Evaluations clients
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Très bien livraison rapide emballage top RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Site bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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Commande passée et reçue. Par contre joli tour de passe passe le passage à l'unité des barres protéinées à 1,75€ pièce contre 1,42 avant par lot de 7, 23% d'augmentation ! 😡😡. Et sans communication bien sûr.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Comme toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Pas de service après vente. Livraison catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre interaction avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes en raison d'un problème de livraison lié à une inversion de colis chez Mondial Relay. Nous tenons à vous assurer que cet incident est isolé et ne reflète pas notre engagement envers la qualité et le sérieux de nos services. Nous avons déjà pris des mesures correctives et veillons à ce que votre commande vous soit livrée dans les plus brefs délais. Votre satisfaction reste notre priorité absolue et nous sommes pleinement engagés à rectifier cette situation. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information et vous tiendrons informé de l’avancement de la résolution de ce désagrément. Cordialement, L'équipe de Minceur Discount
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Très bon site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE L.
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Les produits sont bons, et ils sont sérieux dans leur délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Pour l instant jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Site facile d utilisation,clair...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Le site devient de moins en moins intéressant côté prix et réductions accordées. Depuis la fin du programme fidélité (juin 2023)qui permettait selon le montant de la commande de bénéficier de points qui se transformaient en bon de réduction aujourd hui on ne bénéficie plus de réduction excepté 10% une fois par mois sur 3 jours au lieu de 7 jours auparavant de plus les 15% de réduction ne sont plus accordées.le site devrait preciser les dates de dlc ce qui permettrait à l acheteur d ajuster la quantité de ses produits commandes, par ex j ai commandé des cremes au chocolat début mars 2024 et ka date de dlc était de avril 2024, si j en avais eu connaissance je n en aurai pas acheté autant.il y a aussi des articles identiques au même prix sur d autres sites et en plus vous bénéficiez de programme de fidélité avec des échantillons mis en plus dans votre colis ce qui permet de faire connaître d autres produits que vous n auriez sans doute pas acheté. En résumé le site n est plus aussi rentable qu avant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerCher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience avec notre site MinceurDiscount.com. Nous comprenons vos préoccupations au sujet des changements récents dans notre structure de prix et de réductions, ainsi que de la fin de notre programme de fidélité en juin 2023. La décision de réajuster notre politique de réductions et de mettre fin au programme de fidélité n'a pas été prise à la légère. La conjoncture actuelle, marquée par une inflation significative, nous a contraints à opérer des choix difficiles pour continuer à offrir à nos clients les meilleurs produits aux prix les plus compétitifs. Notre priorité reste de garantir la qualité et la satisfaction client, qui sont les piliers de la renommée de MinceurDiscount. Nous comprenons que ces changements puissent affecter la perception de la valeur que nous offrons. C'est pourquoi nous nous engageons à explorer de nouvelles manières de récompenser nos clients fidèles et d'améliorer votre expérience d'achat. N'oubliez pas qu'en complément des réductions régulières que nous vous proposons, des produits offerts ainsi que des cadeaux vous sont proposés. Nous reconnaissons également l'importance de rester compétitifs dans un marché en constante évolution. Soyez assuré que nous continuons à surveiller attentivement les tendances du marché pour ajuster nos offres et garantir que nos clients bénéficient toujours des meilleurs prix et de la haute qualité de nos produits. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour nous, et nous sommes déterminés à renforcer notre relation avec vous en restant attentifs à vos besoins et en vous fournissant une expérience d'achat satisfaisante. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre entière disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount.com
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Site toujours aussi sérieux Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Très sérieux, produits conformes, livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Bonjour commande livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'ai fait plusieurs commandes maintenant je suis très contente. Rapidité, bons produits, identiques à ceux de centre RNPC mais à moitié prix. Les gâteaux à l'orange sont mêmes meilleures
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Délai de livraison respecté, et les produits correspondent à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.
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Site très sérieux, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Achat le lundi. Livraison le mercredi. Produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Leur pates aux edamame sont top, j'en achete regulierement et tout se passe toujours tres bien au niveau de la livraison: bien emballé, en bon etat, en temps. niquel, merci !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Beaucoup de choix, dommage qu'il n'y a plus la cagnotte pour faire des economies
Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Délai plus long...par rapport aux commandes précédentes..
