Avis clients de maxoutil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Service rapide avec les délais de livraisons totalement respectés. Matériel vendu de qualité.

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• 5 / 5

  

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  REACTIVITE ET BON ACCUEIL TEL

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• 2 / 5

  

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  Commande reçu partiellement avec une erreur de produit qui m'a été envoyé et ou j'ai du faire de nombreux mails et appels pour qu'ils puissent me faire parvenir un bon de transport et après la réception attendre le remboursement ce qui a pris plus de 3 mois et aucun geste commercial car pendant ce temps j'ai du acheter le produit commander ailleurs. Pour ce qui est des autres produits aucune information sur la prévision d'envoi pourtant stipulé dispo sur le site, bref je ne commande plus chez eux ce qui est dommage car je préférerais passé par une société française mais leurs outils et le service est proche du zéro.

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• 5 / 5

  

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  Avant de passer ma commande j'avais besoin d'informations sur le produit choisi et, par téléphone et mail, j'ai eu toutes les infos souhaitées. Donc c'est un site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis, bons tarifs et service

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé un article un jeudi matin avec livraison 24h. Ma commande n’est arrivé que le lundi suivant, malgré le surcoût de frais de port. J’ai envoyé un mail le lundi pour demander des explications sur ce retard. Aucune réponse. J’ai appelé le numéro de téléphone affiché sur le site. Aucune réponse. Bref, le prix est bon. Le service moins.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison plus que rapide du jour au lendemain, prix très compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande se site s'en hésiter vraiment top j'ai commandé plusieurs fois puis jamais dessus

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• 1 / 5

  

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  Reçu carton abîmé et bas de malete cassé… très déçu :/

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• 5 / 5

  

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  Très bon...Parfait sur tous les plans, du conseil à la livraison. A recommander !

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• 5 / 5

  

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  Max assuré comme une bête

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison rapide satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d’achat reçu rapidement !

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace, et à la maison en 24h ! parfait, que dire de plus ;)

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 3 / 5

  

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  pour la livraison très rapide 3 etoiles pour le colis tout déchiré,, carton aplati jais verifier le contenue vu l'éta vu que c'était du fer rien de cassé mais a redire au transporteur

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide frais de port un peu eleve

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe Maxoutil, malgré une livraison vraiment galère (donc pas merci à DPD, vraiment incompétent) vous avez fait votre possible pour que la transaction se passe bien. Donc merci même si la livraison a été un peu longue, ce n'était pas de votre faute... A bientôt peut être et par pitié changer de mode de livraison halte à DPD !!! Bien cordialement

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d envoi . Pas de problèmes sur les produits. Pas de calage pour les produits et les cartons sont toujours trop légers.

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• 5 / 5

  

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  Conseil au top, commande et livraison en moins de 24h on ne peu pas mieux faire

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  très correcte et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Service au Top et livraison très pro !

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une scie Festool. Commande passée en ligne le dimanche en fin d'après midi. Livraison en point relais le mardi matin par DPD. Impeccable pour mon chantier !

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• 5 / 5

  

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  très bonne machine . pas déçu et livré très rapide

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• 5 / 5

  

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  C´est l`accessoire qui me manquait pour effectuer des coupes droites sur des panneaux longs sans que le guide ne se déplace. Trés utile quand on travaille seul.

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock envoyé rapidement, bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et très bon suivi lors d’un problème avec le transporteur qui ne livre pas à la bonne adresse

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• 5 / 5

  

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  tout c est bien passé comme prévu

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement le service client est décevant. J'ai commandé à 3 reprises, les produits en stock sont expédiés et reçus rapidement, de ce côté pas de problème. Sauf que j'ai eu un produit défectueux et je rame depuis 21 jours pour demander un remboursement (ou au moins une solution : remplacement, échange...). Par téléphone on tente de me faire croire que je ne peux pas faire une rétractation parce que le produit à été ouvert. Sur le formulaire de retour je n'ai eu aucune réponse, ma demande est toujours "en attente". Par email, à ma relance concernant le retour, on me répond que mon colis a bien été livré... complètement hors de propos... Le produit défectueux est depuis 3 semaines dans un emballage chez moi, prêt à partir, quand ils voudront enfin me communiquer la procédure. Je suis un compte pro et je ne ferai définitivement plus confiance à Maxoutil. Le prix ne fait pas tout, il faut pouvoir compter sur ses fournisseurs.

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais prévus, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien, rapide conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix , livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Que quatre, à cause du problème de MAJ de suivi de commande. Sinon: SAV téléphonique parfaitement joignable et très courtois, produit parfaitement emballé et conforme à la description, rapidement réceptionné. Sans oublier que dans mon colis j'y ai trouvé deux petit bonus, certes modeste mais présent. De fait, à vous de voir!

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• 4 / 5

  

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  Sauf erreur de ma part, la livraison n'a pas été effectuée au point relais que j'avais choisi. Sinon, le délai d'envoi a été rapide et le produit conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Produit d exellente qualite

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  Systainer livré avec le capot cassé, l’emballage carton le contenant ne présentant aucune marque ni choc. Qui plus est, le systainer était extrêmement sale (semblable à de la poussière accumulée de longue date). Contrôle qualité avant emballage à améliorer. J’ai soumis une demande de retour avec justification détaillée sur le site pour remplacer le systainer ou toute autre solution et je n’ai pas touché au contenu (scie sauteuse festool) dans l’attente du traitement de ma demande, restée sans réponse à ce jour, soit une dizaine de jours après ma réclamation. Maxoutil traitera-t-il ma demande?

