Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

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  Très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GABRIELLE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis impeccable. La valise conforme à la description. Parfait

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DANY F.

• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARTINE B.

• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais les caractères et images sont trop petits, c’est dommage.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par F C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par STEPHANE P.

• 5 / 5

  

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  livré dans les délai

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PHILIPPE S.

• 4 / 5

  

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  XXXXXXXXXXXXXXXXXX

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par RAOUL P.

• 5 / 5

  

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  TRES BON SITE JE RECOMMANDE

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par EVELYNE G.

• 1 / 5

  

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  Commande non reçu

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par AGNES A.

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincère excuses pour ce délai d'attente, totalement indépendant de notre volonté . Nous avons ouvert un litige auprès du transporteur mais celui-ci ne nous a apporté à ce jour aucun retour. Nous en informons la Direction, afin qu'une solution vous soit proposée dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous par mail très prochainement. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Très bien conçu avec vidéos et infos techniques

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNE - MARIE T.

• 5 / 5

  

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  tout parfait !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception rapide. Top !

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par FRANCOISE A.

• 5 / 5

  

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  Tres content

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par KWAKU D.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, produit conforme

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par BETTINA G.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire tant sur le produit que la livraison

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix compétitifs et produits livrés conformes.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GUILLAUME BITU B.

• 5 / 5

  

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  Prix et expédition rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par P G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à chaque fois

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  Sérieux et au top !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PATRICIA B.

• 2 / 5

  

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  J’ai essaye d’appeler plusieurs fois en laissant des messages et j’ai envoyé des emails mais je n’ai jamais reçu de réponse du service client. C’est inadmissible

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LIGORI B.

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis, et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à nous transmettre vos demandes par mail à l'adresse suivante: contact@mesbagages.com Une réponse vous sera délivrée sous 24h. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide d'un produit correspondant bien à la description.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par BORIS N.

• 5 / 5

  

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  Complet et efficace

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par GUY C.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par FABIEN S.

• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MYRIAM J.

• 5 / 5

  

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  Valise DELSEY trouvée au meilleur prix expédition rapide !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CLARA H.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Très beau produit. Fidèle à mon attente.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ISABELLE - SERVICE DESIGN C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article de bonne qualité. Parfait.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande Livraison sans souci et surtout très rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DONIPHAN H.

• 5 / 5

  

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  Valises de grande qualité Large choix

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, du choix, prix correct.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ISABELLE N.

• 5 / 5

  

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  Les produits livrés ont bien été ceux commandés

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FLORENT A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BÉATRICE E.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARION P.

• 5 / 5

  

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  Correspond à la description

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par G T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super service client qui a répondu à mes interrogations très rapidement.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIKA B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CÉCILE M.

• 5 / 5

  

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  Site offrant un large choix avec des prix intéressants.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VERONIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Valise parfaite , juste livrée dans un autre relai colis que celui prévu

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par PATRICIA J.

• 5 / 5

  

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  10 TRES BELLE VALISE HARMONIEUSE ELEGANTE ET TR7S MANIABLE

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par TOM L.

• 4 / 5

  

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  Délais corrects. La valise semble très fonctionnelle. Reste plus qu'à la tester !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5

  

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  Très grand choix de bagages

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CLAUDE G.

• 4 / 5

  

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  bonne description du produit

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ELISABETH R.

• 5 / 5

  

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  Agréable à parcourir, bien organisé

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très belle valise de belle qualité

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Commande très rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CELINE H.

• 5 / 5

  

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  bien construit

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ALAIN P.

• 4 / 5

  

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  Rapidité de l'envoie de la commande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait Simple et rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien, les articles sont bien détaillés

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par G A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par NICOLE G.

• 5 / 5

  

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  Site avec un choix de marque très large. Prix attractifs. Commande expédiée et reçue dans de bonnes conditions. Je recommande ! Déjà utilisé ce site à 3 reprises et j'y reviendrai, c'est certain.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par SHAYMAA JABBAR R.

• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité et excellent service.. Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ELISA V.

• 3 / 5

  

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  grande variété de produit

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SEBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  produit fidele a la vente livraison rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARJORIE O.

• 3 / 5

  

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  Après réception de deux commandes chez eux , emballer mieux les articles et surtout changer vos livreurs car carton ouvert et aucune protection sur le produit acheté

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par LAETITIA M.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, livraison ok, produit ok, et prix interessant.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par C. N.