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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ras super
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Ravie d'avoir reçu ma commande conforme en deux jours.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Site sérieux. Bons produits. Prix corrects . Envoi rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Rien a redire. Site avec des produits variés et de qualité. Simple d utilisation. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.
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Très bon rapport qualité prix Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Envoi hyper rapide. Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.
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Livraison rapide, commande complète. Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Colis reçu dans les temps Produits identiques à la description C'est ma 2ème commande je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Site super comme toujours et livraison rapide, mais beaucoup de ruptures de stock ces derniers temps
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Maison sérieuse avec d'excellents produits je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Livraison rapide. Plats variés et sympas Seul bémol , les crèmes dessert sont pas top. Mais pour le reste 10/10
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve ce site excellent, j aime les produits que je commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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RAS Ok
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Commande reçue rapidement, conditionnement propre. Je testais et je vais repasser une commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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conforme a la description, et c'est un délice, je valide. Attention aux eccès... ca fait aller aux toilettes... mais je le savais..
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Je suis très satisfait des flans au chocolat, au café et à la vanille.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
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Très satisfaite dès la commande passée. Envoi très rapide très bon suivi jusqu’à la livraison 👏
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
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très bien sauf livraison trop longue via mondial relay
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bon mais cela goute chere si on le fait longtemps
Avis du , suite à une expérience du par ERICK L.
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facile a commander, rapidite de livraison rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par ERICK L.
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présentation du site alléchante
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE M.
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Parfait, rapide et bon emballé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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...pas encore dégusté :reçu ce matin !!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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Bien reçu et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Service client réactif finalement quelque quoique mais solution résolu suite à une commande . Produit plutôt bon dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.
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Site complet et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.
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Livraison rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Livraison rapide Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Bon produit mais trop souvent en rupture
Avis du , suite à une expérience du par JANIE O.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du choix
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Il y a qq produit que je n'aime pas trop. Mais dans l'ensemble c'est top. Et analyser par mon dièteticien. Qui m'a dit super produit surtout gamme hyper proteinée
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTA D.
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De temps en temps je reprends le régime juste pour mincir ce qu'il me faut , je suis fidele depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par IRENE M.
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service rapide , emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE V.
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Livraison rapide. Rupture de stock assez fréquente pour les barres proteinees. Choix varié.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Tout c'c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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Parfaitement parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
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Conforme au descriptif et à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.
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Bon produit mais gros problème de livraison avec chronopost toujours des retards
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfait du produit acheté sur notre site MinceurDiscount. Concernant le souci de livraison que vous avez rencontré, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments causés. Nous comprenons parfaitement l'importance de recevoir vos commandes en temps et en heure. Sachez que votre commande a été expédiée dans les délais prévus de notre côté. Cependant, nous avons été informés que les services de livraison ont subi des retards en raison d'un mouvement social d'ampleur au début du mois de février, impliquant des agriculteurs, qui a sérieusement entravé la circulation dans plusieurs régions de France. Bien que ces circonstances soient indépendantes de notre volonté, nous sommes pleinement conscients des désagréments que cela peut causer. Nous travaillons continuellement avec nos partenaires de livraison pour minimiser l'impact de tels événements sur nos clients. Malheureusement, dans des cas comme celui-ci, notre capacité à intervenir est limitée. Nous apprécions grandement votre compréhension et votre patience dans cette situation. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter via notre service clientèle. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience d'achat et de livraison sans encombre à l'avenir. Cordialement, MinceurDiscount
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navigation très correcte rapidité de l’expédition, colis très correct
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.
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Le site est bien fait, simple et pratique. Les produits faciles à trouver et de bonne qualité. J'ai retrouvé 2 produits que je consommais tout au long de mon rééquilibrage alimentaire suivi par une diététicienne. La livraison est rapide en relais et je vais chercher ma comandexquand je suis disponible. Je ne trouve que des avantages à commander chez Minceurdiscount.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIEDOM G.
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Parfait! Hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R.
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Maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
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Delivery was late, however this may be the fault of La Poste who rarely deliver on saturday in our village.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
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Commande reçue rapidement, emballage soigné. Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.
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Livraison rapide suite à commande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Commande livrée rapidement, les produits sont conformes à ma commande. le plus étant la disparition des sacs plastiques qui contenaient chaque typologie de produits.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
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Livraison rapide très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ROSE L.
