Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme en moins de 24h chrono !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes. Bon rapport qualite/prix

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais donc parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,site serieux

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente 9

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et valise comme sur la description

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande, arrivé impeccable, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Fiable, rapide, entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 2 / 5

  

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  Très déçu du retour payant pour un échange, augmente le prix de l achat de presque 20%• Les produits sont corrects à voir dans le temps.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher client, Nous regrettons que vous n'ayez consulté nos conditions de retour présentes dans nos CGV, en effet tout renvoi est à la charge du client. Le prix de l'article était en promotion de -31% et non en augmentation, vous avez d'ailleurs reçu une remise supplémentaire de -15%. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou renseignement complémentaire. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Commande facile . Envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience le colis n’est jamais arrivé chez le transporteur Il a fallu attendre 21 jours pour obtenir un nouvel envoi Et à chaque fois c’est moi qui a dû relancer Les 3 premières fois que j ai appelé personne décroche J ai laissé un message personne rappelle Réponse par mail très correcte sauf mon dernier après les 21 jours pas de retour !! J ai appelé personne n a décroché mais par contre on m a rappelé et on a résolu enfin mon problème => Service client irrégulier Bref si pas de problème de transport c est ok sinon c est catastrophique j ai cru que j allais me faire avoir Je ne recommanderai pas pour cette raison Des efforts sont à faire et des actions à mettre en place …

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Malheureusement lors d'un dysfonctionnement ou retard de livraison, il nous est impératif d'ouvrir une réclamation auprès du transporteur car étant le détenteur de votre colis, celui-ci doit effectuer des recherches pour localiser votre colis et vous le livrer dans les plus brefs délais. Chaque société de transport possède leur propre délai de recherche, et lorsque en effet le colis est perdu le délai est un peu plus long. Nous tenons à vous informer également que nous répondons bien par téléphone, mais nos lignes peuvent être toutes occupées donc nous regrettons que vous n'ayez réussi à nous joindre, cependant nous restons parfaitement joignable par mail. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande ou renseignement. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Expedition express. Le pilot case était très bien protégé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai été prélevée 2 fois du montant de l'achat. La première commande n'était pas passée le paiement était en attente et je constate que les 2 règlements sont passés

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• 5 / 5

  

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  Large choix, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien pssé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Product according to description at a very good price with rapid delivery!

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  En bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site les produits sont bien présentés les explications sont claires. J’ai reçu le produit bien emballé en bon état. Je recommande 👍

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu le colis en parfait état et très rapidement -

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et colis en bonne état Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique Beaucoup de choix et avec des prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et qualité

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  Produit correspondant à mon attente. Livraison rapide, sûre, relais proche de mon domicile

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très bien 👍

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• 2 / 5

  

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  Le carton était trop grand par rapport au contenu,il a fallu que je me déplace au bureau de poste, carton ouvert ,et plastique de protection dechiré .

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous tenons à vous à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément. Si le produit a reçu quelconque dommage, n'hésitez pas à nous transmettre des photos par mail. Nous allons informer le transporteur concernant l'état du colis, afin que leur qualité de service soit amélioré . Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Comme à chaque commande, le délai est respecté et le produit correspond en tout point avec mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bon choix très bonne qualité à 1ere vue

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de bagages, prix intéressants. Ai commandé plusieurs fois sur ce site. Jamais déçu. Service réactif, expédition rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;;;;

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• 5 / 5

  

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  Ras tout va bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme

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• 5 / 5

  

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  Très pratique pour réparer sa valise !

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Parfaite organisation.

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• 4 / 5

  

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  Le sac est très beau et à l'air solide!! On verra avec l'utilisation et le temps !!

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant. Bon suivi et soin rapidite de livraison.

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement et sans problème

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• 4 / 5

  

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  Bon site, beaucoup de choix pour tous les budgets. Petit bémol concernant la couleur du produit Samsonite S'cure couleur AQUA BLUE qui est en réalité un VERT EMERAUDE pas très joli.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et bonne réception du colis

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite. Juste pas assez d'information sur la préparation et l'expédition.

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• 5 / 5

  

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  large choix de produits Commande traitée rapidement

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  Rapide, sérieux de qualité

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• 5 / 5

  

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  site bien fait , livraison très rapide , tout parfait merci

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• 5 / 5

  

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  rapidité au top

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, conforme à la description et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Allez-y, vous trouverez forcément ce qu'il vous faut !

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  top

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• 2 / 5

  

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  moyen pas clair

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison subi par la société de transport, cela était totalement indépendant de notre volonté. Nous restons à votre entière disposition, pour toute demande ou renseignement . Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 4 / 5

  

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  aspect peu "professionnel" mais efficace

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  Bel article et envoi rapide, cependant la livraison aurait pu être problématique.

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• 4 / 5

  

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  J'en avais déjà une qui n'a pas bougé mais avec les années elle avait besoin d'être renouvelée

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des promos intéressantes. Première commande mais je suis déçue : la valise n'était même pas emballée dans le carton d'envoi, aucune étiquette spécifiant la marque, les caractéristiques du produit, fermetures éclairs non refermées... Pas de facture non plus à l'intérieur. Dans le 2eme colis, 2 produits sur 4 étaient emballés et au fond, se trouvait un papier avec les coordonnées d'un autre client au dos duquel un code de vérification apparaissait... Tout ceci, ne fait pas très sérieux et démontre le peu de soin et de professionnalisme apportés aux commandes.

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité. Rapidité d'envoi.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site bien documenté. Petit bémol sur le schéma explicatif peu explicite du verrouillage de la valise

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• 5 / 5

  

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  Choix important, caractéristiques détaillées , commande aisée. Livraison rapide et soignée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site où on trouve toutes sortes de bagages

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, valise de bonne qualité et envoie très rapide. Je suis très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  article conforme reçu dans les délais. Parfait

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• 4 / 5

  

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  rapide et bien accueilli au relais colis

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et aucun problème rencontré, de la commande à la livraison.

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  Site détaillé et bien présenté

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  Très bien. Service rapide et soigneux.

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  SUPER

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  le produit correspond à l'annonce, livraison rapide et efficace

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  Très bien

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  pas de problème confiance

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  Rapide et efficace!

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  Navigation aisé mais je connaissais deja le site... J'y ai trouvé une fois de plus ce que je cherchais, choix très important de marques et modèles, à des prix intéressants par rapport au marché

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  Nickel !!!!

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  TB à tous egards

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  Bon site , expédié avec rapidité

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  Bon produit, correspond à mon attente.

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  bon produit et de bonne qualité suffisant pour un WE la couleur top ma fille l adore

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  reçu comme prévu

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