• 5 / 5

  

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  Correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CLAUDIE D.

• 5 / 5

  

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  Site toujours fiable. Produits de qualité.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PATRICIA T.

• 5 / 5

  

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  Très bien valise bien reçu et chouette

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VÉRONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et sérieux

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CEDRIC J.

• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite, j’ai laissé des messages et aucun appel de votre part.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MICHÈLE B.

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation par mail, à l'adresse suivante: contact@mesbagages.com . Nous restons à votre disposition. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de Michèle B.

  

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  Bonjour, je suis très mécontente du service rendu. Je n’ai toujours pas pu utiliser mon bon de réduction envoyé à l’occasion de mon anniversaire. J’ai laissé plusieurs messages sur le répondeur… aucun rappel de votre part ! Je ne recommanderais jamais votre site ! Je suis une cliente insatisfaite ! Cordialement Madame Breil

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Votre code remise pour votre anniversaire vous a été remis le 31 Janvier par mail, il vous était bien précisé que ce code était valable pendant 7 jours, hors vous avez validé votre commande le 13 Février. Nous ne sommes nullement responsable si vous n'avez pu bénéficier de cette offre. Pour toute nouvelle demande, nous resterons à votre disposition. Très cordialement, Le Service Clients Mesbagages.com

  Réponse de Michèle B.

  

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  Oh que oui vous êtes responsable car le code ne fonctionnait pas. Et c’est pour cela que j’ai cherché à vous contacter ! Et bien sûr le délai a été dépassé et je n’ai jamais pu l’utiliser ! Donc un cadeau empoisonné ! Ne vous défaussez pas derrière de fausses accusations !

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, En cas de problème, vous aviez la possibilité de nous contacter par mail ou via une demande de contact depuis notre site. Aucune réclamation de votre part n'ayant été faite auprès de nos services via ces supports, nous ne pouvons deviner le problème que vous pouvez rencontrer. Il n'y a aucune "fausses accusations" de notre part, nous exposons simplement les faits. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de Michèle B.

  

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  Pourtant mes messages oraux sur le répondeur étaient très clairement annoncés. Et aucun rappel de votre part, c’est lamentable. Face à votre mauvaise foi, je m’adresse à une association de défense des consommateurs pour leur indiquer votre non professionnalisme et prise en compte du client ! Je ne souhaite donc plus continuer à communiquer avec vous, ce sera par l’intermédiaire de mon assistance juridique à laquelle je transfère tous les éléments.

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  Top

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par BERTRAND R.

• 5 / 5

  

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  site reactif et clair

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLÉMENT T.

• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison très rapide et conforme à la commande

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par KARINE P.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès. Choix et description des produits détaillés. Commande, livraison et règlement sécurisé.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Expédition ultra rapide et suivi de commande au top.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison à l heure produit correspondant et carton nickel ! Le top

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par JEROME L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit livré rapidement

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Contenu du colis comme décrit. Très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CAROLE M.

• 4 / 5

  

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  Expédition sans problème. Pour la qualité du produit, un peu de déception pour le prix. Belle chinoiserie. Pour ce prix j'ai déjà trouvé mieux.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JEAN PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Super ! 38 heures après la commande, le colis est arrivé ! Très beau bagage. De qualité

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SYLVIE M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, variété de bagages remarquable.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GUY A.

• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique, de nombreux choix et de la qualité

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par COLETTE B.

• 4 / 5

  

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  Difficile de donner un avis aussi rapidement car je n'ai pas encore eu l'occasion de tester cette valise. Quoiqu'il en soit la qualité me semble bonne (à voir bien sûr avec le temps) et le prix très raisonnable par rapport à d'autres marques comme SAMSONITE ou DESLEY. Il y a de nombreux rangements pratiques. Avec la garantie de 3 ans cette valise est recommandable.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide dans la livraison

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MICHEL S.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 8.01.25 et jamais reçue! Après de nombreuses relances par mail (le sav étant injoinable au téléphone), j'ai fini par déposer une réclamation sur le site du gouvernement signal conso.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par 'KARINE' R.

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour les difficultés à nous joindre par téléphone. Cependant nous sommes parfaitement joignable par mail, pour preuve nous avons traité votre demande, à savoir ouvert un litige auprès du transporteur afin de rechercher votre colis. Celui-ci ayant été déclaré perdu par le transporteur, nous avons donc procéder au remboursement de votre commande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de 'Karine' R.

