Résumé des avis
Les avis sur la marque soulignent une satisfaction générale, particulièrement pour la qualité des produits et leur confort. Les clients apprécient l'expérience immersive et la praticité de certains articles, bien qu'il y ait eu des préoccupations liées à la commande et au service client.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis sur la marque soulignent une satisfaction générale, particulièrement pour la qualité des produits et leur confort. Les clients apprécient l'expérience immersive et la praticité de certains articles, bien qu'il y ait eu des préoccupations liées à la commande et au service client.
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Évaluations clients
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BIEN
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Renata, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Produit de très bonne qualité. C'est parfait
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Magalie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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bien aucun problème a signaler
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour PHILIPPE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Luc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bon service
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Luc, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très a l'écoute et compétent
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Marie Pierre, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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livraison avec manque de la quincaillerie vis et support métalliques cf mail de réclamation du 29 novembre et laissé toujours sans réponse
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Pouvez-vous nous indiquer le numéro de votre ticket de réclamation ? Nous ne le trouvons malheureusement malgré nos multiples recherches. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonsoir, je vous ai envoyé un mail le 29 /11/2020 avec des photos à l'appui. J espère que vous l'avez bien reçu . Je vous le renvoie le massage sans les photos si le mail est trop lourd. Sinon merci de me préciser comment remplir ce ticket car nous n'étions pas présents lors de la livraison.La livraison ayant eu lieu le lundi au lieu du vendredi. Merci de répondre à ma réclamation car il m'est impossible de fixer la porte sans les vis (aucune quincaillerie hormis les roulettes) Jl Carrio 06 75 75 89 45
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efficace
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour THIERRY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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décevant par rapport à ma première commande
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre mécontentement. Nous constatons que vous rencontrez un problème d'appairage de vos télécommandes. Rassurez-vous, votre dossier est entre les mains de notre Service Technique et une aide vous sera apportée dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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tres bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour pascal, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Les délais ne sont pas respectés, et le service client répond sans prendre le temps de vérifier la légitimité de nos réclamations. Mister menuiserie semble être moins sérieux qu’il y a deux ans.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire que votre commande a été impacté par un retard de livraison. Concernant votre facture, nous avons bien compris votre demande qui est effectivement légitime mais légalement nous n'avons pas le droit de la mettre en œuvre. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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maintenant ils font la menuierie moins la tva mort de rire quand vous commandez quelque chose chez eux ont vous parle jamais de ça
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes navré de lire votre mécontentement. Au cours de l'année, nous proposons différentes offres promotionnelles dont une où l'on offre la TVA à nos clients. Cette offre est limitée sur une durée annoncée sur le site internet (quelques jours) et n'est pas définitive. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si nos annonces ont pu porter à confusion et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerbonjour, pour moi ce n est pas une réponse vu la somme investie chez vous même pas un geste commercial!
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Service client déplorable, suivi de commande inexistant
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction, cependant, nous ne trouvons aucune réclamation écrite concernant votre commande ? Par quel biais avez-vous pris contact avec notre Service Client ? Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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10 sur 10
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour CARLOS, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Délai de validation de la commande trop long et frais de livraison en sus exagérés par rapport au prix payé... :(
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre mécontentement. Votre commande a été passée le 24/09/2020 et validé le jour même d'après celle-ci. Avez-vous rencontré un problème particulier ? Nous ne trouvons aucune réclamation écrite au sujet de votre commande. Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonsoir, Désolé, nous avons lancé la commande "initiale" le 29/08/2020 n°820106148, le mardi qui a suivi (01/09/2020) nous avons effectué une modification sur celle-ci (en agence, pour le changement de sens d'ouverture de porte). Malheureusement la période estivale et les congés, certainement mérités du vendeur, ont eu raison de notre commande. En effet la commande à réellement été validé... ou recréée le 24/08/2020 sur notre rappel téléphonique malgré le début de prélèvement du 4x sans frais... qui lui à très bien fonctionné. Pour finalement recevoir nos commandes mi-novembre pour les volets et le 23 novembre pour le reste. Donc oui je confirme mon mécontentement. Cordialement, Jean-François
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Rapide
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jeremy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bien détaillé et très simple
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour CHRISTIAN, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Produit arrivé cassé sav injoignable
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre produit a subit une avarie de transport. Notre Service Litige a bien réceptionné votre dossier et vous apportera une réponse très prochainement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Pour une première commande je suis satisfait.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour guy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Qualite du portail : bien Acceuil à revoir Livraison 11 semaines au lieu de 5 annoncées
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de lire votre mécontentement. Effectivement, votre commande a été impactée par un retard de fabrication suite aux congés annuels de notre usine de fabrication. Cette information aurait du vous être communiqué lors de votre passage de commande en magasin. Nous vous présentons nos plus sincères excuses si cela n'a pas été indiqué et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Très bon produit !
