Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés. La plupart soulignent un service professionnel et efficace, avec des commandes reçues rapidement et en bon état. De plus, les prix sont jugés raisonnables et les articles conformes aux attentes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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A voir
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Site très bien mais la valise à une rayure, c est dommage je suis déçue
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Parfait! Du choix à la livraison
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Beaucoup de choix avec un éventail de prix assez large. Livraison rapide
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Livraison rapide et produit conforme à la photo
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Qualité inférieure au produit que j’avais déjà acheté il y a quelques temps
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Pas de soucis
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Très rapide. Valises de très bonne qualité. Très bon prix. Je recommande. Commandé jeudi soir et reçu samedi matin avec la livraison TNT
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Livraison très rapide et la commande correspond à toute mes attentes
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Parfait comme toujours
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Site internet à fuir absolument! J’ai reçu un article non conforme au descriptif sur le site. J’ai téléphoné au SAV, j’ai envoyé un mail avec l’appui des photos pour obtenir une étiquette de retour. Voilà plusieurs jours déjà et je n’ai aucune réponse à ma demande.
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Suite à la réception de votre réclamation, ainsi que vos photos, nous avons pris le temps de nous renseigner auprès de la marque mais aussi de notre logisticien. Le modèle reçu est la toute nouvelle version et la finition n'est plus en Doré mais en Noir et nous n'avons pas été informé de ce changement. Nous vous avions envoyé un mail pour vous expliquer tout cela et vous avons proposé un dédommagement commercial suite à ce désagrément si vous décidiez de conserver ce produit. Vous avez donc décider de le garder et d'accepter notre geste commercial. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com
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Parfait
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Efficace
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Produit de bonne qualité mais livraison à revoir (autre commentaire en dessous)
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Le produit est conforme à ma commande. La livraison a été rapide et le livreur efficace et sympathique. Merci.
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Très bien
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La livraison pas colissimo devrait être privilégiée par rapport aux transporteurs, car plus fiable.
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Rapidité, efficacité, fiabilité…
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Vraiment parfait
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Très bien prix et livraison au top
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Tout est parfait maintenant on verra si elles tiennent le coup pour mes voyages
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Livraison rapide et colis conforme à la description. Je recommande!
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Très bien
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liraison un peu longue
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Large choix et livraison très rapide.
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Commande reçu très rapidement . 2 eme valise commandée en bon état , emballage très correct. Je recommande
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Moins cher que sur le site officiel, livraison ultra rapide et gratuite. Commande conforme.
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Je recommande
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EXCELLENT
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Ras
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Tres bien
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Bon produit en apparence (pratique, bonnes fermetures) pas teste a ce jour pendant les déplacements.
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Délais respectés, maintenant faut l utiliser pour voir la résistance de tout
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Super
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La livraison a été rapide, le service client a l’écoute et très reactif
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Qualité et délai sont au rdv.
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Parfait
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Rapidité du service. Colis bien emballé.
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Sac à dos cabine de très bonne qualité, prix franchement abordable au vue de ce que vaut un sac à dos aujourd’hui. Livraison ultra rapide Je ne peux que recommander
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Parfait !
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excellent
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Bien...pb au 1er envoi, je n ai reçu aucun msg me précisant que mon colis était arrivé au point relais. De ce fait retour de la marchandise à "mes bagages" Apres contact le colis m a été a nouveau envoyé au point relais et là aucun souci. C était parfait !
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Commande et livraison sans souci ! très satisfaite
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site clair , facile à utiliser
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Ne pas commander les retours dont payants
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous regrettons sincèrement que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. En effet comme l'indique nos CGV, pour toute demande de retour, les frais de port sont à la charge du client. Nous sommes navrés que vous n'ayez pris connaissance de celles-ci en amont. Nous restons à votre demande pour toute demande ou renseignement complémentaire. Très Cordialement, Le Service Client MesBagages.com
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Dommage deux rayures profondes au dos de la valise.
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Parfait, je recommande
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Prix correct et livraison rapide
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J'ai acheté un sac de voyage, tout est conforme et arrivé très rapidement (le lendemain ou le surlendemain). J'avais acheté une valise l'année dernière et elle est top ! Idem arrivé très vite.
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Article conforme à la commande.
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Article conforme
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Commande facile et livraison rapide en point relay. Pas encore utilisée mais semble de bonne qualité pour un prix très abordable.