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Comme d'habitude, aucun problème. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit très gustatif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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L'emballage des sachets est sans impression du produit genre papier aluminium avec une minuscule indication du produit et certain pas du tout L'information est donné au service commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerCher Christine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site MinceurDiscount.com. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage de nos produits et souhaitons vous fournir des éclaircissements à ce sujet. Chez MinceurDiscount.com, nous avons fait le choix délibéré de limiter au maximum l'utilisation d'emballages superflus pour nos produits. Cette décision s'inscrit dans notre engagement à réduire notre impact écologique et à promouvoir une démarche plus respectueuse de l'environnement. C'est pour cette raison que certains de nos produits peuvent vous parvenir dans des emballages minimalistes, tels que des sachets en papier aluminium avec une indication discrète du produit. Nous tenons à vous assurer que malgré cette approche éco-responsable, chaque produit est obligatoirement accompagné de son nom, de sa date d'utilisation optimale et de son numéro de lot pour garantir sa traçabilité et sa sécurité. De plus, nous mettons à votre disposition sur notre site internet, accessible 24 heures sur 24, toutes les informations nécessaires concernant la préparation et l'utilisation de nos produits. Nous sommes conscients que ce choix peut représenter un changement par rapport aux standards traditionnels d'emballage, mais nous croyons fermement que faire ensemble le choix de limiter notre impact écologique est une étape importante vers un avenir plus durable. Nous espérons que vous partagerez notre vision et nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information ou pour toute aide concernant l'utilisation de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service commercial pour toute question. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien dans cette démarche éco-responsable. Cordialement, Équipe MinceurDiscount.com
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Je commande régulièrement et malheureusement cette fois, j’ai reçu le colis mal fermé et il manquait un article.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre dernière commande sur MinceurDiscount.com. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le colis que vous avez reçu était mal fermé et qu'il manquait un article. Soyez assuré(e) que ce que vous avez vécu ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience. Recevoir un colis dans cet état et incomplet n’est en aucun cas normal ni acceptable. Nous souhaitons rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à contacter directement notre service client en envoyant un mail à contact@minceurdiscount.com. Veuillez y inclure les détails de votre commande ainsi que la description du problème rencontré. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister, de procéder à la vérification de votre commande, et de vous envoyer l'article manquant ou vous proposer un bon d'achat sans délai supplémentaire. Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions de nous donner l'occasion de rectifier cette situation. Nous mettrons tout en œuvre pour que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité à MinceurDiscount.com. Nous attendons de vos nouvelles pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, Équipe MinceurDiscount.com
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très satisfaite de votre site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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Les produits sont très bons, le site est très simple à utiliser et la livraison a été rapide même si j'habite à Milan.
Avis du , suite à une expérience du par FEROCE D.
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Livraison rapide. Emballage plus que correct Déjà commander direct site Éric Favre Emballage lamentable et moitié de la poudre dans le carton..
Avis du , suite à une expérience du par LUTTMANN H.
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Très bon site envoi rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
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Rapide et transaction idéale
Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.
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SERVICE SOIGNEUX ET BIEN GERE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Les points relais la plus part indisponibles ! Ne le sachant pas mon colis n’à pas pu être livré et j’ai dû chercher un autre point relais......pas très simple De ce fait je ne peux donner un avis sur des produits non réceptionnés.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNYA D.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerCher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande sur MinceurDiscount.com. Nous comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité de nombreux points relais et les difficultés que cela a engendrées pour la livraison de votre colis. Nous travaillons activement avec nos partenaires de livraison pour améliorer la disponibilité et l'accessibilité des points relais. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi fluide et agréable que possible. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident, cela nous aide à identifier les zones nécessitant une attention particulière. Concernant votre commande, nous pouvons vous confirmer qu'elle est toujours en cours de livraison. Nous faisons notre maximum pour que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais à un point relais désormais disponible et pratique pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe de MinceurDiscount.com
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Site bien clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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très bien, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
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Ste très sérieuse. Demande renseignements téléphonique accueil, professionnel et chaleureux. Produit absolument remarquable. Tant en qualité qu'en goût
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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la qualité de livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVANS N.
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Très grand choix de produits à prix raisonnable et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STAMBENE A.
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Site, livraison, produits parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Le seul point négatif : aucune ou très très peu de récompense des clients fidèles..
