Avis clients de morinfrance.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Mon achat est arrivé dans les temps avec des mails pour me tenir au courant du suivi 👍 ...le collier est vraiment de bonne qualité j'en suis ravi !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site complet

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2024 par CHRISTINE V.

• 4 / 5

  

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  correcte

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par CELINE J.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais pour mon chien un c ollier abordable et qui correspondais à mon attente

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par G D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Cages conformes, ont effectué le transport aériens pour nos chiens sans problème.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2024 par SOPHIE N.

• 4 / 5

  

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  Large présentation des produits; Livreur parfait; Service client à l'écoute et réceptif ; petit bémol, retard sur date livraison prévue, imputable au fabricant, d'où ma note de 4/5.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GUY R.

• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Beaucoup de choix de produits

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARION P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site dommage que sa beug régulièrement

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LAURENCE A.

• 3 / 5

  

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  DELAI RELATIVEMENT LONG ET J'AI DU RELANCER POUR AVOIR DES NOUVELLES DE LA DATE D'EXPEDITIONS ALORS QUE D'"AUTRES SITES ASSURENT UN SUIVI DE L'INFO. SINON LE PRODUIT EST ARRIVé OK.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par MARIE-CHRISTINE B.

• 1 / 5

  

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  J’ai du mal à comprendre pourquoi mon premier avis a été refusé puisqu’il ne reflète que la situation catastrophique que j’ai vécu ?! Je doute de l’indépendance de vos avis puisque vous annoncez dans la réponse que vous me faites que MORIN a refusé mon avis ???!!! Ils ont pourtant répondu à ce dernier et présenté leurs excuses… C’est un peu trop facile ! Je ne reviendrai pas sur ce site qui traite ses clients comme quantité négligeable. Vos avis ne valent rien puisque vous êtes soumis à MORÎN vous n’êtes qu’une marionnette entre leurs mains, c’est pitoyable !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/03/2024 par ANTOINE Z.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis reformulé. Nous ne sommes pas responsable du rejet du premier avis. Ce dernier ne respectait pas les modalités de modération fixée par "Avis Vérifiés", c'est pour cela qu'il a été refusé. Cependant nous vous avions bien répondu en nous excusant. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Et service client très présent.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Site complet, facile d'accès

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix correcte. Tres bonne expérience rien a redire.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par AMANDINE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Sur le site Internet, il n’est pas toujours facile de trouver un produit.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/05/2024 par FLORENCE B.

• 4 / 5

  

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  La barre de recherche ne marche pas , un peut long à trouver les produit mais sinon le reste parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CALVIN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait aucun problème et matériels difficilement trouvables ailleurs.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANNE M.

• 4 / 5

  

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  Tout est bien géré peut-être un peu long d attente entre la commande et la livraison

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Site impeccable. Livraison correcte. Je recommande.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par LYGIE F.

• 1 / 5

  

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  pas de retour du SAV quand on les sollicite

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ALEXANDRA F.

• 4 / 5

  

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  difficile de naviguer, le moteur de recherche n'est pas efficace. Mais cependant les produits sont de très bonne qualité à un prix raisonnable

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYMOUS H.

• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas d’accord avec la livraison à mis plus de temps que prévu

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTIAN F.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande. Votre commande a été passé le 04/02 à 12h31, basculée en préparation commande le 05/02, emballée le samedi 7. Le délai de préparation de commande est de 48 à 72h (hors dimanche et lundi car notre société est fermé un délai d'acheminement de 24 à 48h environ hors samedi et dimanche), au regard des éléments et du calendrier, il apparait un retard d'une demi journée dans l'expédition. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

  Réponse de christian f.

  

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  Non c’est pas ce qui était écrit livraison entre le 7 et le 12 à chaque vous avez d’autres interprétations

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous ne donnons pas de date fixe, nous ne communiquons qu'avec un nombre de jour par expl 4 à 5 jours ou 8 à 10 jours. Jamais nous n'avons donné de date, notre système ne le permet pas. Nous n'avons pas d'autres interprétations, il arrive que nous ayons en tort et nous le reconnaissons.

  Réponse de christian f.

