Résumé des avis
Produits de bonne qualité et service sérieux, avec une rapidité de traitement des commandes très appréciée. Le site est clair et bien achalandé.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Au top, mon chien adore Merci
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Site complet et intuitif, j'ai eu à appeler le service des commandes pour une infos ils ont été hyper réactifs. Bonne continuation
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Livraison ras et site très bien
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Livraison rapide et produits conformes
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Produit très adapté, contact téléphone pertinent, livraison parfaite. Site confortable et très spécialisé.
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FACILITE POUR PASSER COMMANDE. TRES BON SITE. JE RECOMMANDE !
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Livraison très rapide seul bémol : ne préviennent pas quand la marchandise part Dommage d'ou mon 3 etoiles
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous faisons suite à votre message et tenons à préciser que nous avons systématiquement l'envoi d'un email automatique lors de l'expédition du colis. Il arrive cependant que cet email soit traiter comme "spam" par les serveurs email, avez vous regardé dans les courriers indésirables de votre boite email ? Nous restons à votre disposition. Cordialement
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Livraison sans avis, cloison avec un choc donc ouverture à grignotage... Laisse à désirer
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très bien produits conformes aux attentes!
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Produit et livraison conforme à ce qui était annoncé.
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Tous était génial même la livraison a était rapide
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Très clair
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Très facile de procéder à une commande au meilleur prix pour des produits de qualité et un service de livraison à la carte et express.
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Tout a été très bien, je conseillerais votre société
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Pas de problème très bien
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Toujours parfait
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Très belle entreprise, produit parfait tel que décri sur le site
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Site toujours aussi clair. Ce site a été recommandé par un ami. La livraison est très courte
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Il faudrais améliorer les filtres qu’on puisse rapidement trouver sinon sait déjà ce qu’on veut acheter .
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Livraison parfaite agréable
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un petit email pour me dire que la livraison était en cours, aurait été sympa; heureusement que j'étais chez moi lorsque le tarnsporteur s'est présenté
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous faisons suite à votre message et tenons à préciser que nous avons systématiquement l'envoi d'un email automatique lors de l'expédition du colis. Il arrive cependant que cet email soit traiter comme "spam" par les serveurs email, avez vous regardé dans les courriers indésirables de votre boite email ? Nous restons à votre disposition. Cordialement
Réponse de A ASignalerBonjour, Je ne me souviens pas si un email à ce sujet était dans mes spams. De mémoire, il n'y avait dans les spams, aucun mail avec "Morin" dans l'objet. Merci de votre réponse
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Le livreur du transporteur était manifestement nul, mais l'équipe de Morin très pro et très efficace!
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous nous excusons pour le souci de transport. Lors de vos prochaines commandes, il sera possible de sélectionner un autre mode de livraison afin d'améliorer l'expérience. Cordialement
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j'ai téléphoné quatre fois pour avoir des informations sur la commande. trois réponses que l'on m'envoyait celle-ci j'ai demandé le remboursement, je n'ai toujours rien reçu à ce jour
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Retard dans livraison : le 5 au lieu du 1er.
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous faisons suite à votre avis et nous excusons pour ce désagrément. Cordialement
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Rapide et efficace Produit nickel
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comme d'habitude, c'est rapide
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Très bon site avec du bon matériel pour nos poilus.
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Très content dite facile d d'utilisation et livraison dans les délais
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Produit indiqué en stock et après avoir reçu un mail comme quoi il était parti de l'entrepôt je reçois un mail me disant qu'il n'y avait plus de stock et que je ne recevrai pas tout 😥 si j'avais su j'aurais annulé ma commande. Maintenant j'attends que l'autre moitié de la commande me soit envoyée.
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Très bonne réactivitée
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Commande livrée rapidement, conforme à la description, je recommande
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Envoi très rapide et soigné. Parfait !
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Reception rapide et conforme.
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Très bien. Attention, il est recommandé d'ouvrir le colis en présence du livreur ! Le livreur n'a peut-être pas que ça à faire. Et il faut bien l'avoir intégré pour être prêt !
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très bien : Rapide et conforme
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Très sérieux. Livraison rapide je recommande
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J'ai commandé des obstacles qui sont bleus sur les photos puisque c'est la couleur du club canin et je me retrouve avec du rouge. Aucune prise en compte par le sav qui veut me facturer l'envoie de taquets bleus et me dit que la couleur n'est pas précisée sur l'article. Effectivement mais toutes les photos montrent des obstacles bleus. Je suis extrêmement déçue. Site pas sérieux du tout.
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Livraison conforme à ma commande, délai de livraison respecté. RAS. Tous les produits étant destinés à mon futur chien, pas d’avis pour l’instant sur l’utiliation
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Bon site
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R A S
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pas de problemes chez Morin
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Je cherchais une besace depuis un moment, et j’ai trouvé sur ce cite ce que je voulais. Colis arrivé en très bon état, dans les temps, bien emballé.
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Je n’ai pas reçu l’ensemble de ma commande, dû à une rupture de stock. Le délai d’un mois que pour que la reçoive, est tout de même assez long. Dommage, car j’apprécie beaucoup votre boutique, et les produits que vous proposez !
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Impeccable. Produit conforme livraison rapide prix correct
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bonjour dommage trop long trop attende mais bien reçu .. un geste commerciale .. pourquoi pas merci beaucoup
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Rapides aimables
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Très pratique de pouvoir reprendre les produits de la commande précédente.
