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Résumé des avis
MaxiCoffee est apprécié pour la qualité de ses produits, la facilité de navigation sur le site et un large choix à des prix compétitifs. Les clients soulignent également le soin apporté aux livraisons et la simplicité des commandes, contribuant à une expérience globale très positive.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéUn très bon site personnes du sav très compétente et très agréable
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanésuperbe site !! ont y trouve tout les thés de toutes catégorie de toute marque que des thés d'excellence ( petit bémol frais de port un peu chère ) Contacte avec la clientèle excellente très a l'écoute et serviable que du bonheur que le site Maxicoffe je recommande les yeux fermé!!! une fidèle cliente
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéClient depuis pas mal de temps, je suis toujours aussi satisfait de ce site.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéC’est parfait service rapide excellent rapport qualité prix grâce aux promotions beaucoup de choix et service très réactif en cas de problème 👍
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéRapide efficace évident
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéParfait
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéTrès pro j adore je recommande
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanécommande facile et rapide
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéSi naviguer dans le site pour le choix des articles est facile et bien guidé, la partie paiement est un chemin de croix : abus de pop-up et choix orientés pour vous faire prendre des options qui n'étaient pas les vôtres au départ ! (livraison, premium, etc)
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéclient depuis de très nombreuses années. ce site est sérieux et propose un choix très complet de café!-) Je recommande
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéSite très bien fait , prix raisonnable, il faudrait juste avoir plus de remise pour les habitués...
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéRapide efficace, en cas de délais dépassés toujours un geste commercial en retour.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéTrès bien , rapide , répond au téléphone si besoin ... je ne met pas les 5 étoiles car sur ma dernière commande il y a eu un oubli , un produit manquant... 3 mails plus tard pas de nouvelles... donc privilégier le tel
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanésite bien fourni et très clair, on trouve ce que l'on veut et les tarifs sont corrects
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéune gamme impressionnante des produits, le service est très satisfaisant.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéSuite à la commande de deux machine Kottea, très satisfait du matériel dont celle pour moi est utilisée quotidiennement avec beaucoup de passage. Rien à redire si ce n'est que la machine demande un détartrage trop souvent pour l'utilisation d'une eau filtrée. en plus les différents cafés commandés ont été tous appréciés à leur juste valeur. Maxicoffee nous permet de servir des cafés différents de ceux de la grande distribution, dont certains ne sont pas à dénigrer et que je continuerai à acheter de temps à autre, sinon le budget Maxicoffee devient explosif pour notre porte monnaie. Je reste fidèle pour certains cafés dégustés. Roland
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanésite internet clair , une équipe au téléphone au top pour les conseils d'achat café et machines :) MERCI :)
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéFacile à trouver ce qu on veut.content du site.
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéAlors que je les informe de plusieurs problèmes de tarifs, MaxiCoffee me répond comme à un enfant de 5 ans. Mépris du client, j'ai bien reçu le message.
Réponse de maxicoffee.com
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que la réponse apportée à votre sollicitation ne soit pas à la hauteur de votre attente. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie Chargée de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous ai envoyé 2 messages concernant un problème identique : Le tarif par quantité est plus élevé que l’article en quantité inférieure. - Le premier message concernait les filtres qui, vendus par 6 valaient 43,50E alors que par 3, ils étaient vendus 16,90E. Vous me répondez : « Lot de 3 Cartouches filtrantes Filter Logic FL-950 compatibles Delonghi DLSC002 est à 16€90 effectivement en revanche je vois que le lot de 6 est à 32€50 (un prix plus attractif et garantit la meilleure qualité d'eau). » Oui mais vous me répondez 3 jours après mon message, après que le prix ait été rectifié comme si tout était normal. Peut-être « Monsieur, le tarif a été rectifié, c’était une erreur. » ou peut-être « Merci pour votre vigilance mais nous avons rectifié le tarif. » aurait été plus adéquate ? - Le deuxième message (même jour, même heure) concernait la vente privée du café Pellini N°82 en grains qui était vendu : 14,90E le kg et 34,90E les 2 kg. Là, vous n’avez même pas daigné me répondre : [#1389044] Accusé de réception. Je suis simplement un client vigilant qui aime bien les réponses objectives. Un peu de rigueur sur la clarté des tarifs éviterait ce genre d’échange aux réponses et formes maladroites. En tous cas, j’ai quand même joué le jeu en commandant, entre autres, les filtres mais du coup, pas le café. Par contre, j’ai maintenant un petit problème de confiance vis à vis de votre site. Bien à vous
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A. A.
29 avr. 2021
Avis spontanéLarge choix de cafés en grain et de petit électroménager.
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