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  Bon rapport qualité prix, livraison express, au top!

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  Produit, délais respectés. Tout a été parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je suis allé chercher mon colis directement dans leur locaux. Equipe super sympa et très professionnelle. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, rien à dire; Je recommande

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à ma demande et livré dans les temps. Que du positif.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h Au top !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, à conseiller

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide du produit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat. Vis de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très bien; commande reçue très rapidement;

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprise. Délais de livraison respecté. Prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, je recommande.

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• 3 / 5

  

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  détails des outils très aléatoires, 2 conseillers et un qui dit qu'il y a un coffret, un autre non et au final bien sûr un des deux avait raison, mais la surprise est à réception du colis

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Le service est à la hauteur de mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, livraison impeccable et colis reçu sans égratignure. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon site ,rapidité, tarifs et toujours une personne a votre écoute. Continuez comme cela !

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles pour le site et un peu moins pour FACOM Qui a revu ses tarifs ( 51 euros de plus pour le même coffret en 2 ans )

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  service au top ! envoi super rapide ! à recommander !!

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  très bon site, expédition rapide et soigné, tarif très intéressant.

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  Excellent, livraison très rapide, prix compétitif...

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• 3 / 5

  

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  Le passage de commande nickel, la livraison impeccable et très rapide. Par contre pour le Sav c’est plus compliqué, cela fait un mois pratiquement que j’ai fait une demande de SAV en garantie et je n’ai toujours pas de retour.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme au déscriptif

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez MaxOutil, tout est impeccable: le site, la commande, l'envoi.

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  Bon rapport qualité/ prix. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première expérience

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Produit comme livraison

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• 5 / 5

  

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  RAS. J'ai commandé un aspirateur Kärcher. La livraison a été rapide et conforme.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J’ai acheté une paire de chaussures de sécurité, reçu en temps et en heure aucune critique sur la livraison. Après une matinée au pied je remarque qu’il y a une couture qui se défait, j’écris au sav de maxoutils pour demander un échange car je pense que la chaussure a un défaut de fabrication, on me répond que cela n’est pas possible, que la référence n’existe plus chez eux. Après avoir été sur le site la référence et la taille existe très bien! Je renvoie un mail de réclamation et depuis pas de réponse ! J’ai fait confiance à ce site qui pour moi été sérieux et finalement aucune considération dans les réclamations aucun sav! Je suis très déçus et je ne recommanderais pas maxoutil !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple !

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  service impéccable délais de livraison excélent

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• 5 / 5

  

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  Le contact avec l'entreprise est remarquablement agréable. Le suivi est parfaitement assuré et la livraison a été rapide et parfaite. Faute de pouvoir évaluer la qualité du matériel actuellement, nous ne pouvons que confirmer notre satisfaction de l'accueil professionnel reçu.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, les prix sont très bien, la livraison est assez rapide.

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• 3 / 5

  

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  stupide de faire paraitre sur la page de vente du cloueur makita, une boite de clous qui ne vont pas dedans, cette méprise me coute 10€ de plus pour vous retourner le produit non conforme... (négligence de mise en page)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la commande.

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• 1 / 5

  

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  Commande erronée SAV inexistant Je ne commanderai plus là dessus

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme.livraison rapide.

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  Quoi dire le top comme cité les employés aussi !! Merci maxoutil ...

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  Produit conforme, communication excellente. Rien à dire! Parfait!

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide, donc à recommander !

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  Produit conforme au descriptif, bien embaemballé et livraison rapide

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  Rien de particulier à dire, sauf que la commande sur Internet c’est effectuer très rapidement les renseignements téléphone était excellent et la livraison a été très rapide. Sans compter le tarif qui est très satisfaisant.

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  rien à dire , très bon site !

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  Très réactif à mes demandes de renseignements notamment sur Instagram. Colis livré dans les temps et conforme à la description. Entreprise sérieuse et disponible pour ces clients

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  Livré rapidement et produit conforme à mes attentes

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  On me demande d'évaluer MaxOutil, alors qu'à ce jour et cette heure je n'ai pas encore reçu le colis, donc il m'est impossible de mettre 4 ou 5, j'aurais peut-être dû mettre la note 1. Mais je ne l'ai pas fait car lorsque j'ai appelé pour un renseignement, l'accueil et le service ont été bons, même si parfois l'attente téléphonique est très longue, voire pas aboutie.

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  Ne peut pas livrer en 24h malgré un surplus de11,90€ de frais de port pour un objet de de 50€ (frais de port gratuit pour marchandise ≥ à 50€)

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  Toujours très satisfaits de ce site d'outillage, après plusieurs commandes passées, les commandes sont toujours expédiées en temps et en heure, l'affichage des stocks fiable. On recommande sans hésiter.

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  Commander pour la première fois, super satisfait. Je recommande vivement livrer comme prévu. Je recommanderai sans hésiter …

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  Rapide, réactif, SAV excellent. A recommander.

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  Prix compétitifs, relation professionnelle, livraison très rapide

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  très bon rapport qualité prix, livraison rapide, je recommande.

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  Préparation et livraison ultra rapide. Très bonne expérience. A bientôt👍

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  Produits pro ! Livraison rapide Bon suivi colis Je recommande et recommanderai 😄👍 SYL20

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  Rien à redire stock, délai, Rapidité tout y est!

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  Envoi conforme et rapide TB

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Avis affichés par ordre chronologique