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Avis clients de medicalexpress.fr

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Calculé à partir de 14 avis obtenus sur les 12 derniers mois

579 avis depuis le 28/05/2019

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Informations medicalexpress.fr

  • Société

  • Description

    Protections pour incontinence : vente de protections Tena, Hartmann, ID Ontex, Abena. Couche adulte, slip absorbant, change complet, protection anatomique.

  • Adresse

    15 rue des découvertes Zac des bousquets 83390 Cuers

  • Website

    https://www.medicalexpress.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Très bien très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    tres bien ,mais je ne serai pas remboursee par le conseil departemental pour la derniere commande vu qu elle aurais du etre datee au mois de novembre .dommage cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    le site est épuré et simple d'utilisation Article conforme à l'annonce en voie rapide les prix sont dans la moyenne. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tres bien ,tres professionnel! bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bien ,vite livré ,personnel tres sympa .

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  • 5 / 5 1
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    RASTt est parfait autant pour la commande que pour la livraison 10/10

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  • 5 / 5 1
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    Livrer dans les temps le produit correct

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite vite servie et tres arrangeant et serviable.et sympa!

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  • 2 / 5 1
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    accueil décevant au téléphone. (Une première depuis des années !) Ne trouvant pa s les protections TENA que je prends habituellement je me suis entendu conseiller, après ma demande, d'aller voir ailleurs . Impossible de savoir si l'article était provisoirement manquant ou enlevé du catalogue !!!! Par dépit pour ne pas être en manque j'ai choisi HARTMANN molicare premium qui ne me convient pas. J'ai suivi le judicieux conseil de la charmante personne qui m'a conseillé de voir ailleurs. J'ai trouvé ! J'ai décidé de na plus commander chez MEDICAL EXPRESS , qui m'avait toujours donné satisfaction. Assurez vous des personnes que vous employez.

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience qui ne reflète pas le service que nous nous attachons à apporter chaque jour à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de professionnalisme inacceptable de la part de notre service client. La gamme Tena Men est toujours commercialisée. Nous avons cependant fait le choix de réduire l'offre Tena par manque de place dans notre entrepôt. Nous vous remercions pour votre fidélité et encore une fois, nous vous prions de nous excuser. Bien cordialement, L'équipe MedicalExpress

  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix le service client est facilement joignable et compréhensif je suis client depuis 3 ans aucun soucis envoie rapide et soigné je recommande

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  • 5 / 5 1
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    vite livré ,bon emballlage.tres bien!

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée avec célérité . Livreur irréprochable et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    vite livree , bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair facile à parcourir Commande sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Assez rapide

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  • 4 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait!

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  • 5 / 5 1
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    vite livré , bon emballage

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace bons produits

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  • 5 / 5 1
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    tresbien.

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  • 5 / 5 1
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    site sérieux ,livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien.

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  • 5 / 5 1
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    vite livrée tres bien.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, livraison rapide, produits conformes! Je recommande ce site!

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait,fluide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Ma mère est ravie à chaque fous

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    Conforme et livraison rapide

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    xxxxxxxxxxxxxxxxx

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    Très bien. Livraison rapide et discrète.

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  • 5 / 5 1
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    Qualité et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Qualité, grand format, résistance et quantité

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    Très satisfaite avec une remarque forte augmentation du prix des paquets tena proskin confort Maxi je suis très étonnée d'une telle augmentation

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  • 5 / 5 1
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    Nnnnn i

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, livraison ultra-rapide avec suivi du colis, rien à redire. Une fois une erreur, qui s'est soldée très rapidement avec une personne adorable au téléphone et qui s'est excusée, cela dû à une mauvaise référence apposée sur le paquet. Retour de la marchandise erronée prise en charge et envoi immédiatement de la bonne référence. Absolument parfait!

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  • 2 / 5 1
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    manque de sérieux dans la livraison par Chronopost qui ne livre pas le colis au domicile mais le dépose systématiquement dans un relais prétextant que nous n'avons pas ouvert la porte assez vite donc medical Express c'est fini

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Il est anormal que le livreur ait déposé votre colis en point relais sans avoir pris la peine de se rendre à votre domicile. Avez-vous pu récupérer votre commande ? Certains livreurs sont en effet peu scrupuleux... Nous faisons cependant notre possible pour que les prestations de nos transporteurs soient performantes tout en conservant des frais de port raisonnables. Nous n'avons malheureusement aucun pouvoir pour reprogrammer une livraison une fois les colis en point relais, nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MedicalExpress

  • 5 / 5 1
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    Très bien. Ce serait encore mieux si colissimo était plus fiable dans les dates de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    un stock important, des commandes traitées rapidement

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    site apprécié. livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de vos services. merci

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    ponctualite et rapidite

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  • 3 / 5 1
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    Pas contente livraison en 2 colis pas en même temps ! Bref je dois aller en récupérer un ! Je n'ai que ça à faire...

