Avis clients de mister-auto.gp

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité et sériosité

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps impecable, suivis livraisons impecable, notification livraison impecable, produit installé conforme et correct donc RAS rien a dire d'autre.

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• 5 / 5

  

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  produits conforme livraison rapide

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Ce que j'apprécie ces que tu chercher le piece sur le site et aller passer commande en magazin

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience

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• 5 / 5

  

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  J’ai vraiment apprécié commander chez vous car c’était vraiment très simple d’utilisation bien expliqué et la livraison de qualité et surtout très rapide je compte bien repassé par vous si je dois recommander des produits

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait car le délai est respecté et les pièces sont les bonnes

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, promesse de détai respectée, personnel serviable et disponible aucune fausse note a ce jour

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pour les pièces simple c'est très bien, il n'ont pas tout mais il y a quand du choix pour les plus courantes. Prenez bien les références des pièces d'origine, ça vous fera gagner du temps...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A répondu à mes attentes. Satisfait dans l'ensemble

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• 3 / 5

  

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  Désolé mais quand je commande deux pièces essentielles pour un véhicule ( gauche et droite) j'aurai aimé recevoir les deux en même temps. et pas avec trois jours de décalage et deux déplacement en trois jours...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bon service .. accueil agréable et efficace.. félicitations

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait une commande assez conséquente, plusieurs pièces ne correspondaient pas malgré avoir pris l'attache d'un conseillé en ligne, 1/3 de la commande était manquante, et pas de réponse du service après vente.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 08 avril 2021 concernant la commande n° Y4716588. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Pour des véhicules, avant 2010, je trouve que le nombre de pièces détachées est assez limité. Nous sommes obligés de faire des recherches sur d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont arrivées rapidement , tout est ok !

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil

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• 4 / 5

  

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  publicité un peu mensongère au nivaux du prix métropole! Je veux bien payer les frais de transport et les taxes, mais quand on va sur le site métropole, sur les prix, abonné absent ! ça coupe ! Magouille déguisée ! Mais je commande quand même, l'accueil est bon, les délais globalement respectés.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert Mister Auto depuis plus d'un ans et je ne regrette pas un grand respect à toute l'équipe Je recommande Mister Auto

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, pièces conformes.

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• 1 / 5

  

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  Le 26 février 2021 j'ai effectué une commande chez vous une valeur de 541,65euro et jusqu'a aujourd'hui je n'ai rien reçu et je n'ai pas non plus été remboursé, je suis très mécontent et j'attends une explication que personne n'a pu me donner

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.gp

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 mars 2021 concernant la commande n° Y4496301. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé a la date prévue, pièce correcte, bravo

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable et réception rapide du colis

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• 5 / 5

  

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  je navigue avec facilite

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent serieux souriant au top et par compte faudrait faire quelquechose pour ceux qui viennent récupérer les pièces car ceux qui attendent ne comprennent pas toujours malgré l'affichage que nous sommes prioritaire ce qui peux créer de petites tensions.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Conseillerai votre site rapidité dans la livraison, prix incomparable et retour de marchandise sans problème

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• 5 / 5

  

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  Le site est top

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• 5 / 5

  

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  Informations claires, prix correct et livraison relativement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable, bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Accueil tarif livraison rapide suivi clientèle

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un pommeau l'article correspondait à mes attentes rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Piece conforme à l'original

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• 5 / 5

  

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  super je regrette pas, délai respecter

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et besoins

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• 5 / 5

  

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  Impec. rien a dire. Il manquerait une petite chose qu'il vous manque a votre catalogue...c'est du détail mais des fois...tout l'aspect visserie/boulons ecrous..des pieces, ca manque. Les concessionnaires ne font plus de stock. Sinon livraison sans probleme malgre le covid. bon acceuil. non franchement c'est bien merci.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison, accueil, tout est bien organisé pour le bien être du client, merci et chapeau à tout votre personnel.

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• 4 / 5

  

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  En fonction des pièces , ça vaut le coup ou pas. Beaucoup de taxes

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• 4 / 5

  

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  Il respecte le délai de livraison c vrai super mais la dernière fois que j’ai effectué une commande j’ai eu 2 amortisseur gauche avant au lieu de 1 de chaque mais sinon franchement ils sont au top l’accueil le délai livraison etc

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• 5 / 5

  

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  cela fait une année que j'ai découvert Mister Auto aucune reproche bravo a l'équipe de Guadeloupe. je recommande Mister Auto

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• 4 / 5

  

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  rapidité et efficacité, mais un peu d'attente au retrait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  répond à ma demande

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• 4 / 5

  

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  les prix sont élevés

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• 4 / 5

  

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  La livraison était un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont arrivées très rapidement. Le prix m'a semblé correct

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• 5 / 5

  

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  Large choix de pièces et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tous sites devraient prendre exemple sur vous ! Clair, Net, précis et rapide surtout.

