maxxess.fr

Avis clients de maxxess.fr

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Informations maxxess.fr

  • Société

    Maxxess France

  • Description

    Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. Maxxess, c'est le géant de l'accessoire moto !

  • Adresse

    14 Rue Georges Besse 63100 Clermont-Ferrand

  • Website

    http://www.maxxess.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Exactement ce que j avais commandé. Livrée dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Toujours autant au top Sérieux et pro

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  • 3 / 5 1
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    J’ai cru commander un casque neuf ! Maxxess Metz envoie le casque dans un carton de LS2 ! J’ai demander une livraison à Maxxess Cergy , je voulais voir le casque avec eux , le casque à été livré directement chez moi et le livreur à failli jeter le casque par dessus le portail ! ( trop pressé ? )

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  • 5 / 5 1
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    Impec, super site.

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  • 5 / 5 1
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    Site très construit avec les précisions nécessaires Expédition et livraison ultra rapides

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site simple d'utilisation, facilité pour passer les commandes. Produits conformes à la description et livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu très rapidement C'est le coli qui a du m'attendre en point relais et non l"inverse

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit conforme à mes attentes merci maxxess

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande bien traité et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’envoi impeccable Article conforme et taille parfaite Grande disponibilité de différentes tailles sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Impec'

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès Livraison au top Suivi nickel

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  • 5 / 5 1
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    Bcp de choix, ...

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  • 5 / 5 1
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    Expédition hyper rapide et gratuite en relais colis, c'est top du top.

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  • 5 / 5 1
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    RAS - expedition rapide - promo intéressante

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commander un porte celui ci était vraiment bien emballer entre 2 bouts de cartons fais par les soins du personnel du magasin très soigné et rapide je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien n'a dire

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  • 5 / 5 1
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    Achat conforme a ce que j attendais. Delai de livraison rapide. Satistaction totale de mon achat et du site en ligne. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très réactifs, Envoyé super rapidement, option retour parfaite, remboursement reçu en 2 jours. Excellent service.

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  • 5 / 5 1
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    Équipe au top, parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité et rapidité. Commande reçue nickel et en 2 jours. Le top!

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation et bonne promo

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  • 5 / 5 1
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    ++++++++++

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  • 5 / 5 1
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    Service exceptionnel ! bottes reçues un vendredi matin, essayées...trop petites, retournées le matin même et nouveau colis dès le lendemain à la bonne pointure.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site, multiple produits et bonne réduction !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et prix ultra attractif par rapport au prix magasin et c'est bien la le soucis... 100 euros de plus en magasin, c'est beaucoup trop

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès

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  • 5 / 5 1
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    Le catalogue est complet on trouve tous les articles correspondant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Très déçu, delai de réception du casque impeccable, taille impeccable donc évidemment je déballe tout mais c’est une fois à la lumière du jour je me suis rendu compte de taches de vernis écaillé sur le casque comme si du produit avait été projeté dessus.

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, client enchanté

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    Livraison rapide. Emballage correct.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel zt rapide

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  • 4 / 5 1
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    service rapide

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    Très bon site Aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Super équipe ! Envoi rapide ! Petite attention gratuite en supplément . Bravo et merci Maxxes Metz

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Perfect

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    Commande facile, livraison très rapide, article conforme

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  • 4 / 5 1
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    Très rapide dans l'envoi, malheureusement le blouson est trop petit

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    RAS parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée rapidement, bon suivi de livraison et choix de livraison. Colis bien emballé, un peu trop mm car sur- carton volumineux. Sinon article conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    commande de bottes WP aisément effectuée, envoi et livraison rapides, emballage impeccable! je recommande Maxxess

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  • 5 / 5 1
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    L'achat a été expédié rapidement et emballé avec soin. Agréable à recevoir. Recommandé.

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  • 5 / 5 1
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    Commande parfaite et rapide merci pour l équipe

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le blouson n’avait plus les caches de protection sur les épaulière… je ne trouve pas ça super de vendre des blousons déjà portés ou d’occasion au prix complet, surtout à ce prix là…

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  • 4 / 5 1
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    Efficace et manque de fluidité.