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Les deux colis ont été expédiés le même jour, il est anormal qu'un des deux colis ait été mis en instance à votre bureau de poste. Nous n'avons malheureusement aucun pouvoir pour reprogrammer une livraison une fois le colis en point de retrait. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et la perte de temps occasionnée. Bien cordialement, L'équipe MedicalExpress

  • 5 / 5 1
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    très contente des produits et de la livraison.

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  • 4 / 5 1
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    SATISFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide -

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  • 5 / 5 1
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    RAS trés bonne qualité

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    Très bien, et très bonne absorption.

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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    SITE _ compréhension facile. Livraison rapide, sans problème. Par contre, vos prix sont trop élevés et plus compétitifs dans l'immédiat.

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    Livraison dans les délais, bon suivi

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    ddddd

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  • 4 / 5 1
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    je n'avais pas vu sur votre site que le produit était en rupture .Peut être pouvez vus rendre cette annotation plus visible .Sinon tres bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    J ai reçu ma commande dans les délais à mon adresse et ce sont exactement les articles qu'il fallait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Assez âgé, la quasi nécessité, désormais, de parcourir Internet pour les besoins courants, n'est pas vraiment synonyme de la détente que me procurait la lecture d'un catalogue où je choisissais ce que j'allais acheter en ville. Heureusement, selon moi, Médical Express offre, par un facile et excellent accès, un excellent compromis, avec la certitude de choix du produit souhaité dans un maximum de sécurité, au catalogue et la boutique en ville d'autrefois.

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    Commande arrivée hyper vite et très bien protégée

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    tout était très bien merci

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    Très bon site. Je recommande fortement

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    Très bon service

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    J'ai découvert ce site sur internet et je ne suis pas déçue. Livraison ultra rapide et livreur sympathique. Je commanderai à nouveau.

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    livraisons dans les délais

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    Juste un sachet de gants était ouvert à la réception.

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    Service impeccable, livraison plus rapide que les drones d'Amazon avec suivi et avertissement du jour de livraison.. Surtout ne changez rien, s'il vous plait...

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    Sérieux rapide

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    Parfait ! prix attractifs et expédition et livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Commande "perdue" une 1re fois, contact téléphonique seulement possible au bout de plusieurs jours, standard toujours sur boîte vocale qui raccroche ! La 2e commande a été menée correctement et rapidement. Durée =16j avant réception.

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contre-temps, votre commande a bien été expédiée mais le colis s'est avéré perdu (une enquête auprès de Colissimo a été ouverte). Notre service commercial a réexpédié la commande le 04/02, livrée le 07/02. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe MédicalExpress

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    Prix correct et livraison efficace et rapide

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    Colis un peu trop gros en regard du contenu... Sinon rapide et parfait Merci

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    Fiable, produits de bonne qualité, livraison rapide. Seul bémol: je ne me vois jamais proposé de code réduction, alors que le masque de paiement prévoit une case de réduction!

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    Facile à commander. Il y a du choix et un bon rapport qualité prix. Livraison rapide.

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    Envoi très rapide

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    Très bien.

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    très réactif la qualité le prix

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    Ras site sérieux livraison rapide

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    Très rapide !!!

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    Je recommande

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    j'ai trouvé de suite ce que je cherchais. Navigation facile et performante. Livraison rapide et conforme. Prix très corrects. merci !

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    Les commandes sur le site sont traitées rapidement et la réception se fait sans problème en point relais ou à domicile.

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    top !

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    produit correct et livraison rapide en point retrait

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    Facilite et confiance

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    tarifs concurrentiels

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    Tree content.

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    Bien pour prise de commande un peu long pour la livraison

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  • 3 / 5 1
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    bien

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    gooood

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    parfait site sérieux

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    Livraison super rapide

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  • 2 / 5 1
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    J'ai recu la moitie de ma commands.

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos nombreuses commandes. Après recherche, un de vos colis a malencontreusement été égaré. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident indépendant de notre volonté. Comme vous l'a confirmé notre service commercial, nous vous avons réexpédié gratuitement les produits manquants. Avec toutes nos excuses. Bien cordialement, L'équipe MédicalExpress

    Réponse de Jeanne R
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    Merci bouquet.