  

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  Oui...vous avez fini par répondre après de multiples relances et surtout suite à mon signalement fait dur le site gouvernement signal conso!!

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous vous informons que votre signalement n'a absolument pas accéléré ou influencé de quelconque manière nos actions. Vous avez pu bénéficier du remboursement uniquement parce que le transporteur a clôturé l'enquête et conclu que le colis était perdu. Lors de la validation de votre commande vous avez accepté et signé nos CGV, et celles-ci vous précisent qu'en cas de retard de livraison, un litige doit être déclaré auprès du transporteur et que nous disposons d'un délai de 30 jours pour vous livrer. Notre procédure étant parfaitement légal, votre signalement n'aurait en rien changé à notre façon de traiter votre dossier. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de 'Karine' R.

  

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  Si vous le dites...signalement le 13 février au soir et mail de remboursement le 14 au matin...aucune coïncidence en effet !

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Aucun remboursement n'est délivré sans résultat d'enquête, et comme nous vous l'avons informé précédemment notre procédure est parfaitement légale. Si l'enquête devait se poursuivre, signalement ou non nous aurions poursuivi celle-ci sans aucun souci. Donc coïncidence, oui et nous le certifions. Cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de 'Karine' R.

  

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  Et bien...dorénavant prenez le temps d'expliquer le contexte un peu plus clairement à vos clients dont je faisais partie depuis longtemps ! Vous prenez le temps de répondre à plusieurs reprises ce jour , vous auriez du le faire à l'occasion de mes nombreuses relances restées vaines. C'est regrett3ble ça j'ai commandé directement sur lexsite Américain tourister et je ferai ainsi désormais.

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous le regrettons mais dès notre première réponse soit le 15/01, nous vous avons bien expliqué la procédure. Pour rappel, voici le mail qui vous a été envoyé: "Cher Client, Nous accusons réception de votre courriel, et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Suite à votre demande, nous vous informons que notre service clients recherche activement votre colis, en partenariat avec votre transporteur, et ce afin de pouvoir vous livrer dans les plus brefs délais. Le suivi actuel du colis ne permettant pas de savoir pourquoi il n'a pas été livré, nous contactons immédiatement le transporteur afin d'ouvrir une enquête et vérifier ainsi son acheminement. Nous vous informons que cette recherche peut prendre de 2 à 21 jours ouvrés. Durant ce laps de temps, nous ne serons malheureusement pas en mesure de procéder au renvoi ou au remboursement de votre colis puisqu'il peut vous parvenir à tout moment. Bien entendu, un courriel ou appel sera alors émis, afin de vous tenir informé des résultats de l'enquête auprès du transporteur." Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de 'Karine' R.

  

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  Oui...je confirme ce 1er mail...mais une fois ce délai purgé de 21 jours ouvrés... j'ai du vous relancer à plusieurs reprises et je n'ai alors reçu qu'une réponse automatique ! Et jamais de réponse m'indiquant le remboursement effectif avant mon dépôt de signalement.

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  Valise cabine bon rapport qualité prix

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTINE D.

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  Super, recherche facile, prix très intéressant

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FRANCK T.

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  très pratique

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par JACKY D.

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  correct, mais cela reste légèrement plus petit par rapport à un cartable "classique". Les pochettes format A4 rentrent vraiment difficilement dedans, pas de poche pour rajouter une gourde par exemple, des trousses doivent être de petit format également, car très peu de place à l'intérieur. Je récupère mon enfant avec un cartable ouvert et tout déborde : manque de place... avantage qd même : il est assez léger. Il nous reste à voir la qualité du cartable

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par HANNA T.

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  Le produit est très bien et correspond a mes attente

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NIRDE N.

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  Très sérieux, je recommande.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANNIE C.

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  Impeccable et très bon suivi

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par VANESSA G.

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  Tout est parfait, livraison rapide, produit bien emballé, et très bel article. Merci

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MYRIAM P.

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  Site avec une grande diversité de produits et de marques. Article souhaité en promotion donc achat immédiat. Très bonne qualité.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par V L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison comme prévue, bagage en bon état, pas encore utilisé

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CHRISTINE L.

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  Facile d'utilisation. Livraison rapide

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par ERIC L.

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  Super !!

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par Y E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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