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    Très bien

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    Correspond parfaitement à mes attentes

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    objet conforme, envoi rapide et soigné

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    Commande conforme et livraison rapide. Au top

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  • 5 / 5 1
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    Le casque est arrivé très rapidement, et bien emballé, le carton en bon état, très satisfait de maxxess.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon

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  • 5 / 5 1
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    De la commande à la livraison, rien à redire : tout est clair, net et précis !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné, top !

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  • 5 / 5 1
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    Informations claires. Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Transaction au top, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    La recherche de produits est claire. En fonction de ce qu’on commande, un magasin expéditeur devrait être mis en priorité afin de réduire les frais de port et ainsi l’empreinte carbone

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  • 1 / 5 1
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    Payée mais jamais reçue

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous avons pris des mesures immédiates dès que vous nous avez informés du problème il y a trois jours. Une réclamation a été ouverte auprès du transporteur pour enquêter sur la situation et nous attendons actuellement leur réponse. Nous comprenons que cela peut être frustrant d'attendre, mais nous vous prions d'être un peu patient pendant que nous travaillons à résoudre ce problème. Dès que nous recevrons une réponse du transporteur, nous vous tiendrons informé de toutes les avancées et prendrons les mesures nécessaires pour assurer la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre confiance en notre entreprise. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

  • 2 / 5 1
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    Frais de port exorbitant pour une enveloppe comportant une planche d'autocollant (surtout que le service Colissimo a été totalement défectueux)

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les frais de port de votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant le montant des frais, mais nous tenons à clarifier que notre politique de frais de port est basée sur un système de franco et non sur le poids des articles. Nous nous efforçons toujours de proposer des frais de port raisonnables et transparents à nos clients. En ce qui concerne le service Colissimo, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la prestation de ce service. Cependant, nous comprenons que les problèmes rencontrés avec la livraison ont pu être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous collaborons avec nos partenaires logistiques pour assurer la meilleure expérience de livraison possible, mais des incidents peuvent malheureusement survenir de temps en temps. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Parfait, beaucoup de choix dans les produits, promotion mise en place, délai correct et respecté, au top je recommande sans hésiter

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    Livraison assez rapide. Prix compétitif.

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et produit bien emballé ! Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et une réponse rapide si nécessaire

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    Nikel rien a dire rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Présentation claire du produit pour t je n’ai pas été déçu à la livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Site clair et bien conçu. Commande expédiée et livrée rapidement. Très bien emballé. Bon suivi de colis également.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Site clair et bien conçu. Commande expédiée et livrée rapidement. Très bien emballé. Bon suivi de colis également.

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  • 5 / 5 1
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    Commande d'un pantalon ixon avec option retour. Le pantalon ne me convenait pas, il a été remboursé sans problème 👍

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  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je donne 5 étoiles même si j'aurai aimé que le blouson soit protégé dans un plastique dans le carton, sinon parfait envoi rapide.

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    Très bon service expédié rapidement. Des frais de port légèrement cher au vu du colis.

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  • 5 / 5 1
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    Site très accessible, bonne navigation et simple

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  • 5 / 5 1
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    Bien et trop bruyant

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  • 4 / 5 1
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    Très bien au vu de l'économie que j'ai fais par rapport à dans un magasin (100€) sur ce casque.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Arrivé comme prévu

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  • 2 / 5 1
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    Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous. Cordialement,

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Arrivée très vite, bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Prix qualité rapidité et service de retour au top bravo continuer comme ça

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Belle réduction. Mis à dispo rapidement en magasin. Et le plus important, ma fille contente de ses gants.

