Avis clients de memsoft.fr

Evaluations clients

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  Excellent Logiciel de comptabilité complet. Je viens juste de clôture mon premier exercice avec. Je recommande TRÈS vivement.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ALI A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et ponctuel

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FLORENCE L.

• 4 / 5 1

  

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  Commande facile à réaliser et lien pour le téléchargement immédiat

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  La commande est facile, la prise de rendez-vous (dans le cas d'une assistance) est plutôt rapide.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MURIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'utilisais la version gratuite puis j'ai souscrit un abonnement et tout va bien. Je trouve facilement les réponses à mes questions avec l'aide. Tout est ok. Je recommande

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par VERONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Choix d'abonnements attrayants

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ANDRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et livraison instantanée

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JACQUES W.

• 5 / 5 1

  

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  Logiciel vraiment simple à prendre en main. Les tutoriels sont bien faits en cas de besoin pour se faire expliquer tel ou tel process. A recommander !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Fluidité entre commande livraison et conseil après vente

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par MUHAMMAD S.

• 5 / 5 1

  

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  Application très efficace pour faire la compta - un très bon rapport qualité prix

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par FABRICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'urilisation

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  J'utilise Oxygène depuis presque 10 ans et avec abonnement et hébergement depuis 2017, et suis totalement satisfaite de leurs services.

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par BEATRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par STEPHANE B.

• 3 / 5 1

  

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  Offres intéressantes mais trop technique (exemple MAJ des payes)

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par FRÉDÉRIC C.

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  Merci pour votre appréciation positive. La paie demande effectivement une expertise particulière, comme c'est indiqué sur la page dédiée de notre site.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par GÉRARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel patient de bons conseils Excellent professionnel

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par SOPHIE F.

• 4 / 5 1

  

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  LOGICIEL TRES FACILE D UTILISATION

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FABIEN Z.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable et facile d accès ainsi que la.prise en main

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CYRILLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour excellente analyse et correction des programmes utilisés. J'espère que cet informaticien restera au sein de votre organisation cdlt christophe

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTOPHE C.

• 3 / 5 1

  

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  Logiciel qui ne fonctionnait plus, j'ai du le suppirmer pour le réinstaller..Sauvegarde impossible à télécharger pour retrouver bilan saisi. Je ne pense pas continuer avec ce produit pour le bilan 2024.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN-MICHEL V.

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  Désolé pour vos mésaventures et votre conclusion. Notre support technique aurait dû être sollicité pour comprendre et résoudre votre problème.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent je recommande

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour mon utilisation

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Le problème a été résolu. Le consultant est très compétent et le problème a été résolu rapidement.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par THERESA N.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande MEMSOFT tant pour son service commercial qui sait aussi vous dépanner lorsque le service technique est absent. Efficace et disponible. Le logiciel MEMSOFT est convivial et facile à prendre en main avec peu d'expérience comptable. Néanmoins pour un débutant, je préconique la formation et l'assistance.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre réactivité

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par BERNADETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du produit et du sav

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par BENOIT G.

• 5 / 5 1

  

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  Entre 4 et 2500 caracteres

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ELIO V.

• 5 / 5 1

  

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  Logiciel robuste, service assistance/formation disponible et hyper pro, réactivité. Le tout pour un prix qui me paraît imbattable pour les fonctionnalités recherchées.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par JEAN-PAUL E.

• 3 / 5 1

  

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  Je trouve que nous avons pas assez la main sur les documents et qu'il est difficile de les modifier, dommage.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par NICOLAS E.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Vous avez parfaitement raison, l'éditeur d'états demande un investissement temps très important, raison pour laquelle les mises en pages sont généralement réalisées par nos soins en sur-mesure. Suite à notre échange téléphonique, et donc grâce à vous, nous avons enregistré votre demande d'amélioration. Elle permettra de supprimer les éléments concernant la soirée, écran et impression, si les horaires paramétrés sont sans ceux de la soirée.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en compte du besoin extrêmement rapide, excellente réactivité !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par AGNES A.

• 5 / 5 1

  

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  Offres très raisonnables.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par JEAN LUC G.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, intuitif. Je recommande.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par FRANCK N.

• 5 / 5 1

  

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  Client memsoft depuis des années

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ELIO V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et installation faciles pour cette prmière licence

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JACQUES W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est simple et rapide.bonne extension.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ANDRE L.

• 5 / 5 1

  

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  logiciel trés fontionnel

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaite résolution de notre problème dans le créneau horaire imparti.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par LESAMIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Modularité parfaite pour correspondre aux vrais besoins de l'entreprise strictement nécessaires

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par THIERRY B.

• 3 / 5 1

  

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  Le prix est assez cher avec la qualité moyenne. Le system stagne plus souvent et se ferme tout seul quand il y a des erreurs sans messages d'alerts...

