Avis clients de lune2miel.com

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    LUNE2MIEL.COM

  • Description

    LUNE2MIEL est un label qui garantit aux clients des produits tels que du miel aphrodisiaque de très grande qualité, sans aucune nocivité et sans aucun effet secondaire.

  • Adresse

    85 rue du landy 93210 Saint Denis

  • Site web

    https://lune2miel.com/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Leurs produits sont super-bien mais sur ma dernière commande j'ai dû attendre 1 mois et personne répond au téléphone.

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  • 5 / 5
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    Super produit et efficace

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  • 5 / 5
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    Un peu de retard à la livraison mais annoncé dès la commande. Sinon au top, avec une petite réduction pour la prochaine commande

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  • 1 / 5
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    Je n’ai pas reçu la commande

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  • 5 / 5
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    Au top

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  • 5 / 5
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    Commande arriver a la date donner

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  • 5 / 5
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    Service incroyable !

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  • 1 / 5
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    J'ai passé commande le 21/08/2023 , le 25/08 ils disent que la commande est prête . Nous sommes le 4 septembre donc 2 semaines après la commande et je n'ai jamais reçu cette commande. J'ai envoyé un msg sur wathsap à miel empire ils ont vu et ils ont jamais répondu je pense que c'est tt simplement un site frauduleux et je suis déçu de votre mal honnêteté tt simplement !!

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    Réponse de miel-empire.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons entrer en contact avec vous rapidement pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Excusez-nous pour cet incident et merci de votre patience.

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    Je recommande , sérieux

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  • 5 / 5
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    Super aervice

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace bon produit qui fonctionne réellement aller les yeux fermer

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  • 4 / 5
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    Assez satisfait sur toute la ligne...mais le prix est un peu élevé pour les bourses modestes comme la mienne.

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  • 2 / 5
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    Gros mal de tete pendant 5 jour !!!

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    Réponse de miel-empire.com
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    Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un mal de tête suite à l'utilisation de notre produit. Votre bien-être est primordial pour nous. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de vous aider et d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions discuter de la situation plus en détail.

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    Pas reçu à temps, pas de réponse sav

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 1 / 5
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    mes 2 deux dernieres commandes ont été une catastrophes . j ai bien entendu envoyer mail, appel , whatsapp aucune reponse du service client .

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    Réponse de miel-empire.com
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    Bonjour, Je suis vraiment désolé d'apprendre cela et regrette sincèrement que vous ayez eu cette expérience avec nos services. Il est important pour nous de satisfaire nos clients et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos deux dernières commandes. Je m'excuse également pour le manque de réponse de notre part, ce n'est pas le standard de service que nous visons à offrir. Pouvez-vous me fournir votre numéro de commande ou d'autres détails pertinents afin que je puisse immédiatement examiner votre situation et prendre des mesures pour la résoudre ? Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement,

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    O top

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  • 4 / 5
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    Le site et nickel

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Le site est très compréhensible et il est très facile d’utilisation

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  • 5 / 5
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    un service convenable et rapide pour l'envoi

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  • 5 / 5
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    Super comme d'habitude👍🏾

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  • 4 / 5
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    ras mais le prix est très élevé.

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  • 1 / 5
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    Je n’est jamais reçu mon colis.

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  • 5 / 5
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    J’ai fait une commande pour qu’il arrive en 3 jours et sa fait 3 semaine que j’ai pas de nouvelles

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  • 1 / 5
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    Ne prenez l'option expédition rapide car ce n'est pas le cas colis expédié au bout d'une semaine,je suis décu je ne recommande pas.

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  • 5 / 5
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    tiptop

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  • 4 / 5
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    Ça a pris du temps mais livraison quand même

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  • 2 / 5
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    Livraison lente. Pas de réponse du service client. Cordialement

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    J’attend encore ma commande

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  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue mais bon ça rien de grave la qualité du produit est au rendez vous c'est le principal. Je recommande vous allez passez de bon moments

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  • 5 / 5
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    Marché vraiment fort 💪💪 je recomande

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  • 5 / 5
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    100%

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    Rien à dire ! Réactif et rapide et discret.

