Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés. La plupart soulignent un service professionnel et efficace, avec des commandes reçues rapidement et en bon état. De plus, les prix sont jugés raisonnables et les articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Retour possible mais avec frais de renvoi en colis Simon obligatoire
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Super, rapide et efficace et en plus j'ai bénéficié d'une promotion supplémentaire...
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Site sur lequel je vais sans aucune crainte. Produits de qualité et qui arrive toujours correctement. Bravo à eux.
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livraison rapide. :)
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Un grand choix de bagages à des prix intéressants.
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Très bien
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Grand choix de modèles et prix.
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bien
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envoi rapide prix correct ravie
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TRÈS FATIGANTES TOUTES CES DEMANDES D'AVIS. JE VOUS DONNE UNE BONNE NOTE, CELA DOIT VOUS SUFFIRE.
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Merci
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Envoi rapide et produit nickel
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Superbe qualité comme dhabitude avec eastpak.
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Très bien réactivité, rapport qualité/prix
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Bon matéiel
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Sac conforme, solide et de belle qualité.
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Parfait
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Tres bon produit, livraison rapide.
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Très bien
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Livraison rapide
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Site très réactif.
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Parfait
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Large choix Réduction intéressante
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J'ai commandé 2 valises et l'emballage était soigné.
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Impeccable délai respecté . Produit bien emballé. Travail de qualité effectué par le vendeur.
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Tout parfait; matériel conforme aux attentes, livraison très rapide;
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Réception rapide et sans problèmes
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Livraison rapide et soignée
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Livraison ultra rapide! Le lendemain de la commande. Prix très compétitif. Parfait
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Plus que conforme lors de la reception des produits / choix / rapidite
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Supers prix
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Produit super et communication avec le client top ! Parfait !!!
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Efficace mais pas de mode d’emploi pour changement de code (sangle valise)
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Choix, prix, livraison gratuite
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Très bien et livré très rapidement !
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Envoi super rapide, valise de qualité, vraiment rien à dire au top !
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Produit conforme, prix plus attractif que sur d’autres sites et livraison rapide. Je recommande
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beaucoup de choix, produits de qualité
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Trés facile d'utilisation et très adapté
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La valise a l’air pas mal on verra à l usage
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Très bien
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Simple pour la commande Valise très bonne qualité et super Livraison ultra rapide 2 jours
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Livraison rapide et soignée.
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Bon suivi de la commande Prix intéressant lors de solde Choix du transporteur non respecté
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Rapidité de livraison E bonne qualité des articles
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très bonne sélection, livraison sérieuse et dans les temps
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Achat conforme et bien emballé
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choix important à tous les prix.
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parfait
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J’avais commandé un sac de voyage à roulettes Madisson Tarente. Livraison rapide mais déception au déballage. Beau look en effet mais qualité moyenne au niveau de la solidité.
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Pour le moment PAS RRES BON. J'ai fait une demande suite à 1 problème. PAS DE REPONSE....
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous accusons réception de votre avis, et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Néanmoins nous n'avons reçu à ce jour aucune réclamation de votre part par mail ou demande de contact. N'hésitez pas à nous faire part de votre problème à l'adresse suivante: contact@mesbagages.com Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com
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Les retours sont payants
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Parfait
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serieux et rapide
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super tres bien le vanety je recommende
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tres satisfait de ma commande. L'usage m'en dira plus dans 75 jours où je partirai 3 mois en asie.
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La commande est arrivée rapidement et les produits sont très beaux
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Agréablement surprise par la rapidité et l'efficacité de la livraison. Bagage nickel.
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J’ai passé un appel téléphonique suite à. Une commande j’ai été très bien renseigné par la personne c’est ma troisième commandes très satisfait
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Très bien
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Charmante petite valise d'un beau coloris avec une fermeture sécurisée
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Site très complet présentant clairement toutes les informations nécessaires. Très grande variété de produits.
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Bien emballé et livraison rapide
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Choix diversifié prix abordable
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Difficulté de communication et réponse
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Nous avons reçu le 09/06 votre réclamation par mail, et vous avons transmis ce jour le bon afin d'effectuer le renvoi de votre produit défectueux sans frais pour vous. ( le SAV étant inactif le Dimanche, vous avez donc obtenu un retour sous 48h). A réception du colis retour, nous procéderons donc au remboursement de votre commande. Très cordialement, Le Service clients MesBagages.com
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Top conforme et rapide
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Très bien petit bémol, très forte odeur en ouvrant le vanity pas agréable. Mais sinon bien.
