Avis clients de mondialrelay.fr

Evaluations clients

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  Se vanter sur l'écran qu'il a fallu

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par 'LAURENT+' S.

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  Tout simplement des voleurs. Depuis plus d' 1 mois je signale leurs erreursss. Et personne ne répond clairement pour finir qu'on me dit que le temps a expiré. Énorme on se croirait dans une boîte de Fou..

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ANONYMOUS M.

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  1 étoile c’est déjà beaucoup trop. J’ai été débité 2 fois pour le même colis début mars. Un colis retourné avec 3 bouteilles cassées sur 6 début avril ( colis broyé sans explications ) Mondial Relay ne réponds pas aux réclamations, 3 fois et pas de réponse en un mois et demi. Je pense qu’on peut pas trouver pire comme transporteur

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par 'VITTORIO+' D.

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  bon rapport qualité prix mais service après vente médiocre on est pas à l'abri de mauvaises surprises avec mondial relay '(exemple un colis de 230 grammes m'a été compté pour 2kg avec un supplément à payer et pas de réponse du service ap vente)

  Avis du 07/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN R.

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  Actuellement lors des retours de colis on ne reçoit pas l information de sa présence au point relais 3 colis perdus il me semble que le problème pourrait être régler puisque ça marchait avant

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par GHISLAIN G.

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  Je ne passerais plus jamais par mondial relay pour mes colis.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JOSEPH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bbbb

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par PHILIPPE B.

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  J'espère ne pas revivre à nouveau une perte de colis...

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par GREGORY L.

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  Service client à revoir sérieusement.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par GREGORY L.

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  Nul nul.nul

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SAMUEL T.

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  Une déception. Encore un colis perdu, qui n'a jamais été retrouvé. Un autre colis arrive complètement cassé, et un autre abîmé. Je ne travaillerai plus jamais avec mondial relay. À fuir pour vos colis importants.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par AUDREY G.

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  Utilisation très régulière: très grande fiabilité et tarifs avantageux.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par PATRICK B.

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  easy online system

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MATTHEW W.

• 5 / 5 1

  

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  pratique

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par VALENTIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MYLÈNE P.

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  sérieuse, fiable, pratique et économique

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par SANDRINE V.

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  Quelques erreurs de destination , et jamais de reponse lorsque j on s adresse au service réclamation. De plus , lorsque l on téléphone, la personne à l accueil se contente de lire le même suivi que l on a sur l écran !

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ETIENNE H.

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  Une catastrophe. Service client inexistant. Jamais un mail ou un coup de téléphone pour expliquer la situation. C'est mon destinataire qui a vu sur leur site que le colis était "perdu" 38 jours après l'envoi. Entre-temps, aucune info. Des gens au service client qui ne font que répéter ce qui se trouve sur la page de suivi. Délais explosés. Aucune humanité. Je déconseille fortement d'utiliser leurs services.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ANONYMOUS E.

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  Plusieurs problèmes rencontrés notamment lors de la livraison dans les lockers:retard, colis abîmé,... et des clients acheteurs mécontents. Mondial Relay doit faire mieux et choisir son personnel avec plus de rigueur.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par LAURENT D.

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  C'est facile, pratique, efficace et pas cher

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PHILIPPE V.

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  ZERO pour l'administratif Mondial Relay . 6 appels pour un problème que personne ne veut résoudre ! Ou c’est de l’incompétence pure !

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CHRISTIAN C.

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  trés nulle

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par GUYLAINE O.

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  Je n'ai jamais eu de problème avec Mondial Relay lors de mes précédents envois. J'ai fais une erreur pour celui-ci faisant que le colis est arrivé là où je l'ai déposé. L'échange avec Mondial Relay a été infructueux pour ne pas dire inutile. Heureusement que la personne gérant l'enseigne où j'ai déposé mon colis était compréhensive.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JÉRÔME L.

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par TINA N.

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  retard de livraison parfois , mais cela ce comprend avec les quantités

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LORENZO S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN CHARLES B.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionne bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par PATRICK S.

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  tres bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ROSELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  ras très bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MARTIAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service. Simple, efficace, coût raisonnable. Jamais de pb.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par EMMANUEL H.

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  bonjour les livraisons sont de moins en moins rapides et une fois sur 5 les colis arrivent endommagés chez le destinataire manque de serieux de la part de quelque personne de votre société dommage mr l hote lucien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LUCIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par YVES G.

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  Très bien continuez ainsi

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par LAURENT S.

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  Parfait pour la Belgique. Un peu plus long pour l'Espagne.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MICHÈLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par MARIE JOSÉ F.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MIGUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, et la personne qui nous reçoit au site de la rue de lannoy à Roubaix est très sympathique, merci à elle

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARIE-FRANÇOISE D.

