Résumé des avis
La marque est saluée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et une large sélection. Les clients apprécient également les prix compétitifs et la facilité d'utilisation du site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est saluée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et une large sélection. Les clients apprécient également les prix compétitifs et la facilité d'utilisation du site.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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très accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Excellent service et la valise est top; c est la 5eme que j'achete
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Envoi rapide, valise conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.
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Très bon site livraison très rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Navigation sur site perfectible, achat et livraison impeccables
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Produit conforme à la commande, emballage de qualité, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SILVAIN B.
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Super conforme petit défaut sur la valise qui doit être du à un choc mais rien qui ne la fragilise
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN B.
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Très complet
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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produit conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Livraison rapide marchandise top livreur agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Très bien; tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE S.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Site au top, commande facile, livraison très rapide, avec des prix sympas
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
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Super....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Livraison rapide sans aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE R.
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simple et rapide, avec un service client accessible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.
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Très sérieux et meilleur prix très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DJALEL EDDINE A.
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Site très facile à utiliser et donc a passer une commande
Avis du , suite à une expérience du par CARINE F.
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Site un peu difficile à lire depuis un téléphone
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE B.
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je suis contente de ma commande, seul problème, je trouve votre site peux conviviale et c'est écrit beaucoup trop petit!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Livraison rapide et correcte.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Nombreux choix de bagages, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très pro, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Bien mais les descriptifs ne sont pas toujours complets : par exemple, pour certains modèles les mesures et/ou le poids peuvent manquer
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Article arrivé rapidement, site fiable, ma fille est contente.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PILAR B.
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Tres bien. J’ai trouvé ce que je cherchais et la livraison a été assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Conforme à la commande, délais de livraison respectés, entièrement satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Livraison très rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Très réactif ! Produit de bonne qualité à première vue même si pas encore testée !
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Bien zéro problème raapude⁸
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Traitement rapide des commandes
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
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Très bon site avec du choix et des tarifs compétitifs. Mise en livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.
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Parfait, rapide, bien emballé, bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Sac de voyage correspond à la description, à voir dans le temps. Problème il n'y a pas de fonf rigide, les 2 barres de la poignée de transport ne permettent pas le dépôt des vêtements à plat, quel en sera l'état après le voyage.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Commande sur le site facile, livraison très rapide, produit conforme (pas encore testé, le 1er voyage de la valise aura lieu très prochainement). Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Livraison rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Produits de qualité, délai respecté, et assistance parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.
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Site très agréable, navigation fluide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.
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pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.
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Diversifie
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE S.
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toujours impeccable, très bon site pour les bagages!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA S.
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Joli cartable, reçu en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ISABELLE P.
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Envoi rapide, bonnes promos😉
Avis du , suite à une expérience du par JULIANA M.
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Sérieux, rapide et soigne
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.
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Bonne qualité et des promos intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par ADIL S.
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la livraison s'est très bien déroulée dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Livraison dans les délais annoncés, produit conforme, site bien fait. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Mon fils a adoré son cartable à roulette. Fan des pokemon il est ravi .
Avis du , suite à une expérience du par ASSA S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Grand choix, très bon prix, aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA L.
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Arrivé très rapidement, sac conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
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Valise très jolie et de bonne qualité, ,arrivée en 3 jours et bien emballée je recommanderai sans hésiter malgré les avis négatifs qui m'ont fait douter.Merci Mes bagages👍
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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La valise reçue est conforme à la description et à mes attentes.En plus je la trouve très chouette…!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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L'article acheté correspond à mes attentes, reste à voir si la qualité correspond au prix payé
Avis du , suite à une expérience du par IMEN P.
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Super pratique
Avis du , suite à une expérience du par CATERINA Z.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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pas de problemes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Site bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Site facile d'utilisation et très bonne qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R.
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Produit conforme à ce que j'ai commandé et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Je m'était trompé de taille, j'ai envoyé un mail directement pour annulé ma commande et commencer la taille Supérieur, a ce jour je n'ai pas de nouvelles, je partais directement en vacances alors pas possible de le renvoyer pour refaire une commande. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.
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Clair et rapide, bonne qualité du bagage
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.
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pas d'avis supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J T.
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Très satisfaisant, il y en a pour tous les goûts.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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La couleur ne correspond pas tout à fait à ce que j'attendais. Je voulais un vert plus foncé, c'est pour offrir, j'espère que ça ira pour la personne ! Sinon aucun soucis de commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE V.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Accès est facile en terme de recherche de produits (valises et sacs de voyage), les prix sont identiques à ceux pratiqués dans les commerces spécialisés mais les promotions font la différence. Très satisfait d'avoir trouvé le sac que je recherchais depuis quelques mois. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par LLEWELLYN T.
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V.
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OK!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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......
