Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis, qualité ok et livraison très rapide pour une période de Noël

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RECUE TRES RAPIDEMENT ET PRODUIT BIEN PROTEGE DANS LE CARTON

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait et colis livré très rapidement. Jamais déçue par ce site ! Je recommande fortement

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le cartable est magnifique ! Merci

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, expédition et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Bons produits. Livraison sous emballage minimal...

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Impeccable je recommande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix; prix raisonnables; navigation aisée sur le site; vitesse de réaction lors du passage d'une commande; livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produit correspondant parfaitement à la commande

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• 1 / 5

  

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  A fuir. Les produits ne sont pas de la même qualité qu’en magasin. J’ai acheté 2 valises cabines et les 2 ont des défauts. Je souhaite me faire rembourser car il y a tromperie sur la marchandise mais le retour est à mes frais. Vendeur à fuir. Première et dernière fois que je passe par ce vendeur. SAV inexistant. Depuis que j’ai évoqué le fait que leur produits ne sont pas les mêmes qu’en magasin ils font les morts. Livraison par mondial relay mais retour à vos frais par la poste donc beaucoup plus cher. Site lamentable

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous rappeler et certifier que tous nos produits sont bien authentiques et de même qualité que ceux vendus en magasin car il s'agit des mêmes modèles et sont livrés par la marque officielle. Votre déclaration est totalement diffamatoire et nous n'acceptons celle-ci. Nous vous avons proposé de contacter la marque officielle afin que celle-ci vous confirme qu'elle est bien notre fournisseur. Notre SAV a répondu à toutes vos réclamations donc certes nos réponses ne vous a pas apporté satisfaction, mais nous étions bien présent. Les renvois étant à la charge du client, nous n'avons accepter votre demande, étant un changement d'avis de votre part. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de A A

  

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  Il ne s’agit pas d’un changement d’avis de ma part. Les sacs ont des malfaçons. Vous êtes donc responsables du retour. D’ailleurd j’attends toujours de vos nouvelles poir renvoyer les sacs car vous m’avez demandé d’attendre avant de renvoyer les sacs. Du coup, le delai de 14 jours va être dépassé mais sur votre demande.

  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher client, Nous en informons le service concerné qui vous fera un retour dans les plus brefs délais par mail. Très cordialement, Le Service clients MesBagages.com

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide malgré la période des fêtes, produit bien emballé..pour l’usage il faudra attendre le retour de l’utilisateur mais pour le reste c’est parfait. Je renouvellerai volontiers pour d’autres commandes

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et express

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidite

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• 4 / 5

  

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  La qualité du produit est excellente comme indiqué dans le site en revanche le délais de livraison est beaucoup plus long (2 semaines d'attente)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé très facilement. Livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande, très facile d'utilisation, rapide et qualité irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Parfait ... qualité du produit . Ponctualité ... C'est une maison sérieuse à recommander .

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• 2 / 5

  

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  Pas assez de protection. Carton partiellement ouvert et emballage des articles déchirés ! Manque de professionnalisme. Décevant.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client,   Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions.   Nous regrettons sincèrement pour ce mauvais service de livraison subi par le transporteur. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande.   Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site et je suis très satisfaite de l’article reçu, les couleurs sont conformes à la photo , le produit a été livré dans un délai très très court. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  trs bien tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux qui propose de très bons produits à des prix très compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple d’utilisation et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ---

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix mais attention aux descriptions des produits vendus. Car j’ai commandé un vanity-case avec soit disant une coque rigide mais elle ne l’est pas

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser .

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit livré rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  respect du délai prévu, colis soigné, très bien!

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• 2 / 5

  

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  Pas d'information sur notre commande en retard, juste ouverture d une enquete pendant 1jours jusqu a 21 jours,....