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple - Rapide - Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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ok 👌👏😉
Avis du , suite à une expérience du par MARLEEN D.
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Livraison rapide comme d habitude. Dommage que certains gâteaux arrivent en miettes !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Commande arrivée rapidement Produit bons au goût Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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Colis conforme à la commande, livraison rapide. Contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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très contente sur les produits en général
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Livraison un peu longue, colis et articles Impeccables
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE C.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EZILDA G.
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Ravie des produits proposés. Beaucoup de choix et des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Le site propose un grand choix de produits à des prix corrects, j'aime beaucoup Minceurdiscount.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très satisfaite. Produit conforme. Bien emballé. Livraison deux jours après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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Je connaissais et cela Me convient
Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.
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la poste a abimé le colis retard de 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Charlotte, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé et que la livraison a subi un retard de trois jours. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes en temps et en bon état, et nous regrettons sincèrement que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. Habituellement, nos livraisons via La Poste se déroulent sans encombre, et nous sommes surpris et déçus d'entendre parler de cet incident. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et ferons le nécessaire pour comprendre ce qui a pu se passer afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire, et nous nous engageons à assurer que votre prochaine expérience avec MinceurDiscount soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
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Votre site trouvé sur internet par rapport à l'article que je cherchais.Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE P.
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Commande passée il y a 1 semaine. Toujours bloquée dans le relais logistique. Assez déçue et je ne peux donc donner d’avis sur MinceurDiscount a part celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA M.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande récente sur Minceurdiscount.com. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est bloqué dans le relais logistique, causant un retard dans la livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception. Habituellement, nos délais de livraison en relais colis en France sont de 3 à 5 jours. Cependant, il est vrai que pendant et après les périodes festives, des retards peuvent survenir en raison de l'augmentation significative du volume de colis à traiter. Nous avons noté que votre commande a également été affectée par un changement de relais colis, ajoutant à l'inconvénient. Notre service client a pris des mesures pour résoudre ce problème et nous comprenons qu'une solution vous a été proposée, y compris l'annulation de la commande. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter d'autres options concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous excusons encore pour les désagréments causés et espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de notre service dans de meilleures circonstances. Cordialement, Service client Minceurdiscount.com
Réponse de Djamila MSignalerCommande passée le 5 Janvier 2024, nous sommes le 19 Janvier 2024, commande non reçue et je me fais balader par le service client qui m’indique ne pas pouvoir me rembourser tant que le colis se balade avec le transporteur. Problème non résolu à ce jour. Inacceptable
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Délicieusement gourmandes
Avis du , suite à une expérience du par C V.
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TOUT EST CONFORME A NOS ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par MARCO C.
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Livraison rapide et conforme à la commande. Les produits sont bons
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Très bons produits, goûts excellents et livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Plusieurs commandes réalisées sur ce site. Envoie rapide et emballage soigné! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.
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Très bon produit identique à ceux donné dans un centre médical ou je suis suivi. Mais beaucoup moins cher
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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De bons produits mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Bon site contente souhaiterais plus de promo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
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pas de superflux donc efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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je suis toujours aussi satisfaite des produits et je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A.
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Fonctionnement normal.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA B.
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rapide et effeicace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O.
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grand choix ou l on peut trouver vraiment gout à sa langue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Au niveau de ma commande rien à dire, tout est très bon, par contre la livraison par mondial Relay zero
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Site complet. Livraison rapide. Produits très bons . Attention juste aux gâteaux qui arrivent souvent en petits morceaux…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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Produits sont bien,mais aucune réduction pour les achats réguliers ou trop peu..