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    toujours un réel bonheur de commander sur Maxxess ! colis très bien emballé et protégé et du matériel de qualité je recommande les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    D'enfer... gestion commande, délai au top, qualité de l'article... Je recommande vivement !!!!! Et merci encore.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et bonne communication

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Au top. Commande sur 2 magasin différents reçu le même jour.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé un article qui ne va pas mais l’accueil et le service du service casques notamment est excellent tant au niveau relationnel que conseil Je vais retourner mon casque et trouver une solution avec l’équipe de Maxxess Je recommande

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    Tres très bien. Site très pratique, les articles reçus correspondent parfaitement à ma commande. Mervi

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    Service correct Pas d’incident Prix abordable

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    Livraison rapide

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    Excellent site

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    Suite a une erreur d'envoie de commande; la réactivité et le professionnalisme du service est formidable.

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    Bon site, clair et prix correct

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    Expédition rapide et conforme. Parfait !

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    Mauvaise expérience avec Maxxess ! j'ai payé 2,90€ en supplément exprès pour me faire envoyer ma carte cadeau à temps et pour la recevoir que 6 jours après l'évènement. C'est bien la peine de payer ce supplément pour rien ! La prochaine fois j'irai chez les concurrents !

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Vous n'avez rien payé en supplément exprès, l'expédition d'une carte cadeau coute toujours 2.90€. Nous tenons à préciser que Maxxess ne gère pas directement les livraisons, mais nous travaillons avec des transporteurs tiers pour assurer la livraison de nos produits dans les délais impartis. Malheureusement, il arrive parfois que des retards indépendants de notre volonté surviennent en cours de route. Enfin, nos concurrents utilisent eux aussi des prestataires pour le transport.

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    Délai, prix, communication : tout est parfait. Vraiment sérieux. En prime un petit mot manuscrit et un cadeau très bien ciblé. Grazie mille

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    Très bon et rapide

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    Très bien

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    Casque class avec un petit soucis avec la vissière intérieur, faut trop la poussée vers le haut au risque de la glissée sous la coque et très dure pour la récup.

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    Parfait ! Merci

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    Livraison un peu compliqué avec Colissimo qui n'appelle pas les clients, et la facture n'était pas présente dans le colis.

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, La facture est disponible sur votre espace et nous pouvons vous l'envoyer par mail à votre demande. Nous n'imprimons plus les factures dans une optique d'économie de papier et de sauvegarde des ressources. En ce qui concerne le service Colissimo, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas directement responsables de la prestation de ce service. Cependant, nous comprenons que les problèmes rencontrés avec la livraison ont pu être frustrants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous collaborons avec nos partenaires logistiques pour assurer la meilleure expérience de livraison possible, mais des incidents peuvent malheureusement survenir de temps en temps. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Encore une fois, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu vous causer.

  • 2 / 5 1
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    Top case shad 40. Bien reçu mais incomplet. Manque la platine.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Mauvaise taille envoyé par le magasin. Option de retour non remboursé 15 jours de délai pour être rembourser, après 4 appels au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour monsieur, Nous avons pris connaissance de votre récent avis concernant votre expérience d'achat avec notre franchisé, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous regrettons profondément que vous ayez reçu la mauvaise taille du casque, ainsi que les difficultés rencontrées pour obtenir un remboursement malgré vos appels répétés au magasin. Nous comprenons totalement votre frustration et nous voulons rectifier cette situation de la meilleure façon possible. Pour nous faire pardonner et pour exprimer notre engagement envers votre satisfaction en tant que client, nous aimerions vous proposer un geste commercial lors de votre prochain achat. Nous vous offrons un rabais sur votre prochain achat en ligne. Il suffit de répondre au mail que vous avez reçu à l'instant. Nous tenons également à vous assurer que nous prendrons des mesures immédiates pour régler le problème avec notre franchisé et veiller à ce que de telles erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous travaillons activement pour améliorer nos processus et assurer un service client de qualité supérieure. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche et de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

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    Nickel comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bon site , du choix et livraison rapide

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    Livraison et emballage très bien. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Transaction nickel. Réception colis dans le timing

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    Rien à dire, tout est Ok

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    Site sérieux, seul inconvénient les frais de port pour un retour est à la charge du client, pas évident de prendre la bonne taille de chaussures selon les marque...