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par SAOSEREY P.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Oui, car votre téléchargement était incomplet, ce qui est indépendant d'Oxygène. Après un nouveau téléchargement, votre installation fonctionne normalement, comme vous nous l'avez indiqué par mail.

• 5 / 5 1

  

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  1234 car

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ELIO V.

• 5 / 5 1

  

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  Un logiciel facile à exploiter

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CORINNE G.

• 4 / 5 1

  

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  ca correspond a ce que je pense

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Offre très complète.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Programme parfait, installation rapide et équipe technique au top !! Je recommande à 100%

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par EMMANUEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Rapport qualité prix imbattable sur l'ensemble de ma recherche.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par BERTRAND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par WILLIAM D.

• 5 / 5 1

  

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  un logiciel de compta super, télécharger sur un ordi et pas besoin d'être en ligne pour s'en servir, un véritable plus!!!! très complet...loin d'etre une experte en compta, mais je m'y retrouve, il faut faire quelque essai avant de comprendre certain fonctionnement, mais franchement pour un logiciel de compta gratuit, c'est le top!!!!

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par FRANCE M.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème d'installation et très rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produit robuste et accessible à tout le monde. support technique à l'écoute et efficace.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ANIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, parfait pour un coût raisonnable !

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BEATRICE R.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai déjà donné un avis. Je suis très satisfaite pour mon usage privé

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MICHÈLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à ma commande de la SAUVEGARDE du logiciel Memsoft :en 5 minutes, acheté et sauvegardé ma compta. Impeccable, je recommande !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CLAUDE T.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente relation client qui a redressé le problème de disponibilité du produit acheté. merci à eux

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par PHILIPPE G.

• 3 / 5 1

  

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  Pas d'infos sur la prise en main du logiciel

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CELINE B.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Bonjour - La difficulté que vous avez rencontrée provient du fait que vous devez aller sur des anciens dossiers, des dossiers archivés, pour générer un fichier FEC sur un exercice passé. La procédure est alors la même que celle utilisée pour la génération d'un fichier FEC sur un exercice actif. Celle-ci est parfaitement documentée dans l'aide en ligne et complétée par une vidéo de moins de 4 minutes. Devant votre difficulté, nous avons répondu à votre mail en moins d'une heure ouvrée. Dans ces conditions, nous sommes étonnés de se faire pénaliser ainsi par cette mauvaise note.

  Réponse de CELINE B

  

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  Bonjour, Je pense qu'avec les retours que j'ai eu au contraire mon avis est mérité. On me dit d'acheter le pack pour pouvoir établir les FEC des années passées. Ce que je fait. Je demande la procédure. On me répond que je ne peux pas le faire ! Je précise donc dans un énième mail que c'est vos services qui m'ont demandés d'acheter ce pack pour pouvoir les réaliser. Et j'obtiens enfin la procédure tout en ayant un petit rappel que je ne suis pas membre laissant sous entendre que on m'a aidé mais.... Je trouve que ce n'est pas très commercial mais ce n'est que mon avis ! Cordialement. Céline BACQUE

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Vous avez demandé la procédure pour déclôturer, ce que vous ne pouvez pas faire, nous le confirmons une nouvelle fois. Par contre, suite à la seconde question que vous nous avez posée, nous vous avons communiqué la procédure pour réaliser votre FEC en vous indiquant comment sélectionner les exercices passés. En ce qui concerne l'assistance, elle est effectivement payante, ce que nous déclarons clairement sur notre site et que nous n'hésitons pas à rappeler dans nos échanges. Après relecture de ceux-ci, nous n'avons pas trouvé le petit rappel en question.

  Réponse de CELINE B

  

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  Votre réponse : Bonjour, Sauf erreur de notre part, vous n’avez pas d’abonnement Oxygène. Vous pouvez réaliser gratuitement votre liasse fiscale en édition papier en utilisant le lien dédié dans la Comptabilité Oxygène connecté au service TELEDEC Votre liasse fiscale gratuite depuis la Comptabilité Oxygène (memsoft.fr) Le support technique est réservé aux abonnés Oxygène. Pour rappel, le support et toutes les questions techniques sont traitées : Gratuitement avec les pages FAQ et des tutoriels vidéo, ainsi qu’avec l’aide en ligne accessible via la touche F1 dans Oxygène. en réalisant des tests depuis le dossier exemple DEMO. Dans le cadre nos abonnements Base, Premium ou VIP à partir de seulement 6 euros HT/mois, sur le forum www.oxygene.biz. VIP par mail et par téléphone, à partir de 24 euros HT/mois. Par l’intervention à distance d’un technicien dans les conditions indiquées sur cette page dédiée. Cordialement, Cordialement.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Ce mail provient bien de nos services et rappelle, comme nous l'avons indiqué dans cet échange, nos conditions pour obtenir du service. Par contre, il ne concerne pas votre commande, objet de votre note et du dialogue évoqué. Malgré tout, vous avez bien reçu une aide technique, totalement gratuite, démontrant ainsi que nous vous avons bien aidé en dehors de nos contrats. Et ceci, sans rien rien sous-entendre puisque le mail que vous venez de communiquer ne concerne pas cette affaire. Merci de nous avoir donné l'occasion de communiquer sur la souplesse commerciale dont nous savons faire preuve.