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  Rapide pour les envois avec des prix corrects

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARC H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SAMIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JACQUES C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARIE-LOUISE V.

• 5 / 5 1

  

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  c est comme habitude rein a dire parfaire

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par VALERIE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  bon service, comme toujours

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PHILIPPE L.

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  colis livre en retard

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par JEAN CLAUDE S.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi soigné. Tarif un peu élevé pour les envois en particulier, par rapport aux tarifs d'expédition via le Bon coin.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé rapidement et en bon état.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux si on choisit le bon point relais

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par GERARD F.

• 1 / 5 1

  

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  livraison de mon colis dans le mauvais point relais à 22 km de celui demandé. vraiment nul et on ne peut rien faire...

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ERIC R.

• 5 / 5 1

  

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  facilitées d envoi , réception top car avertis avant de l arrivée . Rapidité .

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Colis livré rapidement

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par WILLY D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SERGE K.

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  Délai rapide de livraison

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par THIERRY G.

• 4 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par DJIBRIL T.

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  parfait, je recommande !

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par BARBARA C.

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  Aucune réponse du service client NUL

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par 'DANIEL+' C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide, et bon marché

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par YVES T.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par THIERRY S.

• 3 / 5 1

  

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  l envoi des colis est fiable mais reste assez long en terme de jours

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FLORENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par DENYS H.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et efficace

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par MARIO S.

• 3 / 5 1

  

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  La nouvelle consultation des suivis de colis est illisible via l'application mobile

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par THIERRY J.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, colis déposé jeudi après midi reçu vendredi matin

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ABDELKHALIDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Sinon, j'ai déjà répondu X fois à ce genre de demande d'avis et ça devient LOURD !!!

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par RICHARD W.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais été déçu à part. Une fois où je n' ai pas reçu de message avec le code pour l arrivée d un colis el looker et le colis est reparti

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PASCALE L.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien déroulé, merci

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NADIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ETIC L.

• 5 / 5 1

  

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  très pratique

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés qualité conforme

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PASCAL G.

• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfait du service rendu

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  tout ok

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PIERRE P.

• 4 / 5 1

  

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  Super !!!!

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  tres tres satisfaite

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi efficace

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JEAN PIERRE R.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis vraiment déçu car le carton que j’ai envoyé a ma soeur a été ouvert et on a retiré des articles que j’ai acheté très cher et mondial relais n’a rien voulu faire car le carton a été retiré dommage

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SALIMATA A.

• 1 / 5 1

  

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  Ce questionnaire est une fourberie,cela fait déja 4 ou 5 fois que je réponds,mais on ne m'a jamais remboursé mon colis,c'est vous qui le perdez et c'est moi qui est pénalisé de 53 E,elle est pas belle la vie,les petits comme moi n'ont plus leur place dans notre société,celle-ci est réservée aux arnaqueurs, aux truands et aux gros portefeuilles,voila ou on en ai,

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PATRICK T.

• 4 / 5 1

  

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  Vous pourriez faire des prix au client fidèle Comme vous faites au plate forme de vente

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace, mais looker souvent plein

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Fiable

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PASCALE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation, livraison rapide et sans soucis.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par STEPHANE S.

• 5 / 5 1

  

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  satisfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par STÉPHANE T.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MYRIAM H.

• 2 / 5 1

  

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  7 Jours pour livré un colis trop long cette fois

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GINO M.

• 2 / 5 1

  

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  Trop de colis ouverts lorsqu’ils sont déposés en Locker. À chaque colis reçus via l’application vinted, les colis sont ouverts

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MANON B.

• 5 / 5 1

  

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  Quasi parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  toujours des problèmes de livraisons ça devient lassant !!!

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARC B.

• 3 / 5 1

  

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  Fiable

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MICHEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi facile, délai respecté

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LISA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très pratique

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par STÉPHANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Top! Rien à dire...

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par TOUFICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Ras. Aucun soucis. Rapide !!

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par DAVID M.

• 4 / 5 1

  

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  Prix corrects et assez rapide.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MÉLANIE B.

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  Les points relais ne prennent pas plus de 20 colis alors que je suis commerçante et que j'ai besoin d'en poser plus les colis se perdent

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MURIEL Z.

• 5 / 5 1

  

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  très professionnel et colis qui arrive en bon état et dans de bons délais

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je l'utilise aussi pour ma société et tout est parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par NATHALIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARIE JO & CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très juste

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PRESTIGE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivi du colis et arrivé dans un temps très raisonnable.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien déroulé, envoie facile et rapide

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARIE-HÉLÈNE H.

• 4 / 5 1

  

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  R A S

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CLAUDE A.

• 5 / 5 1

  

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  Franchement très bien ! facilité, rapidité, sérieux

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par LAURENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé rapidement et en bon état

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par JOELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CHANTAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JEAN-BAPTISTE L.

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