Résumé des avis
La marque se distingue par sa rapidité, la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients apprécient également le confort de leurs chaussures et la satisfaction générale des commandes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque se distingue par sa rapidité, la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients apprécient également le confort de leurs chaussures et la satisfaction générale des commandes.
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Évaluations clients
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Colis toujours pas reçu ce jour midi ????
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Réponse de mephisto-shop.comSignalerBonjour, Vous avez passé votre commande le 25 janvier. Nous vous l'avons expédiée le jour même. Le colis a été livré chez vous ce jour à 15h07. Je suis désolé avec les blocages actuelle par les agriculteurs, les colis ont pris du retard, le colis a mis 2 jours de plus que prévue. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, En l'occurrence, il ne s'agissait pas du blocage par les agriculteurs, il n'y a pas de blocage dans ce secteur. Le colis m'était annoncé en stock sur le site du transporteur puis en livraison pour le jour même, donc dans le camion du livreur pour samedi, puis lundi, puis mardi.On m'avait assuré une livraison pour ce matin avant midi, le livreur est passé à 16 heures. Cela fait donc déjà trois matinée que j'ai attendu pour rien et une heure passée hier sur le site du transporteur et sur sa ligne client pour essayer d'avoir des nouvelles de ce colis qui ressortait toujours "inconnu" du site car aucun n° de colis ne m'a été donné puisqu' aucun avis de passage ne m'a été délivré. Enfin, il vient de m'être livré ce jour. A peine eu le temps d'ouvrir la porte que le livreur était déjà remonté dans son camion et embrayait. J'ai dû lui faire de grands signes pour qu'il s'arrête. Pourtant je le guettais et j'étais occupée juste derrière la porte pour le pas le couper au cas où. Enfin, j'ai bien été livrée, c'est ce qui compte mais plus jamais je ne passerai par un transporteur DDP? cà c'est sûr ! Cordialement.
Réponse de mephisto-shop.comSignalerBonjour, Je suis désolé pour le soucis que vous avez eu avec le transporteur. Nous avons essayé beaucoup de transporteur et aucun malheureusement n'a 100% de satisfaction. DPD tout comme les autres fonctionnent mieux sur certains secteurs que sur d'autres car cela dépend malheureusement du sous-traitant qui s'occupe du secteur. Certains sous-traitant s'en fiche alors que d'autre ont à coeur de bien faire leur travail. Afin de palier à ses soucis de secteurs, nous proposons gratuitement à nos clients 3 modes de livraison (DPD, Colissimo domicile et et colissimo point relais) afin que chaque client puisse choisir le transporteur qui lui convient le mieux. Je vous invite pour votre prochaine commande a plutôt vous orienter vers Colissimo ou encore mieux le point relais.
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toujours au top
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Toujours satisfaite tant du site que de la facilité d'accès.
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Facile d'accès
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RAS. les chaussures sont conformes à ce que j'attendais
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des problèmes pour une commande par internet! mais...ma correspondante par téléphone a été parfaite! rapidité de livraison et tout va bien.
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le site est tres bien bon rapport avecle personnel
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Difficile de faire des tris sur le site, car à chaque changement de page les filtres s'effacent !
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Comme d’habitude que du bonheur 😍
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Livraison rapide au top
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Colis qui correspond à ma commande. Livraison rapide et suivie. Produit en soldes, prix attratcif
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Très confortable
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Très bien
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Date de livraison conforme à la date annoncée. Produit conforme.
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satisfait
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Site internet bien conçu
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j'ai commandé en ligne après avoir chaté avec Sandrine. Excellent service et livraison très rapide.
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Envoi très satisfaisant. Produit bien emballé.
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renseignement au téléphone très aimable bon produit rapide dans l expédition
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Je chausse du 39 mais la pointure 39 que vous proposez est un peu grande : il faut mettre des semelles ! Dommage, les chaussures sont très belles !
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Très bien
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Rapidité et soin. A recommander
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Toujours satisfait de mes achats sur le site.
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Tout s'est très bien passé
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Le choix de chaussures est vaste, la livraison est rapide et la possibilité d'échange est rassurante en cas d'erreur sur la pointure. Les chaussures sont très belles et surtout très confortables (c'est pour cela que cela fait plus de trente ans que je suis fidèle à la marque Méphisto)
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La commande est débitée instantanément mais on n'a aucune information concernant la délai ou la date de livraison. Bref, aucun suivi ....
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Réponse de mephisto-shop.comSignalerBonjour, Vous avez passé la commande le 23 janvier, nous vous l'avons expédiée le 24 janvier et le colis est arrivé au point relais le 26 janvier. Nous vous avons envoyés 3 mails, je vous invite à vérifier vos courriers indésirables. Concernant le débit, aucune données bancaire ne transit via notre site internet d’où l'encaissement immédiat. Cordialement jessica
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Parfait content de mon achat
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Commande, produit et livraison : très bien!
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rapide pas de frais de livraison
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Livraison conforme à la commande et dans les délais. Très satisfait
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Parfait, produit conforme à mes attentes, je recommande ce site.
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Tout est ok, les mules que j'ai commandées sont parfaites, agréables et le look très joli.