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  • 4 / 5
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    Un léger retard sur la livraison donc une petite inqieutude , mais la personne a répondu à mes questions et à fait preuve de sens commercial .produit conforme à mes attentes . Merci encore

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  • 5 / 5
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    La frappe rien d’autre a dire

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    Bien rien à dire

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    Je n’es pas reçu ma commande

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    J’ai recu 11 au lieu de 12

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  • 4 / 5
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    Bien dur et madame est ravie endurance au rendez vous 4 fois dans la nuit au top miel power

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    Commande très bien arrivé rapidement merci pour les cadeaux vraiment cool

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  • 5 / 5
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    malgré un petit retard, il y a eu un geste en guise de dédommagement. J'ai eu droit à du miel en plus. vraiment top

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  • 4 / 5
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    Site bien ce que j’aime c’est lorsque je doute ou sa prend du temps j’appelle et y’a toujours quelqu’un qui répond et sa c’est le bon car y’a plus de doute à ce moment ci c’est le sérieux et là je vous donne un bon point vue que je suis à 8000km de vous je reçois toujours bien mes commandes cordialement

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  • 3 / 5
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    Je suis toujours satisfait des produits mais les délais de livraison ne sont pas tout le temps respecté. J’ai payé pour avoir une livraison en 2jours j’ai attendu pratiquement 2 semaines

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  • 1 / 5
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    Produit très bon, mais service client et information sur le site insuffisante. Problème de stock non prévenu etc..

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit. Nous prenons note de vos remarques sur le service client et les informations du site, et nous nous excusons pour les désagréments causés par le problème de stock. Nous travaillons à améliorer ces points. Cordialement.

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    Rien dire nickel

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    Satisfait du produit à recommander

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  • 1 / 5
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    Ça fait 20 jours j'attends mon commande il est toujours pas arrivé je vous conseil de recommander

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    Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, nous subissons actuellement une rupture de stock sur certains de nos produits, ce qui a impacté plusieurs de nos commandes, dont la vôtre. Nous comprenons combien il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais prévus, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et nous nous assurerons que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension.

  • 2 / 5
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    Délai d'attente très long en raison d'une rupture d'appro chez vous. J'ai parfaitement conscience que ce n'est aucunement de votre faute. Ce sont les aléas de votre métier (j'ai 15 ans d'expé dans les appro) Par contre, je vous reproche le manque de communication sur le retard de livraison. J'ai tout de même apprécié votre geste commercial (je n'en attendais pas moins de votre part) Merci.

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    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments liés à la rupture de stock et surtout pour le manque de communication concernant le retard de livraison. Nous comprenons l'importance d'une communication claire et opportune, et nous allons prendre des mesures pour améliorer ce point. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons encore progresser. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le geste commercial que nous avons fait en reconnaissance de ce désagrément. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous nous engageons à mieux faire à l'avenir.

    Réponse de A A
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    Bonjour, Votre prise en compte de mon retour d'expérience me satisfait. Je suis heureux que vous teniez compte de mon expérience certes malencontreuse (je n'insisterai que sur le manque de communication) mais constructive. Je ne peux qu'approuver et encourager votre démarche d'amélioration. J'envisage de vous garder comme fournisseur. Belcacem.

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  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande du 18/07/2023 j’ai pris l’option 3-4 jours 10 jours passée toujours rien pourtant on déjà prélever les sous

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, nous subissons actuellement une rupture de stock sur certains de nos produits, ce qui a impacté plusieurs de nos commandes, dont la vôtre. Nous comprenons combien il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais prévus, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et nous nous assurerons que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension.

  • 1 / 5
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    Jai ete livrer plus d’une semaine apres alors que j’avais payer pour etre luvrer en 2 jour

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    Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour le retard rencontré. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir les commandes en temps et en heure, surtout lorsque des services premium de livraison rapide ont été choisis. Nous souhaitons vous assurer que ce n'est pas le standard de notre service et que nous prenons cet incident très au sérieux. Il semble que nous ayons rencontré un problème exceptionnel qui a affecté votre commande.

    Réponse de A A
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    Puis-je au moins être rembourser le prix de la livraison rapide?

