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Avis clients de mondialrelay.fr

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Informations mondialrelay.fr

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  • Société

  • Description

    Le spécialiste de la livraison au particulier - Mondial Relay

  • Adresse

    ZAC des 4 vents – 5 avenue Antoine Pinay, 59510 HEM

  • Website

    https://www.mondialrelay.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    en général très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Colis livré sous 48 heures !

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge rapide, livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Pas de délai de livraison dans les conditions de vente donc souvent en retard, change le point relay de destination sans préavi lorsque cela les arrange et enfin lorsqu'un colis est perdu ou endomagés, les ennuis commencent car ils ne respectent pas ce qui est écit dans leurs conditions de vente. Pas cher mais pas fiable. Un autre concurent s'est aligné sur leurs prix, je vais changer de transporteur, adieu Mondial relay.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Sérieuse, rapide, colis toujours intacts. Et prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Colis déposé le 09/04, nous sommes le 15/04, colis toujours bloqué à Bordeaux, comme cela arrive trop souvent...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Super pour une première fois

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise de livraison très sérieuse et très rapide. Les colis expédiés arrivent sous 48h en point relais et les coûts sont très abordables par rapport à la concurrence. La possibilité de dépôt en locker (24/24) est vraiment un plus. Le suivi en ligne est quasi instantané lors du dépôt de colis en point relais. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Le service après vent n'a aucune considération pour les clients et ce malgré une erreur du point relais et une seconde par le transporteur qui ont accepté le colis je conseille de passer par Relais Colis

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Vraiment pas pratique Trop compliqué et trop rigide d’un point de vue service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait mp

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  • 1 / 5 1
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    Le colis est arrivé endommagé.

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Très bon professionnel

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  • 5 / 5 1
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    trés bien

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours satisfaite de mes envois par mondial relay.

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  • 5 / 5 1
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    Pratique, fiable et prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    Pratique.

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  • 5 / 5 1
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    sur et rapide ,tarif competitif

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Devenu incontournable dans l'expédition de colis, mondial Relay propose des tarifs attractifs !

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problèmes quand les colis sont bien rangés et pas bousculés car quelquefois il y a de la casse

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  • 1 / 5 1
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    Incapables de s'adapter lorsqu'il y a un changement de point RELAY. Service clients plus que déplorable. Se foutent complètement du traitement des colis. Aucun soin. Service clientèle déplorable. Aucun remboursement pour colis détérioré malgré une assurance de 50 € souscrite C'est de la publicité mensongère.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pour une première expérience d'envoi, tout c'est bien passé, le colis à été livré dans un délai tout à fait acceptable.

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  • 5 / 5 1
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    Que du positif entre le Loker 24/24 et 7/7 plus la facilité pour joindre le service clients, pour moi tout est parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Toutes les étapes ont été faciles et très satisfaisantes! Merci beaucoup!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Peu de charge mentale Je suis très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bons services, prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    ras mais un dépôt sur bois le roi serait souhaitable

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  • 5 / 5 1
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    point relais à proximité, dépôt facile et rapide, délai de livraison correct et colis reçu en bon état.

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  • 5 / 5 1
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    SERVICE IMPECCABLE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    C'est le troisième colis détérioré pendant l'expédition.

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍 merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et efficace

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    Fonctionnement parfait,colis livré avec précision et attention

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    10 je reccomande

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  • 3 / 5 1
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    sans commentaires

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    Efficace, simple, professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent système

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    nickel depuis des années, jamais eu de pb. merci et que ça continue svp.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problème

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  • 4 / 5 1
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    bien

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    Comme d'habitude, rapide et respectueux 👍

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  • 5 / 5 1
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    ok super

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  • 5 / 5 1
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    Parfait :)

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  • 3 / 5 1
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    J'ai déposé mon colis le 11 avril dans un locker . Nous sommes le 15 Pas de suivi : est-il en chemin ? Est-il toujours dans le locker ? Mystère.

