maxxess.fr

Avis clients de maxxess.fr

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Informations maxxess.fr

  • Société

    Maxxess France

  • Description

    Découvrez le meilleur des équipements motard, moto, tout-terrain - cross, scooter & Quad. Maxxess, c'est le géant de l'accessoire moto !

  • Adresse

    14 Rue Georges Besse 63100 Clermont-Ferrand

  • Website

    http://www.maxxess.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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    Commande arrivée en excellent état avec un message et un appel téléphonique personnel. Personnel au-delà des attentes, professionnels jusqu'au bout des ongles ! Bravo !!

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  • 5 / 5 1
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    Site ok facile

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  • 5 / 5 1
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    Livré très rapidement avec un gentil petit mot manuscrit ;) Sympa

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. Bien protégé. Produit de qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Simple rapide efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps et conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Envoi parfait. Par contre il est dommage que les retours ne sont soient pas gratuits à partir d'un certain montant.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à ma demande, livré dans un court délai, très bon rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, le 1er colis est arrivé complètement eclaté, heureusement le pantalon était intact mais trop grand, il a été retourné et échangé très vite

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  • 5 / 5 1
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    Délai rapide, article correspondant à la description.

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  • 4 / 5 1
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    Super casque mais en position Jet un peu trop bruyant par contre en position intégrale excellent. Satisfesant par rapport à d'autres marques que j'ai porté.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation correcte, catalogue riche, les prix sont ceux que l'on trouve en boutique. Délai de livraison acceptable. En revanche, vu les prix je m'attendais à mieux comme emballage ...

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide pièce en très bonne état

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, rien à redire ! Merci Maxxess !!!

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  • 4 / 5 1
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    Conforme à la description

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  • 5 / 5 1
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    Produit correspond très bien à la description Livraison soignée et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site ! Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée et expédiée rapidement! Casque correspondant parfaitement à la description!

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  • 5 / 5 1
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    Super dans tout les sens de l achat.bon accueil et très bon service et suivi.merci pour tout.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour maxxess, par contre, problème comme d’habitude avec colissimo, j’avais demandé une livraison dans un point relais et il est resté bloqué à mon bureau de poste pendant 3 jours.

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide réactif et compétent en boutique

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  • 5 / 5 1
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    Franchement rien à redire et la livraison est tellement rapide que Colissimo a eu du mal à suivre ^^

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme. RAS

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  • 4 / 5 1
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    Très bon suivi et super rapide. Le pantalon aurait mérité un emballage un peu plus élaboré mais je chipote !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande et rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe rapide et à l'écoute, comptant de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Prix bas et livraison rapide 👌👌

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  • 5 / 5 1
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    Service au top! Très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    expédition rapide et soignée, article conforme rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Super accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec un large choix pour toutes les bourses

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  • 5 / 5 1
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    Transaction et livraison parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    produit parfait livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Après contact téléphonique avec un vendeur au sujet d’un blouson moto, sur ses conseils j’ai finalement acheté celui-ci sur le site internet car non dispo en magasin. Livraison ultra rapide et colis super bien emballé

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  • 3 / 5 1
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    Difficile de trouver certains produits en liens avec l achat

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    Bonjour, nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

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    Délais respecté, emballage impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Au top 😉😉

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  • 4 / 5 1
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    Le site est bien conçu. Il manque une étoile car je n'ai pas pu retrouver ma facture via la section "mes commandes". Sur d'autres sites, la facture est visible et on peut la télécharger. J'ai contacté le magasin et ils m'ont envoyé de suite ma facture par mail. Merci à eux.

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  • 2 / 5 1
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    delai trop long 1 semaine pour faire 40 km

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide et soignée,c'est un très bon produit qui à une belle forme au couleurs adaptées, léger,robuste et il s'adapte bien à la morphologie de la tête, très confortable

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  • 5 / 5 1
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    20/20

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien présenté et fluide. La commande et la livraison super!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un problème de commande je n'est pas reçu le produit commander mais le directeur de magasin a trouvé vite réagi et m'a renvoyé le bon produit en quelque jour . Je vous recommande maxxes frejus. V à tous

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple d'utilisation. Commande et retrait très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Super tout parfais un interlocuteur au top vive le magazin Nimes

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  • 5 / 5 1
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    Super prix, la commande correspond à ce qui était prévu, bref rien à dire sinon parfait

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison carte reçu en temps et en heure

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  • 3 / 5 1
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    Problème de livraison. Choix de lieu de réception impossible. Pour les produits je suis ravi

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le délai supplémentaire. Malheureusement, le point relais choisi initialement était saturé et Colissimo a dû livrer votre commande dans un autre relais proche. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et nous espérons que vous pourrez récupérer votre commande en toute sécurité. Cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Qualité et rapidité au rendez vous !

