Avis clients de meublesmoss.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Meuble très joli, livré en une seule pièce ( j’ai acheté des pieds à part ) rien à dire je recommande Belle qualité un peu difficile à nettoyer car meuble qui n’est pas lisse mais granuleux

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une commande qui s est très bien passée Le service client parfait et la livraison s est très bien passée Je recommanderai volontiers

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN MEUBLES DE QUALITE JE RECOMMANDE

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• 2 / 5

  

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  Ne prend pas ni la peine ni la politesse de répondre à mes Mails envoyés

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• 5 / 5

  

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  Choix, livraison impeccables

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• 5 / 5

  

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  Super suivi,je le recomande

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. La commande sur le site est facile, les délais de livraison ultra rapide et le créneau horaire respecté !!! Parfait....je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très professionnel et surtout très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Ras nikel

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• 5 / 5

  

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  Au top! Joignables et disponibles! Ils assurent le suivi de leur clientèle Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et mieux que les photos merci

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• 3 / 5

  

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  Canapé commandé "disponible", pas de retour de MOS sur la livraison. C'est le Client qui doit appeler pour savoir ce qui ce passe...et mon dit qu'il n'est plus dispo !!! Délais 1 mois. Rappel MOS, encore 1 mois ect. Au final canapé payé en Aout livré en novembre. Aucun suivi de MOSS, c'est nous qui devions appeler à chaque fois pour savoir. Demande d'une remise commerciale sur le prix du canapé, "on vous rappel", j'attend toujours !

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• 5 / 5

  

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  Très beau miroir ! Commande et livraison sans problème !

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• 4 / 5

  

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  La chaise a été livrée par camion. Elle était juste mise dans un carton sans autre protection (emballage papier bulle par exemple) qui ne peut éviter les coups. J'ai trouvé cela très limite en terme de soin à apporter à la marchandise.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Apres un problème de défaut sur la première table, qui a été réglé, de façon sérieuse, je ne peut que reconnaitre le professionnalisme et le sérieux de la société. je recommande . Merci aux diffèrent intervenants.

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• 5 / 5

  

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  Des articles qui sortent de l'ordinaire courant.

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Très beau site

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• 3 / 5

  

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  Meubles légèrement abîmés lors de la livraizon

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible et bien emballé

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• 4 / 5

  

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  commande passée sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation et photo conforme aux meubles présents au showroom sur Castres.... qui a une commerciale top, elle donne de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Recommandation respectée par le service expédition , merci !

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• 3 / 5

  

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  Faure sur les parties inox.

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• 4 / 5

  

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  Je suis globalement satisfait. 2 points peuvent être améliorés facilement de la part de MOSS : le suivi de commande (statut de la commande qui n'évolue pas) et l'information client (pas de réponse au formulaire en ligne dédié à cet effet)

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• 5 / 5

  

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  belle table, très belle finition, lourde et costaud. A savoir, les livreurs sont plus que des livreurs ce sont des déménageurs.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  rien a dire car très mécontente de se site

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  Femme dynamique et pro ttes contente de cette livraison Merci

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours impeccable ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation des produits sur le site. Personne très sympathique et très professionnelle au service client.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et efficace. La livraison a eu lieu exactement le jour prévu. Mon article a été parfaitement bien emballé. Je suis ravie de mon très bel achat sur ce site. Merci beaucoup !

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• 3 / 5

  

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  Quand j’ai appelé pour connaître le poids de la table et avoir des précisions sur la livraison on m’a répondu que le pied serait emballé dans une caisse et que je pouvais choisir une option « or » pour être livrée dans l’appartement. Cette option ne figurait pas sur le site et le pied était emballé dans du film plastique

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• 5 / 5

  

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  5 tres bon site

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• 5 / 5

  

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  sérieux bon retour pour une piece cassée vite renvoyeé merci

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  dèjà répondu dans le précédent mail

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma comm

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• 5 / 5

  

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  Qualité et design sont au RDV pour les meubles Moss avec une livraison express et très bien protégé

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• 4 / 5

  

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  Très petit penser que c étais plus volumineux deçu

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme sur la première commande , j’ai repassé commande et j’ai eu un manque de pièce dans un colis très bien géré par le SAV

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, qualité également. Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Pas satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Service commercial efficace et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des conseils et achats en magasin, beau design, confort et qualité des chaises et du canapé choisis. Vendeuse très sympathique, très professionnelle merci à elle pour son accueil chaleureux et ses conseils !!

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• 5 / 5

  

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  Nickel en tous points.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison et parfait état avec un très bon emballage adaptée au colis

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• 4 / 5

  

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  site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, le tableau a été livré avec soin, et très bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait

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• 3 / 5

  

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  Défaut sur le produit

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• 1 / 5

  

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  Message envoyé pour léger défaut sur le plateau reste sans réponse à ce jour. Aucun SAV

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• 5 / 5

  

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  Très bien,très bonne relation avec le client,top…

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• 5 / 5

  

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  Très belle table comme la photo livraison un peu long juste un peu déçu le marbre nest pas brillant

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et i jets tres bien emballés. Les produits sont de tres grande qualité. Rien a dire, tout était parfait.