    Réponse de miel-empire.com
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    Bonjour, Je comprends parfaitement votre demande concernant le remboursement des frais de livraison rapide, étant donné le retard que vous avez rencontré. Pour compenser ce désagrément, nous avons pris l'initiative d'ajouter un supplément de notre part à votre commande, en guise de dédommagement. Nous espérons que cela pourra, dans une certaine mesure, compenser le désagrément causé par ce retard. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de trouver des solutions pour répondre aux préoccupations de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire ou question. Nous sommes là pour vous aider.

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    Livraison sans respect des délais Pas de geste commercial Pas de retour de service client Plus jamais

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    Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il semble qu'il y a eu plusieurs problèmes, notamment en ce qui concerne le respect des délais de livraison, notre service client et l'absence de geste commercial. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes actuellement en train de revoir votre situation afin de comprendre ce qui a pu se passer et comment nous pouvons nous améliorer. Encore une fois, nous nous excusons pour le désagrément causé et nous vous remercions de votre patience.

  • 5 / 5
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    Top du top vraiment !!

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    Il me.faudrait un miel plus puissant Merci

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    Cela fait plus d’un mois j’ai toujours pas reçu ma commande et j’ai envoyé des mails sans réponse donc très mauvaise expérience pour l’instant

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    Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Malheureusement, nous avons subit une rupture de stock sur certains de nos produits, ce qui a impacté plusieurs de nos commandes, dont la vôtre. Nous comprenons combien il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes dans les délais prévus, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et nous nous assurerons que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible. Merci pour votre patience et votre compréhension.

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    Très bon site. Je suis satisfait. Pensez à reproduire lui pour élargir le pénis, j'aimerais tester

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    Site fiable toujours reçu le produit au top miel empire

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    Excellent arrivé vite et efficace

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    Envoi en express non respecté, car rupture sur le produit non signalé. Tres compliquer de les contacter

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher client, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. La rupture de stock est une situation que nous essayons d'éviter autant que possible et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été communiqué efficacement dans votre cas. Nous prenons votre retour au sérieux et allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos procédures de communication en cas de rupture de stock, ainsi que la facilité de contact avec notre service client. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,

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    Impec

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    J'a passé commande le 27/06. Le prélèvement a eu lieu le 28/07 [Commande n°96350] (27 juin 2023) J'ai choisi l'option de livraison sous 3-4 jours à 5 euros (précédemment j'avais réglé 3,5e pour le même délai qui a été honoré. A ce jour, le 06/07 (7 jours ouvrés plus tard) ma commande na toujours pas été traitée. Malgré mes relances et demandes d'informations par téléphone et par mail, je n'ai toujours pas eu de réponse justifiant ce retard! Je n'attendais pas de geste commercial mais juste une explication. Un client de perdu, j'espère pour Miel Empire que ce sera 10 de retrouvés Pour votre prise en compte. Cdlt. Belcacem.

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher Client, Nous nous excusons sincèrement pour le retard et le manque de communication. C'est inacceptable et nous travaillons pour résoudre ce problème. Nous allons immédiatement faire le nécessaire pour que vous receviez votre commande n°96350. De plus, nous feront au mieux pour nous rattraper pour ce gros retard causé due au manque de stock sur le produit commandé. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous servir comme vous le méritez. Cordialement,

    Réponse de A A
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    Bonsoir, J'accepte vos excuses, en espérant qu'elles sont sincères et je n'en doute pas. Être en rupture de stock est un impondérable. Par contre, je n'ai appris la raison de ce retard que très tardivement le 6 juillet Ce jour, La Poste m'a informé que je recevrai mon colis le 18/7 au plus tôt (sans garantie!) Ce qui me dérange, c'est d'avoir choisi l'option de livraison sous 3-4 jours et de ne pas avoir été averti malgré mes nombreuses demandes de justifications. C'est pourquoi, je ne renouvellerai pas de commande sur votre site. Je vous souhaite néanmoins le meilleur dans la poursuite de votre activité. Cdlt. Belcacem.

    Réponse de miel-empire.com
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    Bonsoir, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et d'exprimer vos préoccupations. Je comprends tout à fait votre frustration concernant le délai de livraison et la communication qui l'a entouré. Nous reconnaissons que la communication est un élément essentiel, surtout lorsqu'il s'agit de retards imprévus. Il est regrettable que vous ayez appris la raison du retard aussi tard et que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos demandes dans les temps. Je comprends votre décision de ne pas passer de nouvelle commande chez nous, même si cela me peine. C'est notre responsabilité de gagner la confiance de nos clients, et il est évident que nous devons améliorer certains aspects de notre service. Nous allons travailler de manière proactive pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous montrer, dans le futur, que nous avons pris vos retours au sérieux et que nous nous sommes améliorés. Merci pour vos souhaits, et je vous souhaite également tout le meilleur.

