Avis clients de mesbagages.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  pas mal

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• 4 / 5

  

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  Livraison respectée. Valises conformes.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j'avais très peur que ce soit une arnaque mais les prix sont vrais pas de grosse promo folle l'article a été envoyé très vite et reçu très vite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Je ne regrette pas mon achat !

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• 1 / 5

  

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  La valise achetée test de très mauvaise car même en faisant attention, elle a été bien rayée profondément sur le devant car il y a tellement de monde sur les quais de gare ou d'aéroport. Les gens ne font pas attention. Donc, très mauvaise qualité pour le prix.

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  Cher Client, Nous regrettons sincèrement pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté. Nous vous informons que peu importe le bagage acheté, malheureusement toute valise rigide ayant subi mauvais traitement ou bien même simple usure sur du long terme, peuvent avoir des rayures. Nous regrettons que les personnes ayant manipulés votre bagage ne l'ont pas fait avec soin et précaution. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Très cordialement, Le Service clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  Service client pourri

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous sommes assez surpris par votre retour, puisque suite à votre demande de retour pour un échange, nous voua avons transmis tous les éléments le jour même et avons validé l'expédition de votre nouvelle commande dès réception de votre colis soit 3 jours après. Nous regrettons que notre rapidité de traitement ne soit pas suffisant pour vous. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Petit sac tres mignon

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• 5 / 5

  

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  très lisible et précis

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Professionnel !

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• 5 / 5

  

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  rAS livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement Bagage en parfait état Prix discount code promo temporaire au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande et de la livraison. C est la 3e commande que je passe et je suis toujours aussi satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable qualité prix suoer A recommander

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• 5 / 5

  

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  Produit très beau, impeccable pour le travail. Excellent rapport qualité/prix. Équipe commerciale à l'écoute, disponible et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison. Article conforme, super cartable reçu.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, reçu dans les 2 jours

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• 3 / 5

  

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  Livraison parfait, par contre finition du bagage insatisfaisante, j'avais pourtant choisi la marque Delsey comme gage de qualité????

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, bien emballé et livré rapidement. Bon rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Tout était conforme à ma commande. Pas de surprise désagréable à la réception.

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis 4/5 stars car bien que la qualité de la valise cabine soit excellente, sa largeur est de 37 cm sur 35 cm requis pour les vols Air France, et ceci aurait pu me poser problème à l'aéroport (fort heureusement, ils n'ont pas contrôlé ...). Il aurait été bien que le fabricant prenne en compte cette exigence dimensionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Cartables conformes à la commande. Livraison rapide. Je recommande

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  Satisfaite du produit.

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• 5 / 5

  

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  Choix des articles variés. Description détaillée

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• 5 / 5

  

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  Compétant

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  Rapide, efficace, bons tarifs

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  De tres bons prix et une livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site où j'ai pu trouver le prix le plus avantageux sur le net pour cette valise Samsoniye de qualité.

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  Trois semaines pour livrer un bagage. J’ai dû me battre pour savoir où il était, j’ai perdu deux journées à attendre en vain la livraison…..

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. Suite à votre réclamation, nous avons informé le transporteur, afin de localisé le colis et vous livrer dans les meilleurs délais. Nous vous avons informé 4 jours après que le colis nous avait été retourné et vous avons proposé un renvoi. Suite à votre accord, nous vous avons livré sous 24h votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

• 5 / 5

  

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  Valise et sac 100% conformes au descriptif, livrés très rapidement et arrivés en parfait état; le tout moins cher que sur le site de la marque

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• 4 / 5

  

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  Très intéressant et très pratique. Nous traitons directement avec vous jusqu'à la livraison puisque vous livrez jusqu'à Mayotte. Merci de nous faciliter la vie car ce n'est pas tout le monde qui fait cela. Encore un grand grand merci

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• 5 / 5

  

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  Cartable de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h. Produits conforme au meilleur prix.

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• 5 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON TRES COURT

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• 5 / 5

  

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  Dynamique prix attractif beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes, reçue très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide! La valise semble de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Valise samsonite reçue rapidement. Ras

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• 5 / 5

  

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  Bonjour grand valise tre solide et Léger de 88 cm rocato très content de la valise ca fait la deuxième valise roncato

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• 5 / 5

  

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  Réception rapide , cartable conforme à la description , très contente de mon achat

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  Très bien et livraison rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide, bonne protection du produit

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  Très bon site, sérieux, prix compétitifs, livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  merci bcp mes bagages ! j'ai bien reçu mon colis et je suis très contente de votre service, du produit et du prix ! je vous ai deja recommandé à mes amis !

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• 4 / 5

  

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  Frais de retour des produits à la charge du client pas indiqué sur le site

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• 5 / 5

  

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  Site complet avec quelques promotions. Bien choisir la période des promotions car peut être plus cher que les grandes surfaces sur produit identique malgré la promotion.

