Avis clients de mnails.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est clair ,net ,précis , il y a des infos sur tout les produits , à quoi ils servent , comment , quand et pourquoi ou pour qui s en servir . Les commandes sont livrées vitesse grand V et ça , j adooore ! Le service client , au top !! les nanas sont vraiment très gentilles et serviables . C est une entreprise qui me donne l impression d être quelqu un et pas juste une carte bleue . Ne changez rien et merci !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  J ai un peu de mal à trouver se que je recherche des fois . Surtout quand on connaît pas le nom du produit

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Que dire ... commande passée, préparée dans la journée, livrée 48h après. Le TOP.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site super produits !!!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe et produit au top merci à eux

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par JACQUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par ÉLODIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité a des prix tout a fait abordable je suis ravi de travailler avec les produits mnails . Sans compter que l'équipe est super et toujours réactive avec ou sans soucis !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Loin d'être ma première et ma dernière commande chez M'Nails, je suis toujours pleinement satisfaite par leurs produits, leur rapidité et leur emballage.....une marque au top!!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par DANIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore la marque l'équipes est fantastique , il y a toujours des nouveautés , facilité de paiement bref au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par GABRIELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont top depuis que j'ai découvert les vidéos de Laurie je suis à fond et je recommande 1000%les produits

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MADELEINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et biens servi

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MICHELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des gels de finitions

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, et toujours de très bons produits et toujours une petite attention. Merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité des livraisons , l’écoute , la réactivité , les produits parfaits , les petites attentions lors des commandes . Merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Par contre il serai important de rajouter des descriptifs plus précis sur les produits techniques leur protocole suivant type dongles ect pour les embouts ponceuses pareil. Mettez une capsules nuanciers sur les couleurs et préciser la couleur surtout pour les cool color

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide, toujours bien emballé. Cliente presque 2 ans, rien à dire le service est toujours là.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu super vite et tout était nickel merci de cette rapidité et de se professionnalisme !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JEAN C. *

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• 3 / 5

  

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  - Certains gels dont le fiber brûlent sous le lampe UV, et il y a des décollement malgré une très bonne préparation de l’ongle au préalable… - La technique américaine avec les popits est vraiment bien et les produits sont bon. Quelques décollement au bout d une semaine malgré tout… - Disponibilité des commerciaux au téléphone au top mais ils ne peuvent pas répondre aux problèmes techniques sur les produits. Il faut aller sur un groupe facebook… mais même sur ce groupe, nous n’avons pas forcément les réponses puisque ce sont des clients qui donnent leurs avis. Ils seraient bien d’avoir des tutos, des commerciaux qui nous expliquent. - Site web bien structuré, responsive et efficace

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  Réponse de mnails.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Concernant la chauffe des gels, nous le précisons sur chaque fiche produit (Comme pour le Fiber Clear que vous aviez commandé par exemple), par ailleurs les problèmes de décollements ne sont pas liés aux produits (toute marque confondue) mais plutôt à des raisons externes tel que la nature de l’ongle, la préparation (ce qui ne semble pas être votre cas)… Réflexion qui rejoint votre remarque sur la difficulté pour notre équipe de pouvoir vous conseiller sur la partie pratique/technique de nos produits par téléphone car nous avons besoin de plus d’informations (vidéos, photos) afin de pouvoir vous conseiller au mieux. La mise en place de notre forum technique qui regroupe nos 20 000 clientes, notre réseau de distributrices, et formatrices permet de pallier à cela et sans contraintes horaires avec une diffusion permanente de Tutos comme le Mardi Folie par exemple. (Ainsi que sur Insta et notre chaine YouTube). Nous avons choisi d’héberger ce service sur Facebook car c’est ce qui semblait le plus pratique pour la majorité de nos clientes. Vous avez également notre centre de distribution local à Cuers (83), où l’équipe vous accueillera avec plaisir et vous apportera un accueil et des conseils personnalisés. A bientôt !

• 5 / 5

  

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  commande rapide et service sav au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SUSAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a tellement de couleurs que quelquefois cela devient le parcours du combattant de trouver La bonne couleur

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, rapides, courtois et toujours disponibles quand on a besoin d’aide. I love m’nails

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top chez Mnails ! Livraison rapide, communautés très à l'écoute et produits parfait ❤️

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par NATHALIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits ! Site internet clair et attractif . J’adore les produits

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par AURORE E. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  Le nouveau design est top, beaucoup plus fluide

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore le site et les produits sont au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARTHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux je recommande

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top et envoi rapide parfait

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe !

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je ne suis pas déçue de mon achat livraison rapide

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAURE A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé rien à dire de négatif colis arrivé bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait envoie ultra rapide et soigné Produit au top !

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par DOROTHÉE W. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par HENRI A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, livraison de votre commande très rapide, et excellent produit et made in France. J'adore. Et Laurie avec ses tutos des "les mardi folie". Elle est géniale.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheter une super lampe livraison super rapide très bien emballé

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné De très bons produits à des prix raisonnables Et des petits cadeaux… 😍

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours parfait, par contre triste de payer autant de frais de livraison pour 2 articles :( mais cela ne m empêche pas de commander chez vous. Je sais que le prix en vaux la peine

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide ça n'existe pas

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple avec beaucoup de choix ; très bien agencé ; les commandes sont expédiées très rapidement et avec grand soin je suis ravie à nouveau de mes achats et je n'hésiterai pas à recommander le site ! Merci à toute l'équipe !