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Antoine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Kevin, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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LE SITE EST CORRECT LES PRIX AUSSI MAIS LES LIVRAISONS LONGUE ET CERTAINS COMMERCIAUX PAS TRES SYMPA ON LES DERANGES QUAND IL Y A UN PROBLEME
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Nous avons bien reçu votre ticket de réclamation. Notre Service Litige va traiter votre dossier dans les meilleurs délais et vous tiendras informé des évènements à venir. Rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre afin que vous receviez une nouvelle porte conforme. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Magnifique produit
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Dimitri, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Bon accueil - A l'écoute - Peofessionnalisme.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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délai de livraison non respecter
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement confus de constater un retard de livraison sur votre commande. Nous espérons que vos produits vous apportent tout de même la satisfaction souhaitée et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Adrien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Livraison rapide.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous indiquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction ? Nous n'avons pas trouvé trace de réclamation écrite concernant votre commande. Dans l'attente de votre retour. Très Cordialement L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour. Nous avons reçu notre portillon grillagé rapidement suite à notre commande. Après déballage nous avons constaté 2 anomalies : il manque un chapeau sur un piquet et le pêne demi-tour (ou bec de cane) a été monté à l'envers. Nous avons démonté et réparé cette anomalie mais il manque la protection sur le piquet. Depuis que nous commandons chez Mister Menuiserie, c'est la première fois que nous ne sommes pas satisfait. Par la même occasion, pouvez-vous m'indiquer le prix de 16 lamelles PVC gris pour faire la finition de ce portillon. Bien cordialement B. DECLERCK
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6 mois de délai Baladé le trop payé pas remboursé A part l commercial david qui se donne Tout le reste est à fuir
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Votre demande de remboursement par chèque a bien été validée le 25/11 dernier. Vous le recevrez dans les prochains jours directement dans votre boite aux lettres. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Produit conforme , de qualité et pas trop cher . Donc bien . Livraison rapide et sans accrocs
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Remi, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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très très bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour michel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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après une longe attente je suis déçu
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Votre commande a subit une avarie de transport et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre Service Litige et une réponse vous sera apporté très prochainement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe vs remercie et espère ne pas attendre encore 3 semaines Cordialement
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Produits livrés abîmés; aucune réponse de leurs service au bout de 8 jours, malgré un ticket ouvert.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Votre ticket de réclamation a bien été pris en compte et est en cours de traitement. Une réponse à votre dossier vous sera apportée très prochainement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette attente et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Conforme et correcte (pour le moment) je vais voir si le matériaux dure sur le temps ( a voir dans le long terme )
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Le souci avec votre site est le transporteur. La société DPD n'est pas sérieuse et doit vous facturer une prestation qu'elle n'assure pas. Dommage pour le client et dommage pour vous. Je regarderais à deux fois avant de revenir chez vous.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Votre colis a été remis aux transports GLS par nos soins. La société de transport à du sous traiter l'agence DPD afin de vous remettre le colis. Sachez que nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin de comprendre cette sous-traitance qui n'a pas lieu. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Réservé aux bricoleurs car pas de poseur
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous ne posons pas nos menuiseries mais pouvons vous en conseiller des professionnels dans votre région. Concernant les motorisations, nous proposons une aide de mise en service téléphonique et une notice est disponible sur notre site internet. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Livraison assez rapide
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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après déballage le portail semble correct reste a voir après l'installation .
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Je n’ai pas mis la note de très satisfaisant car il y a eu un problème de prélèvement.