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• 4 / 5

  

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  Du choix, des prix !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que je commande un produit sur le site de Mes Bagages. Site sérieux, avec grand choix de bagages. Prix globalement compétitif par rapport à d'autres sites. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bon tarif et livraison rapide.

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  C'est un site sur lequel on peut commander en toute confiance.

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  Je recommande ce site : un grand choix, des prix intéressants, des produits conformes à la description, livraison rapide !

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  Au top ravie de mon achat .

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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  livraison rapide

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  3 appels 3 messages et aucuns retour, personne ne réponds personne ne rappelle.

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  Cher Client, En cette période de grande vacance et préparation à la rentrée scolaire, toutes nos lignes sont saturées, il nous est par conséquent difficile d'effectuer des rappels, nous le regrettons sincèrement. Cependant, nous restons très réactifs aux réclamations par mail, nous vous invitons par conséquent à transmettre votre demande via notre adresse: contact@mesbagages.com . Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de A A

  

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  vous êtes réactifs à 3 semaines, vous n'avez pas reçu mes emails visiblement, bref nous n'avons pas le même sens de la réactivité, si je devais noter votre réponse ce serait 0-.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande Le sac Kipling est exactement comme sur les photos du site. Juste magnifique Ma fille est fière et ravie de le prendre pour sa rentree au collège

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison rapide, tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficace et meilleur prix pour mon article !

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  Cartable commandé correspond tout à fait à me attentes par contre aucune réponse du service client suite à mon message

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  Je n'ai pas reçu le sac que j'avais commandé. J'ai demandé un échange sur le site. On m'a dit qu'on allait me contacter, j'attends toujours.....

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  Réponse de mesbagages.com

  

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  Cher Client,   Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Si vous avez reçu un produit différent de celui commandé, merci de nous préciser les références exactes portées sur l’étiquette produit ou de nous faire parvenir des photos du produit reçu ainsi que de son étiquette ( avec référence et code barre). Nous avertirons alors notre service logistique, responsable de l’erreur, afin que celui-ci puisse organiser le retour sans frais pour vous. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Suite à votre message, veuillez trouver ci dessous la reference et le code barre: Marque RipCurl Surf&Co 11BMBA Double dome 24L BTS - 150 ocean code barre: 358819022715 Je vous envoie des photos en parallèle. Merci de revenir vers moi suite à ce message et de me proposer une solution pour m'envoyer le bon sac en echange svp. Cordialement Céline

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  commande arrivé rapidement , le sac commandé est exactement celui du site.

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• 5 / 5

  

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  Grands choix de modèles d Eastpak rapidement livrés et enfants ravis merci mes bagages 😉

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  Top

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien,site précis ou on trouve vite ce que l'on cherche

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  Très bien , livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  La commande était incomplète, il manque l'élastique permettant de garder pliée la valise.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, de super produits à prix en rapport, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Sérieux Réactif De confiance

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  Livraison dans les délais bonne qualité du sac

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  Top

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  Ok mais difficilement joignable au téléphone.

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  Parfait Produit et délai au top

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  La commande ne correspond pas. Les dimensions ne sont pas conforme. Taille de 50cm alors que sur la demande nous avons précisé 60cm.

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions. Nous vous informons que nos mesures sont prises roulettes et poignées incluses car c’est ainsi qu’elles sont appréhendées par les compagnies aériennes. Cela est bien précisé sur notre site. A titre indicatif, nous vous informons que pour la dimension de la caisse de la valise il faut compter entre 5 et 10cm de moins que les dimensions affichées. Si vous souhaitez effectuer un échange ou un remboursement, nous vous invitons à vous rendre sur votre interface client, une fois votre commande livrée, et de procéder à une demande de retour en mentionnant Echange ou Remboursement.   Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer cette procédure. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Parfait! Ras :)

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  Efficacité, nombreux modèles proposés.

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  Produit niquel Livraison longue et cher

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  livraison rapide et produits conformes

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  Délai rapide de 2 jours non respecté ! 4 jours au final … malgré le surcoût

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  Cher Client, Nous accusons réception de votre avis , et vous en remercions. Veuillez tout d'abord accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné totalement indépendant de notre volonté. N'ayant pas été informé de ce retard, nous venons de procéder immédiatement au remboursement des frais de port. Nous restons à votre disposition. Très cordialement, Le Service Clients MesBagages.com

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  Site fiable, bon produit, livraison rapide et efficace je recommande!!

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  Réception conforme au temps indiqué. Sac exactement comme nous l'avions imaginé. Parfait

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  Sérieux, rapidité et conforme à la commande

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  Site très réactif avec beaucoup de choix

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  Bagage cabine livrée en temps et en heure, bonne remise sur un Delsey de qualité, ras

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  Fiable et rapide

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  Très bien

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  Ensemble satisfaisant mais le conditionnement laisse à désirer pour un article de cette valeur.

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