Evaluations clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Rapides, réceptifs et disponibles. On n'est pas juste un numéro, il y a des vraies personnes qui s'occupent de nous.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Site:ok. Equipe très réactive, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bon site très bien fait. Des personnes très agréables qui répondent à vos questions en un temps record ! Un service au top !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Suivie clair et précis, demande orienté n'importe quel moment par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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tres professionnel et humain
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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A l'écoute du besoin. Service rapide. Travail de qualité. Aucunes mauvaises surprises. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Très à l'écoute, professionnels. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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bonjour , j'ai reçu la commande rapidement , ceci est un excellent point , les stylo à bille sont parfaitement comme indiqué dans ma commande , quelques un ( 4 sur 50 ) reste bloqué en position ouvert , mais rien de bien grave , le tout est correct et je vous remercie , néanmoins aucune cartes gratuite dans le paquet ( le cadeau de 50 cartes manque ) ceci n'est qu'un détail . bien à vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A. *
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Produit conforme à l’attendu, délai de livraison respecté, site très fiable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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navigation sur le site facile, prix compétitifs et délais très rapides, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Tout est claire.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE O. *
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Accueil téléphonique agréable, et bonne réactivité à la demande du client
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Maxilia a réalisé un devis pour l'achat de stylo logotypé. En plus de fournir un devis abordable, le conseiller est particulièrement arrangeant, disponible et réactif. Un vrai plaisir, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Chaque contact avec Jeffrey a été rapide et efficace, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Correspondant réactif
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Le site en lui-même est très bien fait. Assez complet, bien clair. Un petit point qui pourrait être amélioré serait peut être d'ajouter une illustration de l'objet que le client obtiendrait si X et Y cases étaient cochées. Par exemple, si on souhaite commander un porte clé gravé, mettre une image différente pour quand le client coche : gravure, quadrichromie, 1 couleur, etc. Par contre, le suivi des collaborateurs (notamment Victoria) est vraiment au top!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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tout est parfait! accueil , conseils, suivi , contact , réactivité ......
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Service et équipe réactive, à l'écoute des besoins Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Rapidité - efficacité - professionnalisme - service
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Tout est ok !
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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le visuel "tour de cou" devrait correspondre il me semble à la description "sans option". La photo avec la boucle de sécurité peut induire en erreur et faire croire que c'est le produit standard. En tout cas ça faillit être mon cas
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T. *
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Très complet
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Très bon service de qualité. Interlocuteurs présents qui savent répondre aux attentes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Personnel agréable et à l'écoute de vos souhaits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Service client hyper réactif, dispo et d’excellent conseil. Merci Victoria !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Je recommande ce site : rapidité, informations claires lors de mon appel téléphonique. Livraison Ok
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Un peu perdu sur le site. Par contre, un grand bravo pour la réactivité et la disponibilité de l’équipe. J’avais déjà fait appel à vos services et il y a toujours eu quelqu’un pour répondre poliment, rapidement et adéquatement à mes questions, que ce soit par e-mail, chat ou téléphone. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Contact service client au top
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Personne à l'écoute de mes souhaites, sympathique et réponses rapides.
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Non reçu
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Réponse de maxilia.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. En lisant celui-ci j'imagine que nous n'avons pas communiqué de la bonne manière avec vous. Nous allons nous améliorer :) Effectivement la date d'envoi de votre commande était fixée au 10/09, il est donc normal que vous n'ayez pas reçu le produit à le 11/09. Nous vous avons recontacté par e-mail concernant cette commande. Excellente journée. L'équipe Maxilia
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toujours à l'écoute, merci victoria
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Très pratique la prévisualisation numérique avant commande. Permet de voir le produit "fini"
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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RAS.
