Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien, ce que je cherchais et je l'ai trouvé moins cher sur ce site. Merci

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bravo continuez

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• 5 / 5

  

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  Première utilisation de ce site ; très satisfaisant, suivi de livraison, produit.... tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit conforme à mes attentes livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Après m'être trompé sur la commande, je les ai appelé afin d'annuler cette commande ce qu'ils ont gentiment fait .Ce qui m'a permis de commander la bonne valise.Merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter, satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  RAS, livraison à l'heure et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, sérieux, rapide et efficace. C'est la seconde fois qu'on achète et ça s'est très passé jusqu'ici.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et détails des produits complets

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous 👍

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• 5 / 5

  

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  Le produit est conforme au descriptif.

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le site en général. Par contre déçu sur la politique de prix. En effet j’avais reçu un mail comme quoi les valises que je souhaitais acheter ne bénéficieraient d’aucune réduction. J’ai donc acheté ces 2 valises. Une semaine plus tard, j’apprends que le prix avait baissé Même si vos’prix restent compétitifs j’aurais aimé que l’on me propose de me rembourser la différence.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher client, Nous tenons à vous informer tout d'abord que notre SAV ne dispose d'aucune information sur les futures promotion à venir. Néanmoins nous tenons à vous rappeler que les produits que vous avez commandés étaient bien en promotion, soit une réduction de -25% sur le prix de base et que vous avez bénéficié en plus d'une remise de -20% grâce à un code remise que nous vous avons communiqué par mail, ainsi qu'une remise de -3% pour la quantité . Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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  Je commande tous mes bagages sur ce site, c'est bien la preuve que je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant au descriptif

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la photo, livraison rapide, je conseille.

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• 5 / 5

  

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  C'est ma 3° commande et la qualité est toujours au top !!

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• 5 / 5

  

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  Première commande : délai rapide et produit qui correspond à mes attentes. Je porterai davantage un avis quand j'aurai utilisé cette valise pour mes prochaines vacances

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Site agréable avec énormément de choix ! Livraison très rapide .

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Comme sur le catalogue

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Prix blackfriday. Parfait

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• 5 / 5

  

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  correct

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  J’ai commandé un sac de voyage, lorsque il est arrive je le trouve beaucoup trop grand et je souhaite faire un échange avec un plus petit et là on nous impose un retour par la poste et à nos frais, il n’est même pas possible de déposer notre colis dans un point relais comme la plupart des autres sites… quelle déception !!! Je réceptionne ma nouvelle commande et ciao « mes bagages » la prochaine fois je commanderai ailleurs!!

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Dans nos CGV, il est bien précisé que tout renvoi est à la charge du client. Nous regrettons que vous n'ayez pris connaissance de celles-ci avant la validation de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Très contente, envoi rapide

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  Commande, facile, réception rapide

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  Valise vue beaucoup plus chère sur un site de vente privé, ça vaut le coup de faire une recherche, la valise est impeccable et la livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  MODELE DE QUALITE EXPEDITION ET RECEPTION RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Excellente boutique en ligne, article conforme et de très haute qualité. Et la cerise sur le gâteau un service client et un sav merveilleux, une entreprise qui se soucie réellement de la satisfaction de ses clients ! Je passe toutes mes commandes chez vous dès que j'ai besoin de bagagerie ! C'est une valeur sûre. Merci beaucoup à vous 😊

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace et j’ai reçu ma valise très vite

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• 5 / 5

  

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  Tous les détails sont là! C'est parfait.

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  Très bien

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  Bien reçu je vais l utiliser tout suite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  correspond a ce que j'ai commandé

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien toujours un grand choix

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  Deuxième achat et toujours une très grande satisfaction. Livraison extrêmement rapide. Bravo.

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un problème pour aller chercher l’article en point relai, du coup il a été retourné à Mesbagages. Je l’ai ai contacté, et il me l’ont réexpédié rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS tout a été parfait. C'est suffisamment rare pour le signaler

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• 5 / 5

  

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  Fiable Livraison très rapide même en relais

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Parfait. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide commandes sans soucis comme toujours

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  Très satisfaite rapide et conforme à la commande

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  Commande et livraison rapides

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  Produit correspondant à l'attente et à la description

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• 4 / 5

  

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  site serieux

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• 4 / 5

  

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  Site intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très la commande est conforme à mes attentes De plus elle est arrivée avant la date prevue

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  Produit acheté correspond parfaitement à la description. Livraison dans les délais indiqués.

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• 5 / 5

  

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  Fia le, commande reçue en 48 heures

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• 5 / 5

  

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  Très bon et sérieux site

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• 5 / 5

  

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  service parfait,je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de Choix, livraison rapide et très bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. La livraison rapide. Si je dois acheter un bagage plus tard ça sera sûrement là

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très belle valise! C’est parfait!