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top ! Commande livrée rapidement et échange suite erreur de taille effectué sans problème. Je recommande ce site. Merci à vous.

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'utilisation avec un grand large choix de produits.

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    A recommander, large choix, prix au top, livraison rapide, du bonheur...!

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Bonne navigation

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif

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  • 1 / 5 1
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    Maxxess, le géant de...l'arnaque ! La quantité du produit reçu ne correspond pas du tout à la commande, et ils ne peuvent rien faire pour moi mis à part une petite remise sur ma prochaine commande ! Quel sens du servicle client... à fuir évidemment !

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour Eric, Nous tenons à apporter quelques précisions. En effet, nous nous sommes trompés sur le volume d'un lubrifiant. Il était annoncé 400ml alors que la quantité était seulement de 100ml. Vous avez exigé vouloir recevoir les 400ml au prix des 100ml. Malheureusement, nous n'avons que peu de marge sur les lubrifiants. La vente à perte étant interdite en France, nous n'avons pas pu répondre favorablement à cette demande. Néanmoins, nous vous avons proposé les 400ml au prix coutant, il aurait été fairplay de le souligner dans votre avis qui ne reflète pas vraiment la réalité. Je vous souhaite une excellente journée.

    Réponse de Eric A
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    Les clients ne connaissent pas vos marges sur les produits ! Vous affichez bien ce que vous voulez...

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    Parfait livraison rapide. Article bien emballé. Rien à redire

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour satisfait du temps de réaction de l’entreprise, colis conforme et suivi impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Problème résolu suite à ma commande. Merci beaucoup.

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    Au top rien a dire 😎

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouver directement ce que je chercher c’est super. L’envoie très rapide super bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace, très joli ! Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    parfait !

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour J'ai commandé des gants VERTIGO Noir sur le site MAXXESS de St Etienne que j'ai reçu 6 jours après et qui ne m'allaient pas . je les ai renvoyé le même jour pour demander la taille au dessus et depuis 6 jours je n'ai reçu aucune nouvelle de Maxxess alors que j'ai la preuve que le colis a été réceptionné 48h après mon envoi. De plus la cerise sur le gâteau est qu'il est impossible de contacter le service SAV (toujours occupé) et que je n'ai rien reçu de MAXESS par courriel que ce soit la commande , la facture etc.. je trouve cela non professionnel, je pense que j'irai la prochaine fois à la concurrence et informerai tous mes collègues motards de changer de crémerie Dans l'attente d'un retour de MAXXESS

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, vous avez commandé le 31/12, un samedi. Les transporteurs ne ramassent pas les colis le samedi. Le magasin étant fermé dimanche et lundi, votre colis est parti mardi 03/01 et a été livré le jeudi 05/01. Il est arrivé à Maxxess Saint Etienne le samedi 7 janvier. Comme expliqué plus haut, votre échange n'a pu être traité que hier. Le numéro de suivi a été ajouté aujourd'hui. Nous sommes donc dans les délais habituels. Concernant les mails, ils sont bien arrivés sur votre boîte mail. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables. Votre facture est disponible sur votre espace en ligne. Enfin, notre équipe est à votre disposition au 0971070708. Si vous faite le choix correspondant aux commandes internet vous tomberez sur Sonia qui répond systématiquement aux appels. Je vous souhaite une excellente journée.

    Réponse de Thierry T
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    Re, bonjour Suite à notre comtel de ce jour, je comprends mieux le retard induit par les services de la poste. je viens de voir que tous les messages que vous m'aviez envoyé etaient stockés dans les indesirables. je reviens sur ma position antérieure et vous fais mes excuses. Tout devrait rentrer dans l'ordre maintenant bonne soirée

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  • 5 / 5 1
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    Nickel, super rapide et efficace. première commande,au top

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  • 3 / 5 1
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    1er commande mauvaise taille je demande un échange mais on me dit qu'il n'y a plus la taille voulue. Je recommande moi même sur maxxxess et trouve la bonne taille... Envoi prévu en point relais le colis arrive chez moi je ne suis pas présent il repart à la poste ...