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Bon produit mais un peu long la livraison.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Commande d'un portail non exécutée par le vendeur : 1 mois de retard Réception du portail 1 mois plus tard. Livraison refusée à la livraison : portail abimé Re-Livaison 1 mois plus tard du mème portail abimé. Toujours en attente de ce portail au total: 5 mois d'attente!!! peut-être que le père Noël passera le 24/12
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Le transporteur aurait essayé de vous livrer le 12/11 comme convenue mais vous étiez absent d'après le suivi de votre commande. Nous prenons immédiatement contact avec eux afin de programmer un nouveau rendez-vous et vous tiendrons informé par mail de l'avancé de votre dossier. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerPS: La première livraison était prévue le 12/11 entre 8h30 et 10h30. Le livreur est arrivé à 8h00 et est reparti à 8h30. Chercher de qui vient l'erreur ??
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Correspond à mes attentes.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Portail de qualité moyenne poignée abîmée. La reprise de l ancien portail n a pas été effectué tres déçu.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Nous n'avons pas trouver de ticket de réclamation concernant votre poignée abîmée. Cependant, nous avons bien les échanges avec votre Responsable Magasin au sujet de la reprise de votre ancien portail. Celui-ci reviendra vers vous très prochainement afin de vous donner la réponse favorable à votre dossier. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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mauvaise commande et delai de livraison ,de 4 mois pour un portail, transport sans rendez vous et pas du tout adapter. manque de pieces non livrées a ce jours pourtant payées.. reclamations et toujours pa s de réponses de leur part
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Effectivement, nous constatons un délai supplémentaire sur la commande de votre portail et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Les caches-crémaillères manquantes ont été expédiées par notre usine de fabrication mi-novembre, les avez-vous reçu ? Dans l'attente, nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerToujours pas de cache crémaillère et ni de 3 iem télécommande faac xta868sh. J attends toujours
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Je n'ai eu aucune déception donc je recommande ce site
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Bonjour, pour moi la commande par internet c'est très bien mais en passant par l'agence de Rennes ,c'est encore mieux pour avoir de très bon conseil et plus pratique de voir les produits à l'agence. Pour la livraison des éléments , pas de soucis très bien protégés .
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour JEAN-LUC, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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insatisfait commande incomplète et après 5 mois d'attente mon portail ne peux être posé
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Effectivement, nous constatons plusieurs désagréments sur votre commande et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Les gonds nécessaires ont été expédiés la semaine dernière par l'usine de fabrication afin que vous puissiez installer votre portail. Suite aux complications de votre commande, notre Direction est susceptible de prendre contact avec vous dans les prochains jours afin d'échanger sur votre expérience et aussi vous proposer des solutions adaptées. Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ'ai bien reçu votre réponse mais les gonds reçu hier ne sont les toujour pas les bons. J'ai du faire de nouveau une énième réclamation en esperant que ce sera la dernière. Mon portail n'est toujours pas posé!!!!
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Je suis très satisfaite de la commande de portail que j'avais faite. Les délais, surtout, ont été respectés. J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme de M. Stéphane Gourdain. Je note de recommander votre Société.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour danielle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Bon site mais relais de Cherbourg la glacerie sans suivi commercial Avec devis incomplet et ne recoupant pas les propos et nécessitant 2 visites sur place
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous allons pouvoir mener une enquête interne afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. Sachez que vous pouvez également solliciter notre Service Client via votre espace client ou simplement par téléphone. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre réponse Notezxque J ai néanmoins abouti à l achat mais il est réel que j ai dû vraiment developper de l opiniâtreté et il est toujours désagréable de ne pas Être rappelé Quand on cherche à joindre son interlocuteur
Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous comprenons tout à fait que cette expérience est fort désagréable. C'est pour cela que nous menons une enquête. Notre but est que cette situation ne soit pas reproduite dans l'avenir. En vous souhaitant une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Très bien du début à la fin 😊
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour christopher, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Beaucoup trop long pour la livraison quand vous demandez 4 a 5 semaines j'ai attendu 12semaines
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Votre commande a été impactée par un retard suite aux congés annuelles de notre usine de fabrication. Cette information aurait du vous être communiqué lors de votre passage de commande. Nous allons faire un rappel auprès de nos Responsables Magasin afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Zéro pointé le matériel livré est totalement défaillant et rebelotte ma clef est de nouveau coincé dans la serrure. Le SAV malgré qu’une clef est bloquée et visible de dehors n’appelle pas pour faire intervenir une personne !!!!