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JEAN LOUIS GIRARDOT G.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ALI A.

• 1 / 5 1

  

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  Vraiment du profitage

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RABAH K.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Suite à vos explications orales, nous comprenons que vous déplorez l’obligation de prendre un abonnement pour accéder aux options de la paie. Cette politique commerciale a été décidée suite à notre expérience avec les utilisateurs de la paie Oxygène. Dans la majorité des cas, une assistance est en effet nécessaire pour la paie. Celle-ci n’est accessible qu’aux abonnés. Cette politique ne vous plait pas, nous en sommes désolés. Par contre vous appréciez nos logiciels Oxygène et ne contestez pas que nos concurrents suivent cette même politique avec un tarif 3 fois plus élevé. Vous avez décidé malgré tout de nous pénaliser le plus lourdement possible avec cette note. Cela ne correspond donc pas à votre appréciation générale, ce qui ne nous semble pas correct.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FRANCOISE C.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait du logiciel de comptabilité, la prise en main pas évidente, mais au moins je suis autonome dans ma gestion.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Formateur très agréable et très efficace

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NATHALIE D.

• 4 / 5 1

  

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  J'utilise Oxygène depuis une demie douzaine d'année pour la comptabilité et la paie. Le système robuste et fiable. Controlé par les impôts, ces derniers n'ont rien eu à dire sur les éléments transmis.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par NICOLAS G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, site bien construit et complet

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  satisfaite de ma commande du logiciel immobilisations qui a été livré et installé rapidement

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par BRIGITTE V.

• 5 / 5 1

  

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  Problème résolu

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ELIO V.

• 5 / 5 1

  

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  Compétente et de bonne volonté la personne n'a pas compté ses heures et s'est démené pour démêler une situation au premier abord simple mais qui ne l'était définitivement pas. Un grand merci je recommande sans réserve !

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BERTRAND M.

• 5 / 5 1

  

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  Service client très performant.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MARIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Ok merci

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Service très réactif . Prestation rapide et efficace. Ca change des services publics. Je suis très satisfaite

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HUGO L.

• 5 / 5 1

  

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  Service réactif

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait parfait par rapport à ma delande

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par MICHEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Le tarif des interventions reste élevé.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par PHILIPPE K.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Merci d'avoir partagé votre impression suite à notre intervention. Notre équipe de professionnels est facturée au juste prix du marché, voire un peu moins en ce qui concerne l'expertise paie objet de votre commande.

• 5 / 5 1

  

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  très utile et efficace

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  super logiciel (comptabilité) je suis très satisfaite

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par CHRISTIAN L.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit un peu compliqué mais bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par DELPHINE V.

• 5 / 5 1

  

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  C'est très bien, mais jai encore besoin de me perfectionner Je ne vais pas me gêner pour vous téléphoner, vous me pardonnerez compte tenu de mon grand âge et je dois encore travailler je joins l'utile au désagréable Je plaisante, ne changez rien.Je suis entièrement satisfait de vos services RAS !!!!!!!!!!!

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PIERRE G.

• 4 / 5 1

  

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  J'utilise ce logiciel depuis plusieurs années, c'est un avantage pour une petite structure de pouvoir disposer de la version gratuite et d'acheter au fur et à mesure les fonctionnalités dont on peut avoir besoin

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par ARNAUD P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne produit

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par WENDEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres grande réactivité

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par LAURE E.

• 5 / 5 1

  

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  J apprécie bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par KHALED G.

• 3 / 5 1

  

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  Nous utilisons Oxygene depuis 8 ans en mode poste fixe et depuis ce mois ci nous avons opté pour une version réseau avec un ébergement Cloud.la bascule ne s'est pas faite sans pb... Nous rencontrons toujours quelques soucis dans l'utilisation et par raport à notre parametrage. Nous avons perdu quelques fonctionalités. Alors que tout eté sencé ne rien changer.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARC H.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Comme vous nous l’indiquez, cela fait 8 années que vous êtes fidèle à Oxygène et nous vous en remercions. Dommage que votre expérience récente de l’installation en mode Cloud ait rencontré un souci de paramétrage avec votre compte Gmail. Nous vous avons bien communiqué, via notre support technique, toutes les instructions pour répondre aux contraintes d’authentification forte imposée par Google. Memsoft n’y est pour rien dans cette nouvelle procédure. Nous regrettons donc d’être ainsi pénalisé par votre mauvaise notation.