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Commande reçue rapidement et conforme à ce qui était prévu. Excellente communication avec les responsables. Sérieux, efficace. A recommander ;)
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Un peu compliqué à comprendre au départ
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Très bon site Service a l'écoute, création graphique au top Matériaux de qualité Seul bémol qui n'est pas de leur ressort ... La livraison ... Ainsi que l'état des colis
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Simple, rapide, efficace et réactif! j'ai rapidement les réponses à mes questions!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Très bon contact avec le service et réponse très rapide ! J’attends la livraison avec impatience 😊
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Lisible, facile pour trouver les objets mais surtout un vrai plus avec les recommandations de Claire
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Ce n'est pas tant le suivi, mais des informations concrètes quant à la livraison qu'il me manque. j'attends toujours de recevoir le produit en sachant que l'événement est dans 2 jours et que je n'ai aucun moyen de savoir où en est la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Franchement, bravo! 💪 Une équipe très très réactif, est très professionnel! J’ai contacter des dizaines de société et Maximilia est la seul qui a su répondre à ma demande! Il sont très très carrée et très réactif je les recommande à tous à 2000%. Merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité. Merci à Lucille qui a pris en charge ma demande et y a répondu exactement comme je le souhaiter. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Super ! Commande reçue très vite et conforme à ce qui a été demandé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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super contact avec mon conseiller Yacine qui a su être réactif et m’orienter au mieux vers mon choix. l’équipe sait autant satisfaire des entreprises que des particuliers, je recommande vivement! Et reviendrai pour de futurs événements.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Service impeccable, très adapté à ceux qui n'ont pas beaucoup de temps. Claire, qui m'a assistée, a été très efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Très bien, excellente communication ! Rapide (livraison avant date prévue) : les sacs sont parfaits, Beau travail. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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réactivité
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Je met quatre étoile car Victoria, mon interlocutrice, à été au top du top ! Service client impeccable, souriante (oui oui, on entend le sourire au téléphone!) et très à l'écoute de nos besoins ! Cependant, nous rencontrons des petits soucis à l'impression et surtout dans la livraison (cartons complètement écrasé!) ce qui m'empêche de mettre la dernière étoile :/ Encore un grand merci à Victoria par contre, les sacs sont épais à souhait et les couleurs sont terriiiible :D
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
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Du premier contact à la livraison, tout a été parfait. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Web site très bien structuré, présentation des produits variés, bien sectionnés avec plusieurs filtres facilitent le choix du produit et la sélection.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Personne très aimable au téléphone Rapide et simple pour avoir les renseignement
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site lui-même est un peu inconfortable, pas assez intuitif, mais les produits sont bien, les prix corrects et clairement annoncés; les relations avec le service technique sont excellentes, beaucoup de réactivité pour les visuels
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair, et réponses précises.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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4 étoiles car site difficile à utiliser et les prix ne sont pas bien clairs. Par contre, ils répondent très rapidement aux questions. Je n'hésiterai pas à recommander chez Maxilia
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Très clair facile à utiliser le projet facile à visualiser
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité, service rapide, équipe efficace et sympa : au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonsoir. Rapidité efficacité manque plus que la livraison pour vérifier merci
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien de spécial à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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c'est très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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La navigation sur le site est fluide et claire. La communication avec mon contact se fait toujours sans encombres et il est plutôt réactif à mes demandes. Je n'ai jamais eu de problème avec les livraisons, et les tarifs peuvent être intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Super service client, je recommande x 1000
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Nous sommes satisfaits de la variété de produits proposés et de la rapidité du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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site tres bien mais la livraison moins
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Très satisfaite a chaque commande. Accompagnement dans les devis très réactif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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J'ai acheté pour 650€ chez Maxilia.fr pour promouvoir mon entreprise (a savoir que je suis a mon compte depuis moins d'un an et que je n'ai donc pas encore de salaire...) J'avais commandé un article appelé "Bloc-note |A6| 100 feuilles" mais les carnets que j'ai reçu sont au format A7, beaucoup plus petit et donc non utilisable pour moi. Quand j'ai fait remonter l'info, la réponse que l'on m'a donné est "Nous indiquons sur notre site internet des tailles A2, A3, A4, A5 etc afin de donner une idée à nos clients de la taille approximative d’un objet ce qui permet de de se projeter davantage. En revanche nos produits ne respectent que très rarement ces mesures, hormis pour la papeterie par exemple". Depuis, plus de nouvelles. Et comme la majorité des gens qui commandent sur ce site, je n'ai bien entendu pas encore reçu la deuxième partie de ma commande (passée le 23/06 et nous sommes le 27/07). Je déconseille donc ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maxilia.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant cette commande et navré qua la qualité de nos services ne vous convienne pas. Nous faisons de notre mieux afin d'améliorer continuellement nos services et votre commentaire nous aide en ce sens. Vous citez dans votre commentaire la réponse d'un de nos collègues. Vous omettez cependant une partie de la réponse, notamment la partie mentionnant que les dimensions exactes du produit sont clairement indiquées sur la fiche de chacun de nos produits et librement consultables en ligne. En effet nous indiquons les dimensions A2/A3/A4 etc. sur notre site internet et notamment dans le titre de l'article mais pour des dimensions plus précises nous vous invitons à vous référer aux dimensions exactes du produit. En ce qui concerne la seconde partie de votre commande, nous vous avons adressé un email aujourd'hui (27/07) avec la preuve de livraison datant du 21/07. Nous attendons votre retour quand à cela. Nous vous avons également proposé une réduction a valoir sur votre prochaine commande et attendons également de savoir si cela peut vous convenir compte tenu de la situation. Je vous invite à bien vouloir recontacter nos services afin de continuer la discussion. L'équipe Maxilia
Réponse de Pénélope VSignalerBonjour, Vous omettez cependant que ma demande a votre collègue, cette par téléphone donc je n'en ai aucune preuve, était clairement un "carnet format A6". Effectivement je n'ai pas pris le temps de vérifier tout votre travail car j'étais persuadé que vous travaillerez correctement. C'est peut être la mon erreur. Ma conclusion est donc bonne, je déconseille votre site car vous ne travaillez pas de manière honnête. Bonne journée.
