Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 8957 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15787 avis depuis le 21/10/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free Mobile A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 10552
  • 3108
  • 612
  • 404
  • 1111

Informations mobile.free.fr

  • Société

    Free Mobile

  • Description

    Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

  • Website

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec les services

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon réseau et très bon service client !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour ☺️

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sécurisé notre ligne contre les cyber informatique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remarquable accueil par rapport au concurrent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils par téléphone !

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique a l Isles adam très bien Conseiller disponible,Et a votre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous, Fabien 🙂 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de changer d'opérateur, dans une zone rural dans le 49, et tout marche vachement mieux qu'avant. La fibre est plus rapide, et mon mobile capte mieux dans notre maison, même avec des murs très épaisses. Le wifi 6 est superbe, mais il y des petits problèmes avec connectivité avec des équipements plus vieux... Pas grave, mais a réfléchir. Je recommence.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir partagé votre expérience ☺️ Si vous souhaitez une assistance sur les petits problème rencontrés, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu déçu par le représentant, venu me le proposer. Je lui ai dit que j'avais 2 télé, il m'a dit qu' avec la box principale, une box pour 1 télé et le répéteur j'aurais la télévision sur les 2 téléviseurs pour 29,90€ la 1ère année. Réaffirmé par la personne venu faire la connexion... balo !!! Il faut une autre box pour le 2ème téléviseur et 4,90€ en plus!! Sans compter les petites coupures toute la journée, petit rond rouge qui tourne et ça reprend !! Sinon ça marche !!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Couverture moyenne de la 4G Free où j'habite...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir partagé votre expérience Philippe ☺️. Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien. Pas assez de recul pour dire plus. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de faire mon contrat auprès de vous, je suis très satisfaite. Le conseiller était très pro. La personne qui est intervenue pour la fibre également. Pour l'heure je n'ai que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci free je donne la note maximale

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bloqué Apel étranger ça saira Mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, facile

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous es parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CFTC U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant je suis tout nouveau chez free mais vu le prix je me plein pas avoir avec le temps .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Service aprés vente pas trés convaincant dans ces réponses

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été mal conseillé pour mon abonnement, effectivement, j'étais rattaché au compte de mon père et donc j'ai voulu récupérer ma ligne avec le même numéro de téléphone. Sauf que l'on m'a donné de fausses indications et donc j'ai eu des frais inutiles

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent ease to buy a plan, use & maintain your account. I could not be happier.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise livraison de la carte SIM en Corse. Free s'engage sans connaître les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix, réseau, offres intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente d avoir été chez Free de plus j ai aussi la box Free

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique😊. Guillaume @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réseau bon dans la majorité des endroits, conseillers réactifs, bienveillants et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le réseaux fonctionne mal defois

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI P.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Dimitri. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide traitement et celà fonctionne très bien que ce soit en wifi ou en 5 G

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente je vous le recommande d'avoir free vraiment très satisfaites bonne journée l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je tenais à signaler une connexion inexistante dans les transports parisien sur la ligne a du RER entre gare de Lyon et auber ce qui est dommageable. D'autre part il m'est impossible d'activer la messagerie vocale visuelle sur mon Xiaomi redmi note 11. Hormis c'est 2 problèmes bon forfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good but sometimes it is very bad

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ça va il y a quelques endroits où je passe pas très bien mais franchement ça va

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    dndjdjdhdbm'ja

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Fluidité rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entièrement satisfait pour le moment, mais je n'ai qu'un mois d'expérience avec cet opérateur, il faudra voir à l'usage

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le moins cher du marché

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif très intéressant, service client réactif mais la couverture réseau est inférieure à mon ancien opérateur. Il n'est pas rare de voir une communication interrompue car ça ne capte plus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune assistance téléphonique. Des conseillers à l'étranger qui renvoient vers un numéro de téléphone lequel au bout de 5 mn dirige vers un service de crédit!! Et une seule boutique dans la Manche. Tout est à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Danielle 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le service de free me parait comparable a celui des autres opérateurs

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Problème de connexion téléphone et internet dès qu'on sort à plus de 100 km de Bordeaux dommage mais sinon bonne qualité de réception

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Thierry. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon réseau,pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tant en souscription fibre que mobile, rien à renâcler.. Seul bémol viendrait de la box Android TV qui rame de temps à autres (connexion qu'en 100mb qui pénalise grandement). Mais la satisfaction des bouquets chaine & cinéma est totale.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. ☺️ Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité ! Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est super

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mon abonnement a été résilié sans aucune raison, sans avoir été prévenue. Mon numéro a été changé alors qu'il est affilié à tout mes dossier administratif. Je souhaiterai faire une réclamation car avec tout ça mon abonnement que je payé à 9,90€, je paie maintenant 12,90€

