Avis client de Mondial Relay

Calculé à partir de 54410 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

* 226419 avis depuis le 17/05/2017

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Simple, rapide, sûr.
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 14/09/2021

Avis client

 

4 / 5

Commande facile, dépôt également, mais livraison un peu lente. Egalement, il n'y a pas de preuve de dépôt donnée lors du dépôt d'un colis, pas très rassurant sur le moment en cas de fausse manipulation du point relais. Un SMS envoyé immédiatement serait top.
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 12/09/2021

Avis client

 

5 / 5

tres contente de la rapidite de l envoi et de la reception
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 07/09/2021

Avis client

 

5 / 5

Délais super, prix compétitifs, colis à peu près bien traités, et pas trop d exigences à l empaquetage. Bilan très positif
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 15/09/2021

Avis client

 

5 / 5

Excellent
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 14/09/2021

Avis client

 

5 / 5

chez facility serv c nickel, à la librairie colbert aussi
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 14/09/2021

Avis client

 

5 / 5

Très bien,, très rapide.Merci beaucoup
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 13/09/2021

Avis client

 

1 / 5

Mauvais : délais incompréhensibles, marchandise abîmée, service client aux réponses robotisées
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 08/09/2021

Commentaire de MONDIAL RELAY
Bonjour Sylvain,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dans cet état.
Sachez que lorsqu'un colis est endommagé ou ouvert à l'arrivée, il est préférable de ne pas l'accepter afin que nos services ouvrent un litige.
Le colis est alors envoyé à l'expertise afin d'effectuer un rapport de conformité. Si le contenu est endommagé et que les conditions d'emballages sont bien respectées, la procédure d'indemnisation est alors déclenchée. Dans le cas contraire, il est remis en acheminement vers le destinataire.
N'hésitez pas à faire part de vos doléances à nos services en remplissant via notre formulaire en ligne https://www.mondialrelay.fr/contact-clients-particuliers/, le N° de colis devra être renseigné.
En ce qui concerne le délai d’acheminement, le délai « de 3 à 6 jours » ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine » est un délai moyen en fonction de la destination.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour effectuer les livraisons le plus rapidement possible en s’adaptant aux aléas de la logistique (flux de colis/congés des commerçant relais/évènements climatiques/grève etc….).
A l'avenir, nous espérons vous retrouver dans un cadre plus agréable.
Bien à vous,
L'équipe MONDIAL RELAY

Avis client

 

5 / 5

Parfait
le 27/09/2021 par .

suite à une expérience du 14/09/2021

Avis client

 

5 / 5

Nikel
le 27/09/2021

suite à une expérience du 15/09/2021
*Informations pseudonymisées

Avis affichés par ordre chronologique
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Informations sur Mondial Relay

Description :

Le spécialiste de la livraison au particulier - Mondial Relay

Adresse :
MONDIAL RELAY
ZAC des 4 vents – 5 avenue Antoine Pinay,
59510, HEM
Recommander :
Website :
Contact :
Tel: 09 69 32 23 32
envoidecolis@mondialrelay.fr
Représentant autorisé :
MONDIAL RELAY
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
54410

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