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Site sérieux.
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Bel article conforme .
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Site un peu vieillot qui fait peur au début.. mais finalement service au top. Livraison soignée et très rapide.
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Livraison rapide produits conformes
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Satisfait
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Super! Je recommande
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Excellent tant par le choix, les prix corrects et la rapidité de livraison, c’est le site de vente de bagages n°1
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Livraison rapide, envoi soigné
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Large choix et prix compétitifs
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Produits au top
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Il n'y a rien à dire sur le site, en revanche la livraison n'a pas été faite dans les temps ce qui rend l’expérience client catastrophique. Si vous affichez des délais de livraison en 24 à 48h il faut respecter ces délais. J'ai commandé des articles de bagagerie précisément avant de voyager, comme la livraison est hors délais je suis déjà parti pour 5 semaines donc cette commande que je ne pourrais sans doute pas récupérer est inutile. Au delà de ça c'est un manque flagrant de professionnalisme, quant au service client j'ai discuté avec une personne muette qui n'a su me dire que les jours ouvrables étaient du lundi au vendredi. Vous êtes une société de vente par internet assimilée à la VPC, pour votre information et pour améliorer votre professionnalisme en matière d’expérience client, NON vous ne pouvez pas considérer que la commande commence à la date de validation du paiement par vos services ou de l'heure qu'il est avant ou après 14h. La date de commande POUR UN CLIENT commence à partir du moment où il valide son panier et paye avec sa carte bancaire son panier. Par ailleurs, NON les jours ouvrables en France ne sont pas du lundi au vendredi mais bien du lundi au samedi inclus, c'est fixé par décret. Enfin une commande passée le jeudi 18h n'est livrée que le mardi suivant à 11h, on est loin, réellement et dans l'esprit, d'une livraison en 24 à 48h. ÇA N'EST PAS PROFESSIONNEL.
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous accusons réception de votre avis, et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le retard de livraison subi, cela était totalement indépendant de notre volonté. Néanmoins nous n'acceptons pas la manière dont vous parlez de nos équipes. Vous avez communiqué avec une personne parfaitement professionnelle et courtoise, ce n'est pas parce que les informations ou explications transmises ne vous conviennent pas qu'il faut remettre en cause son professionnalisme ou de la qualifier de "muette", cela est totalement irrespectueux. Et nous vous invitons à consulter également le lien ci-dessous ( site de l'Etat) , qui vous explique ce qu'est un jour ouvré et qu'il y en a bien 5 soit du Lundi au Vendredi: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35697#:~:text=Qu'est-ce qu'un jour ouvré ?,jours fériés habituellement non travaillés. Vous confondez jours ouvrables et jours ouvrés, ce sont deux termes et définitions différentes... Cordialement, Le Service Clients MesBagages.com
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Sac de voyage très sympa, le rapport qualité prix est très correct livraison rapide Je recommande ce site. MJS
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Bien
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Rapidité d’expédition et de réception Commande conforme au visuel du site
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Bagage conforme à ma commande.
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Super, reçu rapidement en 2 jours .les valises sont top .
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Conforme et rapide
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Très bien. Commande facile à faire. Valise bien protégée et arrivée en parfait état. Pas déçue du produit , correspond a mes attentes.
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Facile d'accès, paiement sécurisé, très bien.
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achat et livraison rapide. L'article etait emballé et protégé avec soin. je ne peux que donner un avis favorable.
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Valise conforme à mes attentes. A voir dans la durée.
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Beaucoup de choix et une livraison rapide et sans problème. C’était parfait.
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Sac reçu dans les délais prévus et conforme à la description.
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Tres bien
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Choix variés, excellent rapport qualité /prix, délais de livraison et suivi précis. Service à recommander.
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Article comme décrit sur le site ! Traitement de la commande et son suivi = au top
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Sans accroc
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Très beau très beau choix
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Livraison rapide, promos intéressantes. Merci
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Fiables et rapides
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Articles parfait !! Rien à redire !
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Rapidité de prise en compte commande. Grands choix de modèles pour de nombreux budgets. Livraison en 24 heures !!! Bien emballé. Je recommande
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Commande livrée très rapidement et sans encombre. C'est ma 5ème commande sur ce site et je n'ai jamais été déçue. Je recommande.
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Avis affichés par ordre chronologique