Résumé des avis
La marque se distingue par sa simplicité et la rapidité de l'adhésion, avec un site clair et détaillé. Les bonnes informations sont faciles à trouver, rendant le processus efficace et apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres rapid et effective, j'ai difficulte avec le code de securite sociale mais a la fin marche bien.
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Facile
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Clair, rapide, vraiment parfait!
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10 sur10
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Informations précises et accessibles
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Très simple pour souscrire, garanties bien expliquées (avec les différences bien distinctes selon le forfait et une simulation bien pratique) . Les garanties sont très bien pour un prix plus que correct!
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Simple et rapide
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je n'ai pas reçu de code pour me connecter à mon espace personnel
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Informations facile d'accès, auparavant déjà chez la mgen
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Parce que.
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souscription très simple
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Pas très pratique ni très ergonomique sur téléphone. On devrait pouvoir adhérer sans passer par le devis si on a établi un comparatif préalable. Il n'est pas précisé qu'on peut adhérer en ligne dès le début de la démarche.
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BIEN, rien à dire
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ex machina
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Très simple d'utilisation
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Démarche initiale via la MAIF
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Démarches claires et pas à pas simplifé
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adhésion simple, mais mon espace client n'a pas été créé lors de l'adhésion, je suis donc adhérent sans espace client à l'issue de mon paiement. expérience client incomplète donc partiellement décevante.
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très bien
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Le site est fluide et pratique, ce que veux le client pour le selfcare. Signature electronique efficace également.
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Bug sur le site, j'ai dû m'y prendre à plusieurs reprises. Lenteur du contact avec le conseiller.
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TRES CLAIR
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Adhésion simple à faire
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Très clair même si j’aimerais parler à un conseiller pour avoir quelques informations
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top
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Un site très complet, facile à manipuler. Si on a un souci, nous pouvons trouver les coordonnées du personnel très rapidement.
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Je sais que la MGEN est une valeur sûre, ma mère y est depuis plus de 50 ans et j'ai moi-même déjà adhérée.
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FACILE ET RAPIDE
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facilite d'adhesion
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Lors de mon adhésion en ligne sur MGEN.fr tout s'est bien déroulé, les questions demandées sont bien explicites, le devis est clair et la démarche rapide. Je recommande sans hésiter
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Très très compliqué, pour le téléchargement par exemple, et quand cela ne fonctionne pas, il n'y a aucune indication claire sur ce qu'il faut modifier. J'ai passé énormément de temps !
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Quelques problèmes avec le site internet mais rien de grave
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J'ai du y reprendre 10 fois. Peut-être le problème venait du fait qu'il y avait un espace dans le nom d'un de mes documents transmis... (?)
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Question superflue sur depuis quand on est célibataire? Interet?
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très clair
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Les démarches sont faciles
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Inscription fluide
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on y comprend rien
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Car tout est clair :)
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L'adhésion s'est faite facilement par contre, lors du devis, je n'ai pas pu me connecter à l'espace qui est soi-disant créé directement.
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Très simple
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bn
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J'ignorais ce qu'était la clé du numéro de sécu, et j'ai eu du mal à inscrire mon lieu de naissance, le logiciel dysfonctionnait.
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Ma mutuelle HCR Santé à changer de gestionnaire sans m'en informer et la cotisation a été majorée de 72 %. De plus ma grand mère est assurée à votre mutuelle depuis de nombreuses années.
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Superbe
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Je suis assez stupéfaite de la qualité du service, interface pratique et simple d'utilisation !
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manque quelques réponses à mes questions.
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TRES RAPIDE
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Super simple et claire
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C'EST NOTÉ
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facile d'utilisation et rapide
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Très simple
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tres facile d'utilisation et de compréhension
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TOUT EST CLAIR ET RAPIDE
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devis a plusieurs montant l'adhésion ne fonctionnait jamais sauf le plus cher
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malheureusement eu personne au Téléphone malgré plusieurs appels mais sinon pas compliqué sur internet
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site clair
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Je n'ai pas l'information suivante : est-ce que mon ancienne mutuelle va être résiliée automatiquement ou est-ce que j'ai une autre démarche à faire ?
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c’était un peu difficile de répondre à certaines questions durant l’adhésion
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parce que
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Votre site est une horreur, que des bugs, j'ai m'y reprendre à 4 FOIS pour m'inscrire, insupportable
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très bien !
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efficace et clair
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RAS
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Je n'ai pas d'avis pour l'instant. J'aurai aimé être accompagné par un téléconseiller et vous transmettre par mail. Allez vous faire le nécessaire pour la résiliation avec ma mutuelle actuelle
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OK
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tout étais très claire
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Facile, rapide est bien expliqué.
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Rapide et efficace.
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simple
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Je n'ai pas réussi au premier essai
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Simplicité d'utilisation
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BIEN à L'ECOUTE ET SYMPATHIQUE
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BIEN EXPLIQUER
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Il manque certaines informations en accès direct comme par exemple combien de temps il faut attendre pour renouveller sa monture et ses verres.
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rapide et efficace
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LA SYMPATHIE
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Très simple
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Car je trouve que le site est fluide.
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C'est clair et intuitif
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Cela c’est très bien passé
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Un peu long pour rechercher tous les documents.
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Informations complètes et détaillées pour adhérer en ligne
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pas le temps
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Je n'ai pas rencontré de problèmes.
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Le site bug lors de la création de l'espace personnel
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EU UN PEU DE MAL AU DÉBUT PUIS APRÈS SUPER FACILE
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Facile, rapide, pas cher !
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RAS
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Impossible d'adherer avec ma compagne sur le meme dossier, deux devis differents
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Des bugs dans l'envoi du devis, j'ai dû refaire la demande plusieurs fois.
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NEANT
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top
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Car il y a clairement mieux comme mutuelle.
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Rapide et efficace, parfait
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oui
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Yy
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message d'erreur à plusieurs reprises
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PRATIQUE ET FACILE
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Avis affichés par ordre chronologique