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• 5 / 5

  

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  la seul chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi Mister Auto ne propose pas des avoirs sur les produits renvoyés quand on ne peut pas les échanger; délai de renvoi trop court

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site facile pour rechercher les pièces et les différents prix et fiches techniques

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site d'achats en ligne de pièces auto

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• 5 / 5

  

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  Comment arriver très vite, très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site pertinent

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site pour commander

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• 5 / 5

  

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  Je n ai rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Commandes reçues comme annoncé et remarquablement bien emballées. Pièces conformes à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 4 / 5

  

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  Qualité rapport prix intéressant le conditionnement un peu trop encombrant trop grand pour certaines pièces qui pourraient se contenter de plus petits emballages le personnel est serviable pour la prise des commandes

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très simple à comprendre, bon rapport qualité prix, facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  .:-)

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 1 / 5

  

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  La commande ne correspond pas et pour retourner le produit c’est compliqué quand on réside en Guadeloupe. Il est obligatoire de se rendre en magasin car le numéro ne réponds pas. Du nb coup j’attend d’avoir un jour de repos pour m’y rendre. Espérons que le délais sera retour ne soit pas dépasser!

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• 2 / 5

  

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  Commande retardée et incomplète

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• 5 / 5

  

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  fiabilité de la commande, prix, compétence, rapidité et coût de livraison aux Antilles

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Les employés font du mieux pour servir les clients en prise commandes et retrait des commandes . Bon accueil des employés.

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• 5 / 5

  

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  très bon produits

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison tenu pour toutes mes commandes sur l'île de la Désirade en Guadeloupe

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile Service client très rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  La commande à été très simple à effectuer.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps sans trop de retard colis bien reçu et bien emballer

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• 4 / 5

  

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  Les prix affichés pour la guadeloupe:(tva,octroi de mer compris)ne sont pas exsact- par rapport se qui est marquer..

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article en suivi et arrivé dans le délai imparti. Plusieurs choix d'articles détaillés avec différents prix.

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  Bien

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  Je trouve que le service est bien établi.

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  Je ne me retrouve pas sur le site Je préfère me rendre en magasin, je suis très bien conseiller

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  Navigation très bien et livraison très rapide

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  Bon produit bon délais de livraison

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  reste a améliorer au niveau palette produit pour les voitures entre 8 et 15 ans

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  Cela fait quasiment 10ans que je connais mister auto. Je n'ai jamais été déçu de mes articles.

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  Temps vers les Outre-mer un peux long

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  Super

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  Nous avons commandé un démarreur pour un de nos véhicule d’intervention qui commençai a donné signes de default. Compte tenu de l’urgence nous avons opté pour une livraison rapide et plus cher dans laquelle Mister Auto s’engage a vous remboursé si le produit n’arrive pas dans les 5 jours, le produit est arrivé en temps et en heure. Nous avons installé le démarreur sur le véhicule et avons constaté que ce démarreur est en court-circuit d’usine – le fusible principale du fourgon a grillé (nous avons réinstallé celui d’origine et il fonctionne /-). Nous avons dépose le démarreur défectueux chez Mister Auto Guadeloupe ou ont nous a confirmer que nous recevrions un autre démarreur dans les 5 jours, 7 jours plus tard rien, ni démarreur ni remboursement. Nous sommes retourné chez Mister Auto ou le commercial au comptoir dit ne pas comprendre se qui se passe, selon lui nous devrions avoir reçus le démarreur mais il voit bien que rien n’a été fait (nous somme vendredi 22/01/2021). Le commercial nous dit que le responsable du magasin sera présent le lundi prochain et qu’il nous appellera SANS FAUTE. Nous somme mardi et rien. Mister Auto prend l’argent mais n’assume pas c’est responsabilités !!!

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  impossible de se désinscrire de la newletter, lieu de retrait non indiqué (adresse sur google erronée, adresse approximative sur facture dans une zone commerciale), impossible de joindre le standard. ET PAR PITIE, FAITES QUE LA DESINSCRIPTION A LA NEWLETTER SOIT FONCTIONNELLE

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  Malgré les fêtes et la situation sanitaire j'ai pu être livrée dans les meilleurs délais

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

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  Excellent site livraison pas chère. Excellent rapport qualité prix. Commande faite depuis la Guadeloupe.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Facilité à naviguer sur le site. Bien présenté, mais trop souvent pièces indisponible.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique