Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site de valises et autres bagages

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,produit conforme à la description Livraison trés rapide. Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Grande palette de choix et prix compétitifs sur le site mesbagages.com. Expédition réactive après la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, fiches descriptives claires, expédition sans délai.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à ma commande et à mes besoins.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Bonne qualité et rapide pour l'envoie merci

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• 4 / 5

  

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  Commande et prix : parfait. Livraison très décevante (carton abimé, et non livré chez moi mais dans une station service à 5-6km.. mais pourquoi ?)

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top et les articles nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et conforme à la commande, je commande toutes nos valises sur ce site.w

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• 3 / 5

  

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  C'est juste un peu long mais sinon ça va.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Bon rapport qualité/prix. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et conformes aux photos. Point négatif : le cartable n'était pas emballé, il était mis directement dans le sac de livraison, du coup il aurait pu être abîmé et ça ne fait pas très soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description .

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• 5 / 5

  

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  Super merci beaucoup !

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  tres serieux

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Article conforme

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• 2 / 5

  

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  Produits de qualité, tarifs intéressants, livraison lamentable, communication nulle.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. En raison de votre absence lors de la présentation du livreur à votre domicile, celui-ci a donc déposé le jour même votre colis au point relais le plus proche de votre adresse. Nous regrettons sincèrement que le transporteur est manqué de vous communiquer ces informations. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix mais suivi de la livraison cahotique

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tt correspond..ma fille était ravie

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison très rapide, produit très bien décrit et conforme

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• 5 / 5

  

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  S'il y avait plus de remise ça serait parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, je suis satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande et de l'échange rapide et efficace de cette dernière. J'ai commandé un cartable sans faire attention à la taille. J'ai donc demander un échange, dommage que le retour a été a mes frais mais ravie du résultat final. Ma fille a le cartable qu'elle voulais.

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• 5 / 5

  

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  Très bel article, envoi soigné et rapide conforme 100%

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• 1 / 5

  

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  Je tiens à vous faire part de mon grand mécontentement et ma colère, ceci car mon colis ne m'a pas été livré alors qu'attesté comme tel par le Livreur en date du 25/07 à 15h30 à mon domicile, que je n'ai eu aucun avis de passage dans ma boîte aux lettres ni coup de Tél, que je suis resté dans l'expectative puisque j'ai dû moi-même mener mon enquête et effectuer des démarches et déplacements, jusqu'au Lundi 31/07 où j'ai pu finalement aller le chercher dans le point relais en question. C'est une attitude peu professionnelle et déplorable surtout quand on sait que le colis devait m'être remis en main propre et limite contre signature puisque colissimo suivi comme indiqué sur le site MesBagages qui n'a encore pas répondu à mes Réclamations par écrit avec un Service Clients injoignable par Tél.Bien la peine e faire de la pub à la télé...!!!

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Cependant, le 28/07 il vous a été envoyé un mail par notre SAV, vous communiquant le lien de suivi de votre colis. Sur ce suivi, vous aviez à disposition la preuve de livraison incluant l'adresse du point relais en question. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Très bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et conforme à l'annonce faite lors de la commande.

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• 4 / 5

  

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  TRES BON SITE A PART LA REMISE DE 10% POUR LES SOLDES EST UN PEU JUSTE

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• 5 / 5

  

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  Navigation Facile . Ns avons trouvé rapidement ce que nous cherchions à des tarifs avantageux!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site très exhaustif et produits bien détaillés

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délais correct, valises impeccables

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site clair et efficace. Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  2 sacs Eastpak pour la rentrée de mes enfants, tarif intéressant, surtout beaucoup de choix dans les modèles. Envoi rapide. Site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Cartable très beau et solide

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité et en plus livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Pleinement satisfaite de ma commande, site très efficace et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  C'est un très bon site aucun soucis pour la navigation

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• 4 / 5

  

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  informations minimales sur la commande et l'expédition

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• 1 / 5

  

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  Cartable arrivé en mauvais état. Le site a été contacté de suite, photos à l’appui, et plus d’une semaine après toujours aucun retour du service apres-vente malgré 3 relances de ma part….