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  • 5 / 5 1
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    Livraison et produits juste parfait

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    Livraison rapide, retour rapide et remboursement rapide également. Service client réactif et efficace.

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    Top envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un envoi très rapide pour un article que je ne trouvais pas ailleurs. Le top !!!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, j'ai besoin d'un décalage de livraison, une personne très sympathique au téléphone, tout est clair.

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée dans un délai très court et en parfait état, merci Maxxess

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    Bonjour Article trouvé facilement et information bien détaillée !

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    Livraison rapide et bien emballé 👌

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    Parfait 👍

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    Très content

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    Site claire, conditions de vente explicites, livraison rapide et avec l'option retour tout est prévu dans l'envoi.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Une efficacité et un professionnalisme reconnu.

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    Utilisation facile

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    Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Complètement satisfait correspond au descriptif de l’annonce, la taille est bonne ainsi que la qualité de la veste et la livraison a été très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Un professionnalisme et une efficacité reconnue.

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    rapide , efficace , tarifs maitrisés

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soignée

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  • 5 / 5 1
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    Expédition et réception rapide !

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  • 5 / 5 1
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    très content

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide casque de qualité top je reviendrai !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description, envoie rapide !

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Du choix, belles présentations. Ergonomie assez bonne, par contre un peu lent à la navigation.

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  • 4 / 5 1
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    Content de cette commande rien à redire, bon produit et livraison rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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  • 5 / 5 1
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    C'est un site très bien présenté et facile d'utilisation.

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapidement. Qui plus est, les gants étaient soldés à 50%. Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Écran livré bien protégé, conforme aux attentes et se monte sans soucis ! Fumé agréable masquant un peu l’intérieur du casque sans gêne pour rouler de nuit.

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressant et matériels de qualité ! Commandé à MAXXES Rennes le dimanche et reçu le mercredi en point relais !

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  • 5 / 5 1
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    Très bon suivi, respect des dates

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  • 5 / 5 1
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    J'ai tout de suite trouvé le casque qui convenait à mes besoins ! Livraison rapide et article bien protégé !

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    Livraison rapide très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Rapide, efficace, sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Excellent contact et commande livré dans le temps annoncé. Merci bcp!!

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  • 1 / 5 1
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    Le colis est arrivé ouvert dans un autre colis qui était lui aussi ouvert et le tout dans un emballage scellé. Ma commande était une bonbonne de gaz pour un airbag et je m’aperçois qu’elle a des traces d’usure!!!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Parfait

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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme, rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Je cherchais ce casque en particulier Il était en rupture de stock vers chez moi mais par chance l’équipe de Maxxess Biarritz en avait encore un Ils ont étaient super réactif, me l’ont mis de côté et je l’ai reçu en moins d’une semaine Franchement Merciiii

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  • 5 / 5 1
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    Casque commandé a un prix tes correct pour un casque en carbone, emballé très soigneusement. Parfait

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    Très contente du site, facile de s'y retrouver

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  • 5 / 5 1
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    Ras!

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    Parfait

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    Top 👍🏽

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    Livraison rapide et bons produits proposés

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    Service client très aimable, a répondu à mes questions et livraison rapide!

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  • 5 / 5 1
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    rapide efficace

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    Parfait RAS

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    C'est super ! Commande reçue en - de 24H

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  • 5 / 5 1
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    Service clients Vesoul au TOP ... 👍👍👍

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    Très bonne transaction. pas toujours facile de suivre le colis mais bon indépendant de Maxxess

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    ....

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    Très bon site commande et expédition Envoyé en temps et en heure rien à dire 2 fois que je commande sue ce site excellent 👍👍

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    Parfait et merci encore pour votre suivi /commande. Le produit répond également parfaitement à mon besoin.

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    Parfait

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    Tout est impeccable ! traitement de la commande/ le délai /la qualité

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    livraison rapide

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    Livraison rapide, conditionnement correct et produit conforme. Je recommande.

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    Très bon site et bien détailler

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