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Très déçu du SAV pour le prix payé...j'ai acheté un lot de bagages de marque pour plusieurs centaines d'euros. Une des valises avait un dysfonctionnement (poignée rétractable bloquée). Je voulais donc la retourner pour en avoir une en bon état et là le parcours du combattant à commencer .. impossible d'obtenir une étiquette retour sur le site, alors qu'il est indiqué que l'on peut retourner sa commande sans motif pendant 14 jours (moi j'avais un motif mais cela n'a rien changé). Obligé donc de les appeler et là impossible d'avoir un conseiller quand on sélectionne sur le menu vocal que c'est pour un retour, on nous dit de laisser un message et que l'on nous recontactera dans.les plus brefs délais (après 3 messages personne ne m'a jamais rappelée). J'ai donc écrit... là j'ai eu un retour me demandant de faire des photos et/ou vidéo de la valise. Donc je redeballe tout fais des photos,renvoie les photos (et j'insiste toujours sur le fait que normalement on peut retourner les achats sans motifs !). Au.bout de 48h on me demande de secouer la poignée car des poussières peuvent la coincer (on nous prend vraiment pour des imbeciles !), bon on redeballe encore une fois le tout, on insiste sur la poignée, on secoue, on secoue et rien...je refais un mail...en indiquant qu'en fait j'ai commandé ces valises pour partir en voyage (la conclusion c'est que je suis partie sans et que j'ai du me faire prêter une valise). On finit par me répondre que si je suis pressée on m'envoie une poignée pour changer celle endommagée (là je tombe des nues...ça fait 5 jours que je me débat avec eux et c'est à moi de faire le SAV alors que j'ai acheté un produit neuf et CHER). Je réponds que je n'en veux pas que je veux une étiquette retour pour renvoyer ce bagage endommagé et qu'on me le change...pas de réponse...je retente leur service téléphonique toujours pareil au bout de 10 appels pas de conseiller dispo quand on choisit "retour" sur le menu vocal. Du coup je tape 1 sur le menu vocal 'passer une commande" et là miracle on me répond tout de suite. Je réexplique mon pb que je veux juste une étiquette retour et qu'on me change ma valise, on me dit "je laisse le message " mais s'il le produit n'est plus disponible on vous fera un avoir (j'ai acheté un lot de 4 valises donc autant dire que je ne suis pas du tout intéressée qu'on me fasse un avoir et qu'il me manque une valise sur le lot. Au bout de 6 jours j'ai enfin une étiquette retour mais ne sais pas si j'aurai ma valise en retour

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Nous vous informons tout d'abord que concernant les retours, en effet aucun motif n'est demandé dans le cadre d'un changement d'avis. Cependant, lorsqu'il s'agit d'une réception d'un produit non conforme ou défectueux, il est donc normal et indispensable d'obtenir des précisions et photos à l'appui afin de confirmer l'erreur et pouvoir organiser à nos frais un retour. Nous regrettons également pour les difficultés rencontrés à nous joindre par téléphone, en période de Black Friday et fêtes de fin d'année, nos lignes sont saturées, veuillez nous en excuser. Pour des raisons écologiques, il vous a été proposé l'envoi d'une poignée, celle-ci pouvant être changée très facilement et évite la destruction d'un produit qui reste neuf et qui peut être réparé . Mais suite à votre refus, nous avons donc transmis le bon permettant le renvoi de l'article. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Bon suivi et information sur la livraison (relais). Top au niveau prix.

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• 5 / 5

  

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  Très fluide à utiliser

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• 3 / 5

  

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  Réactivité et disponibilité ok mais qualité très moyenne

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• 4 / 5

  

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  Très bel article

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace bon choix de bagages

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  Pas encore en service, mais superbe aspect et bien fini.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Parfait comme d'habitude

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  👌🏾❤️

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  TOUT S'EST TRÈS BIEN PASSE

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande et je ne suis jamais déçue. Beaux bagages bien emballés livrés dans le délai prévu.

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  Un site comme les autres

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction avec nos services. En espérant avoir le plaisir de pouvoir vous être utiles à nouveau dans le futur, nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Bon site fiable

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  Très satisfaite de cet achat livraison rapide bagage bien arrivé en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide efficace

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  Colis livré ,dans les temps : suivi de livraison appréciable Merci

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, du choix, prix attractifs, livraison et suivi nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à la description et livraison très rapide. Parfait

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• 3 / 5

  

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  Très bien pour le site, par contre déçu par le produit. En effet, la valise est rayée de partout. Heureusement il y a un film protecteur. Choquant lorsque l'on voit la valise comme celà.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits de qualité à un prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du résultat.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très favorable et très contente de mon achat.

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Avis affichés par ordre chronologique