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARGUERITE W. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, bien emballé et petite surprise en plus. Merci

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et service au top du top!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par MARGAUX R. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du polygel, je n'ai pas de décollement, il est parfait pour le gainage, il se travaille facilement. Expédition très très rapide.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du site et des produits je suis une cliente plus que satisfaire à chaque commande je recommande MNAILS a 100000000 %

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MADELEINE V. *

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• 5 / 5

  

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  bien emballer comme dhabitude

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JOSÉPHINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est absolument bien déroulé Service nickel

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARYSE V. *

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• 4 / 5

  

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  des fois, un petit cadeau quand on commande pour un certain prix, ça peut faire plaisir

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VICTOR N. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure avec un cadeau surprise et utile

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, équipe toujours au top et réactive!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par AURÉLIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Au top j adore les p'tits Kdo 😘

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par CHARLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,j'ai eu ma commande rapidement et en plus des cadeaux!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme toujours j adore mnail

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique, très peofessionnzlle et réactive. Rien à redire !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années et toujours aussi satisfaite, tout est au top, la rapidité et l efficacité Merci

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits réception rapide j'adore

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Super produits, top qualité, excellente presentation et explications sur les réseau sociaux , expéditions la plus rapide jamais rencontré ! Top du top

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par RICHARD V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site m’nails. Catalogue produit bien rempli, livraison rapide et produits de très bonne qualité. Au top.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Je recommande

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe toujours au top. Excellente entreprise. Un pure bonheur. Merci.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par CHARLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour toujours au top commande passe a11h30 reçu le lendemain à 12h00 Que demander de mieux au top du top des champions!!!!

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfais continuer vous êtes tous super

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commander chez M’nails. Je revois toujours mes commandes rapidement. Le service après vente est toujours là pour résoudre les problèmes Une marque à ne pas louper

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Je découvre cette marque depuis peu... bel qualité de produit

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, équipe très réactive, livraison toujours très rapide Rien à redire Je recommande 👍😊

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, toujours à l'écoute et de bons conseils. Je suis ravie.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par PATRICIA D. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais mis 5 avec plaisir mais le service livraison est parfois plus long que prévu, je pense que cela n’est pas de votre compétence mais peut-être serait-il possible de négocier avec eux des délais plus courts . Sinon ras tout est parfait 👍

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis toutes années je suis toujours autant satisfaite par leurs qualités des produits mais aussi leur réactivité du SAV et ils sont extrêmement gentil et leur très grande vitesse de livraison ils sont les Number One et toujours une petite intention dans le colis ils sont simplement Géniaux pour tout

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité , délai de livraison Exceptionnelle , aussitôt commande aussitôt préparer envoyer .

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très fier d’avoir choisi cette marque pour mon aspirateur de table Très performant et belle surprise

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable, site facile d'utilisation + les fiche technique explicatives des produits son un plus colis comme toujours bien protégé toujours agréable à recevoir

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné parfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par CHANTAL L. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement des commandes ultra rapide, un sav réactif en cas de problème… vraiment le top!!

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CATHERINE F. *

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  Équipe génial, produits de qualité, jamais déçu

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AIMÉ A. *

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  Rapide et efficace Parfait comme d'habitude

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par JÉRÔME L. *

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  Très bon site, très rapide et sérieux. J'ai commander une ponceuse à voir dans le temps comment elle tient.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par COLETTE B. *

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  Parfait. Envoi très rapide

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  Je n'ai rien à redire sur mnails les produits sont top .j'ai recement rencontré des difficultées au moment du paiement .les livraisons sont tres rapides c est d un agreable extreme.Super je suis pas prete d arreter mes commandes et je conseil. bonne soirée.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CAMILLE L. *

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  L'équipe et le service est vraiment parfait. Merci beaucoup

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par LORRAINE D. *

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  Une équipe parfaite Livraison rapide

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par TIMOTHÉE T. *

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  Parfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par THIBAUT A. *

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  Au top du top

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par PATRICK D. *

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  De bons produits. Bons tutots pour les nouveaux produits et techniques. À l'écoute des clientes. Dommage qu'il n'y a pas de tarifs professionnels. Merci à Laurie Escriva pour ses tutots.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par BERNARD B. *

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  Site très complet, il manque juste des vidéo des couleurs posées sur capsule pour mieux se rendre compte de la couleur

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par AGATHE G. *

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  Réponse de mnails.fr

  

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  Bonjour, Merci pour cette idée d'amélioration. C'est un projet sur lequel nous travaillons pour améliorer votre expérience client. Il s'agit néanmoins d'un travail titanesque au vu du nombre de références de couleur que nous avons (plus de 200 vernis et près de 1000 gels couleur...) Belle journée à vous, L'équipe m'nails

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  Le meilleur des services ce sont eux. Sur tout.. Qualité rapidité efficacité..

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ARTHUR B. *

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  Juste parfait

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par BRIGITTE B. *

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  Toujours au top

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par LAURENT G. *

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  Les commandes sont envoyées en temps record!

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par JULIEN N. *

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  Produits de bonne qualité Livraison extrêmement rapide et toujours le petit cadeau qui fait plaisir

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ZOÉ D. *

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  Très satisfaite des produits

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par OLIVIE B. *

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  Je commande régulièrement sur ce site et leur produits sont fabuleux ! Livraison toujours rapide. Je recommande à 100%

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par CAPUCINE M. *

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  Articles conformes aux attentes

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par YVES C. *

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