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Avis clients de mesbagages.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 10650 avis obtenus sur les 12 derniers mois

123111 avis depuis le 22/12/2018

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Informations mesbagages.com

  • Société

    Mes Bagages

  • Description

    Mes Bagages est le spécialiste N°1 en France de la vente en ligne de bagages de grandes marques.

  • Adresse

    66 Avenue des Champs-Elysées 75008 Paris

  • Site web

    https://www.mesbagages.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Revoir la présentation du site...les articles devraient être présentés en plus grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA A.

  • 5 / 5
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    Article qui correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABEL O.

  • 5 / 5
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    Sac commandé le dimanche, reçu le mardi. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S.

  • 5 / 5
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    Prix corrects , livraison rapide ! Super 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID R.

  • 5 / 5
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    R AS

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    TB. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et commande conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
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    Site très fiable rien n'a dire j'ai reçu le sac pour ma fille pour le lycée il est super

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait rapide ! Sérieux !

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.

  • 5 / 5
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    Site sérieux - envoi rapide - colis impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    SIite convivial. Facilite pour trouver les articles voulus grâce à la recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    Hyper satisfaite des cartables tann's merci

    Avis du , suite à une expérience du par FERIEL B.

  • 4 / 5
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    Commande reçu assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE E.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé dans les temps, parfaitement emballé, rien à dire si ce n´est du positif !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 5 / 5
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    A répondu à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY W.

  • 5 / 5
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    Préparation commande et livraison dans les délais prévu, bonne information concernant le suivi de la commande et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Il y a tout ce dont on a besoin, des remises régulières et une livraison super rapide même à quelques jours de la rentrée !

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite jolie sac à dos je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison très rapide et produits conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Juste attention de bien cocher la couleur désirée avant l’envoi de la commande…

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 4 / 5
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    bagages conformes aux images présentées sur le site. pour la solidité et la manipulation on verra à l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    La commande parfaitement honorée et conforme à la description sur le dite

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, envoi et livraison parfait, délai très rapide. Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LEZENNEC J.

  • 5 / 5
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    Valise reçue très rapidement (commande un dimanche apmidi et réception le mardi). Bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude. Produit et services au top. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Correspond à la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIN D.

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Livré très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J.

  • 1 / 5
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    Très déçue . Sac Eastpak commandé le 13/08 pour la rentrée de ma fille le 29/08 et toujours rien reçu … nous sommes le 28/08 . Impossible de suivre mon colis ( relais colis) car le numéro de suivi que j’ai n’existe pas dixit le site . Je les ai contacté le 20/08 ( personne ne décroche au 080….. )j’ai laissé un message sur le répondeur et le service client m’a recontacte pour me dire qu’ils ne savaient pas où se trouvait mon colis, qu’ils attendaient un retour du transporteur pour me tenir informée !N’ayant pas de retour, j’ai effectué une réclamation ce 26/08 leur demandant de le rembourser pour que je puisse acheter le cartable de ma fille ailleurs , ce à quoi on me répond « une fois le retour du transporteur, un remboursement sera effectué « . Je trouve qu’ils ne sont pas du tout profo, ils auraient pu m’envoyer un autre sa et régler le litige avec le transporteur sachant que la rentrée des classes était toute proche …. Ou encore le rembourser pour que je puisse utiliser les 60€ à l’achat d’un nouveau sac !!!!!Nous sommes le 29/08 ni sac ni remboursement… inadmissible !!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par 'FATIHA' C.

    Réponse de mesbagages.com
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    Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Suite à votre demande, notre service clients recherche activement votre colis, en partenariat avec votre transporteur, et ce afin de pouvoir vous livrer dans les plus brefs délais. Le suivi actuel du colis ne permettant pas de savoir pourquoi il n'a pas été livré, nous contactons immédiatement le transporteur afin d'ouvrir une enquête et vérifier ainsi son acheminement. Nous vous informons que cette recherche peut prendre de 2 à 15 jours ouvrés. Durant ce laps de temps, nous ne serons malheureusement pas en mesure de procéder au renvoi ou au remboursement de votre colis puisqu'il peut vous parvenir à tout moment. Bien entendu, un courriel ou appel sera alors émis, afin de vous tenir informé des résultats de l'enquête auprès du transporteur. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

    Réponse de 'Fatiha' C.
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    Bonjour , j’attends votre retour avec impatience sachant que le délai prend effet à compter du 21/08 date à laquelle votre collaboratrice a lancé la démarche auprès du transporteur comme elle me l’a attesté lors de notre échange téléphonique. Cordialement

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  • 4 / 5
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    beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Du choix et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NAZNEEN Z.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix sur le site, les explications pour chaque bagage et le comparateur sont une aide précieuse. Difficile à utiliser sur un téléphone mais on y arrive !

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Rapide, en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Pro

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande de remplacement alors que la réception de mon retour date du 14/08. Nous sommes le 29/08, impossible de les joindre. Pas de rappel, pas de réponse à mes mails depuis le 16/08. J'ai payé les frais de retour alors que les mesures des protège valise étaient erronées. Où est le respect du client?

    Avis du , suite à une expérience du par 'JULIEN' S.

