Avis clients de mister-auto.gp

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Client depuis 2013 avec à mon actif des dizaines de commandes pour lesquelles j’ai été particulièrement satisfait. Pour celle-ci c’est loin d’être le cas. Articles indiqués en stock finalement indisponibles . Cela occasionnant un retard d’expédition. Or j’ai payé le surplus pour être l’expédition prioritaire sur tous les articles. L’avoir remis ne régularise pas la situation. Ensuite la livraison a été anormalement longue, j’en ai informé Mister Auto qui n’a pas bougé le petit doigt pour faire une réclamation auprès du transporteur. Un des articles a été remplacé par une autre référence moins qualitative sans m’en informé au préalable. Naturellement j’ai envoyé plusieurs mails au service client qui sont restés sans réponse ! Vraiment une très mauvaise expérience qui m’oblige à lorgner du côté de la concurrence.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  lors de ma dernière commande j'ai du payé une taxe à la réception de ma commande. Chose inhabituelle, car il me semble tout est prévue pour tous payé des la commande.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison était rapide la navigation était un peu embêtante sur mon téléphone pas assez fluide mais sinon pour trouver ce que je cherchais c'etais intuitif.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, large choix de pièces en stock..

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• 4 / 5

  

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  Progrès à faire dans l"'organisqtion quand on vient récupérer la commande

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Reçu comme il faut bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Facilitée de recherche sur le site .proposition de différentes marques et tarifs .

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est le numéro 1 de la vente en ligne de pièces détachées.

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• 5 / 5

  

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  Tbien

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait service client client agréable

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• 4 / 5

  

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  Le produit est OK. J'habite en Guadeloupe le délais de livraison est un peu long.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La livraison en 1 semaine rien a dire et de toute les manières CHRONOPOST nous informés du dépôt si c’est directe au magasin ou de la livraison si c’est à domicile rien à dire

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu à la date indiquée. Personnels professionnels et souriants.

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• 4 / 5

  

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  un leger retard dans la mise a disposition des pieces.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide malgré la crise sanitaire

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction des pièces et bon accompagnement de l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Trés bon site , rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience référence trouvée pièce conforme !

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• 5 / 5

  

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  conforme à ce qui est annoné

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• 5 / 5

  

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  L emballage est super

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander sur ce site , les prix sont moins cher, récupérer la pièce devient une partie de plaisir ! Les personnels sont super sympas et te conseillent au mieux .... Que demander de plus ? (PS : merci de virer la marque Bolk, leur pièces sont pas trop bonne , je dis ça , je dis rien 😅)

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, livraison rapide, personnel avenant et disponible

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Vos agents à l,'accueil très bien Simplement le téléphone ne répond pas.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien travaillé Ont se retrouve très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  J'évalue sur une échelle 5,5

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfait de mes commandes pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours conformes.

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• 3 / 5

  

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  Je trouve pas très cool de faire un client attendre 2 semaines son article et lui dire la veille du jour d'arrivé qu'il et pas en stock (d'allez donc voir ailleurs) (client et mécano dans l'attende encore plus que la date prévu)

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours super content

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sériosité

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps impecable, suivis livraisons impecable, notification livraison impecable, produit installé conforme et correct donc RAS rien a dire d'autre.

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• 5 / 5

  

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  produits conforme livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Ce que j'apprécie ces que tu chercher le piece sur le site et aller passer commande en magazin

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 5 / 5

  

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  J’ai vraiment apprécié commander chez vous car c’était vraiment très simple d’utilisation bien expliqué et la livraison de qualité et surtout très rapide je compte bien repassé par vous si je dois recommander des produits

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• 5 / 5

  

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  Satisfait car le délai est respecté et les pièces sont les bonnes

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, promesse de détai respectée, personnel serviable et disponible aucune fausse note a ce jour

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pour les pièces simple c'est très bien, il n'ont pas tout mais il y a quand du choix pour les plus courantes. Prenez bien les références des pièces d'origine, ça vous fera gagner du temps...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A répondu à mes attentes. Satisfait dans l'ensemble

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• 3 / 5

  

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  Désolé mais quand je commande deux pièces essentielles pour un véhicule ( gauche et droite) j'aurai aimé recevoir les deux en même temps. et pas avec trois jours de décalage et deux déplacement en trois jours...

