Evaluations clients
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catastrophique incapable de résoudre un problème qu'ils ont crée eux même mes 20comptes bloqués à cause d'un n° de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Aucun SAV
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C.
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Super, jamais de casse, prix très attractif et retours clients positifs
Avis du , suite à une expérience du par SYGMA S.
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Simplicité d'envoi, délai d'acheminement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Excellent service A+++
Avis du , suite à une expérience du par MARC.TANIA@HOTMAIL.COM M.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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mondial relay est bien représenté autour de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Bien conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Parfait. De nombreux Relais, livraison rapide et économique.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
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Mes 2 dernières expériences ce sont mal passées, les colis sont arrivés en très très mauvais état, comme écrasés, les objets à l'intérieur cassés, ils étaient pourtant protégés avec plusieurs épaisseurs de papier bulles et un carton solide. Merci pour votre compréhension concernant ma déception. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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devrait envoyer des messages pour le suivi du colis comme promis...
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Devrait signaler au destinataire le point relais de remplacement quand celui demandé ne fait plus, sinon inutile de demander les téléphones.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Efficace, bonne traçabilité du colis
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Super efficace!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Super efficace comme d habitude RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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aucune reponse , rien, message automatique pas d'explication ni de renseignement sur l'avancement du colis
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Mon expérience avec Mondial Relay aurait été favorable si le destinataire avait reçu tout le contenu , ben non ce n'est pas le cas!!!une poche où j'avais mis des produits de chez Horace vide reçu par le destinataire!!!!vraiment pas cool de la part de la personne qui s'est servie au passage et qui a laissé la poche sud -ouest vide !!!!Premiére et derniére fois que j'utilise Mondial Relay
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Tout s'est bien passé, malgré une livraison légèrement plus longue que d'habitude, pour l'envoi de ce Colis.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
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Impeccable pour mes derniers envois
Avis du , suite à une expérience du par ROULIERHELENE@NEUF.FR R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bien Quelques couac de temps en temps Mais ça reste de l Exception
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Conforme aux attentes, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Malgré la perte de 3 colis Cette société reste un bon livreur de colis
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Rapide fiable!
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
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Très mauvais colis en attente depuis le 2/04 on est le 16/04 pas de nouvelles Pas de démarches Flou total Pour une machine garanti 1 ans j’ai déjà perdu 1 mois
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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Très bonne société, rapport qualité prix excellent, moins cher que la poste, certes délai plus long mais en 3jrs c’est bien aussi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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simplicité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALERICCIARDI@YAHOO.FR P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Tarif proche de ce pratiqué par la poste et délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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j'ai reçu mon colis complètement éclatée... envoi de la photo au service client.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.
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Excellent service : rapide, fiable et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Service toujours pratique au tarif attractif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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10! Super !
Avis du , suite à une expérience du par NATALYA K.
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Très bien je recommande avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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Très bien.livraison courte
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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..........
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY P.
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Très bon rapport qualité-prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAMGEROMIN@WANADOO.FR G.
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Je trouve la livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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le service est parfait attention de ne pas s'endormir sur ses lauriers voir à étendre le service international pour ce qui est des locker trouver un autre moyen pour les chauffeurs livreurs de dispatcher leurs colis souvent les bornes sont pleines à cause d'eux
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK F.
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Le top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HABIB D.
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Très satisfaite comme d’habitude avec Mondial Relay :)
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT K.
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pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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augmentation des tarifs excessive !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERLINDE L.
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Bien, pas de problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
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Comme toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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cool et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE N.
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Efficace et pas trop cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL D.
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J'ai une une chef et un commercial de la region au tel et je me suis fait insulter. Voila ca montre pourquoi en haute savoie io n'y a plus qu'un point relais tout les 30klm
Avis du , suite à une expérience du par JORDY B.
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très bon service, jamais eu de problème de livraison ni vol avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tarification chère Qualité de livraison pas tjrs au rendez-vous Casse souvent reperotirée
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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système mondial-relay très bien fait, performant rapide et tarifs intéressants .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN.PIERRE H.