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  • 1 / 5 1
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    Les point relais ne prennent pas plus de 20 colis je suis commerçante et cela pose problème Beaucoup de colis persu

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  • 5 / 5 1
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    comme toujours sans problème , et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et pas cher

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, envoie facile et à moindre coût

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge. Bonne livraison, rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Si l'envoi des colis fonctionne correctement la majorité du temps, lorsque l'un est perdu ou abimé, c'est le parcours du combattant ! Déjà, faire sa réclamation et ensuite le remboursement malgré l'assurance que Mondial Relay prend.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Fiable

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  • 2 / 5 1
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    Colis perdu. Service après-vente lamentable.

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  • 5 / 5 1
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    Moins chère que la concurrencé ,sure , professionnelle et simple , de coup Mondial es sans concurrence , Il es unique !!!

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun souci au départ et à la réception

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Bjr, La dernière augmentation des tarifs du 18/03 dernier vous rend moins compétitif et le doublement de certain prix est incompréhensible... Un client de la première heure, Cdlt, J.S.

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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    J'arrive pas à envoyer mes colis

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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    Service client lent, inutile et de mauvaise foi lorsqu'on est expéditeur

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    Pratique pour les envois moins chers que la poste

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    Aucune communication avec la clientèle. Comptes bloqués du coup ne rembourse pas les étiquettes non utilisées. C'est du vol.

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    Satisfaite Mais pas trouvée plus près

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    Colis ouvert et matériel volé

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    Envoi rapide

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    Vachement plus rapide qu avec vinted!

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    Nockel

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    Parfait, le colis est bien arrivé à destination sans aucun problème et assez rapidement soit 5 jours. Merci beaucoup pour votre réactivité.

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    bon prix

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  • 2 / 5 1
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    problème sur ce colis. le point retrait à signé à la place du client avant de lui présenter un paquet vide, il n'a donc pas pu le refuser, et je l'ai remboursé sans pouvoir avoir l'assurance de mondial relay. problème assez récurrent. Mais sans problème, Mondial relay est très bien pour le E-commerce

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    Parfait!

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  • 5 / 5 1
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    rapport qualité prix, incontestable surtout avec les prix ebay

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  • 5 / 5 1
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    prix intéressant

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  • 2 / 5 1
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    marre que mondial relay invente n'importe quoi pour vous forçer à avoir un 'smart'phone (=espion), qu'ils vous forçent à avoir un numéro chez eux (après on dira de nouveau que donner son numéro à un particulier est dangereux, alors que c'est le liage à tout qui constitue un danger). Ils ne respectent pas leur engagements en font de fausses promesses, 2 semaines de perdus et 3h au téléphone. Et puis depuis la plandémie on ne reçoit plus une preuve physique du dépot de colis (sympa quand le point relais perds un colis de grande valeur, vous n'avez aucune preuve), une fois de plus pour vous forçer au spyphone. Je conseille tout le monde à les éviter car 1 jour ou l'autre toutes vos infos seront utilisés contre vous (pas vax injecté etc.). L'explosion des prix depuis 2020 on est sensé pas s'en rendre compte??

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  • 5 / 5 1
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    très bon prix ebay pour l'étranger

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  • 3 / 5 1
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    Fiable Maintenant beaucoup trop cher à partir de 3 kg Autant passer par La Poste Pas de possibilité pour l'Italie

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  • 3 / 5 1
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    C est moi qui est reçu le message pr récupérer le colis et prevenir la destinataire qui n a jamais reçu de notification....

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  • 3 / 5 1
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    Pas assez rapide !

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    Parfait

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    fiable

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  • 5 / 5 1
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    Toujours impeccable

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  • 1 / 5 1
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    en belgique c'est le service par le bas, on sélectionne un point relais proposé et on apprend ensuite qu'il est fermé pour 1 mois (et c est pas la premiere fois) ils mettent pas à jour suffisamment leurs informations, ca a retardé l acheminement d'une semaine, service client nul

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, prix modéré, information suivie, tout est parfait, Merci

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    Très facile et rapide

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    Pratique.

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