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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son sérieux et la qualité de son service client. Les produits sont jugés excellents et la navigation sur le site est fluide. Les clients recommandent vivement Moment Home pour une expérience d'achat positive.
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B. P.
12 oct. 2024
Avis vérifiéPour choisir mon canapé convertible, j'ai parcouru le site qui donne des informations clairs sur les produits. J'ai ensuite commandé des échantillons pour le choix de tissu et couleur, que j'ai reçu 48h après. Pour avoir quelques informations complémentaires, j'ai appelé Ludovic, très à l'écoute il m'a donné les réponses attendues. Le seul problème a été au niveau du prestataire de livraison : le livreur est arrivé seul et non informé qu'il avait un canapé à livrer et qu'il devait le monter ! cette étape a été assez compliquée, nous avons dû l'aider. J'en ai informé le site marchand qui allait revoir ce problème avec ce prestataire.
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D. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiétout etait parfait
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C. R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSite clair donnant de multiples précisions sur les différents canapés.
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C. M.
30 sept. 2024
Avis vérifiéMarque sérieuse, livraison impeccable et service client très réactif.
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C. C.
25 sept. 2024
Avis vérifié. .
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E. V.
19 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil au showroom situé à Marcq en Baroeuil à côté de Lille. Commande facile à passer, livraison rapide (notre modèle était en stock). Les livreurs ont installé le canapé et emmené les emballages. Le canapé semble de bonne qualité, à voir sur la durée.
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L. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation très agréable sur le site, communication facile et agréable. Sérieux
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B. P.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu, comme prévu les échantillons en 48h.
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C. M.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, pro et efficace.
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F. L.
13 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseils à l’écoute Très professionnel
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSIte très serieux et professionnel.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéexcellent service respect du client delai de livraison correspondant aux indications de depart
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBien mm très bien. Très confortable Seul bémol heure de livraison demander pas respecter, carton abîmé et surtout sans montage alors que il est mentionné qu'il serait monter !!
Réponse de Momenthome.fr
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette livraison qui ne reflète pas notre qualité de service. Sachez que votre retour nous aide à améliorer cette qualité de service chez nos partenaires transport et que nous avons déjà remonté l'information pour que cela ne se reproduise pas. Je suis ravi de lire que votre canapé Moment Home vous plaît. Nous restons évidemment disponibles pour toute demande, et ce pendant toute la durée de vie de votre canapé. L'équipe Moment Home.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait , la livraison , la relation client, nous sommes très satisfait de notre canapé ! C'est Loris qui nous l'a recommandé et nous le recommandons également .
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéSite professionnel et très réactif. Livraison rapide et soignée.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTrès pro et réactif !
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTres bien .
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLivraison et montage correctement effectués.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSuper produit de qualité. Livraison plus rapide que prévue et montage impeccable. Communication très fluide par sms et tel
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéAdapté.
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