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efficace et delais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par FRED J.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Tres efficace mais c est devenu cher pour les colis un peu lourd à partir de 3kg. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
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Le personnel au telephone est incapable de répondre et vous dirige ver le sit pour ouvrir un dossier mais il n’y à jamais de retour
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Mondial Relay au top!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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le colis est bien arrivé mais ouvert sur tout un coté!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Peut mieux communiquer !
Avis du , suite à une expérience du par WINIFRED L.
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Bon service, livraison assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
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OK colis reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Mes colis ont toujours été bien livrés.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Simplicité, fiabilité, tarif. Mais attention avec le service après-vente qui est moins bon qu'il n'a été. Heureusement les motifs de le contacter restent assez encore rare.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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bonne prestation rapide sur
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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colis arrivé detérioré
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.
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Article parti en très bon état et arrivè cassé, Mondial Relay me repond qu'ils ne me font aucun geste commercial !! Je sais qu'il n'y a pas de risque 0 casse quand on envoie un colis mais je saurais m'en souvenir !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Délais de livraison corrects, En cas de problèmes site joignable par téléphone et personnes sérieuses ce qui est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Parfait, livraison dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Cette fois encore mon colis est arrivé en 48h, en parfait état. Je suis satisfaite du service Mondial Relay
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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je suis tres contente de ce service ,serieux , rapide j'aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.
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très bien rapide efficace et prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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RAS TOUT S EST BIEN PASSE. ENVOYE LE 9/04 RECU LE 12/04
Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.
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Sauf quand Mondial relay me traite de voleur et me colle une amende sur un colis soi disant à un poids inférieur, ..... volée de force sur mon compte , MENSONGE TOTAL...J'affirme que ce colis pesait 530 grammes et non 2,7 kilos comme vous l'affirmez.... Expédiant des milliers de colis en temps que professionnel, avec Mondial relay j'ai autre chose à faire que d'essayer de truander sur le poids comme un petit amateur... Avant de coller une amende injustifiée , vous pourriez au moins faire un contrôle quelconque pour réaliser votre erreur, ou demander des explications... cela me met en COLERE à chaque fois, vous n'avez pas idée... Se faire traiter de voleur comme un chien à 67 ans, après 43 ans de carrière d'artisan commerçant... je ne supporterai jamais...J'attends toujours le remboursement des 4,50 euros que vous m'avez PRELEVE sur mon compte (je vous ai envoyé plusieurs courriers de réclamation sans réponse appropriée de votre part.... ) Cordialement, M. L. M.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Envoie parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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En général cela se passe bien , mais il y à des fois des retards comme celui ci qui à mis plus de 12 jrs , d'ailleurs l'acheteur à fait une demande de suivi , il ne faut plus mettre en commentaire livraison entre 3 et 5 jrs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Sauf quand Mondial relay me traite de voleur et me colle une amende sur un colis soi disant à un poids inférieur, ..... volée de force sur mon compte , MENSONGE TOTAL...J'affirme que ce colis pesait 530 grammes et non 2,7 kilos comme vous l'affirmez.... Expédiant des milliers de colis en temps que professionnel, avec Mondial relay j'ai autre chose à faire que d'essayer de truander sur le poids comme un petit amateur... Avant de coller une amende injustifiée , vous pourriez au moins faire un contrôle quelconque pour réaliser votre erreur, ou demander des explications... cela me met en COLERE à chaque fois, vous n'avez pas idée... Se faire traiter de voleur comme un chien à 67 ans, après 43 ans de carrière d'artisan commerçant... je ne supporterai jamais...J'attends toujours le remboursement des 4,50 euros que vous m'avez PRELEVE sur mon compte (je vous ai envoyé plusieurs courriers de réclamation sans réponse appropriée de votre part.... ) Cordialement, M. L. M.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Rapide, efficace … a recommander
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
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Tout a été parfait. Par contre j’ai de plus en plus de mal à trouver des points de dépôt près de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL D.
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Saisie par informatique très compliquée. Livraison ok mais un peu lente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED T.
