Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

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  Livraison rapide et article conforme.

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et pratique d'utilisation. Délai de livraison respecté. Produit correspondant parfaitement à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoie extrêmement rapide et article de qualité. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne description des articles, envoi très rapide. Sac de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Ravie ☺️ Envoi rapide et soigné Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Super fast shipping, good prices.

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• 5 / 5

  

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  deuxieme fois que je commande sur ce site je recommande livraison rapide aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Ma valise est arrivée sans problème et en excellent état.

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• 1 / 5

  

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  Fermeture éclair intérieure cassé problème de couture, mail à mes bagages qui réponde nous nous mettons en rapport avec le fabricant et plus aucune nouvelle de leur part. En fait si la valise arrive en bon état c'est bien si elle arrive détérioré c'est malheureux pour nous, je trouve cela scandaleux aucun service après-vente.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Suite à votre réclamation concernant la réception d'un produit défectueux, votre demande a bien été traitée dans les plus brefs délais, en effet un bon prépayé permettant le renvoi sans frais du produit vous a été transmis. Dès réception du colis, nous procéderons à l'envoi d'un article neuf. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Rapide et parfait

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• 3 / 5

  

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  je suis déçue de la qualité de l'article vu le prix 75euros le sac à dos... ma fille attendait ce sac... de 0lus le retour est payant. Il y a d'autres marques moins cher avec une qualité bien meilleure. Cependant l'article a été envoyé rapidement. La prochaine fois j'irai directement en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à l'image

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

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  Très rapide et produit nickel

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  super i commerce choix des valises, livraison rapide, je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très jolie cartable

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  Article conforme - parfait

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  Parfait

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  Version mobile du site inexistante ce sui rend difficile de naviguer entre les écrans et de bien voir les articles Service client injoignable malgré plusieurs tentatives. Impossible d’avoir un conseiller client. Commande non reçu depuis plus que 10j d’attente

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Nous regrettons sincèrement pour les difficultés de navigation que vous rencontrez. En cette période de grande vacance, mais aussi de préparation à la rentrée scolaire, nos lignes sont actuellement saturées, cependant nous restons parfaitement joignable par mail . Comme il vous l'a été confirmé par mail, suite à votre demande, dès réception de votre colis nous procéderons au remboursement de votre commande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client; images fiables, bons prix, produit livré rapidement

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• 4 / 5

  

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  Bj bien reçu mais l emballage laisse a désirer aucune protection directement dans le plastique même chez Shein c'est mieux emballé je commande tjrs chez vous

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur internet. Avec plein de visuels pour bien voir le produit. Livraison super rapide et gratuite. Le produit commandé est nickel. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Décue dans l'ensemble car le délai annoncé n'a pas été respecté et j'ai dû repartir du lieu où le bagage devait être livré (car pas mon domicile), sans le bagage. il me sera rapporté par la famille dans quelques semaines.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience service professionnel. SAV très réactif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, j’ai acheté des cartables pour mes neveux et c’était top. La livraison aussi très rapide ! Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide service efficace

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Sac de très bonne qualité et reçu dans les temps ! Cependant, petit bémol : bien que ce soit un sac à roulettes avec des anses, je regrette qu il n y ait pas une grande lanière pour le porter à l épaule ! Mis à part ce petit détail, je suis satisfaite de cet achat.

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 ou 3 achats pour la rentrée et jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Déjà commander plusieurs fois et livraison rapide, recommande se site.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme.

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  RAS. A voir ce que donne le SAV si nécessaire.

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• 4 / 5

  

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  Site où il est impossible de ne pas trouver un bagage qui vous convienne. Toutes les tailles , matières et finitions sont à disposition à des prix très raisonnables.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais et des produits

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et d'excellente qualité. Je recommande vivement ce site !

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• 4 / 5

  

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  Site complet. Facile à naviguer dessus.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Dommage qu'il n'y ait pas promos plus importantes

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• 5 / 5

  

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  Impeccable colis volumineux mais léger Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait Couleur fidèle à la photo, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès pour accéder aux différents produits

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• 5 / 5

  

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  Bonne housse, pratique et beau design

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• 5 / 5

  

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  Les articles répondent très bien à la demande. Le sac à dos semble bien résistant, est stable sur sa base malgré l'étroitesse. Très apprécié.

