps de grandir! votre remise EXCEPTIONNELLE de 100€ sur machine DeLonghi est en fait le prix normal sur le site du constructeur, alors soit vous surpayez vos produits et il faut revoir le service achat, soit c'est de la fausse promotion et c'est répréhensible par la loi. dans les 2 cas ca ne fait pas tres serieux, en tout cas le sérieux que j'attends après l'achat d'une machine a café a 1400€... j'espère etre agréablement surpris par la suite, je compte sur vous!

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• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE DIVERSITE DE CAFE JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Je visite ce sitedepuis plusieurs mois j'y trouve toutes les infos recherchées et apprécie les tests

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  très bien !.facilité de commande

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  très satifaite qualitée prix très correcte merçi

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  très bien du choix livraison impecable je recommande pour tous ce qui est café je ne prend que la

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  Commande effectuée sans difficulté à tous les niveaux : produit recherché, paiement et bon d'achat. Merci bien

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  Quand on fait l'achat de divers café si cela est possible pour vous merci d'indiquer quel réglage il faut mettre sur le broyeur. Sa serait beaucoup plus simple. Autrement les cafés que j'ai commandé jusqu'à présent sont très bon .

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  Parfait

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  Une fois le choix du mode et lieu de livraison effectué il serai plus simple d'être redirigé directement vers le mode de pâiement

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  Je recommande Maxicoffee

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  Site fiable. Un grand choix de café et accessoires. Service client sympathique et rapidement accessible.

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  facile d'utilisation,en attente de réception du produit commandé.

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  Simple et facile d'accès.

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  Facile de trouver ce que l'on recherche.

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  Pouvez commander les yeux fermés , un site au top . Merci a vous

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  c'est clair, c'est net, c'est rapide, c'est ce que l'on recherche

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  Bonjour, c'est la deuxième fois que le porte filtre de ma Rok cède au niveau des ergots de serrage, un point faible, c'est dommage. Obsolescence programmée? Merci de faire passer le message à Rok.

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  Réponse de maxicoffee.com

  

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  Bonjour, Je prends connaissance de votre avis. Je suis navrée pour ce désagrément. Je remonte votre remarque au fournisseur pour vérifications. Cordialement. Agathe , chargée de clientèle

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  plus de détails encore serait appréciable sur le goût du café que l'on peut rencontrer et son épaisseur

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  Un vrai choix De vrais professionnels Des délais respectés Toppissime!

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  Tres bien pas de problème

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  Très bon site j adore merci

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  EXCELLENT A TOUS POINTS DE VUE ( sauf parfois délais de livraison assez variables)

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  Je commande depuis plusieurs années. Aucune mauvaise surprise, livraison rapide et fiable

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  PAS LES PRODUITES RECHERCHES

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  Le panier n'est pas bien fait du tout, car la description des produits n'apparait pas. On ne sait pas de quel produit il s'agit, on est obligé de revenir sur le site pour savoir de quel produit il s'agit. Quand le panier comporte beaucoup de produits, c'est très ennuyeux

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  parfait sur les produits et livraison

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  Bonjour, Tout s’est bien passé comme d’habitude mais je regrette toujours que mon No de mobile belge ne soit pas accepté pour recevoir des informations éventuelles. Mais cela viendra ; avant il n’y avait pas de livraison en Belgique et maintenant ça fonctionne bien, ce n’est plus qu’un détail à régler… Merci aux équipes MaxiCoffee.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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