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    Produit commandé Barrier cream incomplet à la livraison alors que le stock indiquait de la disponibilité. Dommage pour une première commande.

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons effectivement rencontré une erreur de stock sur la crème Tena Barrier Cream, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contre-temps. Rassurez-vous : si vous ne souhaitez pas attendre la seconde partie de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service commercial. Nous annulerons l'expédition des produits manquants et procéderons à un remboursement. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute sur simple appel au 04 94 23 99 57. Bien cordialement, L'équipe MédicalExpress

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    site sérieux, fiable

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    Parfait

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    Bien

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    Très rapide serieux pas cher pour la qualité merci continuez bien

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    Site sérieux. Envoi rapide des commandes.

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    Parfait délais excellent

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    dgfggfg

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    RAS trés bonne satisfaction.

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    Très bien hormis le delais de réception plus long que prévu (5 jours mais qui reste bon)

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    Parfait !

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    Bonjour En 5 mois le paquet de couches a augmenter de 2 euros

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    Réponse de medicalexpress.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité. Face à la crise mondiale qui se poursuit, plusieurs de nos fournisseurs ont répercuté leurs hausses de coûts de transports et de matières premières. Nous sommes malheureusement contraints de les répercuter à notre tour sur nos prix de vente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe MédicalExpress

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    Très bon site.

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    Très satisfaite

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    Tout OK disponibilité, rapide en livraison

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    Très bien rien à dire tout est ok

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    Bien

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    Bons produits, quelques jours d'attente avant livraison

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    Rapide et efficace

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    très bien site sérieux rapide dans la livraison . je recommande !

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    tarif compétitif, site internet clair et livraison au top

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    Très bon site. Livraison très rapide. Je recommande.

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    livraison rapide et conforme à la commande

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    Médical express propose une gamme étendue de produits.Ils sont très bien présentés sur le site. Les délais sont toujours respectés.

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    Très très bien livraison rapide

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    Rapide et prestation correcte

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    Serieux

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    Entièrement satisfaite. Commande livraison rapide tout est parfait.

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    Toujours très bien 👍

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    Bonjour, Très bon site, livraison plus rapide qu'Amazon (que les drônes d'Amazon...) Ne rien changer, absolument rien. Et le suivi avec l'arrivée du colis nous est très bien annoncé.

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    Rapidité et qualité au rendez-vous.

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    Site très fonctionnel.

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    Très bons produits à prix attractifs

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    Livraison très rapide .Tout est OK.

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    Pour la livraison rapide.

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    Très satisfait - comme toujours - Rien à redire.

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    parfait pour ma commande

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    Meilleur tarif sur le marché, frais d'envoi corretcs, envoi rapide et soigné

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    Envoi très rapide. Prix intéressant.

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    Rapide et conforme

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    Site facile a utiliser.

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    Parfait comme toujours !

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    site facile d'utilisation

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    Rapide et intéressant

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    Parfait 10 / 10.

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    Respect du délai de livraison

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    Site sérieux. Envoi rapide des articles. Merci

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    Rien à dire bon produit correspondant à mes attentes

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    Parfait….

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    livrais correcte

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    Prix, délai et livraison impeccablesous.

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    Parfait.

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    Rapidité,bonne communication,parfait.

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    Très bon service

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    Très rapide

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    Tout est parfait : produit et livraison

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    délais correcte

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    Tout s est bien passé délai de livraison rapide.

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    Produit conforme Livraison sous 5 jours

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    Rasok

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    Je recommande fortement ce site.

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    livraison conforme aux attentes

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    Site clair Produits conformes Livraison rapide

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    Très sérieux envoi très rapide et très bien emballé merci beaucoup

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    je n'ai pas encore recu mon echantillon commande en date du 16/09/21 a 17:42

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    aucun problème, site sérieux, je recommande

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    De bon produit, bonne livraison délai plus long que je ne pensais.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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    commande confrme

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    Site internet médical Express très très très fiable et sécurisé.

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    Excellent, clair et rapide, c'est parfait !

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    très satisfait

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    Étant donné que je commande chaque mois je ne me répéterai pas ce que j’ai dis le mois dernier ! Donc encore une fois et dernière : Tout est très bien.

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    Site fiable, sérieux et livraison rapide Je vous le recommande

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    Snelle en complete levering 👍🏼

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    Parfait commande arrive rapidement ras

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    Efficace et rapide

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    envoi rapide

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    rapide et efficace.

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    produit de bonne qualité

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