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. D'après votre dossier, un technicien est intervenu sur votre produit le 27/11/2020 afin de solutionner le problème et changer le canon de votre serrure. Nous espérons que cette intervention vous a apportée une meilleure satisfaction et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour avec beaucoup de retard, le technicien très compétent par ailleurs a réparé la serrure (rien à voir avec la camelote d’origine : excusez-moi l’expression c’est celle qui correspond le mieux à cette marchandise, le canon vendu avec cette porte) À ce jour tout est fonctionnel Merci pour votre message. Cordialement :
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Tout c bien passé comme prévu à quelques petits détails près, beau matériel assez facile à monter à 2 personnes super comptent
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Joao, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Articles bien détaillés
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour HERVE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Site correct mais il ne faut pas avoir besoin du service client. Délais excessifs et réponse inexistante. Livraison compliquée.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. A certaines périodes, en raison de la forte demande, des retards de réponses peuvent subvenir et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Nos équipes mettent tout en œuvre afin de traiter les demandes dans les meilleurs délais possible. Avez-vous rencontré un incident lors de la livraison de votre commande ? Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, oui il nous a fallu attendre 9 mois pour recevoir notre porte. J'ai attendu 2 mois une réponse du service client et ai été obligée de relancer et de chercher un moyen d avoir une réponse. J'ai donc fait 300 km aller-retour pour avoir une réponse. .... pour la livraison en elle même, le transporteur livre avec un 19 tonnes. ...autant dire que cela ne passe pas partout. Nous avons été obligés de trouver un véhicule afin de récupérer notre porte. Je n'appelle pas cela une bonne qualité de service ( du début à la fin ). Merci à vous pour votrès réponse. Cdt. Emilie
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porte livrée non conforme à la commande(envoi porte à gauche au lieu de droite) , livraison matériel abîmé, réclamation longue, il faut attendre car les messages ne sont pas transmis aussitôt au service client, une fois la commande réglée on ne peut pas faire grand chose à part attendre, première commande décevante. Par contre le service client plus à l'écoute que la personne à cherboug.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire qu'il y ait un problème sur votre commande. Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre ticket de réclamation avec les photos et vous en remercions. Votre ticket va être traité et nous vous tiendrons informé de l'avancé de votre dossier. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerMerci pour votre réponse , j’espère avoir une autre porte le plus vite possible car cela ralentit nos travaux . Cordialement
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Rapide et efficace. Je recommande
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour abdallah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Bonjour Le souci est plutôt la livraison un immense camion pas de place pour un si grand camion donc pas le temps de vérifier la commande et livraison a 108euros payée mais il était prévu que je sois avertie et qu'un rendez-vous soit convenu. Aucun suivi de commande et aucun rendez-vous n'a été convenu donc grande chance d'avoir été présente à la maison mais payer 108euros est un peu élevé quand rien n'est respecté a ce niveau là malheureusement.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Effectivement, le transporteur doit prendre contact avec vous en amont afin de programmer un rendez-vous de livraison. Nous sommes sincèrement navrés que cela n'ait pas été effectué. Nous allons faire un rappel auprès de la société de transport afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons que votre porte coulissante vous apporte tout de même satisfaction et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Très bon site clair et facile
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour gérard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Super rapide ! Merci
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Pascal, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Parfait ! Excellent service client : les engagements de délais et de qualité ont été respectés. Je recommande Mister Menuiserie de Saint-Herblain !
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour erwan, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Aucun service après vente .
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Une charge très exceptionnelle ne nous a malheureusement pas permis d'apporter la réponse rapide et efficace que vous espériez de la part de notre Service Client. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons notre mobilisation. Une étiquette de retour vous a été envoyé par mail la semaine dernière afin que nous puissions vérifier et réparer/échanger votre produit. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Profil alu assez léger à voir dans le temps...
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Rapide et conforme. Merci.
