Évaluations clients
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Bonjour j’ai reçu mon colis abîmé comment fait-on pour les retours ?
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Si ça vous fait plaisir d’acheter des meubles neufs et de les recevoir abîmés car emballés dans un carton super fin, de vous voir refuser vos droits au titre du code de la consommation sous prétexte qu’il fallait vérifier le meuble et le refuser auprès du livreur sauf qu’en fait le livreur a mis le meuble dans l’ascenseur, a appuyé sur le bouton de l’étage et a rapidement pris ses jambes à son cou. Si ça vous fait plaisir de vous retrouver à rédiger des courriers de mise en demeure pour faire valoir vos droits, aller à la Poste les poster en accusé / réception etc, alors cette enseigne est faite pour vous ! Autrement passez votre chemin parce que ça peut vous arriver à vous aussi...
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Réponse de meublespin.frSignalerBonjour Effectivement théoriquement vous êtes tenu de vérifié l'état de votre marchandise à la réception GLS nous certifie que la dépose dans l'ascenseur à été faite à votre demande Nous sommes en train de traiter votre dossier pour trouver une issue favorable, c'est un peu dommage de nous descendre sur internet avant même la résolution du problème...
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dans les temps merci
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Site très bien organisé. Commande et paiement sur le site très faciles Facilite de paiement.
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J'ai commandé une paire de rideaux, l'imprimé est différent sur les 2 pièces ,et sur une pièce il y a des défauts d'imprimerie comme des taches. J'ai téléphoné et retourné mes articles .J'ai dû bien évidemment repayer du port. J'attends ma nouvelle livraison car c'est un cadeau et je ne pouvais pas changer de modèle. Mes articles vont me coûter chère! J'espère cette fois que le produit sera à la hauteur et qu'il arrivera pour noël..
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Je n'ai pas encore réceptionné ma commande car la prise de RdV avec GLS est impossible: pas de reponse, pas de standard....
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Pas tout à fait ce que j'ai commandé
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