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Résumé des avis
Le site offre un large choix d'articles de qualité, avec une navigation simple et des commandes faciles. Les clients apprécient le service efficace et le guide des tailles utile.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe site internet est conviviale et bien renseigné à tout niveau il répond à mes besoins.
Réponse de modyf.fr
Bonjour PHILIPPE, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSoutenu par une très bonne équipe au téléphone pour un vrai suivi commande le seul dommage c'est que vous avez arrêté les marques comme mascotte et toutes les autres
Réponse de modyf.fr
Bonjour ROMUALD, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéExplications des tailles au top Facile et intuitif
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Bonjour sébastien, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéAchat rapide, avec livraison en point relais bien pratique si on se trouve pas chez soi
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Bonjour Stéphane, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiélarge choix de produit de bonne qualité
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Bonjour Ludovic, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiésimple et clair
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Bonjour xavier, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéBien fait
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Bonjour , Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéFacile et rapide
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Bonjour Antoine, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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Bonjour Francoise, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe choix est important mais pas pléthorique, il y’a une vrai justesse dans la proposition
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Bonjour Pierre, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéDescription précise des produits (caractéristiques, photos et tableau des tailles) Produits de qualité, tissus résistants et adaptés aux activités de maintenance.
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Bonjour Stéphane, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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Bonjour Pierre-Paul, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéobliger de crée un compte alors que déjà client chez wurth ???!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes une filiale indépendante du groupe Würth France donc nous n'avons pas du tout le même fonctionnement, ni même système informatique, ni même comptabilité .... En effet un client Würth France n'est pas automatiquement client Würth MODYF. Donc il est nécessaire si vous souhaitez passer en direct sur notre site, de créer votre compte client. Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction ! A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiérien à dire
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Bonjour Remi, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéIL N'Y A RIEN A DIRE DE PLUS
Réponse de modyf.fr
Bonjour Michel, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéGentillesse des personnes qui répondent
Réponse de modyf.fr
Bonjour Daniel, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon site
Réponse de modyf.fr
Bonjour THIERRY, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon site, des produits qui semblent de qualité satisfaisante (à voir à l'usage et à l'épreuve du temps, un prix correct) mais une mauvaise livraison : ce n'est pas acceptable.
Réponse de modyf.fr
Bonjour ERIC, Nous vous remercions pour votre avis. En regardant votre adresse vous avez mis en nom de livraison POINT, ce qui fait que malheureusement si le chauffeur n'a pas les bonnes informations pour livrer il ne peut pas livrer correctement. J'espère que vous avez bien reçu votre colis depuis. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
Réponse de A. A.
Bonjour, Mon nom est "POINT". Je ne peux pas mettre un autre nom sur mon adresse. Le livreur avait toutes les bonnes informations. Votre réponse est innacceptable ! Cordialement. Un client insatisfait
Réponse de A. A.
Mon nom est "POINT". Je ne peux pas mettre autre chose. Votre réponse est inacceptable. C'est à vous de savoir si j'ai bien reçu le colis et non au client de vous le dire. Vous devriez réclamer auprès du transporteur. Ne pas livrer à la bonne adresse, c'est une faute grave ! Cordialement. Votre client très insatisfait.
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Je comprends votre insatisfaction mais je pense qu'il aurait fallu rajouter le prénom et du coup le chauffeur a dû être induit en erreur avec les relais qui ont aussi le nom POINT. Et il est vrai que quand c'est complexe à trouver, les chauffeurs ne prennent pas le temps d'appeler les clients ou de chercher. J'ai remonté votre commentaire au service de livraison pour qu'un rappel soit fait au chauffeur. Nous ne sommes malheureusement pas dans les camions avec eux. L'information que nous avons de TNT est que le colis est bien livré donc je m'assurais bien avec vous de savoir si vous l'aviez bien reçu par bienveillance car malheureusement des fois il arrive que le colis soit noté livré et que le client ne le reçoive pas. Vous avez réceptionné votre colis donc c'est le plus important. Sachez que nous pouvons livrer sur le lieu de travail ou en point relais pour que cela n'arrive plus. Cordialement Laure
Réponse de A. A.
Bonjour, Je l'ai reçu parce que votre client précédent a eu la gentillesse d'appeler et qu'il était honnête. Il n'a pas gardé le colis pour lui. 100 m nous sépare ... ! De plus j'avais bien précisé mon prénom dans l'adresse de livraison. ADRESSE DE LIVRAISON M. ERIC POINT POINT BAT A 1er étage 162 BIS RUE DU GENERAL DE GAULLE VILLIERS SUR MARNE, 94350 France Ce n'est pas moi qui ait mis "POINT" sans prénom. En effet j'ai créée spécialement mon compte pour cette commande et je viens d'aller vérifier sur "mon compte". De plus ce n'est pas complexe à trouver. Je reste au 162 bis rue du Gal De Gaulle et je suis dans le premier bâtiment, le plus près de la rue ... C'est un miracle que j'ai reçu mon colis. Domage, Cela n'incite pas à vous passer une autre commande ... Cordialement. Eric POINT
Réponse de modyf.fr
Bonjour, Vous avez mis POINT dans la partie société c'est pour ça. Le problème n'est pas là. Clairement le problème est que le chauffeur n'a pas fait son travail et comme je vous l'ai indiqué dans mes précédents échanges, j'ai remonté l'information à Fedex pour que le rappel soit fait au chauffeur. Qu'il l'ait livré à un autre client c'est inadmissible et c'est pourquoi je vais remonter nos échanges également. Pour éviter cela si jamais comme je vous l'ai dit nous livrons également en point relais Mondial relay. Après je comprends que vous ayez eu une mauvaise expérience et que vous ne souhaitez plus commander chez nous. Je vous souhaite alors une bonne continuation. Cordialement Laure
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéSite complet
Réponse de modyf.fr
Bonjour Ciria-Roca, Merci pour le partage de votre expérience sur notre site ! Nous espérons que nos produits vous apportent entière satisfaction. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter par mail, téléphone ou sur le chat. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéAucun article recu
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Bonjour GONZAGUE, Nous vous remercions pour votre avis. En vérifiant le colis a été livré le 06/04/2023 au point relais et nous avons reçu votre produit en retour le 18/04/2023. Nous sommes désolés que les articles ne vous aient pas convenu. A bientôt sur MODYF.FR Votre Service Clients Würth MODYF
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