Evaluations clients
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Expédition rapide et efficace. Satisfaite de mes achats et du service !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Site sérieux,colis bien emballé et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Emballage de bonne qualité, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Très satisfaite rapidité de l’envoi et de l’emballage du colis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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produits commandés mais annulés entre temps par le commerçant : DLC dépassée produits reçus ne mentionnant pas de DLC, celle-ci semble même masquée
Avis du , suite à une expérience du par CAROL W.
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Tout très bien! Une étoile de moins pour signaler qu'un avertissement de l'arrivée de la livraison sur le portable par UPS serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Des bons produits à des prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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parfait, expédition rapide, site clair, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Très satisfaite de la livraison de la commande
Avis du , suite à une expérience du par KANITHA N.
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Livraison rapide, reste plus qu a goûter....
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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le colis a été perdu et a été reçu plus tard. Le représentant vompany n'a offert que les vosts de livraison, évidemment. Ce qui m'a fait aussi bien. très déçu du service client, met beaucoup de temps à répondre également.
Avis du , suite à une expérience du par BIRDIE T. *
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Réponse de monepicierbio.frSignalerCher Client, Chère cliente, nous comprenons tout à fait votre déception de recevoir votre colis près d’un 1 mois après votre commande. Sachez que nous avons contacté et mis la pression au transporteur plus d’une dizaine de fois pour retrouvez au plus vite votre colis celui-ci ne savez pas nous donner d’informations précises. Malgré tous nos efforts celui-ci n’a retrouvé votre colis que la semaine dernière. En revanche vous mélangez totalement la société expéditrice (nous) et celle de transport (mondial relay ), nous comprenons très bien que vous ne soyez pas contente mais comprenez aussi qu’une fois le colis expédié nous n’avons plus la main sur lui nous ne sommes pas dans le centre de tri ou dans le camion du transporteur ! Dans votre dossier mondial Relay a totalement failli dans sa mission. Ne voulant pas nous défiler et étant une petite entreprise familiale attachée à la satisfaction de nos clients nous vous avons remboursé le prix du transport. Avec toute nos excuses pour le problème rencontré. L’équipe de mon épicerie fine & bio
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c'est du vinaigre !
Avis du , suite à une expérience du par LENORE F. *
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Des choses intéressantes, mais c'est un peu cher !
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Une première commande qui s'est très bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Un site super. Même un appel du responsable pour revoir la commande ensemble. Un emballage solide car des bouteilles ds ma commande. Par contre pas trouvé de crayon dedans !! Une rupture peut être ? Bref je recommande ce site et j'y reviendrai..
Avis du , suite à une expérience du par KARINE V.
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Rapide, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE O. *
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Dommage que les livraison à domicile soit aussi cher . Sinon très bon produit, bien emballer .
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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J'attends toujours ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de monepicierbio.frSignalerCher client , nous sommes étonnés par votre avis car vous avez commandé le samedi 3 septembre sur notre site. Votre colis est parti de chez nous le mardi 6 au matin et a été livré au pont relai choisit le 7 septembre soit moins de 4 jours après votre commande ! Celui-ci vous attend donc au pont relai choisit . Vous avez obligatoirement recu par mail une notification de la part d’UPS vous indiquant la disponibilité de votre produit ! Nous trouvons donc votre note de 2 sur 5 exagérée et totalement injustifiée compte tenu des délais respectés par nos services et ceux du transporteur. Cordialement l’équipe de Mon épicerie fine & bio
Réponse de Julien CSignalerDésolé, mais ne n'ai reçu aucun mail d'UPS m'indiquant que la commande était arrivée et disponible au point relais. Les dernières informations que j'ai reçues date du 6 septembre m'annonçant que la commande avait été expédiée.
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Très très satisfaites rapidité de la commande j en parle autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Parfait. Bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Parfait et très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Pas satisfaite. Erreur sur les produits commandés. Je n'arrive pas à vous joindre.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
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Réponse de monepicierbio.frSignalerCher Client, Chère Cliente Nous sommes très étonné de votre avis car vous nous avez bien contacter le 04 aout par mail. Nous vous avons répondu par mail le lendemain ( mail du 05 aout à 12:19 ) en nous excusant pour l'erreur commise et en vous signalant que le bon produit partirai de chez nous dès lundi. De plus nous vous avons joint un bon de retour pour nous retourner les produits recus par erreur. Nous trouvons donc votre avis de 1 sur 5 et votre commentaire très sévère. Vous souhaitant un bon week end Cordialement L'équipe de Mon épicerie fine & bio
Réponse de Jeanne RSignalerBonjour, Je n'avais pas vu votre mail (qui est arrivé dans les spams) je m'en excuse. Merci de votre retour. Je renverrai les pâtes à tartiner dès réception des nouvelles.