  

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  de livraison fuhrmann christian 5 rue des jardins 57430 57430 - le val de gueblange FRANCE Expédition Entre le 06/02/2025 et le 07/02/2025 Réception Entre le 07/02/2025 et le 10/02/2025 Mode de livraison choisi TNTSR Montant de la commande 103.30 € C’est que vous m’avez envoyé

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Je ne comprend pas, dans les versions que nous avons, je n'ai pas trace de date précise, je fais le point avec mes collègues du web. Désolé si j'ai fait une erreur suite à une mauvaise information. Cordialement

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• 1 / 5

  

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  Payer une livraison pour avoir ma commande en 48h et la recevoir 10j plus tard vraiment inadmissible

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JENNIFER L.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis concernant votre commande. Nous ne visualisons pas de supplément pour traitement prioritaire. Votre commande a été passé avec un relais colis mais en mode d'expédition "normal", elle a donc été traité dans le circuit classique. Le délai de préparation de commande est de 48 à 72h (hors dimanche et lundi car notre société est fermé un délai d'acheminement de 24 à 48h environ, au regard des éléments et du calendrier, il apparait un retard d'une journée dans l'expédition et 1 journée de retard dans la livraison. Nous nous excusons pour ce désagrément. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon produit je les recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par GISELE L.

• 3 / 5

  

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  Il faut vraiment coller le lecteur de puce contre l'animal pour qu'il fonctionne. Il n'y a pas de distance permise ce qui rend plus que difficile la détection dans le cas d'un animal dans une cage, pour être précis, lorsqu'il s'agit d'un chat errant qui est trappé et dont on veut savoir s'il est identifié ou pas.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2024 par SYLVIANE B.

• 4 / 5

  

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  Xxxggg

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FLORENCE & ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FREDERIC C.

• 4 / 5

  

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  bonne description des produits;

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DIDIER D.

• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à la commande et à la livraison

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NORBERT T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 23/04/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Os noués très parfait pour occuper le chien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PASCAL O.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JULIEN K.

• 5 / 5

  

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  il serait temps de s'en inquièter !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité compétence

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 02/05/2024 par JOCELYN L.

• 3 / 5

  

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  Commande devant etre livree au plus tard le 08/02, recue le 12/02 sans aucun message. Le respect des delais laisse malheureusement à desirer depuis quelques temps.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CEDRIC C.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, nous faisons suite à votre avis et regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du délai. Depuis quelques temps nous indiquons dans le panier au moment de la finalisation de commande que nous avons "potentiellement" du retard de 2 à 3 jours en fonction des pic de charge de commande. Pour être transparent, nous avons 2 postes à pourvoir au niveau de la préparation commande depuis plusieurs mois mais les candidats ne se bousculent pas et quand il y en a, ils ne conviennent pas et ne passent pas la période d'essai. Pourtant les salariés évoluent dans un certain confort de travail car la direction n'hésite pas à investir pour le confort de travail (matériels, équipements...) et le rendre moins pénible. il y a sur ces postes des collaborateurs qui sont dans la société depuis 6, 10, 15 ans, ce qui peut attester que la société fait ce qu'il faut. Pour revenir à votre commande, nous sommes désolé du désagrément de délai et vous assurons que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation. Cordialement

• 3 / 5

  

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  site un peu lent et compliqué

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LYDIA L.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Nous faisons suite à votre avis et regrettons que le site ne correspondent pas à vos attente. Sachez que nous y travaillons et seront en mesure de proposer une version beaucoup plus sympa d'ici quelques temps. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Bon suivi commercial

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2024 par HERVE H.

• 5 / 5

  

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  bonne présentation, très facile de trouver les articles. Service très correct.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/04/2024 par EMILIANA B.

• 4 / 5

  

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  Mes animaux apprécient, mais dommage made Italie, dsl mais je préfère acheter français

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MAGALIE G.

• 5 / 5

  

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  Trop bien pour le lancé 👍❤️

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

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  Merci, service commercial efficace.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par MARION L.

• 5 / 5

  

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  bienfait et rapide a voir

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par PASCAL G.

• 4 / 5

  

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  aucun

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MICHELE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANNE MARIE C.

• 4 / 5

  

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  Parfait en tout point. Livraison un peu longue.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  De bon produit a prix correct.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site Livraison rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description et efficace. Je recommande

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYLVAIN D.

• 5 / 5

  

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  Site bien expliqué cde et livraison bien dans les temps service client par téléphone très agreable

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  RAS sauf Linteaux arrivés cassés

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  impeccable bien emballé

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN RENE C.

• 4 / 5

  

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  Parfois quelques bug

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par EVELYNE R.

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/05/2024 par MARINELLE M.

• 4 / 5

  

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  Peu de rupture

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ALEXANDRA M.

