Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

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  Livraison gratuite et rapide Produit de qualité à prix réduits

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience,merci.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la description

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  niet afgeleverd op het leveringspunt ( feli fruit te Eke) maar 30km verder te astene Total

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Hello, Thank you for being a long-time customer and for your message. It helps us to improve our services. We are sincerely sorry that you were disappointed with the delivery. The issue will be discussed in detail with our shipping partners. We would like to assure you that your request has been taken into consideration and our customer service will contact you as soon as possible to offer you the most appropriate solution to the problem We hope for your understanding and would be glad if you give us a second chance to convince you of our good service. Best regards, Mister-Auto

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  OK alles komt goed ...

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est tres bien

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème avec mister auto

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produits de mauvaise qualité

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu en temps et heure les pièces demandées, je recommande donc sans réserve...

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nombreuses marques disponibles. Rapidité de livraison. Rapport qualité prix

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malheureusement, la concurrence propose plus de remise qui font que le prix final à payer (avec frais de livraison) reste plus intéressant chez eux.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide et paquet complet

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide prix démocratiques

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le délais de livraison n'est pas toujours respectés

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est arrivée avec 3 jours de retard par rapport à la date annoncée.

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• 4 / 5

  

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  Article correspondant à ma commande et livraison rapide. Mais le colis était endommagé (complètement croqué). Heureusement, l'article était intact.

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Top.

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison trop cher pour avoir les pieces rapidement

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison et exactitude positive

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• 4 / 5

  

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  Quasiment toute est parfait, une référence qualité/prix sauf les délais de livraison qui sont fort long, donc il ne faut pas être presser d'avoir les pièces

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré en temps, de très bonne qualité, je n'ai jusqu'à présent, jamais été déçu.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sites internet et prix super

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les chaînes commandées ne sont pas à 100 % adaptées par rapport a la dimension demandée et inscrite sur la description et la réalité

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande incomplète

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement que vous ayez reçu votre envoi incomplet. Nous tenons à vous assurer que toutes les procédures nécessaires ont été effectuées et que vous avez reçu votre remboursement pour la pièce manquante le 23.12.2021. Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau comme client. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Je regrette seulement que 3 jours plus tard après ma commande, j'aurai pu acheter le même article avec 25 % de réduction...!

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yes

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ..vv

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours un excellent service et un bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  tout c'est tres bien passé et la livraison rapide et un bon suivi

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison tres rapide et site internet intuitif.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une partie de ma commande n'est pas adapté malgré une confirmation du modèle sur le site Balai essuie glace arrière trop grand pour audi a1 Pas encore de nouvelle service client

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le bon rapport qualité-prix, la possibilité de choisir une vaste gamme du même produit et la cordialité du personnel sur les points relais de livraison

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage protecteur, article correspond parfaitement à mes attentes.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent délai de livraison et produit commandé parfait

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure et même en cas de soucis services après-vente accessible tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livré très rapidement.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix très correcte et délais de livraison rapides et respectés !

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison plus long que lorsque j'ai passé la commande.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison lente

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je commande sur le site depuis quelques années,j'ai eu quelques rares petits soucis sur les pièces qui ne correspondent pas, mais à part la perte de temps au niveau renvoie et envoie de nouveaux je recommande fortement le site

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable. rapide et comme la description. Merci

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix intéressant

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait merci

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, simple, clair, efficace.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix et bonne qualité

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai payer pour une livraison rapide et 2 semaine de retard et juste reçu un bon de réduction qui ne me servira pas car je commande occasionnellement

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous nous excusons que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Le personnel de l'entrepôt a fait de son mieux pour traiter la commande à temps et un message vous a été envoyé le 10.12.2021 pour vous dire que nous avions malheureusement des difficultés à traiter la commande. Nous sommes désolés si notre message du 10.12.2021 n'a pas retenu votre attention. Nous tenons à vous assurer que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent les pièces à temps. Nous vous remercions de votre fidélité, nous espérons que vous serez compréhensif et que vous serez à nouveau notre client. Cordialement, Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, je recommande

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du produit, de la livraison rapide, je recommande vivement ce site

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à temps apres check avec le helpdesk

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pièces déballer du carton et carton écrasé …

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée en mauvais état. Le problème sera discuté en détail avec nos employés e notre entrepôt et nos partenaires de transport. Nous tenons à vous rassurer : ces cas sont des exceptions et nous nous efforcerons d'éviter ces situations à l'avenir. Nous vous précisons que votre demande est déjà en cours de traitement et que notre service clientèle vous contactera prochainement pour vous proposer une solution adaptée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de croire en votre bon service. Cordialement, Miser-Auto

• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide sérieuse sans retard merci

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Convivialité, simplicité de navigation, informations sur les articles insuffisantes.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce de bonnes qualitées et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et ce sont les pièces attendues

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol: la fiche technique et le produit adapté au véhicule, pas toujours simple et précis suivant le modèle, la recherche pourrait se faire à partir du numéro de chassis et pas l'immatriculation du véhicule,non disponible en Belgique

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, correcte et les articles répondent parfaitement à mon attente, mrci.

