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Avis clients de mesvinscacher.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 293 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout est conforme très content du délai et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DAVES T.

  • 5 / 5
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    Bien recu. Produits correspondent à leurs descriptions. À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINA P.

  • 5 / 5
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    Commande d'une bouteille de whisky MACALLAN, colis très bien emballé. Problème au niveau de la livraison Chronopost : commande passée avant 16h le 13 août, pour une livraison express le lendemain avant 13h. Livrée le 16 août à 16h13 !!! Donc très déçue au niveau du service Chronopost, je leur ai par ailleurs signalé mon mécontentement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL-YVES K.

  • 5 / 5
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    Larges choix , disponibilité et livraison express.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 4 / 5
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    Sauf promos les produits proposés sont plus onéreux que dans les supermarchés Kacher et maintenant tout le monde livre gratuitement LE BIEN : un grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    Un grand choix de vins, des prix abordable dans l’ensemble. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.

  • 5 / 5
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    Très réactif Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Merci pour la livraison rapide et dans un emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FORTUNEE O.

  • 5 / 5
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    Très bon réactivité et toujours de bon conseil Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude tout a été parfait de la commande à la livraison ultra rapide. Le rapport qualité / prix des produits commandés est vraiment intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Une livraison Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Sérieux. Bravo Wilfrid

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID T.

  • 5 / 5
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    Un sans faute dans l expérience client! Excellentes conseils dans le choix, site bien fait, prix abordables et livraison express!

    Avis du , suite à une expérience du par YAEL B.

  • 5 / 5
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    Service parfait.. Commande passé la veille et Livre le lendemain ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARD V.

  • 5 / 5
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    J’ai contacté le service client qui a été de très bon conseil. La livraison a été très rapide (moins de 48h). Tout s’est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    fiable, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL C.

  • 5 / 5
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    Very good product and excellent order - home delivery service. Advisable. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGIO N.

  • 5 / 5
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    Bravo un magnifique choix et une réactivité a toutes épreuve !!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Bonne sélection Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Choix considérable et, de loin, le meilleur conseil qu’on puisse avoir !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, un service de grande qualité, ainsi que réactivité impressionnante. Merci à mesvinscacher.com

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 5 / 5
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    Site clair Livraison dans les délais donnés

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    clair net précis

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT F.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY C.

  • 5 / 5
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    Commande rapide en 2 clics, livraison le lendemain avec des bouteilles tres bien emballées.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Commande convenablement honorée et délais d’acheminement performants et respectés. L’interlocuteur en ligne est un vrai pro et en totale rupture avec les autres sites pratiqués Ce site de renom abouti est à recommander à tous les amateurs et connaisseurs en vins. Le choix est énorme et le stock en entrepôt . Bravos à ses Responsables

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES E.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et accompagnement dans le choix des vins et alcools. Service rapide en dehors de la France.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.

  • 5 / 5
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    Équipe au top et hyper réactive

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TOP. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait : rapide et fiable merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    exceptionnel , je recommande , vraiment merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.

  • 5 / 5
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    Top comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Pour ma première commande je suis très satisfait du site internet, du délai et de la livraison Il faut maintenant que je goutte les vins😉

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.

  • 5 / 5
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    Tout est bon : les produits, les descriptions, la livraison le lendemain. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.

  • 4 / 5
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    bon conseils , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, choix large, tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.

  • 5 / 5
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    èLe service est très bon, c'est la deuxième fois que j'achète. Je recommanderai à mes ami. Le vin est formidable j'en suis ytràs content.

    Avis du , suite à une expérience du par YOSI W.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace , je suis toujours bien conseillé ! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ELLEB D.

  • 5 / 5
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    Magnifique ! Tjs de très bon conseil !! Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par LIONNEL A.

  • 5 / 5
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    Comme toujours tout est parfait. De la rapidité du traitement de la commande comme de la rapidité de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Ravie de la rapidité de la réception de ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
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    facile de se retrouver dans ce site, livraison dans les temps mais les vins sont dans la cave pour encore quelques jours!!! donc pas d'avis sur les contenus

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.

  • 5 / 5
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    Une très belle gamme de vins très étendue. A l’écoute avec de bons conseils. Service et sérieux irréprochables. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable , l'acheminement de votre produit , merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs du marché en France et en Europe pour le nombre de références, les prix de vente et la qualité de service !

    Avis du , suite à une expérience du par JACOB H.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Commande traitée extrêmement rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois livraison impeccable et conseils personnalisés Top top top

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY O.

  • 5 / 5
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    De bons conseils, et un délai de livraison tenu.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M.

  • 5 / 5
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    Bien que contrariée par quelques références manquantes, grand choc et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite. Je le recommande à tous mes proches. Vite fait. Bien fait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE S.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Vins d'excellentes qualités livrés très rapidement en toute sécurité

    Avis du , suite à une expérience du par WAIMBERG S.

  • 5 / 5
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    très belle offre, très sérieux. Pro et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC K.

  • 5 / 5
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    excellent range

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID W.

  • 5 / 5
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    Délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Conseils d’un vrai professionnel Je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Super site, bon suivi des paniers en attente, envoi rapide, bonne communication avec l’équipe, emballage nickel… j’ai commandé à plusieurs reprises et je recommande ;)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait et reçu en temps et heure. BRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 2 / 5
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    Erreur sur la livraison sur la commande: pas de réponse à mon mail , j'attends toujours le 21 Mai...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.

    Réponse de mesvinscacher.com
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    Bonjour Eric, Merci pour votre retour et désolé pour la gène occasionnée. Un remboursement de 2€ a bien été effectué sur votre compte. Bien à vous, Julie de MesVinsCacher.com

  • 5 / 5
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    A l'écoute et disponible. Livraison efficace et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    la commande a été livrée très rapidement très bien emballée le port était gratuit car j'avais commandé suffisamment de bouteilles en plus il y avait une promotion avec environ 15% de réduction parfait donc a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE B.

  • 5 / 5
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    Vins expédiés très rapidement, très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER F.

  • 5 / 5
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    tout simplement ce qu il y a de meilleurs sur le marché

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Sérieux, rapide, prix corrects. Très pros

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Impeccable, rapide et très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL H.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir. De découvrir , votre site. A la prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Le livreur a laissé le carton dans le hall de l’immeuble alors qu’on l’attendait chez nous sans nous prévenir après avoir sonné à l’interphone Je précise qu’il y a un ascenseur

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide et bien clair

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTIN N.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils et livraison parfaite !! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 5 / 5
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    Choix des vins simple, guidé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 1 / 5
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    Bonjour je fais suite au retour et au refus de mon avis ! Sur votre site la livraison été prévu pour lundi 22.04. Personne ne m'a contacter je n ai reçu que des mails me disant que la livraison aller arrive puis finalement que ce n été pas possible. J ai reçu l livraison vendredi vers 17h il me semble donc je ne l avais toujours pas reçu lors de mon avis. Par contre vous parlez de mes menaces je serais TRES CURIEUX DE SAVOIR QUI A MENACÉ QUI?j ai simplement posé la question à savoir si la personne qui ma repondu savait ou été mon colis. Par contre il m'a INSULTÉ MENACÉ raccrochez au nez et ne répond plus depuis au téléphone. Inutile de mettre la faute sur un client qui a payé sa commande et qui n avait d autre besoin que de la recevoir. Mais je vois à votre retour et a votre refus de publier mon avis que la mauvaise foi est de votre côté. Personnellement je n ai JAMAIS ENTENDU QU ON INSULTÉ ET MENACÉ LES CLIENTS QUI VEUELENT SAVOIR OU EST LEUR COMMANDE ET SI ILS VONT LA RECEVOIR ! Plutôt que de prendre vos responsabilités vous osez remettre la faute sur un client en mettant publiquement ! Je n ai MENACÉ personne à aucun moment de la crise du monsieur qui m'a répondu! Donc je répète que cette société est à FUIR DE TOUTE URGENCE ET REVOYEZ VOS MENTALITÉ! Quand bien même j aurais reçu le colis 1 mois après cela n aurait pas valut d insulte de ma part en tous cas

    Avis du , suite à une expérience du par YLANE A.

    Réponse de mesvinscacher.com
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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Je souhaite d'abord clarifier que nous ne sommes pas en mesure de refuser la publication d'un avis consommateur. Ces derniers sont gérés par la société "Avis-Vérifiés", un organisme indépendant certifié NF ISO 20488. Comme ils vous l'ont expliqué, votre avis initial n'a pas été accepté car il contenait selon eux "des propos inappropriés, injurieux, diffamatoire …". Concernant votre commande, permettez-moi de préciser quelques points importants : 1. Notre site n'indique pas de date précise de livraison, ce qui a été discuté lors de votre appel avant la validation de votre commande. Nous vous avions informé que les délais pourraient s'étendre au-delà du lundi 22.04 car il s’agissait d’une livraison hors de France. Vous aviez accepté ce risque, sous condition que l'expédition se fasse le jour même, ce qui a été respecté. Vous aviez également précisé que la fête de Pessah durant 8 jours, le respect du délai de livraison était moins critique. 2. Il est également à noter que votre localisation au sud de la Sicile présente des défis logistiques qui rendent quasi-impossible le respect des délais habituels de livraison, comme mentionné dans nos conditions générales. 3. Malgré tout cela, nous avions insisté auprès du transporteur pour que vous puissiez être livré avant le début des fêtes. Il nous a confirmé depuis avoir essayé de vous appeler pour organiser la livraison mais sans succès, ce qui a entrainé un retard. Peut-être est-ce dû au fait que vous étiez moins joignable à l’étranger ? 4. Mon collègue du service client s’est senti menacé et insulté lors de votre appel. Si cela n’était pas votre intention, je vous présente nos excuses pour toute réaction inappropriée de sa part. Sachez enfin qu'il est primordial pour nous que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs expériences avec nous. Je regrette que nous n'ayons pas atteint cet objectif dans votre cas et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, Julie de MesVinsCacher.com

    Réponse de ylane a
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    Bonjour merci de votre retour . On pourrait continué sans fin car j ai déjà expliquer que le problème n été pas tellement la livraison (qui ne ma jamais appeler je confimr)mais la littéral agression verbal et menace de la personne qui travaille chez vous alors que je demandais si il avait un visuel sur la livraison ce qu il a fait est honteux !je maintient je n ai insulté ni menacer absolument personne par contre lui oui !de toutes façons je n ai jamais entendu quelqu un parler comme ça a un client qu'elle que soit la situation c est dégradant pour votre société et honteux. Je prend vos excuses en tous cas. Cordialement

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    comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN D.

  • 5 / 5
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    Tres grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL M.

  • 4 / 5
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    Très bon conseil conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.

  • 5 / 5
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    top et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.

  • 5 / 5
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    Super bon , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN ETABLI

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Services au top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIS G.

  • 5 / 5
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    Une prestation parfaite conseil précis et objectif Livraison express limite pas croyable et emballage ultra sécurisant Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide , tres bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 4 / 5
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    aucun problème je suis satisfaitc

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    was very easy to deal with the excellent customer service and they were extremely helpful even to verify the delivery address, and everything was packed very well and arrived in perfect condition.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    Site bien fait beaucoup de choix pour toutes les bourses

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.

  • 5 / 5
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    service rapide et excellent :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ELI K.

  • 5 / 5
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    Un site fiable avec un incroyable choix de vins cashers. Tout s'est bien déroulé dans un temps record, Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES N.

  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par SOLY S.

  • 5 / 5
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    Suivi et livraison ultra vite , Parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EDUARD V.

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