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Site très fiable proposant un grand choix d'articles, je le recommande !
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Valise livrée et échangée rapidement suite défaut et avarie fermeture.Service client ultra réactif.Produit de qualité.Je recommandé.Steph
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Le site lui-même est quelque peu brouillon. Mais les produits et les promos sont top
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produit très bien sauf livraison non co forme à la demande
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Très bon site avec beaucoup de choix.
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Article correspond tout à fait
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Article ne correspondant pas ´à ma recherche service client injoignable pr faire retour afin. D obtenir remboursement
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous regrettons que vous ayez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Néanmoins vous avez reçu un retour à votre réclamation effectuée par mail le jour même, et vous avez pu obtenir toutes les instructions à suivre pour le retour de votre commande. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou renseignement complémentaire. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com
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site clair, photos illustrant les bagages, prix intéressants, délai rapide
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J’ai déjà commandé, et ai toujours été satisfaite Je mettrai juste un bémol, l’emballage était un peu léger,.la fermeture ( éclair ) était rentrée à un endroit mais s’est remise correctement en la manipulant
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Parfait conforme à ma commande
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Super site très grand choix prix attractifs
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RAS
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C'est le top
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Très bonne qualité du produit, correspond à mes attentes. Merci pour votre sérieux
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Service de livraison super rapide! La valise est comme prévue.
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Assez accessible même avec un lecteur d'écran pour non voyants.
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Achat conforme à la description. Rapidité d'envoi
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Rapide et qualitatif et en plus pour un prix plus que correct 👍
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Au top
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Très bon site, complet, abordable ...
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Prix très intéressant pour la qualité des articles. Vraiment ravie de notre valise. Je recommande.
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Un descriptif incomplet sur la taille de la valise à entraîné une commande à une mauvaise taille…. Au final, des semaines de palabres pour payer de ma poche les 20 euros de retour de la valise… et le rachat à une bonne dimension. La prochaine fois j irais en grande surface, j aurais le produit de suite et pas plus cher!
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Réponse de mesbagages.comSignalerCher Client, Nous regrettons sincèrement que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. Vous aviez indiqué avoir reçu un article non conforme, notamment des dimensions inexactes. Nous vous avions donc demandé des photos de prise de mesure du bagage, les dimensions étaient bien les bonnes, malheureusement il y a eu confusion de votre part entre les dimensions intérieures et extérieures. En effet comme l'indique nos CGV, pour toute demande de retour, les frais de port sont à la charge du client. ( excepté en cas d'erreur de nos services ou produit non conforme ou défectueux) Nous restons à votre demande pour toute demande ou renseignement complémentaire. Très Cordialement, Le Service Client MesBagages.com
Réponse de A ASignalerla réponse est bien ce que je dis dans mon message... pas la hauteur d'un service client. Rien dans votre site ne permet sur un produit d'avoir l'élément qui m'a induit en erreur (erreur pour vous et non pour moi). Mon erreur principale est d'avoir acheté chez vous.
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Valise conforme à la description et à l'image, très légère et d'excellente facture. Mention spéciale pour la livraison avec GLS qui a été vraiment très rapide.
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Envoi rapide, produit conforme, c’est parfait je recommande
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Site agréable. Facilité de choix. Bonnes explications.
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très bien
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Rapide et conforme
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Envoi rapide et soigné. bon prix
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Parfait qualité et réactivité
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Excellent site, de très bon produit à un très bon prix. après plusieurs commande rien à redire.
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Efficace et rapide
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Beau produit
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site sérieux et les produits sont de qualité.
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Site bien achalandé, prix intéressants et livraison gratuite: aucun souci
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Simple, rapide et conforme à la description
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PARFAIT
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Produits conformes; livraison très rapide.
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Parfait. Livraison à l’heure. Article bien emballé et conforme à la description.
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Satisfait
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Les sacs à dos sont comme j’ai imaginé de très bonne qualité. Livraison rapide, sans surprise. J’ai déjà recommandé ce site à mes amis.
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Très bon choix je suis très contente de ma commande
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PARFAIT
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LIVRAISON RAPIDE ET PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION
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RAPIDITE ET EFFICACITE DU SERVICE, QUALITE DU PRODUIT. BRAVO
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Rien à dire parfait
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Correct
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Expédition rapide. Colis soigné.
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