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• 5 / 5

  

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  trezs bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  je pourrai le conseiller

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, article conforme, qialité top

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et très rapide. A recommander !

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• 5 / 5

  

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  produit commandé reçu rapidement. qualité au rdv

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• 3 / 5

  

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  La qualité de la mallette était bien au rdv. Cuir de belle facture et surpiquage du plus bel effet. Cependant, le préparateur de commande doit être daltonien ! j'ai commandé la mallette rouge, j'ai reçu la bleue. Je m'en suis rendu compte de soir de l'anniversaire de ma compagne, trop tard pour changer ! Heureusement le bleu lui a plu. Ouf !!

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• 5 / 5

  

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  Le choix est vaste et la commande est arrivée très rapidement, c’était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée dans les temps et avec des produits de qualité à des prix attractatifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Expédition rapide de ma valise Jump. Produit parfait et de bonne qualité. Dimensions parfaites pour prendre les trains et traverser les gares en métro. Bleu très beau.

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• 5 / 5

  

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  tres belle valise que je vais m empresser de tester dans 3" semaines

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• 5 / 5

  

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  RAS

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service avec une rapidité et un professionnalisme. Livraison very superbe.

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Le cartable plaît beaucoup à ma fille, colis reçu rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne qualité des articles. C'est la deuxième fois que je commande et je ne suis jamais déçue.

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• 1 / 5

  

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  J'aurai voulu mettre aucune étoile. Livraison au mauvais relais colis, personne capable de me dire ou se trouve mon colis. Paiement prélevé en mai, colis reçu le 12aout! Entre temps beaucoup de mails au service client (impossible à joindre au téléphone!) Colis renvoyé 2 fois sans me prévenir d un envoi, sans me dire ou ni quand à croire que tout se devine chez Mesbagages.com.... Bref catastrophique

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher client, Lors de la réception de votre réclamation, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur afin de localiser votre colis. Nous n'avons pu vous dire où se trouvait votre colis, celui-ci ayant été déclaré en perte par le transporteur. Un mail vous a bien été envoyé pour vous informé de cela et nous vous avons proposé un renvoi, renvoi que vous avez accepté. Lorsqu'un renvoi est organisé une nouvelle commande est créée et un mail de confirmation de commande vous est automatiquement envoyée ( il peut parfois atterrir dans les fichiers spams/indésirables), idem lors de l'expédition un mail est envoyé, incluant le numéro de suivi. Ces confirmations ont bien été envoyées sur votre boite mail, nous regrettons que vous ne les ayez vu. Très cordialement, Le Service clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Au top !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux

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• 5 / 5

  

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  très bien. arrivée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  2eme fois que je commande sur le site RAS. Très bien, envoi rapide.

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  Livraison rapide et valise à ma convenance

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  Envoie très rapide et soigné.

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  Envoi rapide et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison en point relais très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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  Je suis très satisfait de mon achat, excellente qualité et prix raisonnable, cette sacoche est élégante et pratique pour transporter des documents et un ordinateur portable 15 pouces.

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  Le sac de voyage est trés bien avec en prime une belle réduction. Et la commande a été reçue dès le lendemain. C'est la 2ème fois que je commande et je suis trés contente de mes bagages.com

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  Conforme

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  Très rapide bonne qualité prix je recommande merci ..

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  Promos interressantes

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  bien, la valise était conforme au site

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  Colis reçu très rapidement. Tout est parfait

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  Produits conformes. Envoi et livraison rapides.

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  Prix raisonnable, produit conforme à la description , livraison rapide et soignée

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  Il semble très complet Très contente que les mesures soient indiquées

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  Livraison rapide produit conforme

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  Rapide et efficace

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  Pas très clair dans la date de livraison mais le produit est conforme; Je recommande.

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  Très bon site. Aucun souci pour moi .

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  Le site propose le renvoi dans les 14 jours mais ne specifie pas que c’est à la charge du client et qu’un renvoi postal est uniquement accepté. Pour des envois de cette taille depuis la Belgique vers la France autant dire qu’on les garde. Inacceptable voire informations mensongères.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Nous vous informons qu'il est bien précisé dans nos CGV que les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez effectuer un renvoi avec le transporteur que vous souhaité, cependant aucun renvoi par point relais n'est possible, au risque que votre colis soit déclaré en perte . Nous vous informons que les tarifs fixés par la Poste dépendent du poids et non du volume de votre colis. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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