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Résumé des avis
Les sandales Max Vincent se démarquent par leur excellente qualité et confort, avec une durée de vie appréciable. Les clients sont souvent satisfaits des commandes et de la rapidité de livraison. Le design des produits est également très apprécié, soulignant une fabrication française soignée.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéColis déposé dans une partie commune (hall de l'immeuble) et retrouvé ouvert
Réponse de www.maxvincent.fr
Bonjour Murielle, Nous sommes navrés de ce qui vous est arrivé lors de la livraison de votre colis. Nous vous invitons à nous contacter par mail en nous écrivant à contact@modetic.com afin de nous en dire plus sur le problème que vous avez rencontré. Dans l’attente de vous lire, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Marie Service Clients Modetic
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéplutot satisfait, dommage pour le raté dans ma commande et le replis sur un autre modèle qui ne me satisfat que moyennement. merci de vérifier vos stock.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéSuite à un échange, le délai de livraison fut très long.
Réponse de www.maxvincent.fr
Bonjour Aurélien, Nous sommes navrés que votre expérience Modetic n'ait pas été concluante. Il est vrai que vous avez attendu près de 2 mois et demi pour recevoir les jeans 1083 qui vous vont bien. Lorsque vous avez passé votre commande puis au moment de votre demande d'échange, nous n'avions pas l'article que vous souhaitiez en stock et vous avons demandé de patienter le temps de sa fabrication. 1083 est encore en croissance et il nous est actuellement impossible d'avoir toute notre gamme en stock en permanence. La fabrication d'articles de prêt-à-porter en France prend du temps. Nous mettons tout en œuvre pour augmenter notre capacité de fabrication au fil des années ce qui représente un travail de longue haleine. Merci pour votre patience et votre soutien ! Nous espérons que vous êtes malgré tout satisfait de votre achat et vous souhaitons une agréable journée et un bel été. Cordialement, Marie Service Clients
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéParfait et simple, de nombreux filtres pour effectuer les recherches selon les critères (commerce équitable, coton bio etc..)
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéJ'ai enfin trouvé des chaussures confortables pour mon large pied. Merci. Et decouvert Letol que je n'arrivais pas à voir en boutique. J'ai reçu ma commande rapidement tout était bien emballé. Merci.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, communication, livraison, qualité de l'article, impeccable !
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBeaux produits de qualité, envoi rapide, parfait :-)
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai renvoyé l'article, la taille ne me.convenait pas. Un nouvel article m'a été livré avec de l'avance. Merci Modetic.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, la commande est très simple à faire, la livraison est pensée également de manière éthique et j'ai tout de même reçu mon colis assez rapidement. Articles très bien emballés, colis arrivé en très bon état. Parfait !
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile, le payement aussi. L'envoi du colis a été un peu long, mais c'était la période des soldes, donc sûrement beaucoup de commandes à envoyer.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéLe service après vente est très à l'écoute de nos remarque et prend le temps de nous répondre personnellement c'est agréable.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJe ne suis pas sûr que le problème vienne de Modetic.com mais peut-être de la boutique en ville mais j’ai reçu ma commande avec beaucoup de retard alors que je comptais déçu pour un événement et que l’on m’avait déjà donné une date de réception une semaine après ma commande (ce qui est déjà long)
Réponse de www.maxvincent.fr
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour votre message. Le stock présent sur notre site Modetic.com contient l’ensemble des stocks des boutiques physiques Modetic. L’article que vous avez commandé se situait donc à Romans, Grenoble, Nantes et/ou Lyon lors de votre commande. Une navette interne hebdomadaire assure le transfert de tous les articles commandés jusqu'à notre entrepôt où est préparée votre commande. Il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour que votre commande soit expédiée. Ce qui a été le cas pour votre commande car vous avez effectué votre achat le 15 juin et la commande a été expédiée à la boutique Modetic de Grenoble le 28 juin. Lors d’un prochain achat, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez un doute sur le délai de livraison de votre commande et nous pourrons vous apporter des réponses en direct, que ce soit par mail à contact@modetic.com ou par téléphone au 04 82 32 60 40. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h. Espérant que vous avez malgré tout été satisfaite de votre commande, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée ainsi qu’un bel été. Marie du Service Clients
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéArticle de qualité à un prix extrêmement intéressant ! Délai de livraison juste un peu long...
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJe connais le site depuis plus de 10 ans. Il propose du choix et des produits de qualité, jamais de problème à la livraison
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéArticle et transaction parfaits !
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon expérience globale qui comprenait un échange d'article. Cependant les délais de livraison, hormis celui lié à ma propre demande, mériteraient d'être réduits.
Réponse de www.maxvincent.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience globale. Concernant nos délais d'expéditions, ils sont effectivement plus longs lorsque l'article souhaité se trouve dans l'une de nos boutiques, ce qui a été le cas avec le vôtre puisqu'il était uniquement disponible dans notre boutique Modetic de Nantes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Marie Service Clients Modetic
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