    Réponse de mesbagages.com
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    Cher Client, Nous accusons réception de votre avis, et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Cependant nous vous avons toujours répondu par mail et vous avons confirmé le 22/08 qu'aucun retour n'avait été réceptionné. Nous vous invitons par conséquent a ouvrir une réclamation auprès de votre bureau de Poste. Nous restons à votre disposition par mail pour toute demande ou renseignement complémentaire. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

    Réponse de 'Julien' S.
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    Bonjour, aucune réponse reçue le 22//08 et je vous ai envoyé la preuve que le colis est arrivé à vos entrepôts. La poste a fait son travail. Si le colis de retour a été perdu c'est dans vos entrepôts et ce n'est pas normal d'en faire subir les conséquences à vos clients

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  • 5 / 5
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    RAS, livraison conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.

  • 5 / 5
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    Site très professionnel, réception de mail pour m’informer que l’article était à nouveau disponible. Livré en 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 4 / 5
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    la housse L se place facilement sur une grande valise, la housse M est très difficile à enfiler

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité traitement et prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE H.

  • 5 / 5
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    Très bien Dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme, rien a dire ! Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
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    Qualité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Trop beau

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S.

  • 5 / 5
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    Site très simple à comprendre, facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Bon prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DINAH W.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Achat en toute confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Délai de livraison respect.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Top service

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID V.

  • 5 / 5
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    Parfait je renouvellerai mes achats sur mes bagages

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description et bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE N.

  • 4 / 5
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    Article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE B.

  • 1 / 5
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    Site anti commercial et de mauvaise foi ! Personnel désagréable au téléphone en cas de pb mais très agréable pour vendre

    Avis du , suite à une expérience du par 'HÉLÈNE' C.

    Réponse de mesbagages.com
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    Cher Client, Vous nous aviez contacté pour une réclamation SAV sur votre bagage défectueux . Nous vous avons donné tous les éléments permettant la transmission de votre demande auprès du fabricant. Votre bagage possédant une garantie constructeur, MesBagages.com est par conséquent un simple intermédiaire entre le fabricant et vous. Nous vous avons informer de la procédure à suivre et communiquer les informations nécessaires à l'avancement de votre SAV. Nous regrettons que vous n'ayez été satisfait des réparations effectuées sur votre bagage, mais seul le fabricant est apte à décider de quels sont les défauts qui rentrent dans leur garantie et ce qui est possible de faire. Si cela ne vous convient pas, vous êtes libre de faire une nouvelle demande auprès du fabricant, en suivant la procédure qui vous a été communiqué par mail . Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  • 5 / 5
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    Parfait : de la commande à la livraison, livraison rapide qui plus est.

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE H.

  • 5 / 5
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    Bon produit envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA V.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, on s'y perd un peu. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE C.

  • 4 / 5
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    page très très chargée en infos

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Article conforme. Emballage nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix correct, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Sacs de qualité avec un choc exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Facilité à trouver les articles recherchés Envoi rapide Je n'en suis pas à ma première commande, et je commanderais de nouveau

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE E.

  • 5 / 5
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    Bravo pour la rapidité et le sérieux de l'expédition. Nous sommes tout à fait satisfaits de notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.

  • 5 / 5
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    EXcellent dans tous les domaines. Réponses rapides aux mails . Livraison respectée en express . Quant à ma valise cabine ,elle est belle et fonctionnelle. Je suis ravie car elle correspond parfaitement à l'usage à laquelle je la destine, à savoir du matériel photos, diverses lunettes, mon coussin de repos pour le cou, l'ordinateur, chargeurs etc. Et bonus, elle est sympathique à regarder, et roule silencieusement. Merci à vous pour la qualité des produits Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE. B.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 3 / 5
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    Les mesures sur internet ne corresponde pas et sur l'étiquette non plus.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et conforme, prix top, je suis entièrement satisfaite de cette commande :-)

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Très contente de la housse valise. Conforme au descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Achat d'un cartable à un prix correct. Cartable reçu le lendemain de la commande, bien emballé. Très contente de cette transaction !

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonnes affaires

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 4 / 5
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    le service et le suivi de commande parfait hormis le fait de ne pas avoir été informé que mon colis était arrivé au relais colis mais c'est peut être du à leur transporteur UPS. Je trouve toutefois que l'ergonomie du site est un peu vieillissant...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à ce qu'on a commandé. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 5 / 5
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    Site parfait. Beaucoup de choux surtout pour les sac Eastpak

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE C.

  • 5 / 5
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    Conforme et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par TAREK S.

  • 5 / 5
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    Produits conformes. Délais rapides!

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Site à éviter , toujours rien reçu ! Toujours pas de solution. Soit disant livraison en 24h que j’ai payé plus cher ! À fuir

    Avis du , suite à une expérience du par 'LUCKAS' V.

    Réponse de mesbagages.com
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    Cher Client, Nous accusons réception de votre avis, et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Suite à votre demande, nous vous informons que notre service clients recherche activement votre colis, en partenariat avec votre transporteur, et ce afin de pouvoir vous livrer dans les plus brefs délais. Le suivi actuel du colis ne permettant pas de savoir pourquoi il n'a pas été livré, nous contactons immédiatement le transporteur afin d'ouvrir une enquête et vérifier ainsi son acheminement. En dédommagement un remboursement de 8€ sera effectuée sous 72h. Bien entendu, un courriel ou appel sera alors émis, afin de vous tenir informé des résultats de l'enquête auprès du transporteur. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages

  • 5 / 5
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    Très bien, très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS R.

  • 5 / 5
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    Service rapide at conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    Vanity conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Site très bien. Beaucoup de choix et bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN N.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 3 / 5
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    la valise est bien conforme à ce que j attendais et avec une promo top !

    Avis du , suite à une expérience du par 'SAMUEL' P.

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