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Nous avons pu voir que votre commande vous a bien été livrée le 14/12. Si cette procédure restait vaine et que vous contestez effectivement la livraison, merci de nous contacter à notre adresse : contact@mesbagages.com Très cordialement, Le Service clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de sacs et bagages

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• 5 / 5

  

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  Parfait: très rapide, très soigné. La valise est arrivée très vite, bien emballée, conforme au descriptif.

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• 5 / 5

  

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  Très facile à commander et livraison très vite

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix intérressant. Bon suivie de commande

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, commande facile et rapidité de livraison. Expérience parfaite !

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• 4 / 5

  

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  bien mais je m'étonne de ne pas avoir eu de mail de confirmation de ma commande !

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• 5 / 5

  

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  PRIX CORECT RIEN A DIRE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel fiable. Top commande.

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• 4 / 5

  

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  site où les couleurs des objets devraient plus proches de la réalité.

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• 4 / 5

  

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  Logistique impeccable; merci à touts les intervenants de la chaîne

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• 5 / 5

  

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  Messages.com sont à recommander car sérieux et ponctuels.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tres beau sac

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• 3 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits. Bon rapport qualité prix . MAIS mauvaise livraison.

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• 5 / 5

  

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  complet

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• 5 / 5

  

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  l'interface du site est un peu fouillis, mais j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais, à un prix tout à fait abordable. Paiement et livraison sans histoire.

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• 5 / 5

  

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  super tout à bien fonctionner

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• 5 / 5

  

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  Très bien grand choix et bon prix

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• 5 / 5

  

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  Super site sérieux et compétent, j’achète mes valises que chez eux

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• 4 / 5

  

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  bien en général. La description sur le site manque un peu de précision. Le numéro de service client ne sert à rien. En revanche le service répond vite par mail.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et fiable

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et colis arrivé en Hongrie état

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec un large choix. Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description et aux photos.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. C'est mon deuxième bagage que je prends et suis toujours aussi satisfaite!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Par contre le paquet est trop léger, risque de dommage !

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Rad

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site très clair Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore ouvert le paquet mais paquet bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble l'état de la valise est bon, toutefois, la tirette à une partie où la peinture est éclatée. Forcément, le risque avec un achat via Internet. C'est juste qu'au prix de l'article, c'est décevant.

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• 2 / 5

  

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  Je regrette que le retour de la marchandise soit payant. Et l''emballage est très mal fait. Carton beaucoup trop grand pas de calage. Le carton etait en trés mauvais état à la livraison

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client,   Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions.   Nous regrettons sincèrement pour ce mauvais service de livraison subi par le transporteur. En effet, dans nos CGV il est bien spécifié que les frais de renvoi sont à la charge du client. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande.   Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de A A

  

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  Le défaut d'emballage ne peut être imputé au transporteur. La valise n'était pas calée et se promenait dans un carton beaucoup trop grand. Le carton était en très mauvais état

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• 4 / 5

  

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  de nombreux produits sont disponibles, de toutes sortes et de couleurs ; et cela avec des prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Bp de choux , très efficace . Rapide . De bons prix

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  Commande parfaite reçue rapidement

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  Très efficace avec beaucoup de choix

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  Rapide et efficace

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  clair, précis et complet

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  Site facile et rapide pour la commande. Livraison rapide et bien emballé

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  Produit de super qualité

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  livraison parfaite mais devant la valise bloquée, aucune instruction comment ouvrir la valise. j'ai du appeler le HelpDesk qui m'a rapidement aidé. Merci! Un bout de papier avec une petite instruction ou un email reçu au moment de la confirmation de la commande aurais bien éviter des soucis....

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  Livraison rapide, emballage solide, produit de qualité

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  très satisfaisant

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  Parfait super rapide pour la livraison

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  Très bien

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  Conforme

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  Bagage conforme au descriptif

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  Très très bien.Beaucoup de joie et de toute taille pour les bagages

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  Très déçue par la qualité de la valise

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  L'envoi a été livré rapidement, mais je ne m'attendais pas à devoir payer des droits de douane.

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  Site fiable et réactif quant à l'expédition.

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