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bon service .. accueil agréable et efficace.. félicitations

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait une commande assez conséquente, plusieurs pièces ne correspondaient pas malgré avoir pris l'attache d'un conseillé en ligne, 1/3 de la commande était manquante, et pas de réponse du service après vente.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.gp

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 08 avril 2021 concernant la commande n° Y4716588. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Pour des véhicules, avant 2010, je trouve que le nombre de pièces détachées est assez limité. Nous sommes obligés de faire des recherches sur d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont arrivées rapidement , tout est ok !

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  publicité un peu mensongère au nivaux du prix métropole! Je veux bien payer les frais de transport et les taxes, mais quand on va sur le site métropole, sur les prix, abonné absent ! ça coupe ! Magouille déguisée ! Mais je commande quand même, l'accueil est bon, les délais globalement respectés.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert Mister Auto depuis plus d'un ans et je ne regrette pas un grand respect à toute l'équipe Je recommande Mister Auto

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, pièces conformes.

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• 1 / 5

  

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  Le 26 février 2021 j'ai effectué une commande chez vous une valeur de 541,65euro et jusqu'a aujourd'hui je n'ai rien reçu et je n'ai pas non plus été remboursé, je suis très mécontent et j'attends une explication que personne n'a pu me donner

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.gp

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 mars 2021 concernant la commande n° Y4496301. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé a la date prévue, pièce correcte, bravo

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable et réception rapide du colis

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• 5 / 5

  

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  je navigue avec facilite

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent serieux souriant au top et par compte faudrait faire quelquechose pour ceux qui viennent récupérer les pièces car ceux qui attendent ne comprennent pas toujours malgré l'affichage que nous sommes prioritaire ce qui peux créer de petites tensions.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Conseillerai votre site rapidité dans la livraison, prix incomparable et retour de marchandise sans problème

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• 5 / 5

  

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  Le site est top

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, prix correct et livraison relativement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable, bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Accueil tarif livraison rapide suivi clientèle

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un pommeau l'article correspondait à mes attentes rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Piece conforme à l'original

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• 5 / 5

  

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  super je regrette pas, délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et besoins

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• 5 / 5

  

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  Impec. rien a dire. Il manquerait une petite chose qu'il vous manque a votre catalogue...c'est du détail mais des fois...tout l'aspect visserie/boulons ecrous..des pieces, ca manque. Les concessionnaires ne font plus de stock. Sinon livraison sans probleme malgre le covid. bon acceuil. non franchement c'est bien merci.

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison, accueil, tout est bien organisé pour le bien être du client, merci et chapeau à tout votre personnel.

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  En fonction des pièces , ça vaut le coup ou pas. Beaucoup de taxes

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  Il respecte le délai de livraison c vrai super mais la dernière fois que j’ai effectué une commande j’ai eu 2 amortisseur gauche avant au lieu de 1 de chaque mais sinon franchement ils sont au top l’accueil le délai livraison etc

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  cela fait une année que j'ai découvert Mister Auto aucune reproche bravo a l'équipe de Guadeloupe. je recommande Mister Auto

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  rapidité et efficacité, mais un peu d'attente au retrait

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  Livraison rapide, colis impeccable.

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  répond à ma demande

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  les prix sont élevés

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  La livraison était un peu longue

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  Les pièces sont arrivées très rapidement. Le prix m'a semblé correct

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  Large choix de pièces et livraison rapide

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  Tous sites devraient prendre exemple sur vous ! Clair, Net, précis et rapide surtout.

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  la seul chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi Mister Auto ne propose pas des avoirs sur les produits renvoyés quand on ne peut pas les échanger; délai de renvoi trop court

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  Je trouve le site facile pour rechercher les pièces et les différents prix et fiches techniques

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  Très bon site d'achats en ligne de pièces auto

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  Comment arriver très vite, très satisfait

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  Site pertinent

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Avis affichés par ordre chronologique