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• 2 / 5

  

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  Je donne 2 étoiles pour la livraison qui c'est très bien passé avec des livreurs très agréables, par contre le reste est très médiocre, mon séparateur de pièces en bois de tecks est arrivé avec un socle couleur bois et non noir comme je l'avais commandé. Impossible de retrouver sur le site le produit que j'ai commandé. Et surtout impossible de trouver le service client sur le site , je n'ai donc même pas pû faire de réclamation. Impossible de trouver un numéro de téléphone pour le sav ni même un mail. Je ne suis vraiment pas contente.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée après un envoi d’échantillon de tissu. Conseiller à l’écoute. Livraison RAS Retour du produit car il ne convenait pas et remboursement très rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Tres content de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Erreur de ma part je n aie pas ouvert mon colis et voilà surprise abîmer les joins décoller met entente avec le responsable geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Suivi commande ok, relation sav très bien

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné et livraison rapide - parfait

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• 2 / 5

  

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  Très beau lit mais la structure et la tête de lit sont impossible à s'assembler car les trous de fixation ne sont pas parfaitement aligner je me retrouve avec un lit qui ne tient pas sa tête c'est décevant

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne presentation

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• 5 / 5

  

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  Bonne presentation

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu rapidement. Emballage parfait. Bonne qualité des produits. Service clients sans attente. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison le jour prévu. Au téléphone, très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Table magnifique, super co.tente du rendu je ne regrette pas du tout ,de ne pas avoir pris en compte les mauvais avis , magasin joignable et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide communication facile

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• 5 / 5

  

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  Contrat respecté. Délai livraison. Emballage de qualité. Qualité du produit

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• 4 / 5

  

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  Très bien enseigné lors de la commande mais les livreurs du grand n’importe quoi avec aucun respect des clients voulant me livrer à 50O Mètres de mon immeuble . Très violent s’occupant de régler ses problèmes personnels pendant que vous l’attendez donc pas contente du tout de votre transporteur.

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• 4 / 5

  

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  Super, bon site, appel rapide après la commande. Livraison plus longue que celle annoncé au telephone mais je m’y attendais au vu des commentaires

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j'avais des contraintes de date de livraison et tout a été respecté meuble TV en très bonne qualité site et personnel disponible BRAVO, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Le site est intuitif et complet (informations, photos) mais le stock n'est pas forcément à jour. Ça a été le cas pour ma commande mais j'ai été contacté très rapidement par le responsable, qui a su me proposer différentes alternatives.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue aujourd'hui dans problème plus tôt que prévu. Juste un petit souci sur un trou de vis pas assez profond, il a fallu couper une vis mais pas de problème pour un bricoleur comme moi.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le canapé est arrivé avec une partie de l'armature totalement cassée. Evidemment, comme cela ne pouvait être constaté qu'une fois déballé, et qu'une fois le livreur reparti, j'en suis pour mes frais et Moss ne fera rien. Scandaleux.

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  Parfait merci...livraison rapide et conforme à l'attente.

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  J'ai appelé le service client pour le paiement en plusieurs fois par CB j'ai eu une personne adorable par téléphone qui m'a indiqué qu'il n'y avait pas de frais bancaires. J'ai reçu ma commande en 7 jours environ très bien emballé le canapé a une très belle finition et déhoussable pour le lavage idéal pour du rose poudré. Je recommande vivement

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  aucun problème

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  Très contente j ai reçu ma table dans les délais prévus disign parfais solide rien à dire livreurs au top Colis très bien emballé bien protégé Réponse rapide par mail

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  Produits mis en ligne mais ne pouvait se vendre seul.

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  Livraison très mauvaise. Colis très mal emballé donc abîmé à la réception.

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  Commande passée sur le site. Très bons conseils par téléphone. Personne très à l écoute .Livraison parfaite avec des livreurs professionnels et sympathiques.. Je recommande ce site à 109 %

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  Ok good

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  reçue dans les temps. les chaises très bien emballées Je recommande

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  Objet arrivé fissuré alors que l'emballage était en bon état. Par conséquent pas de remarque au livreur. Aucun recours possible: d'après Moss, j'aurai dû déballer l'objet devant le livreur. Je suis très déçu...pour ne pas dire furieux de m'être "fait avoir"

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  Conforme a mes attentes ,délais respectés Je recommande ce site

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  Très bien,livraison rapide et parfaite.

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  Meubles magnifiques super contente

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  livraison rapide.Conforme.

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  parfait et facile a monter

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