Evaluations clients
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Se vanter sur l'écran qu'il a fallu
Avis du , suite à une expérience du par 'LAURENT+' S.
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Tout simplement des voleurs. Depuis plus d' 1 mois je signale leurs erreursss. Et personne ne répond clairement pour finir qu'on me dit que le temps a expiré. Énorme on se croirait dans une boîte de Fou..
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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1 étoile c’est déjà beaucoup trop. J’ai été débité 2 fois pour le même colis début mars. Un colis retourné avec 3 bouteilles cassées sur 6 début avril ( colis broyé sans explications ) Mondial Relay ne réponds pas aux réclamations, 3 fois et pas de réponse en un mois et demi. Je pense qu’on peut pas trouver pire comme transporteur
Avis du , suite à une expérience du par 'VITTORIO+' D.
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bon rapport qualité prix mais service après vente médiocre on est pas à l'abri de mauvaises surprises avec mondial relay '(exemple un colis de 230 grammes m'a été compté pour 2kg avec un supplément à payer et pas de réponse du service ap vente)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Actuellement lors des retours de colis on ne reçoit pas l information de sa présence au point relais 3 colis perdus il me semble que le problème pourrait être régler puisque ça marchait avant
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN G.
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Je ne passerais plus jamais par mondial relay pour mes colis.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bbbb
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'espère ne pas revivre à nouveau une perte de colis...
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Service client à revoir sérieusement.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Nul nul.nul
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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Une déception. Encore un colis perdu, qui n'a jamais été retrouvé. Un autre colis arrive complètement cassé, et un autre abîmé. Je ne travaillerai plus jamais avec mondial relay. À fuir pour vos colis importants.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Utilisation très régulière: très grande fiabilité et tarifs avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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easy online system
Avis du , suite à une expérience du par MATTHEW W.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE P.
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sérieuse, fiable, pratique et économique
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Quelques erreurs de destination , et jamais de reponse lorsque j on s adresse au service réclamation. De plus , lorsque l on téléphone, la personne à l accueil se contente de lire le même suivi que l on a sur l écran !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.
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Une catastrophe. Service client inexistant. Jamais un mail ou un coup de téléphone pour expliquer la situation. C'est mon destinataire qui a vu sur leur site que le colis était "perdu" 38 jours après l'envoi. Entre-temps, aucune info. Des gens au service client qui ne font que répéter ce qui se trouve sur la page de suivi. Délais explosés. Aucune humanité. Je déconseille fortement d'utiliser leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.
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Plusieurs problèmes rencontrés notamment lors de la livraison dans les lockers:retard, colis abîmé,... et des clients acheteurs mécontents. Mondial Relay doit faire mieux et choisir son personnel avec plus de rigueur.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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C'est facile, pratique, efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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ZERO pour l'administratif Mondial Relay . 6 appels pour un problème que personne ne veut résoudre ! Ou c’est de l’incompétence pure !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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trés nulle
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE O.
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Je n'ai jamais eu de problème avec Mondial Relay lors de mes précédents envois. J'ai fais une erreur pour celui-ci faisant que le colis est arrivé là où je l'ai déposé. L'échange avec Mondial Relay a été infructueux pour ne pas dire inutile. Heureusement que la personne gérant l'enseigne où j'ai déposé mon colis était compréhensive.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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Très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TINA N.
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retard de livraison parfois , mais cela ce comprend avec les quantités
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE R.
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ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.
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Très bon service. Simple, efficace, coût raisonnable. Jamais de pb.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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bonjour les livraisons sont de moins en moins rapides et une fois sur 5 les colis arrivent endommagés chez le destinataire manque de serieux de la part de quelque personne de votre société dommage mr l hote lucien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Très bien continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Parfait pour la Belgique. Un peu plus long pour l'Espagne.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉ F.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL G.
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Rapide, et la personne qui nous reçoit au site de la rue de lannoy à Roubaix est très sympathique, merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE D.
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Rapide pour les envois avec des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA T.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LOUISE V.
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c est comme habitude rein a dire parfaire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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bon service, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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colis livre en retard
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Envoi soigné. Tarif un peu élevé pour les envois en particulier, par rapport aux tarifs d'expédition via le Bon coin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Colis arrivé rapidement et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Sérieux si on choisit le bon point relais
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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livraison de mon colis dans le mauvais point relais à 22 km de celui demandé. vraiment nul et on ne peut rien faire...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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facilitées d envoi , réception top car avertis avant de l arrivée . Rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Colis livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par SERGE K.
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Délai rapide de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DJIBRIL T.
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parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA C.
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Aucune réponse du service client NUL
Avis du , suite à une expérience du par 'DANIEL+' C.
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Facile et rapide, et bon marché
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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l envoi des colis est fiable mais reste assez long en terme de jours
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENYS H.
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIO S.
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La nouvelle consultation des suivis de colis est illisible via l'application mobile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Très réactif, colis déposé jeudi après midi reçu vendredi matin
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKHALIDE M.
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Sinon, j'ai déjà répondu X fois à ce genre de demande d'avis et ça devient LOURD !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.
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Jamais été déçu à part. Une fois où je n' ai pas reçu de message avec le code pour l arrivée d un colis el looker et le colis est reparti
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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tout s'est très bien déroulé, merci
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ETIC L.
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très pratique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Délais respectés qualité conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Globalement satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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tout ok
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Super !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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tres tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Je suis vraiment déçu car le carton que j’ai envoyé a ma soeur a été ouvert et on a retiré des articles que j’ai acheté très cher et mondial relais n’a rien voulu faire car le carton a été retiré dommage
Avis du , suite à une expérience du par SALIMATA A.
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Ce questionnaire est une fourberie,cela fait déja 4 ou 5 fois que je réponds,mais on ne m'a jamais remboursé mon colis,c'est vous qui le perdez et c'est moi qui est pénalisé de 53 E,elle est pas belle la vie,les petits comme moi n'ont plus leur place dans notre société,celle-ci est réservée aux arnaqueurs, aux truands et aux gros portefeuilles,voila ou on en ai,
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Vous pourriez faire des prix au client fidèle Comme vous faites au plate forme de vente
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
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Efficace, mais looker souvent plein
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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Très bonne prestation, livraison rapide et sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
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7 Jours pour livré un colis trop long cette fois
Avis du , suite à une expérience du par GINO M.
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Trop de colis ouverts lorsqu’ils sont déposés en Locker. À chaque colis reçus via l’application vinted, les colis sont ouverts
Avis du , suite à une expérience du par MANON B.
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Quasi parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours des problèmes de livraisons ça devient lassant !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Fiable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Envoi facile, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par LISA M.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S.
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Top! Rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par TOUFICK M.
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Ras. Aucun soucis. Rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Prix corrects et assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
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Les points relais ne prennent pas plus de 20 colis alors que je suis commerçante et que j'ai besoin d'en poser plus les colis se perdent
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL Z.
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très professionnel et colis qui arrive en bon état et dans de bons délais
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bien, je l'utilise aussi pour ma société et tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO & CHRISTIAN G.
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Très juste
Avis du , suite à une expérience du par PRESTIGE M.
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Bon suivi du colis et arrivé dans un temps très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Tout s'est bien déroulé, envoie facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE H.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Franchement très bien ! facilité, rapidité, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Colis arrivé rapidement et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.
Avis affichés par ordre chronologique