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Efficace. Moins chers que d'autres et les points de dépôt sont accessibles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Parfoid un peu long, mais les colis arrivent en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MAX G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Nous ne comprenons pas l'augmentation de 50% sur les colis de plus de 3kgs. Tellement irrespectueux pour la PME que nous sommes.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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top !!!
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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C'est parfait. Le seul point noir, ce sont les délais
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Aucune reponse a mail de reclamation :hot ligne =0
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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le dépot est parfait et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Les colis sont souvent à la traîne ces temps-ci . Attente 15 jours pour une livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Niquel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Ni moi ni la destinataire n’ont été informées de l’arrivée du colis
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres rapide. 2 jours pour faire Bordeaux-Bruxelles!!! Super
Avis du , suite à une expérience du par SOLEDAD S.
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asser bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R.
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Simplicité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.
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Pratique, abordable, bon suivi des colis. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très pratique la dépose le suivi, délai un peu long entre la dépose et le retrait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Comme à l'habitude, envoi rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Bonjour Excellente,sérieux,bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Le point relay allogbesoin de valbonne est tjr fermé…hier j’ai attendu 1 h devant la boutique….malheuresement c’est le seul de ma ville
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à signaler tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple pratique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Sauf quand Mondial relay me traite de voleur et me colle une amende sur un colis soi disant à un poids inférieur, ..... volée de force sur mon compte , MENSONGE TOTAL...J'affirme que ce colis pesait 530 grammes et non 2,7 kilos comme vous l'affirmez.... Expédiant des milliers de colis en temps que professionnel, avec Mondial relay j'ai autre chose à faire que d'essayer de truander sur le poids comme un petit amateur... Avant de coller une amende injustifiée , vous pourriez au moins faire un contrôle quelconque pour réaliser votre erreur, ou demander des explications... cela me met en COLERE à chaque fois, vous n'avez pas idée... Se faire traiter de voleur comme un chien à 67 ans, après 43 ans de carrière d'artisan commerçant... je ne supporterai jamais...J'attends toujours le remboursement des 4,50 euros que vous m'avez PRELEVE sur mon compte (je vous ai envoyé plusieurs courriers de réclamation sans réponse appropriée de votre part.... ) Cordialement, M. L. M.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Le service est assez cher et la qualité de livraison pas tjrs au rendez vous beaucoup de litige avec mes clients pr produits reçu cassés.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
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2 colis perdu ou vole toujours pas rembourse
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Dans le domaine de l'excellence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS B.
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Pas de problèmes relay a proximités
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
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de plus en plus ne respectent pas le délai et inscrivent n'importe quoi pour les suivis .
Avis du , suite à une expérience du par HENRY P.
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Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Je suis habituellement très contente mais cette fois, mon colis est resté bloqué 3 jours, sans information. Suite à mon appel, il a été débloqué mais la réponse téléphonique n’a pas été top non plus. Au total mon colis a mis 7 jours à être livré !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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envoyé le 04/04/2024 reçu le 13/04/2024 inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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J'ai envoyé un message suite à une erreur de lieux d'expédition sur l'étiquetage avant de l'expédier, je n'ai jamais eu de réponse . J'ai été obligé de refaire un bordereau d'envoi et de mettre le premier à la poubelle (5,40€) Donc ma conclusion, on peut envoyer facilement mais il ne faut pas avoir de problème car aucun retour au message
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RACHID J.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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Bien. R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Nombreux points de collecte à proximité de son domicile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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ras merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Site Internet facile à appréhender.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Facilité d'envoi, respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Sûre, efficace
Avis du , suite à une expérience du par OSTER.REGIS@ORANGE.FR O.
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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RS Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Plutôt efficace et organisée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Aucune réponse à ma réclamation pour vol de mon colis
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Excellent service. Envoi rapide. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA Z.
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Super pour une première fois
Avis du , suite à une expérience du par HABY S.
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Entreprise de livraison très sérieuse et très rapide. Les colis expédiés arrivent sous 48h en point relais et les coûts sont très abordables par rapport à la concurrence. La possibilité de dépôt en locker (24/24) est vraiment un plus. Le suivi en ligne est quasi instantané lors du dépôt de colis en point relais. Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL V.
Avis affichés par ordre chronologique