    Avis du , suite à une expérience du par SANA E.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Sana. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Revoir les prix

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Peu d'attente. Teleconseillere hyper efficace et clair dans ses explications.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de soucis à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage que je sois toujours dans l'attente du remboursement des 10€ prélevés à tort le 31.01.24 alors même que ma ligne n'était pas activée

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Vous m'avez envoyé une carte sim qui ne peut pas être découpé en nano sim, donc je peux pas l'utiliser. C'est dommage. Je ne suis pas maintenant en France pour vendre récupérer ma carte nano sim. Cordialement,

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA G.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Veronika. Le format choisi lors de vote souscription ne permet effectivement pas d'avoir une nano SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Respecté vos clients surtout ne leur proposer pas des choses qui n existe pas

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, prix très avantageux, personne à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est OK rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Actuellement tout va bien pas de soucis merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le réseau sur ma ligne 15 jours-3semaines que c'est 1 catastrophe. J'ai beau le signaler mais rien ne change

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Nathalie. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le réseau passe mieux dans mon bureau qu'avec mon opérateur précédent... pour un prix d'abonnement inférieur.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller en agence très aimable. Prix attractifs mais réseau pas toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre réseau. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait plus de 1 mois que j attends ma carte sim 2 fois je vous ai contacté par contre j ai commencé a payer bien sur

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun souci tout fonctionne très bien bon réseau

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de passer mon mobile chez FREE. Pour l'instant tout va bien. La transaction c'est fait sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE JEAN YVES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Couverture réseau raisonnable mais devrait toute de même améliorer dans certains endroits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, claire, prix imbattable!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réception en 5G

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Manifique

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Prix peu cher mais c'est rare d'avoir de la 4G (sur la region toulousaine)

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix imbattable. Merci Free de pensais à l'économie des français.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Carte sim pas reçu à temps. J'ai du passé dans une boutique pour en avoir une nouvelle. Reçu 2 cartes sim 5 jour après l'imigration chez Free. Et je suis même pas remboursé des 10€. J'appel ca du vol!!!! Et je parle même pas du réseau!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseillers compétents et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    JE SUIS TRES SATISFAITE DE FREE ET JE LE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Seul bémol, Free ne passe pas partout....

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis TRES SATISFAITE de mon forfait actuel pour un tarif abordable (client Freebox) TOUT ILLIMITE . Toutefois , l'obligation de devoir activer les données mobiles pour certaines tâches est contraignant mais fort heureusement mon forfait INTERNET est illimité (OUFFFF ! ) A part cela , FREE tient ses promesses ! JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente d être chez vous les forfaits sont resonnaibles et la fibre passe partout donc je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil professionnel et chaleureux dans les Centres Free Pannel de solutions adaptées à tous les cas d'emploi! Souplesse d'évolution de l'offre dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service de suivi. Seul reproche : l'attente pour joindre un interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nouvelle cliente chez Free. Le transfert de ligne a été rapide. Les contacts que j'ai eu chez Free ont été clairs et très aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    difficultés pour ouvrir mon compte et activer la carte sim aucune indications pour connecter le portable sur le réseau

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Contact humain en agence, pas cher, et ça marche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est top l'abonnement Free Mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par BELLA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réception, site clair, satisfait de ce nouvel opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait , autrefois ce n'etait pas un operateur de qualité mais maintenant absolument meilleure fibre meilleur reseau 5G , tres peu de problemes contrairement aux concurents

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suis très satisfaite d'avoir souscrit un forfait free mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le serveur de Free refuse depuis plusieurs mois la messagerie MyMail, qui est pourtant beaucoup plus conviviale que Zimbra, ce qui fait que je ne peux pas ENVOYER de mails depuis mon mobile. J'ai signalé ce dysfonctionnement à plusieurs reprises non seulement par téléphone mais je suis également allée en BOUTIQUE FREE, mais personne ne peut remédier à cet inconvénient ! Je suis donc très déçue d'avoir souscrit à l'offre

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE T.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis désolé pour vous dire ça, mais c'est la vérité, free ne fonctionne plus comme au par avant maintenant free bégaye tout le temps pas d'internet quand on vous appelle ce dur pour nous répondre ni pour résoudre le problème de facturation. La date de prélèvement n'est fixé vous passez dans le compte bancaire le 30 du mois entant que le paie passe le 10 du mois. Veuillez melliorer votre façon de faire les choses. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cela fait des années que je suis chez free et j avoue que pour le moment j en suis contente, peut-être qu'il faudrait plus de rapidité sur certaines demandes, mais à part ça c'est bon et de tous les opérateurs free est mon préféré

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique