Avis clients de mode-et-caftan.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Livraison assez longue mais service client au top ( robe venant du maroc ) donc rien à dire robe parfaite arrive dans un emballage très propre

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MARGAUX F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, vendeuse disponible et de très bons conseils, merci

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ANOUK V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super contente de mes achats chez mode et caftan

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours ravie de mes commandes sur ce site. Le service client est très aimable et courtois. Un service 5 étoiles.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux je recommande. La personne au bout du fil est top arrangeante . Très bon site . Je suis satisfaite

  Avis du 09/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par DENIS G. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commentaire sur les photos du site - La couleur du caftan ne correspond pas à l’image. Sur l’image c’est du turquoise et le caftan est vert anis. Les couleurs de la broderie ne correspondent pas non plus aux couleurs sur l’image. Elles sont plus foncées. - Le caftan parait de bonne qualité sur la photo. Ce n’est pas le cas en vrai.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par SIMONE M. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navré d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre caftan. Caspienne est effectivement vert pale et non turquoise, cette précision est mentionnée à plusieurs reprises sur la fiche produit. L'article commandé étant une taille standard, s'il ne correspondait pas à votre niveau d'exigence en terme de qualité, un retour était possible comme nous vous en avions informé avant que vous passiez votre commande. Il est dommage d'avoir décider de porter l'article malgré que vous n'en étiez pas pleinement satisfaite. En vous remerciant d'avoir pris le temps de déposer votre avis, Mode & Caftan

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• 5 / 5 1

  

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  Personne en ligne très disponible et très beau modèle

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le caftan est magnifique! Tissue de qualité sur mesure. Je recommande 100% Merci infiniment!

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site et livraison très rapide

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site en version mobile peut être améliorer.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par FRANCK C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et merci!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par MAURICE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mon caftan a réellement fait sensation lors de mon mariage, il est vraiment bien réussi! Un grand merci à vous, je suis très satisfaite et je n’hésiterai pas à vous recommander.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par ALICE K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnelle et disponible, le conseil est la, ce qui est rare pour les commandes en ligne. J ai recue ma robe, belle qualité, Je recommande a 100%

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par VINCENT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une belle prestation , du sur mesure parfait. Bien que ce caftan ne soit pas fait main les tissus et les coutures sont de bonne qualité. Je referai une commande sans hésitation

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par VÉRONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon site avec régulièrement de nouveaux produits ; la personne au bout du tél est très sympathique et professionnelle...

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par ALEX G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien construit, service clientèle au top, colis très bien emballé, aucun problème à la réception.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par JULIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaux produits Beaucoup de sérieux Facile à joindre et personne très aimable et de bon conseil Livraison dans les delais

  Avis du 24/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par LOUIS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis contente de tomber sur ce site, il y beaucoup de choix ,vous ne serez pas déçu je vous le confirme 👍👍👏👏💝💝

  Avis du 05/03/2020, suite à une expérience du 27/01/2020 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 11/02/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ALAIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite de mode et caftan. La ceinture commandée est parfaite. La livraison dans les temps avec toujours l'information par email ou elle en ai. Je recommanderai c'est sûr .

  Avis du 26/01/2020, suite à une expérience du 02/01/2020 par AIMÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  modèle similaire aux photo, confection et envoie rapide.

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 16/11/2019 par LUCY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonnes reponses à mes demandes avant commandes et conseils

  Avis du 17/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par ALEXANDRIA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  La dame que j ai eu au téléphone est de bon conseils et dispo pour vous répondre et vous orienter domage que le sur mesure n etait plus possible pour mon modele car ils n avaient plus assez de tissus je me suis rabattu sur la dernière taille un S et quelques jours après avoir reçu ma robe j ai vu qu ils ont fait un reappro et qu on pouvait la commander en sur mesure j'avoue j avais les nerfs car j avais déjà retouché la robe!!! Sinon les photos sont plutôt conformes

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par PATRICK B. *

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  Réponse de mode-et-caftan.com

  

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  Chère Madame, Le modèle Aisance n'a pas été réapprovisionné, il a été simplement réactivé pour une cliente qui souhaitée la même coupe avec une autre dentelle et une autre couleur. Vous n'avez donc rien à regretter :-). Comme nous vous l'avions indiqué, le modèle à l'identique n'est plus réalisable faute de non disponibilité de la dentelle. Cordialement, Mode Et Caftan

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  Tres bon site et tres satisfaite de ma commande je vous le recommande

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci pour votre sérieux. Vos modele sont une pure merveille.

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par JEAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Love it exactly how it looked on the site maybe even better good communication I was very well looked after I will be shopping again thank you

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent j'ai reçu mon caftan en express comme comme convenu Le caftan est magnifique et à fait son effet ! Encore merci

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par NOËL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné et rapide!

  Avis du 06/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par CLAUDE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les caftans correspondent réellement aux photos sur le site; par contre ils sont tous fait à la machine.

  Avis du 01/08/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude, un caftan sublime 🤗🤗 je suis ravie. Merci

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfaite

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 06/07/2019 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tout point !!

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par ARTHUR D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi super rapide. Tres bonne qualité. Je recommande.

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique, très réactive

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par ISAAC S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top magnifiques modèles 👌

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par THÉODORE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien mais il serait bien d'ajouter un filtre en fonction des tailles disponibles. Sinon top.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce qui m’a le plus séduit au delà du produit qui est déjà de très haute qualité c’est L’accueil téléphonique vraiment rien à dire personne disponible à tout moment et ça c’est important quand on commande en ligne merci à toute l’equipe Je repasserai commande sans hésiter.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu en 48h parfait

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par MARTINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les robes correspondaient exactement à la description sur le site. Très satisfait !

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par EMMANUEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai reçu ma robe dans les délais annoncés. Le satin du caftan est de très bonne qualité petit bémol sur la dentelle qui ne correspond pas à la photo. Je vais porter ce caftan avec grand plaisir.

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par JEAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service, livraison respectée. Le caftan est magnifique et taille parfaitement bien. Je suis plus que satisfaite. Mille Merci beaucoup Et bravo pour votre travail !

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par JÉRÔME C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site qui respecte ses engagements tant au niveau des délais qu'au niveau de la fabrication. La responsable a à cœur de satisfaire ses clientes. Malgré une erreur de ma part dans les dimensions, elle a m'a refait les retouches sans problème. Un grand bravo !. Je recommande fortement ce site et personnellement c'est sûr je je repasserai commande.

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par ALEXANDRIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nickel marche très bien

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon produit de bonne qualité l’avantage chez mode et caftan c’et Que vous avez un interlocuteur qui répond à toutes vos questions sans aucun soucis contente de mon achat

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 20/04/2019 par MARCELLE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par HORTENSE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Déçu du service, l'article devait être livré sous 24-48h, délai non respecté car article plus en stock....aucun contact pour me prévenir. J'ai dû changer de produit...et surtout aucun geste co !!! A savoir que les frais de livraison sont coûteux 12€!!!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par BRIGITTE K. *

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  Réponse de mode-et-caftan.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre avis. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement sur nos services. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses pour ce désagrément. Comme nous vous l'avions expliqué par mail, cette ceinture n'était pas en stock lors de votre commande. S'agissant d'articles artisanaux fait à la main en provenance du Maroc, le réassort implique plusieurs jours. En ce qui concerne votre remarque sur les frais de port, nous vous précisons que ceux ci sont en fonction du poids de l'objet et nous n'en tirons aucun bénéfice. Nous serions ravis de vous accorder un geste commercial, lors d'un prochain achat, il suffira de nous en faire la demande. En vous priant d'accepter nos sincères salutations.

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  Commande reçu rapidement.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par GABRIEL J. *

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  Le caftan est juste magnifique, le tissu est de bonne qualité. Un pur plaisir a porter. Je recommande vivement ce site, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu. Pour les grandes occasions c est le top.

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par AGATHE B. *

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  Belle robe conforme à la commande, sur mesure impeccable, gérante très accueillante et très professionnelle. Merci a robe et caftan

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu sans probleme et tres bien emballé, la robe est de qualité je ne regrette absolument pas ce choix.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec bcp de choix

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par AGNÈS A. *

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Avis affichés par ordre chronologique