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Toiut est parfait sauf la reception du colis car un des 2 pots est cassé...mail avec photos envoyé pour remboursement ou renvoi d1 pot. Souhait de ne pas avoir d'avoir
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de monepicierbio.frSignalerChère cliente , nous comprenons tout à fait votre déception de recevoir un produit détérioré. Le produit est bien parti de chez nous scellé en bon état . Malgré tous nos efforts apportés à l’emballage du colis une avarie de transport est toujours possible. Étant une petite entreprise familiale attachée à la satisfaction de nos clients nous vous avons remboursé le produit arrivé cassé. Avec toute nos excuses pour le problème rencontré. L’équipe de mon épicerie fine & bio
Réponse de William DSignalerBonjour, je vous remercie de votre reactivité et de votre comprehension. Sachez que je recommanderai sur votre site prochainement car vos produits sont de,qualité. Bien cdt.
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Rien à redire. Tout est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Parfait et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Site sérieux la livraison rapide conforme au reportage tele
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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produits conforme a mes attentes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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parfais beaucoup de choix ,
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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1ere cpmmamde et satisfaction totale. Produits livrés en avance avec un prix très intéressant. Je commandetai à nouveau. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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SUper commande super prix, et livraison ultra rapide, que souhaiter de mieux, au plaisir
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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Déçue du process de livraison. Pas de réception de mail pour informer de la date de la livraison réception uniquement d un sms le jour même et appel le jour même d un livreur qui nous dit « ben vous aviez qu’à être là votre colis part en point relais » Commande arrivée dans un point relais avec horaires « de bureau » et « fermé exceptionnellement » les deux fois où nous y sommes passés. Nous avons dû passer au domicile de la commerçante pour aller le chercher. On comprend les impératifs de tout le monde mais ce n est pas adapté à notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Parfait. Réception ultra rapide. En un mot enchantée.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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site très clair et rapide pour trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Reactif rapide colis très soigné
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND V. *
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Très très satisfaite de votre site, pour l'instant ce n'est que bouteille, c'est la prochaine commande, que je verrais, à très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Livraison rapide et sans soucis/
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très satisfaite de la variété et de la qualité des produits proposés. La livraison a été plus rapide que prévu, tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Nous sommes très contents d’avoir commandé sur ce site. La livraison est rapide et les produits sont très bien protégés pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Vraiment une tuerie ce site monepicierbio.fr , j' ai acheter pas mal de spiritueux chez eux , et rien a dire , le prix , la livraison et le service et vraiment fiable a 100% . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *
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Tres bien service commercial tres bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Commande rapidement traitée. Super promo. Emballage sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Commande reçu plis vite que prévu, parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *
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SITE CATASTROPHIQUE,PERTE DE MOT DE PASSE,MAIL RENVOYE MAIS AUCUNE POSSIBILITE DE LE RECAHNGER EN REVENANT SUR LE SITE.TOUJOURS EN ATTENTE DE MON SUIVI COLIS DEPUIS 15 JOURS
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Réponse de monepicierbio.frSignalerCher Client, Nous revenons vers vous suite à votre avis concernant votre expérience sur notre site. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Cependant nous trouvons votre avis très sévère car nous sommes très surpris de n’avoir eu aucun contact tant par mail, par chat, ou par le biais de notre formulaire, avec vous concernant ces problèmes. Nous sommes une petite entreprise familiale proche de nos clients et soucieux de leur satisfaction. En cas de soucis, ce qui peux arrivé nous sommes très réactifs et trouvons toujours une solution pour nos clients. Malheureusement sans informations de votre part nous ne pouvons deviner les problèmes rencontrés. Pour votre information nous vous signalons que le suivi colis est envoyé directement par le transporteur et que nous n’avons pas la main sur cet envoi et que la demande de mot de passe fonctionne en général très bien sur notre site. Pour toutes ces raisons que nous trouvons votre avis disproportionné ne reflétant pas du tout l’image de notre société et notre travail au quotidien. Cordialement L’équipe de Mon épicerie fine & bio
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Engagements tenus et livraison très rapide. Au top.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Rapide et efficace.Parfait!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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conforme au descriptif, bon emballage, livraison rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Super bien emballé (bouteilles), livré rapidement. Top !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *
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Produit fragile très bien emballé. Livré dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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GreT merchandise, quick delivery, well packed
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Très correct un vendeur très sympathique et une livraison rapide avec des produits de qualité que demander d'autre ?
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Produits au top, envoi rapide et de qualité, service commercial très réactif ! Je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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super produits, rapidité d'expédition,service client parfait. je recommande à 200%
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Bonjour,excellent produit pour linguines gragnano.Le conditionnement pourrait etre de 500grs au lieu de 400 grs ce qui met le produit trop cher.R.B.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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J' ai reçu ma pâte à tartiner non scellée, l' étiquette etait décollée, le pot carrément ouvert dans le colis. Payé 44€ le kilo! Vraiment déçue!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de monepicierbio.frSignalerChère cliente , nous comprenons tout à fait votre déception de recevoir un produit détérioré. Le produit est bien parti de chez nous scellé avec l’étiquette intacte . Malgré tous nos efforts apportés à l’emballage du colis une avarie de transport est toujours possible. A cet effet vous serait il possible de nous transmettre une photo du colis par mail afin d’en informer le transporteur. Étant une petite entreprise familiale attachée à la satisfaction de nos clients nous vous avons remboursé intégralement à l’instant votre commande. Avec toute nos excuses pour le problème rencontré. L’équipe de mon épicerie fine & bio
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Expedition rapide et en temps
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Très bon site,produit bien protégé, aspect non négligeable les frais de port ne sont pas exorbitants je recommanderai sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réactif, produits top
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Impeccabke
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Envoie extrêmement rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Placer ma commande sans diffilculter et tenues au courant du traject de ma commande . Ma commande est rentrer un jour plus tos que prevus, tout etait en ordre, emballage du produit aitait tres bien fait contre la casse du produit (bouteilles ) . Rien a dire , donc 10 sur 10 pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Produits conformes à la description. Et reçu dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Service rapide et efficace, produits de belle qualité !
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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livraison rapide produits conformes rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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rapide et sérieux, et le Gin est excellent !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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parfaitement emballée, la bouteille de gin est arrivée dans les temps et a été appréciée (cadeau de Noël)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Commande reçue sans aucun souci. Délai livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *
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Commande reçue en un jour, produit de qualité et tarif frais de port intéressant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Très bon suivi, très corrects. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Livraison très rapide après ma commande tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Navigation sur le site très claire, produit bien emballé, délai de livraison très rapide C'est parfait. Ne changez rien !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Tout est ok produit délicieux rapidité d’envoi et colis impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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top !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Rapide , sérieux très réactif par mail
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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RAS CONTINUER COMME CA
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Très bien la moutarde est excellente à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Très bien, service impeccable, emballage bien protégé, délai respecté. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
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Délai de livraison rapide. Envoi super soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Bon prix, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Rapide, packaging est superbe, les produits délicieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Heel snelle service naar België. Service trés rapide vers la Belgique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Professional, rapid delivery, and precise. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS W. *
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Livraison rapide, site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Délais de livraison trop long. Satisfaite du produit. Piment d'Espelette Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Bien emballé envoie rapide ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Site efficace et envoi rapide. Produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Très bien. Rapide. Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *
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Site très sérieux. Tout à fait satisfaite de ma commande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Livraison conforme et arrivé du colis dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Site facile à utiliser Très clair
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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Bonne communication, prix abordables sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE W. *
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Impeccable, prix très compétitifs, envoi rapide, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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site très agréable à parcourir et rapidité de livraison; A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Top , très content des produits reçus
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Je suis très contente l'envoi a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Commande livrée dans la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Toujours au top avec une livraison version "bip-bip"! Si vous me permettez la métaphore cartoonesque;-)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *
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Parfait / envoie rapide et très bien emballé , je recommande ce site. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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PARFAIT. TRÈS SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très rapide, emballage impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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bon rapport qualité prix;;Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELO L. *
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TRES BON SITE. JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par JULIA F. *
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Très bon site, très bon service !
Avis du , suite à une expérience du par MORRIS H. *
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Plusieurs commandes passées toujours aussi satisfait, continuez !!
Avis du , suite à une expérience du par RAHSAAN O. *
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Bonne expérience, prix attractifs. Seul petit bémol, le colis n'a pas été livré dans le relais que j'avais demandé (pb dù à UPS)
Avis du , suite à une expérience du par WILFREDO M. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par IAN S. *
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Service commercial au top Très bon suivi. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALBIN G. *
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Colis très bien protégé, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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J aime beaucoup ce site qui propose un choix de bons produits bio . La livraison a été rapide. Je repasserai commande c est certain
Avis du , suite à une expérience du par HANNAH H. *
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Après plusieurs commandes sur ce site je ne peux que recommander ! Très bon produits, livraison rapide et service client aux petits soins !!
Avis du , suite à une expérience du par CIERRA G. *
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Tout simplement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LIA B. *
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Site agréable. Facilité à trouver le produit. Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO B. *
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j' ai commande differentes farines, un seul bémol, le suremballage, carton et papier kraft oui mais pas besoin de papier bulle plastique. produits de qualité, je recommanderai
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Marchandises conforme produits de qualités super bien emballés,commercial très gentil et très professionnel envoi rapide je recommande vivement 🙂
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Bons produits Excellent service Emballage soigné
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2ème commande effectuée sur le site toujours aussi ravi !
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Site de qualité, livraison très rapide, produits très bien emballés, très satisfait
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Bons produits, bonne communication avec le vendeur, je recommande !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Xxxxxxx
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Très bien emballé, arrivés en parfait état, livraison rapide
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délais de livraison très long et en plus colis toujours pas reçu car éckaté à la livraison
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Réponse de monepicierbio.frSignalerBonjour, Comme indiqué par mail et téléphone nous sommes vraiment désolés que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction. Ce genre de délai et de souci de transport est rare chez nous mais lorsque cela arrive comme pour votre commande nous assumons totalement notre responsabilité même si nous ne maitrisons pas la totalité du cheminement de votre colis ( transport, réception au point relai ). Etant une petite entreprise proche de nos clients et attentif à leur satisfaction nous vous avons renvoyer les produits disponibles dans une deuxième livraison et remboursé intégralement votre première commande. Avec toutes nos excuses, vous souhaitant une bonne journée, Cordialement L'équipe de Mon épicerie fine & bio
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Envoie rapide
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Site agréable à parcourir, passage et règlement de la commande simple et efficace, très bon suivi de la commande par mail et livraison en point relai rapide, je recommande.
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Site agréable et pratique, produits de qualité, prix corrects, livraison sans soucis. Je recommande
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site fiable
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Excellent service!
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Parfait Produit conforme
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Livraison rapide et conforme à la commande. Site facile à utiliser.
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Bonjour; Site très convenable et bien fourni avec un grand choix de différents produits. Merci et bien cordialement ....
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Produits excellents. Livraison rapide. Je recommande
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toujours satisfait de mes achats produit de bonne qualité livraison rapide en point UPS
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Super rapide en livraison
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Très bien vraiment rien à redire.
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Expérience de navigation aisée rapidité du traitement de la commande et prix attractifs
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Aucun reproche à formuler à propos de ma commande.
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Livraison très rapide
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Parfait
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Livraison rapide et emballage soigné
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La livraison s'est très bien passée mais j'ai constaté, à l'ouverture du colis, qu'une partie du contenu ne correspondait pas à ma commande. J'ai voulu le signaler par mail mais l'adresse indiquée sur le site ne fonctionne pas...
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Livraison rapide et produits de niche disponibles.
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Site clair et facile d'utilisation. Produits diversifiés et de qualité Rapidité de livraison
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Livraison rapide, produits de qualité, je recommande
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très bon site, très facile à parcourir pour faire ses courses.
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Site agréable à parcourir. livraison rapide. Produits de qualité.
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Très facile de trouver ce que l'on cherche. Rapidité de livraison, très bon conditionnement. Ravie
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Produit pas cher naturel et de bonne qualité encoi rapide je recommande
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Très bien. Produit difficile à trouver. Prix raisonnable. Frais de livraison toutefois un peu élevés. Merci à vous
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Super!
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Très bien
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très satisfaite. excellents produits.
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Très accessible, bonne description, et on peut payer avec PAYPAL ....
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Site sérieux
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site que j'ai découvert depuis peu il est très clair agréable franchement il mérite d'être visité
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Envoi rapide. Produits de qualité. Parfait. Je recommande.
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Ma commande a été passée sur le site internet sans aucune difficulté. La livraison était extrêmement rapide. J'ai également du les contacter pour des renseignements sur un produit et très facile à joindre pour obtenir réponse à mes questions. Je ne peux que recommander. Bonne continuation.
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très bien.
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Livraison très rapide en bon état tous les produits et bon marché niveau qualité prix
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Satisfaite. RAS.
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Le site est clair et facile pour une novice comme moi livraison fait avec serieux et à l l'écoute de l acheteur ,qui est bien orienté suite à ces interrogations sur certains produits
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique