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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéTjs un très grand choix de café... On aurait envie de tous les gouter
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéexcellente navigation sur le site les informations sont pertinentes pour faire un bon choix
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéLe code MCCRPAP206c295 soit code personnel NE FONCTIONNE PAS. C'est un peu décevant surtout pour une bonne cliente !!!!
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéC'est la 2e commande que nous faisons où il manque deux produits quand nous arrivons à l'étape du paiement alors qu'ils étaient dans le panier à l'étape précédente. Nous n'avions pas ce problème lors de nos commandes antérieures.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéExcellent service avec de nombreux choix disponibles.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéTrès bon site. Beaucoup d'offres (gamme de choix très large). Tarifs corrects. Livraison pourrait être un peu plus rapide mais c'est correct aussi. Leurs vidéos sont excellentes. Complètes et authentiques
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéJe suis cliente depuis longtemps et je suis toujours satisfaite. Ce matin, le code promo ne fonctionnait pas mais c'était vite réglé au téléphone par deux personnes très sympas.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéattiré par votre offre black days, je commande 3 kg de café mais aucun n'est éligible à cette offre .. déçu .. ATTENTION, ceci et le fait de toujours proposer une livraison payante ... vous devenez un site trop MARCHAND, vous poussez à la conso .. je pensais avoir trouvé un site sympa et internet friendly ... j'vais m'sauver bientôt .. Yves.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre que le code de réduction du black friday valable sur les cafés n'est pas passé et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. A titre commercial, je vous fais parvenir dans un second mail un bon d'achat d'une valeur de 7€ valable un an sur l'ensemble de notre site internet Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kelly, chargée de clientèle
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéJ'ai passé une commande que j'ai immédiatement annulée étant donné que j'avais fait une erreur sur le mode de paiement, j'ai voulu la recommander tout de suite et on m'a refusé le bénéfice de 25 euros car je l'avais déjà noté sur la commande annulée.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis spontanéTrès bien, site clair et instructif. Tarifs corrects.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéParfait
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéCela n’avait pas l’air très compliqué reste plus qu’à envoyer le chèque il a réceptionné cette cafetière
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéCalendrier de l’avent qui a fait très plaisir à la personne qui l’a reçu! Elle n’a pas pu attendre le 1er décembre pour ouvrir!
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéSur la présentation du produit, il est indiqué la possibilité de bénéficier de la remise blackfriday (BLK21DZ) sur le produit, refusé lors de la validation du panier car produit non éligible ! Très limite en terme de communication...
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanérien a signaler
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéTrès bien
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéImpossible de saisir plusieurs bons
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéRAS TOUJOURS TOP
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanétrès satisfait ...
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A. A.
26 nov. 2021
Avis spontanéJ'ai reçu un mail pour me souhaiter un bon anniversaire le 19 novembre, je fais ma commande le 22 novembre et on me dit qu'elle n'est pas éligible.... Donc arrêtez de m'envoyer des mails avec des codes de réduction qui ne fonctionne pas! Ca engorge ma boite et ça m'agace prodigieusement
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour Monsieur, Après vérification, je constate que le code qui vous a été envoyé en date du 19/11/2021 était un code de 10% de remise sur les cafés de la marque TerraMoka. Or dans votre commande, il n'y avait pas de cafés de cette marque, c'est la raison pour laquelle le code n'a pas fonctionné j'en suis navrée. A titre commercial, je vous fais parvenir dans un second mail un bon d'achat d'une valeur de 5€ valable un an sur l'ensemble de notre site internet. Par ailleurs, sachez que vous pouvez gérer directement depuis votre espace client les mails que vous souhaitez recevoir. Pour cela il suffit de vous rendre dans la rubrique "Newsletter/SMS" de votre compte client. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kelly, chargée de clientèle.
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