• 5 / 5

  

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  Nouveau client, le site est bien fait et je suis satisfait, bonne continuation.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTIAN P.

• 3 / 5

  

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  Dei web Seite ist ok. Wir warten auf die Antwort wenn wir eine Frage haben. Wenn wir die ware per web shop bestellen, bekommen wir nicht die Antowrt ob alles lieferbar ist. wir warten lange auf die komplette Ware. haben aber schon im Voraus bezahlt.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2023 par KRESOJA S.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien,colis bien emballé, arrivage dans les temps prévus,merci

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE-LAURENCE C.

• 2 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Produit conforme. Colis ok. Parfait.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/04/2024 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ALEXANDRA A.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais et n'ai pas visité tout le site pour l'instant....

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide , efficace et conforme

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MANDY M.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Le délai peut sembler long en regard de ce qui est fait aujourd'hui, mais c'est très correct.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN-PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple et conviviale. Bon choix de produits.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Très heureuse d'acheter des produits que je ne trouve pas facilement. Fiable et rapide. Je recommande ce site.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JOCELYNE B.

• 3 / 5

  

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  Sans plus

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LUC B.

• 4 / 5

  

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  Site de qualité, autant pour monsieur tout le monde, que pour les compétiteurs ou les professionnels. Les délais de livraison sont respectés.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN-QUENTIN L.

• 5 / 5

  

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  envoie rapide

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2024 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Entreprise toujours génial

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SYLVAIN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 21/04/2024 par JEAN-PAUL D.

• 4 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par ALAIN A.

• 5 / 5

  

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  La navigation est fluide sur le site internet la communication sur la date de livraison est bonne.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par CAROLINE V.

• 5 / 5

  

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  SUPERBE

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Je recommande morin France, commande bien reçu, livraison parfaite

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/04/2024 par LYDIE D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARTINE S.

• 3 / 5

  

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  Matériel livré 1 mois après sans info si je fais pas la démarche ? Sinon RAS conforme .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MAURICE R.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour, nous faisons suite à votre email et effectivement il y a eu un souci avec votre commande. Ce délai est incompréhensible car ce produit est sous stock ou approvisionnable sou 24h en cas de tension de stock. Il n'y avait aucune raison pour ce délai anormalement long. Nous ne comprenons pas non plus pourquoi vous n'avez pas été avisé. Sincèrement navré. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Bon site et envoie rapide!

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ETIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à faire. J'ai reçu ma commande en deux fois. Cela valait la peine d'attendre car les produits sont bien.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Vraiment très satisfait Merci

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, envoi rapide

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ARNAUD C.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est aimable et souriant Excellent service

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par CORINNE J.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par MALAVIALLE T.

• 5 / 5

  

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  J adore cette entreprise de bons produits avec des prix pas cher .... j ai commandé déjà 3 fois et je recommanderais à nouveau . Très satisfaite

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MARIE-FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tout ce que j'ai cherché. Le site propose des produits de qualité à des prix raisonnables. Livraison rapide. Il devient mon site de référence pour mon chien.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par MURIEL S.

• 3 / 5

  

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  Première commande arrivée rapidement mais pas de goodies ou verre doseur

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par VANESSA P.

  Réponse de morinfrance.com

  

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  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Les marques ne font plus de gobelets doseur et pour la grande majorité ne proposent pas de goodies. En tout cas la marque que vous avez acheté n'a jamais proposé de goodies car elle se concentre sur l'essentiel afin de proposer un prix serré et abordable, pas comme certaines marquent nationale qui proposent régulièrement des goodies et autre promo. Cependant toutes ces promos ou gadgets doivent bien être financés, ce qui fait que les prix des sacs grimpent de plus en plus. A qualité équivalente et/ou supérieure, les consommateurs ne se trompent pas et comme vous, préfère les marques "plus petites" pour payer un prix juste. Cordialement

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  Tres bien

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par REGIS O.

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  Excellente expérience, tant par la qualité du matériel que par la rapidité de traitement et d'envoi.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par ADRIEN S.

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  Pas tant le site, qui donne des indications erronées, que le service client qui ne réponds pas malgré l'envoi de deux mails, envoyés pour contestation détails produit

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par CHARLES B.

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  bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 12/04/2024 par AUDREY R.

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  Le site est clair, il y a beaucoup de choix et prix raisonnable.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par NATALIE O.

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  Très bon site, envoi rapide

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 15/04/2024 par SYLVIE D.

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  commande conforme à mes attentes

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par MARC P.

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