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    Facilité pour obtenir la carte ,le seul hic c'est qu'elle ne soit pas telechargezble d'où les frais d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    super acceuil en magasin et irreprochable sur internet passe une commande recu 2 jours apres merci maxxess

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    Colis bien emballé délai de livraison rapide

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    Parfait, rapide, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très heureux d"avoir acheté mon cadeau de Noël.. Bonne année à toute l'équipe de Maxxness.

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    super facile a trouver par contre la livraison étais très compliqué.

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    Livraison rapide! Besoin d’un échange pour mon article, ils ont étaient très réactif et très agréable au téléphone. Seul bémol, lors d’une commande sur le site le fait que l’on puisse payer 2e de plus pour un retour ou un échange n’est pas assez mis en avant et donc on ne le prend pas et quand il faut renvoyer c’est à nos frais et ça peut vite chiffrer. A part ça je recommande +++.

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    Tout est parfait avec de la qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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    Colis livré rapidement et bien emballé. Rien à dire. Les produits sont de qualité. Je conseille de prendre une taille au dessus pour la veste

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  • 1 / 5 1
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    Bonjour le pantalon ne correspond pas à la photo, j’ai voulu appeler le magasin vendeur mais la personne au téléphone était désagréable sans me donner de réponse

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous pouvons bien entendu le reprendre s'il ne correspond pas à vos besoins Bien à vous.

  • 5 / 5 1
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    site clair et intuitif

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  • 5 / 5 1
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    Simple,et efficace comme toujours avec maxxess

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    Achat de bottines via le site. J'ai pris une pointure au dessus et j'ai bien fait. Livraison rapide et sécurisée. Je recommande sans soucis

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    Site très fluide et clair

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    Colis reçu. Juste dommage que ce ne soit pas préciser que la dorsale n'est plus contenu dans le blouson

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, en effet les dorsales ne sont jamais vendues avec les blousons. D'ailleurs il n'est pas précisé qu'elles sont présentes. Cordialement,

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    Service rapide et correct. Veste segura impeccable : légère et efficace contre le froid.

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    Très rapide Er bonne taille

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  • 5 / 5 1
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    très bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Livraison dans les temps! ⭐️👍

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    rapide efficace

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    Prise de commande facile. Mise a disposition rapide . Prix competitif.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. Bon site, vous pouvez commander sans soucis .

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  • 5 / 5 1
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    Au top du top..Rien à redire. Très réactif et très sérieux.rapidité pour confirmer et envoyer la commande..Le personnel super sympa et toujours rapide à répondre à tout question. Je suis très satisfait de Maxxess

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Site complet et agréable à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    Au top! Commande en click and collect très urgente. L’équipe a su comprendre ma demande et a été très réactive. Super sympa.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mes attentes ! Merci pour les petits goodies 😉😉 ce n'est pas obligatoire mais ça fait toujours plaisir les petites surprise 👍

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  • 5 / 5 1
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    site bien conçu, grand choix de produits. prise en charge des commandes et délais de livraison très cours. parfait.

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    Réactivité et produits bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Très très heureux du site maxxess.fr Je recommande avec plaisir!!!

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  • 5 / 5 1
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    La carte cadeau a mis 10 jours à me parvenir !

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    Facile d’utilisation

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    Facilité de commande. Livraison rapide

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    Traitement très rapide de la commande. Expédition dans la foulée , tout est parfait.

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    Commande reçue rapidement et parfaitement satisfait du modèle de chaussures choisi.

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    good

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    Commande arrivée avant , confirme, rien a dire . Parfait

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    Je commande un pantalon taille M, je reçois un pantalon taille L. Obligé de faire un retour (heureusement que j’avais opter pour le retour à 2€) et d’attendre que me soit renvoyé le pantalon à la bonne taille commandée … Dommage.

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    Réponse de maxxess.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

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    Site très bien commande rapide la commande au top blouson magnifique pour ma fille merci

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    Aussitôt commandé, aussitôt livré... Bravo pour le respect des délais de livraison. Merci.