Réponse de maxilia.frSignalerBonjour a nouveau, Nous comprenons que la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement est difficile. Nous assumons une totale responsabilité sur nos livraisons lorsque celle-ci est engagée, nous avons d'ailleurs l'un des meilleurs retour client du marché avec une note de 9.3/10 sur AvisVérifiés pour notre service. Afin de vous aider davantage, nous sommes prêts a vous proposer une remise de 10% sur une prochaine commande contre les 5% proposés auparavant. N'ayant pas de réponse de votre part concernant la seconde partie de votre commande j'imagine que celle-ci vous est parvenue. Je suis navré que votre première expérience sur Maxilia n'ai pas été à la hauteur de vos atttentes mais nous espérons que vous utiliserez cette réduction proposée à votre avantage. Cordialement. L'équipe Maxilia
Réponse de Pénélope VSignalerRe bonjour, Non la seconde partie de ma commande n'est toujours pas arrivée (plus d'un mois de délai entre le payement et la réception d'ailleurs, mais je ne suis pas le seul a vous signaler un délai trop long) Quand a la remise ne comptez pas sur moi pour commander a nouveau chez vous. Comme dit dans mon message, mon entreprise a moins d'un an, c'était donc un très gros investissement pour mon entreprise et 650€ que je ne pourrais pas me sortir en salaire. Mais j'imagine que cela vous importe peu. Juste pour information et afin que vous ne soyez pas surpris, je penses voir avec un avocat jusqu'où cette vente est légale car cela me semble très étrange de nommer un article et d'en vendre un autre (même si en farfouillant sur votre site, il y a effectivement une petite ligne qui dit que le nom ne correspond pas à l'article commandé).
Réponse de maxilia.frSignalerBonjour, Nous allons vous recontacter quand a cela. L'equipe Maxilia.
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Site simple d'utilisation, réponses rapides, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Site très clair et facile à utiliser. Une personne qui suit notre dossier. La personne de contact pour la création du produit était très disponible et très aidante.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Site facile a naviger. Pyement par cheque prend trop de temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Service client excellent, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Une super communication Un très beau produit Très satisfait, merci!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Rapidité efficacité et répond aux attentes,une équipe à l'écoute du client, je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Sit clair et facile d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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La qualité du service est nulle , la personne qui était chargée de mes commande n'est pas professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Réponse de maxilia.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre retour et navré que la qualité de notre service n'ai pas repondu a vos exigences. Pourriez-vous detailler vos remarques s'il vous plait ? Dans un soucis d'amelioration de nos services nous aimerions comprendre davantage ce qui n'a pas été lors de votre commande mais votre commentaire ne nous permet pas d'identifier le probleme. Vous pouvez nous envoyer un email a info@maxilia.fr. Dans l'attente de votre retour. L'equipe Maxilia
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Claire est à notre écoute et tout est bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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navigation plus compliquée sur portable et certains "beugues" de mise à jour
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Très bon service, réponses rapides et professionelles. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Service parfait pour un prix plus que compétitif. Rapidité, efficacité, facilité. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Un service client au top, une livraison dans les délais et matériel super.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
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Je suis très satisfaite de ma commande sur le site Maxilia. Le site est très bien fait, j'ai fait une demande pour un visuel et on m'a répondu très rapidement. Ma commande a été très bien suivie, j'ai eu des mails pour me tenir au courant de l'avancée à chaque étape. Les articles ont été produits et livrés en très peu de temps.
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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tres pro.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Suivi professionnel & réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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le carton d'emballage était abimé à l’arrivée, heureusement les 4 stylos tombés au fond du carton n’ont subi aucun dommage. Revoir l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Excellent suivi, rapidité de conception et de livraison. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Service top ! Très bonne réactivité. Je remercie Yacine.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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Les produits semblent de qualité ( j’ai hâte de recevoir ma commande) et à un tarif correct
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Super service client, préparation personnalisée du produit
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Délais respectés. Produits conformes à la commande. Assistance efficace au choix du produit. Excellent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Une équipe à l'écoute et un service impeccable. Petit bémol concernant le colis qui est arrivé endommagé, mais RAS sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Merci à Lucille pour sa disponibilité et sa réactivité!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Avis affichés par ordre chronologique