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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j'ai acheté le portail en magasin
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour jacques, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Livraison du produit au top et dans les délais prévus lors de la commande
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Alain, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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BON ACUEIL MAGASIN(NIORT) bon produit
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour DANIEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour fabrice, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Ce site fait partie d'un groupe et pour avoir le meilleur prix il faut parcourir tous les sites
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non conforme à la publicité
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Votre commande a subit un retard de livraison indépendant de notre volonté et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. Votre dossier est bien en cours auprès de notre usine de fabrication. Dès retour concret de leur part, vous en serez informé par mail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerSuite aux pièces manquantes de la commande cela fait bientôt 3 semaines que nous attendons. Nous commençons à perdre patience. On a l'impression que c'est pas sérieux
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Très bien simple et efficace
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jérôme, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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bon accueil , bon produit
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Assez reactif
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Gerard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bon service
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Des pros au service du client, dommage qu'il soit difficile de joindre la personne avec qui nous avons passé commande, mais nous sommes toujours dirigé vers une autre personne qui prends notre message en nous promettant un rappel, mais souvent sans rappel alors il faut à nouveau rappeler
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excellent dans le style développé. Peut être pourriez vous vous diversifier.
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Conseil par téléphone parfait et livraison rapide
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Corinne, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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le chèque a était encaisser le lundi et le colis est arriver le lundi suivant
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site sérieux
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Nuno, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bon accueil !
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Benoit, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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conforme à la commande
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Xavier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Commande parfaite et livraison bien dans les temps
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Joel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Pièce recue rapidement mais incomplète, je me suis dirigé vers le SAV et j ai du attendre 2semaines pour une reponse , le magasin de meaux ne repond jamais au téléphone d ou j ai appelé tout les jours mais j etait transféré vers un autre magasin , a ce jour "2 semaines " apres j ai toujour pas reçu la piece manquante
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Simple rapide et efficace
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour MELISA, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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beaucoup d attente ne vous rappel jamais
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Avez-vous eu quelqu'un au téléphone ? Avez-vous laissé un message ? Nous vous invitons à réitérer votre appel si celui-ci concerne le service client. Pour rappel, nous avons augmenter nos plages horaires afin d'accueillir un plus grand nombre d'appel. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Commande faite en express avec normalement les pièces en stock pour pouvoir terminer le chantier délai de livraison 48h reçu 3 semaines après !!!
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j'ai reçu ce que j'avais commandé
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jean Edgard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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commande en 08.reglement integral 7800 euro a la commande .livraison prevue en 09 et resultat....nous sommes le 22/11/2020 livraison partielle en 2 fois et 90m de cloture annulée sans mon accord alors que j ai reserve l artisan via votre magasin et verse 50 % acompte...pas de suivi correct etcc
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je suis satisfaite pour le moment car le portail n'est pas encore installe
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction. N'hésitez pas à le mettre à jour lorsque vous aurez installé votre portail. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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commande passée le 25/09/2020 toujours pas livré à la date du 22/11/2020 Profil de finition intérieur pour porte d'entrée ( usinage = 3 coupes!!!) très déçu par cette commande surtout par rapport à la commande précédente (porte de garage sur mesure livrée en 5 semaines après commande)
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Effectivement, votre commande a été impacté par un retard de fabrication et nous vous en présentons nos plus sincères excuses. La livraison de votre commande est prévue pour ce jour. Nous espérons que vous serez satisfait de votre produit. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne réception. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, j'ai bien reçu ma commande le 02/12/2020 comme vous me l'avez prédit, mais avec des profilés qui n'ont rien à voir avec ma commande donc pas bons en espérant de ne pas attendre 2 mois pour recevoir les bon profilés Cordialement Cordialement
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bonjour, qualité de la porte très bien, assemblage du cadre médiocre avec une grosse agrafe qui nécessite de la pate à bois pour être masquée , livraison très longue un mois et rendez-vous non respecté
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Nous vous informons que vous pouvez à tout moment vous rapprocher de notre Service Client si des problèmes sont rencontrés sur les produits reçus. Sachez que la satisfaction client est au coeur de nos priorités. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une belle journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie
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Très mauvais aucuns suivi du service après-vente
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RAS
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Pierre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Dominique, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Bien
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour PATRICKF, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Prix elevé pour un matériel tres bas de gamme.
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Un produit qui plaît mais le reste !!! Vous allez dire que je suis un vieux ronchon . Mettez vous à notre place
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comme toujours ,rien a dire ,beau matériel ,bien emballé ,livraison rapide!!je recommande Mister Menuiserie ,de plus a l écoute du client .
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Jean-Claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
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Très bonne qualité, poteaux très costauds, rendu superbe
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Réponse de mistermenuiserie.comSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie
Avis affichés par ordre chronologique