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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RAS TOUT CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Prix intéressants, mais service inexistant en cas de problème de livraison. 16/09, Commande d'une trousse de toilette de marque SAMSONITE. Livraison sensée s'effectuer en 48/72h en consigne automatique UPS, moyen de livraison le plus économique et rapide proposé. 17/09, je reçois une notification d'expédition avec un numéro de suivi UPS. Jusque là, tout va bien. 19/09, je vois sur la page UPS que le colis est livré. Mais en arrivant à la consigne, je n'ai pas de code de retrait. 20/09, je me rends au magasin Auchan qui abrite la consigne et on m'explique que le livreur UPS a jeté en vrac des colis à l'accueil. Le mien n'y est pas. Je joins par téléphone le service clients qui ne me répond pas ni me rappelle. Idem le 21/09. Je fais donc un mail le 21/09 auquel on m'apporte réponse le 22/09 (dimanche soir !) pour me présenter des excuses. Jusqu'ici le suivi est excellent. On me dit ensuite qu'UPS m'a livré (C'est faux, nom du destinataire qui n'est pas le mien et localisation non concordante). Face à ma contestation, on me fait rédiger une attestation sur l'honneur et transmettre ma CNI (très inquiet du niveau de sécurisation des données par ailleurs). Commence alors une longue suite d'échanges ubuesques avec le service client qui m'explique ne pas avoir la main sur les informations d'UPS et me demande d'attendre jusqu'à 15 jours ouvrés que l'enquête ait lieu. Très vite, mon suivi UPS m'indique que le colis est réputé perdu et l'enquête close. Mais MesBagages.com ne veut rien savoir et m'indique n'avoir aucune information, malgré mes copies d'écran. Au terme des 15 jours ouvrés, soit trois semaines d'attente, UPS modifie son statut, et indique avoir retrouvé le colis qui aurait été déposé dans un relais (non indiqué / plus probablement son entrepôt à 30 km de la consigne) et qui, non réclamé, est en retour chez l'expéditeur (depuis 5 jours désormais). Alerté par mes soins, MesBagages.com ne répond plus à mes mails. Je ne sais quand j'aurai une proposition de renvoi (que je refuserai vu l'expérience) ou de remboursement. Mais cela fait désormais un mois plein que j'ai commandé un article tout simple en stock et je n'en ai toujours pas pris possession ! C'est article était un cadeau (j'ai dû trouver en catastrophe un cadeau de secours pour ne pas avoir les mains vides) pour un voyage qui a eu lieu sans que la personne puisse s'en servir. Un nouveau arrive samedi et ce sera la même chose. Immense déception de MesBagages.com que je ne recommanderai à personne.
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous tenons tout d'abord et sincèrement vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément subi, ainsi que la gêne occasionnée. Nous souhaitons cependant répondre sur certains points, tout d'abord malgré que vous ne parveniez à nous avoir par téléphone ce qui peu très bien arrivé lorsque nos sont saturées, nos services vous ont toujours apporté une réponse à tous vos mails, vous avez reçu 9 mails de réponses de notre part. Comme il vous l'a été expliqué, nous sommes un revendeur et non une société de transport, et la livraison étant effectué par UPS et s'agissant d'un retard de livraison, nous ne disposons d'aucune information sur la cause de ce retard, ni la localisation du colis C'est pourquoi, dans ce cas précis nous avons pour obligation d'ouvrir un litige auprès du transporteur afin de l'informer de son retard et que celui-ci localise et livre dans les plus brefs délais. Un délai de recherche vous a été communiqué dès le départ, car par expérience, nous savons que le colis peut être retrouvé à tout moment, et que pour preuve cela a bien été le cas malgré le suivi qui vous indiquait perte de votre colis. Ayant échangé ensemble par mail, nous vous avions confirmé par mail le remboursement intégral de votre commande . Très cordialement, Le Service Clients Mesbagages.com
Réponse de Gildas L.SignalerMadame, Monsieur, Cet avis a été déposé avant d'avoir un retour de votre part quant au remboursement. Dont acte, celui-ci est donc intervenu plus d'un mois après une commande jamais arrivée. Effectivement, nous avons beaucoup échangé, car j'ai eu le désir d'être pro-actif sur ce sujet. J'attendais ce colis pour une occasion, suivie d'un voyage. Rien n'a été proposé sinon l'attente par votre service clients. Si je n'avais pas pris la peine de vous joindre de semaines en semaines, c'était silence radio et si je n'avais pas suivi moi-même le litige sur UPS, je n'aurais jamais été informé par vos soins des étapes de recherche. Cette expérience m'a laissé penser à tord ou à raison que vous n'êtes qu'un site vitrine, pompeusement domicilié sur les Champs Elysées, mais que l'intégralité de la chaîne logistique est sous-traitée à des intermédiaires sur lesquels vous n'avez que peu de prise. Quand tout se déroule bien, ce modèle est parfait et vous permet d'afficher des prix compétitifs. Mais quand la livraison dérape, plus rien ne fonctionne. Je constate juste que des vendeurs en ligne et pas seulement les géants de la distribution dont nous avons parlé dans nos échanges, ont une autre façon de gérer une telle situation en renvoyant immédiatement l'article au client et faisant ensuite les démarches nécessaires auprès du transporteur. Je rappelle à toutes fins utiles que c'est vous et uniquement vous qui faites les propositions de transport et de mode de remise, entre lesquels le client choisit celle qui pense lui être plus adaptée. Ce n'est jamais notre transporteur mais bien le vôtre ! J'ai eu récemment une expérience chez un autre vendeur en ligne pour un produit plus onéreux que celui-ci qui est tombé en panne dans le délai de garantie (de 3 ans). Un produit neuf de remplacement m'a été expédié le jour même de mon message de SAV. On ne m'a demandé ni justificatif, ni photo, ni renvoi du produit. J'en ai été vraiment surpris, mais je ne peux aujourd'hui que recommander ce vendeur. A contrario, je maintiens ne pas pouvoir recommander une société comme la vôtre qui laisse dans de trop nombreux cas ses clients dans une attente trop longue lorsqu'il y a un problème de transport.
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Rien à redire, produit conforme, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN F.
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Livraison rapide, article conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Site clair et prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Conforme à ma commande et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Facile à naviguer dans le site
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.
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Images de tous les cotes Bonne description des produits Prix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Livraison rapide et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANAS K.
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Changer de fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par CARINNE L.
Avis affichés par ordre chronologique