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bien
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Toujours aussi efficace ! Un grand merci à toute l’équipe
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Pour une personne seule, âgée, le retour du colis est compliqué : pas d'imprimante (pr le bon retour), refaire un colis et le porter à la poste, je suis obligée de solliciter 2 personnes, ET a ce jour, je n'ai pas de chaussures !!! Je ne peux me déplacer en ville, l'achat par le net était parfait. L'indication des pointures aléatoires, 2 fois trop grandes pr moi. J'aurai préféré obtenir un REMBOURSEMENT, car l'avoir m'oblige à tout recommencer. Je suis si déçue
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Réponse de mephisto-shop.comSignalerBonjour, Je suis désolé pour vos soucis. Il ne faut pas hésitez à nous appeler au 04.91.60.68.33, afin que l'on trouve ensemble des solutions. Le bon poste on peux vous l'envoyer par courrier, le colis retour peut-être déposer dans la boîte aux lettres avec le service proposé par la poste gratuitement. Au niveau de la taille, ne pas hésitez non plus afin que l'on vous conseille au mieux par téléphone. Cordialement Jessica
Réponse de A ASignalerOk, avec plaisir, je veux bien recevoir le bon poste par courrier. Avec mes remerciements
Réponse de mephisto-shop.comSignalerJe vous l'envoi par courrier sans faute dès lundi. Cordialement Jessica
Réponse de A ASignalerMerci
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J'aurais préféré pouvoir trouver ce modèle en magasin. Mais seul un modèle rouge était disponible dans toute la région parisienne.
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Très satisfaite des produits , délais de livraison très rapide, service client top.
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Fluide, attractif. Même en période de soldes, on parvient à dénicher de bonne occasions...
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Je suis satisfait
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La navigation sur le site est très clair; en indiquant la pointure voulue on a directement les modèles disponibles, ce qui est très appréciable.
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De la commande à la livraison tout était parfait.Chaussures au top.
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Impeccable, comme toujours !!!
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commande, livraison impeccables mais déçue de la marque. J'ai commandé Méphisto et je reçois Mobis. Mais bien quand même. amicalement.
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Réponse de mephisto-shop.comSignalerBonjour, Mobils est bien du Mephisto. Mephisto a 5 gammes (Mephisto, Mobils, Allrounder, Sano et nature is futur). Mobils c'est la gamme large avec confort intégral (matelassage intégral) de la marque Mephisto. Cordialement Jessica
Réponse de A ASignalermerci à vous. Je suis toujours fidèle à Mephisto donc avec ces gammes.
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RAS.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.
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Bonne ergonomie
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Parfait. Entretien téléphonique très agréable, envoi rapide.
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Impeccable
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tout a fait satisfaite
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J’ai commandé sur le site de ce magasin qui proposait un prix très intéressant (-50%) et j’ai même obtenu -5% supplémentaire sur le prix remisé grâce au code promo pour l’inscription sur le site. La boîte de la chaussure était un peu abîmée mais les chaussures sont en parfait état, la livraison a été rapide et le prix était canon donc ça mérite bien 5 étoiles. Maintenant je cherche les mêmes en bleu
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Comme toujours tout s'est bien passé. Merci
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Parfait 👍
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TRES SATISFAIT
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très bon site Mephisto
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Transaction parfaite
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Toujours satisfaite. Chaussures de bonne qualité et livraison rapide. Je prends toujours une demie pointure en dessous des chaussures d'autres marques. Je n'achète des mephisto depuis des années.
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Service client contacté depuis le site. Rappel du service par Tél 3 mn après mon appel.mon problème résolu tout de suite, service très professionnel et la personne très gentille. Service exceptionnel de nos jours !!! Un grand merci
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correct
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Tout était conforme à mes attentes.
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Les chaussures correspondent bien au descriptif 👍
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C'est pratique quand on connaît son modèle et sa taille
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Très bien, livraison conforme et très rapide. Merci
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SUPER ! RAS
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Produit conforme et toujours de qualité.
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LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE ARTICLE DE QUALITE ET CONFORME PARFAIT !
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Tout est Parfait Mieux faire est impossible Bravo
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Site ok sauf que en revenant en arrière suite à une consultation d'article, vous êtes renvoyé au début 😏
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Toujours très bien, depuis de longues années.
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Explications claires sur les modèles, tarif intéressant.
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Bonne navigation. Délai de livraison respecté
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Ensemble très satisfaisant.
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service client très utile et pertinent; livraison gratuite au choix appréciable; possibilité de paiement fractionné intéressant
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Parfait
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Réception conforme à la commande
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chaussures vertes superbes et très confortables. Site internet agréable.
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Très rapide, très bien
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bien comme d'habitude
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Très bien. Chaussures de grande qualité comme d'habitude.
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Le site me paraît facile d'utilisation , recherche optimale, d'où gain de temps
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Je commande mes chaussures chez Mephisto-shop depuis environ une décennie…toujours très content, une belle offre, excellents produits, prix corrects, service impeccable.
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aucun problème
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Bon résultat
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Satisfaite de la qualité des produits et surtout des chaussures à semelles MOBIL'S ERGONOMIQUES ainsi que des demies pointures.
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Navigation très facile sur le site et livraison de ma commande très rapide👍
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Du choix, pour tous les goûts et toutes les contraintes liées à la morphologie et aux accidents de la vie
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Super
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Conforme à mon attente
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Toujours très aimable, une livraison rapide. Bonnes chaussures 👍
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Navigation facile sur le site, livraison ultra rapide.
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rapidité excellent
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Parfait en tous points
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Description précise des modèles proposés et livraison rapide.
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RAS. COMME D'HABITUDE. A L'ECOUTE SI VOUS AVEZ UN SOUCIS.
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parfait : chaussures conformes et de qualité - expédition la plus rapide
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Très belles chaussures livrées rapidement
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très satisfaite de ma commande
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Navigation très aisée Je suis une cliente fidèle qui n a jamais été déçue !
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Très bien
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tout est parfait.délai de livraison respecté.pointure nickel.je recommande.
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Je me chausse avec des Mephisto depuis des années. Mephisto, c'est l'association du confort et de la qualité.
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Avis affichés par ordre chronologique