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  • 3 / 5
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    Pas mal

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    Meilleure dans le miel aphrodisiaque

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    Bon en gout mais où est l’effet attendu déçu de ne pas avoir ressenti ce que je vouais surtout au prix

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    Au delà de mes attentes et croyances ! Je ne pensais vraiment pas que du miel allait avoir quelques effets que ce soient .. et pourtant ! Vous ne serez pas.decu 😉🙏🏻

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    Produits conformes, restez comme ca !

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    Moins puissant que le miel

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    A fuir, seulement une partie de la commande livrée, pas commerçant du tout, communication inexistante malgré plusieurs relances

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher client, Je suis vraiment désolé d'entendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous souhaitons résoudre ce problème. Il est regrettable que seulement une partie de votre commande ait été livrée et que notre communication n'ait pas été à la hauteur. C'est loin de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous présentons nos sincères excuses. Nous voulons également discuter de la manière dont nous pouvons compenser ce désagrément. Nous apprécions votre patience et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cette situation. Cordialement,

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    Livraison rapide au top

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    Super très bon produit

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    Super, dans les coups de fatigue, 1 fois tout les quinze jours suffisent, mais des fois un petit cadeau de 2 ou 3 sachets de plus ferait plaisir.

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    Efficace rapide à l'envoi rien à dire juste pour les client fidèle d'avoir une nonne réduction sur les prix

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    Oh top

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    2 commande nickel rien à dire . 3eme commande toujours pas reçu. Et aucun renseignement malgré mail envoyée et contact sur wathsapp. Service client pas top . J'espère recevoir ma commande bientôt à 83 euros . Sinon ce sera la dernière fois que je commande sur ce site.

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    Délais respectés, la commande est impeccable.

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    bon gout mais c est vrai il faut beaucoup boire d 'eau après la prise d'un sachet

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    Je n’es pas reçu ma commande erreur du livreur sûrement !😒

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher client, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons pour nos clients, et je comprends votre frustration. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé avec la livraison de votre commande et prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous voulons nous assurer que vous recevez votre commande dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.

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    Très bon site, je recommande. Les produits sont de qualité et le paiement est sécurisé. Livraison rapide mais payante.

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    Bonjour Foncez Très bon produit Le vendeur au top

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    Excellent

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    Vraiment impeccable, je conseille se site à tous le monde j’y reviendrai avec plaisir. Merci à l’équipe !

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    Livraison rapide produit nickel 👍

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    Nickel discret rapide

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    C'est rapide et efficace

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    Site simple et efficace.

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    Rien a dire produit magique lol

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    Parfait!!!! Livraison vraiment rapide je recommande

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    Trop fort je conseille ces lui qui veut amuse mais vraiment amuse 🙏🏾🙏🏾🙏🏾

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    J'ai passé une commande ça fait 15 jours mais j'ai rien reçu par contre il bien noté qui va arriver dans 4 jours

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher client, Nous nous excusons pour le retard. Nous enquêtons sur l'état de votre commande et prenons des mesures pour accélérer sa livraison. Merci pour votre patience.

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    Très bien 👍🏽

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    🫣😉👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

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    Très bien fonctionne parfaitement

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    Certes, c'est un site fiable et efficace.

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    Commander 2 fois , jamais déçu ! Je recommande

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    Envois rapide et produits efficaces

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    Je n est pas reçu mon courier il est toujour bloquer a la douane.

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    Réponse de miel-empire.com
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    Cher client, Nous sommes désolés pour le retard de votre courrier dû à la douane. Le dédouanement a été fait et votre commande poursuit désormais son chemin initiale. Si vous n'avez toujours pas de nouvelles de votre commande d'ici quelque jours, n'hésitez pas a prendre contact avec nous pour programmer un nouvel envoie.

    Réponse de A A
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    Ok merci

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    Nickel je recommande

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    Parfait résultats

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    Très bien

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    Super top

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