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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéBeaucoup d.offres mais aucune valable lors de l’achat.
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéexcellent rapport qualité prix l'abonnement est une bonne idée
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéSatisfait des cafés proposés et des articles créés pour m'aider dans le choix de café. Même si cela m'a fait augmenter le prix/kg du café à une moyenne de 25€/kg
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéFacile de navigation il serait bien pour les clients qui commande leur café toujours chez vous d'avoir la gratuité du port tout le temps et non pour une période donner donc limitation de temps peut être une façon de récompenser les fidèles clients
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéBonjour, un petit détail me gêne : les frais de transport non gratuits . Cela est fort dommage car je vais m’orienter vers un autre site. Vous devriez peut être revoir votre politique concernant le transport. Bien à vous.
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanérien a dire parfait merci
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéPour la premiere fois je vous Mets une note aussi basse Maxi coffee change et en mal avec ses pop up incessants et cette volonte a pouuser a la vente. Je commence désormais à avoir des doutes sur la sincérité de vos avis, ... Et vos options multiples et désormais payantes pour la livraison malgré 100 euros d’achats .... Peut être dois je voir ailleurs ...
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. La livraison est gratuite dès 49€ d'achat à domicile, ou en point relais dès deux kilos de café, ou 500g de thé ou 100 dosettes/capsules achetés. Je suis navrée d'apprendre que vous êtes moins convaincus par nos services et je serais ravie de pouvoir vous donner d'avantage d'indications. Lorsque vous évoquez le fait de payer la livraison même pour 100€ d'achat, pouvez-vous m'indiquer à quelle commande vous faites références je vous prie ? En effet, la livraison étant gratuite à partir de 49€ d'achat il doit s'agir d'une erreur informatique. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonsoir Tout d’abord merci pour cette réponse. Votre réponse toutefois ne traite qu’une partie de mon message. Vos pop up sont particulièrement dérangeants et laissent transparaître une démarche commerciale agressive. Pour revenir à votre question, il s’agit de la commande C/SF-15957361. Ce qui me dérange c’est que la livraison gratuite e vient pas par défaut. Renforçant cette image commerciale agressive. Maxi coffee ne fonctionnait pas ainsi par le passé. Et je ne vous cache pas que ce changement ne va pas selon moi dans le bon sens. En espérant un retour En arrière Cordialement
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour Monsieur, Nous prenons en compte vos remarques très constructives dans l'amélioration de l'expérience d'achat de nos utilisateurs. Le sujet des pop-up sera remonté à notre équipe web afin de corriger les défauts que vous avez pu rencontrer.Quant à la livraison nous sommes empreints à faire des offres personnelles à nos clients réguliers si la politique qui est mise en place pose soucis, pour cela n'hésitez à prendre contact avec nous. Je vous remercie pour votre collaboration et vous souhaite une belle journée. Cordialement, Eva,Chargée de clientèle.
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanénavigation fluide et les filtres (à café) sont performants pour aider à la commande. Merci
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéJe suis satisfaite des produits et du service.
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéSite accessible, prix correct
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéMerci pour tous vos conseils, tous vos avis, tous vos tests, vos vidéos, vos articles qui m’ont tant aidé et facilité mon choix... quel bonheur! Un grand Merci à toute l’équipe de Maxicoffee 😊🙏
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéJe n’ai pas eu mes 5� remise promis dans l’adresse mail que vous m’avez envoyé
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéJamais de soucis et vous êtes à notre ecoute très satisfaite merci
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéEnfin un café vraiment à mon goût ! Je ne le lâche plus, à 13,90 le kilo en promo c'est un excellent rapport qualité prix. Ressemble beaucoup au Ristreto pour ceux qui connaissent Nespresso, mais en beaucoup moins cher. Je conseille
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéj'ai fait ma commande très facilement sur votre site
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanécréer un compte, un mot de passe etc...pénible !
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéSuper équipe à l’écoute et très réactive. Je ne peux que recommander.
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéGrande variété de produits. Des suggestions originale pour découvrir de nouveaux cafés. Rapidité dans l'exécution des commandes. Dommage que La Poste ne soit pas toujours aussi efficace ..!
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéClair et fluide
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A. A.
10 juin 2021
Avis spontanéLarge choix de produits, livraison très rapide, site recommandé !
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