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J ai mis moyen car j ai reçu la commande avec certains 3 sachets troués donc inutilisable et le sachet de biscottone amande biscuits protéines étaient pratiquement réduit en miette. J espere avoir un geste commercial de votre part à ma prochaine commande . Je suis une fidèle cliente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerChère cliente fidèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre dernière commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains sachets sont arrivés endommagés et que le "biscottone amande biscuits protéines" était en mauvais état. Pourriez-vous nous confirmer si vous avez déjà contacté notre service client à propos de ce problème ? De plus, le colis était-il visiblement endommagé à la livraison ? Ces informations nous aideront à comprendre ce qui a pu se passer et à éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. En tant que fidèle cliente, nous souhaitons résoudre ce problème rapidement et de manière satisfaisante. À cet effet, nous sommes prêts à vous proposer un geste commercial pour compenser les désagréments subis. Cela pourrait inclure le remplacement des produits endommagés ou un autre type de compensation à discuter avec vous. Nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible pour nous permettre de traiter votre demande. Nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine expérience avec MinceurDiscount soit à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
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Je suis très satisfait, l'utilisation du site est claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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envoi très rapide et prix modérés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
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Livraison rapide prix à peu près corrects mais quelques améliorations à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE T.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Adelaide, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site MinceurDiscount. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison. Concernant votre commentaire sur les prix et les améliorations à apporter, nous serions très intéressés d'en savoir plus. Pourriez-vous nous préciser quels aspects de notre service ou de nos produits vous pensez qui nécessitent des améliorations ? Votre avis nous est précieux pour continuer à nous améliorer. En outre, nous aimerions comprendre votre perception sur nos prix. Quand vous mentionnez que nos prix sont "à peu près corrects", sur quoi vous basez-vous pour cette évaluation ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre les attentes de nos clients et à ajuster nos offres en conséquence. Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre feedback est essentiel dans ce processus. Nous attendons avec impatience vos précisions et sommes à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
Réponse de Adelaide TSignalerJ’ai l’habitude des produits protéines et je cherche souvent d’autres goûts et produits afin de varier donc vous vous placez correctement par rapports à d’autres marques mais pas forcément les moins chers pour tout … Améliorations importantes à revoir sur le mode emploi non présent sur les produits ou lorsque c’est inscrit tout est effacé donc !!!!
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Très bon site commande reçu rapidement je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE K.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Genial, rapididé
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.
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Lisible et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.
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Beaucoup de références commande faciles livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARINA S.
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Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que du rapport qualité/prix. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Très bon produits et l'envoi est super rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Rapide et trouvé tout ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
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Bon site , malheureusement très souvent des ruptures de produits. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
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La navigation sur le site est très facile. Large choix. Totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Bien reçu mon colis bien emballé merci
Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.
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Les produits sont bons et Livraison nickel rapide Le seul reproche que je peux faire pourquoi barres et sachets sont seulement vendu à l’unité et pas en boîtes de 10 ou moins ! Dommage le prix serait encore plus interessant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Très bon produit et livraison rapide 'je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Très bons produits. J'ai perdu 23 kilos.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Livraison dans les temps Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O.
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Livraison rapide très contente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOEL D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Colis perdu, excellente réaction du service client
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.
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J’ai eu un léger problème avec ma commande, en 24 h problème résolu 👍
Avis du , suite à une expérience du par DALILA M.
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J’adore les produits, par contre la navigation sur le site est pénible, pas fluide du tout. Produit commandes le 13/12, tjrs pas reçu le 18/12 Je suis assez mécontente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE G.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour, Votre commande passée le 13/12 à 21h a bien été expédiée dès le lendemain, le 14/12. Elle est prévue en livraison le 19/12, ce qui correspond au délai normal de livraison de Mondial Relay (3/5 jours). Il faut également prendre en compte la période chargée des fêtes de fin d'année. Restant à votre disposition, Cordialement. Service client Minceurdiscount.com
Réponse de Marie-Antoinette GSignalerColis livré ajd en point relais Merci
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ M.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
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commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ M.
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Jamais déçue. Toujours satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma commande arrive toujours en temps et heure jusqu’à prèsent C’est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très bien , service impeccable soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Petit problème de livraison mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Je viens de recevoir ma commande poutant très bien emballée qu'il ni aurait pas du avoir mes biscuits en miettes, donc ces biscuits étaient en miettes à l'emballage forcément dons je ne suis pas très contente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour, Merci de bien vouloir faire un retour à notre service client sur ce problème afin de vous proposer une solution. Cordialement. Minceurdiscount.com
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Je n'ai reçu qu'une commande incomplète. Aucun dédommagement proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour. Nous avons en effet constaté l'erreur de préparation auprès de notre logisticien et il vous a été proposé un remboursement des 2 produits manquants + 1 produit supplémentaire vous a été offert. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement Service client Minceurdiscount
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De très bon produits ! A recommander par contre livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par STAMBENE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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Des produits keto de bonne qualité en protéines et peu sucrés avec un envoi rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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facilité de commande sur le site, beaucoup de choix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE V.
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