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    Très bien !!! Site ludique, sauf peut être au niveau des filtres, manque de choix. Livraison et retour rapide. En plus le fait de faire travailler les magasins du groupe est très bien. Je recommande vivement.

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    Reçu dans les temps

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    Traitement de commande rapide ! 👌

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    Super

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    Super content de mon achat chez Maxxess. Equipe réactive et sérieuse dans toutes les étapes de la commande et livraison record. Je suis très content et recommande sans hésiter

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    Rapidité d'envoi, dés l'article commandé et validé, il est aussitôt pris en charge et envoyé, on ne peut pas faire pus vite.

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    Livraison impeccable. Je recommande

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    navigation simple j'ai rapidement trouvé pour l'achat de la carte cadeau livrée à domicile parfait

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    En magasin, personnel vraiment agréable et souriant

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    Rapide réactifs impeccable

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    Livraison optimale compte tenu de la période de Noël.

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    Site clair et bien conçu . Traitement des commandes rapide ... Bon plan : le retour possible à 2€ . Bon plan car j'ai eu un soucis !..La veste reçue présentait un gros défaut de couture sur le devant de la veste . J'ai renvoyé le tout et je suis dans l'attente du remboursement ...

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    Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

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    Bonjour. Le blouson correspond à toutes mes attentes. Livraison rapide et compte bancaire débité le jour de la réception. Commande et livraison fluide. Je recommande Maxxess.

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    disponibilité du casque dans le réseau de magasins Maxxess (pas de stock internet différent du stock magasin) , livraison rapide, en plus avec un nettoyant visière offert :-)

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    toujours tres bien servi, a chaque commande

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    livraison très rapide . parfait avec un petit bon de -15% sur la prochaine commande. merci

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    Commande reçue rapidement et en très bon état, conforme à ce que j'attendais. Seul petit point négatif, il manquait le cache-nez normalement inclus avec le casque, mais j'ai appelé le service client et la personne s'est excusée et m'a dit qu'il me serait renvoyé. Donc globalement une très bonne expérience.

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    Envoi rapide, commande conforme

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    Tres bien

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    Rapide sobre efficace

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    Site très sérieux.et très rapide

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  • 3 / 5 1
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    J'AI DU UTILISER VOTRE SITE EN LIGNE POUR BENEFICIER DE LA REDUCTION UTILISABLE AVEC UN DEUXIEME CHEQUE DE NOEL CAR LE VENDEUR NE VOULAIT EN PRENDRE QU'UN......

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    Bonjour, merci pour votre avis. Etes vous satisfait du déroulement de votre commande ? Bien à vous.

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    Le site et bien organisé

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    L'articles ne vas pas ! on est complètement livré a nous même , frais de port retour a notre charge ! beuf ... sa donne pas envie de recommander !

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    Bonjour, Nous proposons à nos clients de payer 2€ supplémentaire afin d'avoir un bon de retour dans son colis. Vous n'avez pas prit cette option, le retour est donc à votre charge. Vous avez reçu un mail le 26 décembre qui explique la procédure de retour. Pour terminer nos conseillers sont à votre écoute pour toute question, par mail, chat ou téléphone. Cordialement,

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    Parfait site très fonctionnel ! Carte Kdo envoyée très rapidement

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    Livraison rapide et sav pareil.. ras top

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    Très bon site et efficace car échange effectué en quelques jours suite à erreur de taille. Juste emballage un peu léger

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    TRES BIEN LIVRAISON IMPECCABLE

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    Fiabilité, expédition rapide

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    Parfait

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    Les produits sont arrivés rapidement et de bonne qualité. Dommage que les boîtes étaient abîmés mais je suis quand même satisfaite !

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    achat fait pour ma fille, je n'ai pas visité le site, mais elle semblait contente

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    Très professionnel et rapide

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    Je recommande maxxessstore envoie rapide même pour un retour. J'ai pris une taille trop petite j'ai donc fait un retour. La personne que j'ai eu au téléphone était très agréable et le retour à été rapide. Le cadeau était pour Noël et en l'espace d'une semaine j'ai renvoyer le colis et j'ai reçu le nouveau. Merci pour votre réactivité.

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