  Réponse de MARC H

  

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  Vous n'avez pas été mal noté, simplement j'aurais aimé savoir comment alors que cette procédure d'autentification forte était déjà mise en place depuis mars 2022 le logiciel ne rentrait pas la problématique que nouss avons connu.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  La majorité de nos notes sont des 5 sur 5 avec une moyenne, à aujourd'hui, de 4,6. Une note de 3 sur 5 est une mauvaise note pour nous. En ce qui concerne l'authentification forte demandée par Google, c'est tout simplement parce que vous avez migré sur Oxygène Cloud le 07/04. Google a donc bloqué l’utilisation de votre compte Gmail à partir d’Oxygène sur notre serveur cloud car il s’agit pour lui d’un nouveau PC. C'est donc normal, nous n'y sommes pour rien et nous vous avons apporté le support qui convient pour que cela fonctionne correctement.

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  la récupération de la sauvegarde de chez Nerim, s'est bien passée avec la possibilité de travailler dès le lendemain.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par YVES L.

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  Très bien une fois que j'ai identifié l'offre que je devais prendre.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par PIERRE P.

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  Très bon service et des explications et réponses de qualités

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PHILIPPE B.

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  La partie gratuite est satisfaisante pour faire le minimum. Les offres payantes sont complètes.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ARNAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nous utilisons Oxygène depuis plusieurs années. J'aurai cependant aimé pouvoir avoir 2 utilisateurs (1 avec des droits administrateur et 1 avec des droits en consultation) en ayant une licence 1 utilisateur simultané mais ce n'est pas (ou je pense PLUS) possible. Je trouve ça dommage voire dommageable car c'est pour une association ==> obligation de transparence des comptes et peu de personnes au CA qui connaissent la compta d'où la nécessité d'ouvrir à la seule consultation sans grever le budget de l'association

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ARLETTE L.

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  traitement de la commande et mise en place de nos sauvegardes logiciel rapide et efficace.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par XAVIER B.

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  Ergonomie, simplicité et variété des produits.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VIRGINIE H.

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  Concernant les offres proposées avec période d'essai limitée, Plus précisément l'intégration bancaire, je n'ai pas pu trouver la réponse suite à soucis technique. L'essai était trop rapide, pas pu tester et donc pas pu passer commande d'une offre très utile.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par JEAN A.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Memsoft e-banque s'appuie sur la technologie externe Bankin. Il est parfois nécessaire de faire intervenir cette société pour initialiser correctement les liens avec votre banque. C'est la raison pour laquelle nous offrons un essai gratuit. Vous avez rencontré ce problème d'initialisation et vous avez prévenu le support. Celui-ci vous a répondu par mail dans les 24 heures d'utiliser le bouton dédié d'alerte. Mais malheureusement, il n'a pas été utilisé. Vous pouvez prendre l'abonnement et recommencer la procédure, le support étant là pour que vous puissiez concrétiser le lien avec votre banque.

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  Réactivité et professionnalisme des équipes commerciales et techniques

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CLAIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Après avoir payer pour le programme, je trouve excessif de devoir payer en plus pour la sauvegarde. Celle-ci devrait être intégrée au logiciel.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par LIONEL S.

  Réponse de memsoft.fr

  

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  Bonjour - Merci d'avoir acquis l'option Immobilisations. Tous les programmes et toutes vos données Oxygène sont enregistrés et stockés localement sur votre PC. L’enregistrement est automatiquement fait lors de chaque validation de votre saisie, comme dans tout système informatique. Vous pouvez librement et normalement réaliser vos sauvegardes de votre ordinateur, incluant Oxygène, comme vous le faites régulièrement et actuellement, pour vos autres logiciels et fichiers, avec la méthode de votre choix. Il en est de même en cas de restauration. Notre option Sauvegarde Automatique intégrée à Oxygène, à seulement 9 euros HT la licence, achetée une seule fois pour toute ou incluse dans tous nos abonnements, vous permet de mettre à l’abris vos données Oxygène sur une unité externe (clé USB, disque dur externe de votre choix…) par un simple clic, sans vous soucier de la version de Microsoft Windows ou autres systèmes de votre PC. Elle permet aussi de restaurer d’un simple clic, en cas de problème avec votre PC. Enfin, cet outil permet de programmer la fréquence de vos sauvegardes.

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  Client depuis 2012, j'apprécie le produit de base Memsoft comptabilité. J'ai acheté des extensions rapprochement bancaire qui ne fonctionne pas toujours.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par PATRICK W.

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  La gamme est correcte.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ELISABETH M.

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  Très facile

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par GREGORY T.

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  Très claire et m'a beaucoup aidé.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THERESA N.

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