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Il nous a été confirmé le 02/08 par le fabricant l'envoi d'un article neuf à votre adresse. Un bon vous sera envoyé afin de retourner l'article défectueux. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 1 / 5

  

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  le service après vente ne réponds jamais et le remboursement n est pas le même je déconseille mes bagages

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Ayant réclamé un remboursement d'une commande échange, nous vous informons que le remboursement a été effectué en deux fois, un premier montant qui est le montant de l'avoir lié à votre toute première commande, ainsi que le reste que vous aviez payé en supplément. La somme vous a bien été intégralement restituée. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et produit très sympa

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, articles de qualité et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation . Prix attractifs

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien conforme au annonce.

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais aucune possibilité d'annuler la commande dans les minutes qui suivent si on se trompe de modèle.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  lisez bien TOUTES les petites lignes et ne regarder pas les photos, elles sont fausses!!! service client zero!! très très déçu!!! je ne le recommande pas du tout!!!!

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Sur notre site, toutes nos CGV ou autres informations sont inscrites dans la taille de police et non en "Toutes petites lignes". De plus, nous tenons à démentir vos fausses accusations à savoir les photos diffusées sur notre site internet : Tous nos produits sont livrés à notre studio photo, les clichés sont pris par notre équipe de photographes professionnels. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Merci au top ma fille est ravie

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, malheureusement nous n'avons pas eu de retour pour pratiquer un retour d'un sac à dos. Nous souhaitons toujours le retourner encore à ce jour. Attendons votre appel ou mail en réponse à nos messages téléphoniques et e.mail. merci.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre demande de remboursement. Dans le cadre de nos Conditions Générales, nous vous rappelons qu'il est nécessaire de nous renvoyer le produit sous 14 jours à l'adresse suivante: Entrepôt CROSSLOG / MBG Commande Autorisation N° 1770777 104, rue Denis PAPIN 77550 MOISSY CRAMAYEL Nous vous rappelons que pour tout échange ou remboursement, le renvoi se fait uniquement au bureau de poste, les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception, et après vérification de votre article par notre service qualité, nous procéderons à un remboursement sur votre compte bancaire. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Bonjour, Merci pour votre retour, Merci de prendre note du renvoi ce jour par la Poste de l'article concerné. Nous souhaiterons en retour le versement par virement du paiement de cet article retourné. Vous en souhaitant bonne réception, Bien cordialement. Agathe BERTHIER. P.S : à titre personnel, pour quelle raison n'a t-on pas reçu une réponse à nos mails et appels aussi rapide que le 7 août 2023 ? Merci par avance pour votre reponse, Agathe BERTHIER.

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide / produit conforme

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• 3 / 5

  

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  préparation de commande en 24h non respectée, sans informer des retards prévus

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Je commandais pour la première fois sur ce site et je suis très satisfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du cartable tan's commandé pour mon fils livraison rapide 2 jours après la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et tarif correct. Plusieurs commandes effectuées sur mesbagages.com et toujours satisfait .

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  efficace

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  Envoi très rapide Article conforme je suis extrêmement contente Je recommanderais

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  très rapide

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  Oki

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  très bien!

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  Sac eastpak trop petit par rapport au descriptif (indiquer XS pour collège). Pas de pochette intérieur. Déçu par rapport au descriptif

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  RAPIDE

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  Bien reçu, rapidement , Conforme à notre choix

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  Simpa, confiable

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  Très bien

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  Impeccable

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  Parfait, livré 36h après la commande. Au top.

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  NSP

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  Très bien

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  Délais de livraison non respectés.

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle demande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Je suis satisfaite de la valise reçue et la livraison a été rapide

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  Articles conformes à la description et de bonnes qualités. Livraison rapide (moins de 48h).

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  parfait

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  Colis livré 24h après la commande comme annoncé

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  Site clair. Beaucoup de choix. Expédition très rapide. Dommage livraison très longue due à relais colis.... 1 semaine après expedition.....

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  Envoi rapide, bon état du colis produit ok

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