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Bonjour Une lampe infrarouge ne fonctionne pas en plus elle est d'occasion ( deux petit éclats sur la vitre et des rayures Je comprend pourquoi en commander deux. SI besoin d'une photo me le dire Bonsoir
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous faisons suite à votre avis. Nous ne vendons pas de produits d'occasion. Si nous recommandons d'en prendre 2 c'est que pour ce produit fragile il peut arriver un souci dans le transport. Si vous avez envoyé une photo au service client, ce dernier a géré votre demande. Cordialement
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Bonne réactivité suite à un manque d'un article
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J'ai commandé un collier chainette avec anneaux brisés, et je l'ai reçu sans l'anneau brisé. C'est la deuxième fois que ça arrive.
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Un élément manquant dans le colis, information reçue en amont, aucune précision depuis une semaine quant à une livraison à venir, disponibilité, délai .., rien alors que la commande a été réglé intégralité.., sans commentaire !
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous faisons suite à votre email, lorsqu'une commande est expédiée en partielle, vous recevez par email la copie du bon de livraison avec l'information de délai pour le produit en reliquat. Peut etre l'email a été dirigé en "courrier indésirable", avec vous consulter votre boite de réception SPAM ? Cordialement
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SUPER ET RAPIDE
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livraison rapide et sérieuse.
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Service rapide et conforme aux attentes
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Parfait
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rapide et sérieux produit ok
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simple, clair, efficace
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Très efficace
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tout c'est bien passé de la commande à la livraison
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Site clair et très bon produits proposés. Je recommande !
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Comme d'habitude très sérieux et produits de qualité
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Très bien
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Une réponse rapide et claire
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Site très sérieux et fidèle à la commande j en suis très contente
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Site bien fait, on y trouve beaucoup de choses intéressantes. Prix correct, commande facile et paiement sécurisé. Livraison très rapide et bien.
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Parfait
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Très bon site.
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Il faudrait être plus rigoureux dans la gestion du stock et ne pas continuer à accepter de nouvelles commandes en sachant qu'on ne pourra les honorer en temps et en heure vu que le stock est nul ! J'ai patienté 3 semaines.
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous faisons suite à votre avis et vous avez parfaitement raison. Nous avons améliorer le système mais il reste encore du travail pour le rendre parfait. Le souci viens principalement que nous avons plus de 6000 produits en gamme et que nous commercialisons via différents canaux (magasin, salon et expo, vente à distance). Il se peut qu'un produit soit dispo au moment de la commande en ligne, mais vendu via un autre canal entre temps (le temps que la commande arrive en préparation de commande, il peut s'écouler 24h). Soyez assurer que nous faisons le maximum pour trouver une solution à ce souci. Cordialement
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Tres bien
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Envoi rapide et prix competitif
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Parfait ! Produits très bien emballés.
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Superb produit
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J achète mes produits spécifiques tel que collier à vibration, harnais de sauvetage, produit pour chien..... Et je n ai jamais été déçu. Un renseignement, vous appelé et on vous guide pour votre achat. Je recommande
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trés satisfaite du service
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parfait
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Simple et rapide, livraison sous 48h! Bonne expérience.
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Nous sommes très satisfait du site ainsi que du service après vente qui nous a très bien renseigné.
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parfait
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Livraison très rapide, gamme large à bon prix
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Rapide et efficace
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Parfait ! Bon rapport qualité-prix.
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Commande reçu rapidement je recommande de plus tout était bien emballé.Merci
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SITE A RECOMMANDER. TRES SERIEUX ET RAPIDE
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un peu trop de articles
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Livra son rapide
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,,,,,,,,,
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Tout était parfait. Merci.
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Livraison rapide. Un produit en rupture de stock qui me sera livré dès que possible. Bon accueil du service après vente. Mon chat adore les produits aux poissons de la marque Bubi nature.
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colis très emballé, rapide, parfait
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Le colis est arrivé avec un trou de 20 cm carrés, heureusement que dessus il y avait les autocollants FRAGILE. De plus au point relais la personne qui m'a remis le colis n'a rien voulu savoir....Sinon rien à dire au niveau du matériel livré, il ne manquait rien. Je referai confiance à l'établissement Morin, mais en changeant le mode de livraison.
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Produit de qualité et envoi rapide
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J'ai commandé une gamelle en bois et métal. Je l'ai reçu a moitié monté avec le métal rayé et rouillé et le bois rempli de poussière. Une honte d'envoyer un article d'exposition ou un retour client. Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Aucune confiance à avoir avec cette enseigne.
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Réponse de morinfrance.comSignalerBonjour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous n'envoyons pas de produit d'exposition et les produits en retour client sont vendu via un autre circuit de vente. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client en envoyant des photos contact@morinfrance.com, nous procéderons à l'échange à nos frais. Le souci doit venir du fournisseur Cordialement
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Parfait
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commande reçue rapidement. site bien fait
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j'habitais a coté de Marcoussis avant et j'étais satisfaite donc maintenant que je suis loin je continue
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Rien à redire !
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Je ne connaissais pas ce site.je le recommande vraiment
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Pratique et facile d'utilisation , envoie rapide et soigné.
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Produit conforme, belle qualité
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Traitement et Expédition rapide rien à dire
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Avis affichés par ordre chronologique