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• 5 / 5

  

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  excellent service rendu rapide et precis

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide qualité/prix impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Pièces de bonne qualité mais site incorrect pour la compatibilité, j'ai du adapter les balais car une des deux attaches reprise sur le site n'était pas dans la boite et c'est celle la qu'il me fallait.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours content mais la dernière fois mon colis était defonse que m'aime le libraire ma demande de vérifier sur place

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai fait une commande et un article ne correspondait pas. Pour le renvoie tout est ok et les conditions disponibles confirme le remboursement mais ne parle pas des frais liées au remboursement. Pour 20 eur, j ai reçu en retour 10€. Condition de retour très peu claire voir inexistante...numéro de telephone bidon avec un répondeur constant... je le recommandait jusqu a aujourd hui... a éviter

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons sincèrement que les pièces ne soient pas adaptées à votre véhicule et que notre service clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que notre service clientèle met tout en œuvre pour satisfaire chaque demande et besoin du client dans les meilleurs délais. En ce qui concerne les pièces manquantes, nous vous rappelons de ne pas hésiter à contacter notre service clientèle lors de vos prochaines commandes. Ils seront heureux de vous aider à choisir la bonne pièce pour votre véhicule. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera prochainement pour vous proposer une solution adaptée. Cordialement, Mister-Auto

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  Merci pour votre réponse automatique. Jeremy

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix imbattable et livraison rapide.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Niveau qualité prix mister auto Est le meilleur

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la marchandise commandé et triste d'avoir vu que les ballets esuis glace était de couleur différente. Du coup je suis aller chez auto5 chercher deux nouveaux ballet. C'est la première fois que sa arrive mais j'ai des doutes maintenant.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement tout désagrément causé. Nous tenons à souligner que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous ferons de notre mieux pour les éviter à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande est déjà en cours de traitement et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous fournir une solution ou une compensation appropriée. Cordialement, Mister-Auto

• 3 / 5

  

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  Il a avait un défaut sur la pièce (démarreur) et je m'en suis rendu compte lors du montage. J'ai heureusement pu y remédier mais cela n'est pas nécessairement le cas de toute personne faisant face a ce défaut de fabrication !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une amélioration par rapport à ma dernière commande mais : Colis envoyé plus tard que prévu et reçu plus tard que prévu malgré 1 semaine de préparation du colis. J'ai payé un supplément pour recevoir mon colis à la maison et ces enf**rés de DPD (ils portent bien leur nom) me l'ont livré à un point de vente non mentionné dont j'ai dû le chercher pendant 2 jours. Je ne sais pas si c'est MisterAuto qui ne leur a pas payé correctement ou si c'est DPD qui sont incompétents. J'ai tout de même mis 4 étoiles car j'ai reçu les produits intactes, originaux et j'ai bénéficié de 20% de réduction.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je voudrais vous faire savoir qu'il est important lors de la livraison qu'il es imperatif de convaicre le client de ne pas repondre aux intervenant exemple DHL me proposait de me livrer le colis arnaque merci

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  Très bien

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  Parfait!

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  Grand choix de marque de pièces , c'est Top

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  Au top comme d'habitude.

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  commande conforme

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• 3 / 5

  

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  Pas terrible

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  👍 rapide et large choix

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  Sérieux

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  Tout est bon, je suis tres satisfait de tout ce que je acheter

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  voir ci dessous

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  Perfect

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  Impeccable et très rapide

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  Très satisfait de l'expérience Mister Auto. Site très clair et livraison très rapide.

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  Le site fonctionne bien et les commandes sont exécutées rapidement. Quelques soucis pour les délais de livraison qui sont un peu élastiques à mon avis.

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  Mauvais

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Nous vous demandons de nous fournir des informations plus détaillées sur les raisons de votre mécontentement afin que nous puissions vérifier et corriger l'erreur. Cordialement, Mister-Auto

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  des années que j achete et pas trop de problèmes

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  dans les delais et top qualité

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  Tout est ok

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  Les pièces correspondantes bien au véhicule

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  Très bon pneus, avec un bon rapport qualités prix ! Merci Mister auto

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Au niveau pièces le top. Par contre au niveau emballage et mondial Relay c’est la catastrophe. J’ai fait un retour avec un courrier explicatif dans la boîte. Boîte ouverte. Fuite huile. Emballage pièces fortement abîmé. Je pense aussi que mettre dans la même boîte essuie glace plaquettes de freins mâchoire de freins et filtre à air n’est pas bon. C’est un avis personnel. Voilà autrement sauf erreur de ma part dans la référence de la pièce, très satisfait à 100% de la qualité des pièces et lubrifiants. Donc je recommande vivement à part mondial Relay et votre conditionnement. Bonne journée à vous.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique